Ответить
  • pike-x95 Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    pike-x95 Senior Member Автор темы

    7123

    17 лет на сайте
    пользователь #152208

    Профиль
    Написать сообщение

    7123
    # 21 июля 2016 17:12

    Фактически новый оператор у нас. Думаю, уже можно открыть новую тему, как у других операторов.

    Сайт 4g.unet.by ●●● Новости ●●● Тарифы ●●● Личный кабинет ●●● Заявка на подключение

    Интернет от Unet.by по технологии 4G-LTE доступен жителям различных населённых пунктов Беларуси.

    Такой интернет подойдёт для:

    • частного дома
    • квартиры
    • офиса

    Техподдержка онлайн
    Здесь вы можете найти ответы на ваши вопросы, а также задать вопрос оператору. Ответ обычно занимает от нескольких минут до дня-двух. Уведомления об ответах приходят на e-mail.

    По срочным вопросам (например, не работает доступ в интернет) рекомендуем звонить в call-центр:

    777-82-82 (с любого мобильного оператора)

    Автор шапки UNET.BY

  • Benjamin_ Senior Member
    офлайн
    Benjamin_ Senior Member

    1554

    15 лет на сайте
    пользователь #323890

    Профиль
    Написать сообщение

    1554
    # 27 февраля 2026 08:53
    Uno777:

    Любители посмаковать грустные концы перешли к публичному обсуждению их толщины? :)

    Ну пусть похвалятся друг перед другом. Не зазорно, европа всё-таки :lol:

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    37920

    15 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    37920
    # 27 февраля 2026 09:19
    Uno777:

    Любители посмаковать грустные концы перешли к публичному обсуждению их толщины? :)

    Модем уже получили на почте? Или всё так не нашли 10 минут для получения симки и модема?

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Uno777 Senior Member
    офлайн
    Uno777 Senior Member

    2689

    17 лет на сайте
    пользователь #125437

    Профиль
    Написать сообщение

    2689
    # 27 февраля 2026 10:12

    dima210194, машина почты ежедневно приезжает в офис Юнета, привозит возвратные роутеры и увозит роутеры для новых клиентов. Поэтому «на почту» никому ходить не нужно.

    Я понимаю, что вас, как давнего члена клуба, тянет найти какой-нибудь жареный грустный конец. Ну сходите с тем выдающимся человеком, за которого вы топите, в суд. Немного развлечётесь. Может добудете какие-то жареные факты :)

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    37920

    15 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    37920
    # 27 февраля 2026 10:39

    Uno777, так почему более 10 человек на вас жаловались, что вы не приняли их модем по почте?
    Мне грустно такое слышать

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Uno777 Senior Member
    офлайн
    Uno777 Senior Member

    2689

    17 лет на сайте
    пользователь #125437

    Профиль
    Написать сообщение

    2689
    # 27 февраля 2026 12:42

    dima210194, без понятия. Может они как-то не так и не туда отправляют. Вообще не видел таких историй.

  • Shrajk Senior Member
    офлайн
    Shrajk Senior Member

    1918

    21 год на сайте
    пользователь #25309

    Профиль
    Написать сообщение

    1918
    # 27 февраля 2026 15:23

    и деньги очень долго вы не возвращаете)

  • UNET.BY Senior Member
    офлайн
    UNET.BY Senior Member

    3994

    16 лет на сайте
    пользователь #204121

    Профиль
    Написать сообщение

    3994
    # 27 февраля 2026 16:03

    Shrajk, денежные средства возвращаются в течение 15 рабочих дней с момента обработки заявления на возврат средств бухгалтерией.

  • Uno777 Senior Member
    офлайн
    Uno777 Senior Member

    2689

    17 лет на сайте
    пользователь #125437

    Профиль
    Написать сообщение

    2689
    # 27 февраля 2026 16:45
    UNET.BY:

    с момента обработки заявления на возврат средств бухгалтерией

    А когда этот момент наступит определяется только количеством занесённых в бухгалтерию шоколадок? :)

  • Shrajk Senior Member
    офлайн
    Shrajk Senior Member

    1918

    21 год на сайте
    пользователь #25309

    Профиль
    Написать сообщение

    1918
    # 27 февраля 2026 18:03
    UNET.BY:

    Shrajk, денежные средства возвращаются в течение 15 рабочих дней с момента обработки заявления на возврат средств бухгалтерией.

    А что ж так долго надо обрабатывать. аж 3 недели?

  • Benjamin_ Senior Member
    офлайн
    Benjamin_ Senior Member

    1554

    15 лет на сайте
    пользователь #323890

    Профиль
    Написать сообщение

    1554
    # 27 февраля 2026 18:07
    Shrajk:

    А что ж так долго надо обрабатывать. аж 3 недели?

    когда вырастешь - узнаешь почему прописывают подобные сроки в договорах.
    а если хочется сейчас - можно у ии спросить. У тебя ж уже супер дешёвый и быстрый а1. Воспользуйся :lol:

  • Shrajk Senior Member
    офлайн
    Shrajk Senior Member

    1918

    21 год на сайте
    пользователь #25309

    Профиль
    Написать сообщение

    1918
    # 27 февраля 2026 18:19
    Benjamin_:

    Shrajk:

    А что ж так долго надо обрабатывать. аж 3 недели?

    когда вырастешь - узнаешь почему прописывают подобные сроки в договорах.
    а если хочется сейчас - можно у ии спросить. У тебя ж уже супер дешёвый и быстрый а1. Воспользуйся :lol:

    Так может вы умное скажете. Ну вот хоть первый раз)

  • Лидок Senior Member
    офлайн
    Лидок Senior Member

    694

    16 лет на сайте
    пользователь #235798

    Профиль
    Написать сообщение

    694
    # 27 февраля 2026 19:46

    Добрый вечер! Прошу прощения за небольшой оффтоп, но я была бы благодарна, если бы кто-то, кто переходил на а1 расссказали, нужно ли что-то менять в настройках модема?))) можно в личке, чтобы не засорять эфир.

  • Uno777 Senior Member
    офлайн
    Uno777 Senior Member

    2689

    17 лет на сайте
    пользователь #125437

    Профиль
    Написать сообщение

    2689
    # 27 февраля 2026 20:08

    Лидок, говорят, что не нужно.

    А вообще сложно засорить лютый оффтоп обсуждением настроек модема :)

  • Лидок Senior Member
    офлайн
    Лидок Senior Member

    694

    16 лет на сайте
    пользователь #235798

    Профиль
    Написать сообщение

    694
    # 27 февраля 2026 21:22 Редактировалось Лидок, 2 раз(а).

    Спасибо. В целом, история с юнетом поставлена на паузу. Не без сожаления. Не могу не признать, что у вас классная служба поддержки, все проблемы решались быстро, буквально в течение десяти минут. Жаль что все сложилось именно так, вынужденно или нет - знать только вам. Думаю, что если у вас родилось бы какое-то выгодное предложение для пользователей, многие бы вернулись, но финансы решают для многих, к сожалению. В такое время живём. Ребят из техподдержки почаще поощряйте и покупайте им пряники, они классно выполняют свою работу. Ну и поменьше сарказма, если бы вас не любили, ушли бы молча, а раз ругаются, то не хотят уходить, но надо. Чубят, значит любят :D

  • Uno777 Senior Member
    офлайн
    Uno777 Senior Member

    2689

    17 лет на сайте
    пользователь #125437

    Профиль
    Написать сообщение

    2689
    # 27 февраля 2026 21:50

    Лидок, некоторые ругаются, даже не приходя. В сознание :trollface:

  • UNET.BY Senior Member
    офлайн
    UNET.BY Senior Member

    3994

    16 лет на сайте
    пользователь #204121

    Профиль
    Написать сообщение

    3994
    # 27 февраля 2026 21:53
    Лидок:

    Спасибо. В целом, история с юнетом поставлена на паузу. Не без сожаления. Не могу не признать, что у вас классная служба поддержки, все проблемы решались быстро, буквально в течение десяти минут. Жаль что все сложилось именно так, вынужденно или нет - знать только вам. Думаю, что если у вас родилось бы какое-то выгодное предложение для пользователей, многие бы вернулись, но финансы решают для многих, к сожалению. В такое время живём. Ребят из техподдержки почаще поощряйте и покупайте им пряники, они классно выполняют свою работу. Ну и поменьше сарказма, если бы вас не любили, ушли бы молча, а раз ругаются, то не хотят уходить, но надо. Чубят, значит любят :D

    Один оператор тех.поддержки сейчас пустил слезу. Спасибо!

  • 3942021 Neophyte Poster
    офлайн
    3942021 Neophyte Poster

    2

    более полугода на сайте
    пользователь #3942021

    Профиль
    Написать сообщение

    2
    # 27 февраля 2026 23:45
    UNET.BY:

    Shrajk, денежные средства возвращаются в течение 15 рабочих дней с момента обработки заявления на возврат средств бухгалтерией.

    Просто оставлю это тут: 7-14 дней (п. 1 ст. 33 Закона № 90-З). Но с радостью подожду 21 день, чтобы неустойка росла.)

  • vipka Senior Member
    офлайн
    vipka Senior Member

    915

    14 лет на сайте
    пользователь #507355

    Профиль
    Написать сообщение

    915
    # 28 февраля 2026 06:30
    Лидок:

    Добрый вечер! Прошу прощения за небольшой оффтоп, но я была бы благодарна, если бы кто-то, кто переходил на а1 расссказали, нужно ли что-то менять в настройках модема?))) можно в личке, чтобы не засорять эфир.

    Ничего менять не нужно. Вставили симку, перезагрузили модем. Все работает .

    Доверься знающим, но втихаря загугли.
  • IonHolm Junior Member
    офлайн
    IonHolm Junior Member

    55

    меньше месяца на сайте
    пользователь #4031930

    Профиль
    Написать сообщение

    55
    # 1 марта 2026 20:35

    А вот обрубить связь это было мерзко. Но я не в претензии. Я же знал с кем имею дело.

    Согласно договору бесконечная пауза будет длится вечно. Нужно отослать симку по почте в течении года? Она отправлена с уведомлением. Главное ведь дата отправки...

  • Benjamin_ Senior Member
    офлайн
    Benjamin_ Senior Member

    1554

    15 лет на сайте
    пользователь #323890

    Профиль
    Написать сообщение

    1554
    # 1 марта 2026 22:26
    IonHolm:

    А вот обрубить связь это было мерзко. Но я не в претензии. Я же знал с кем имею дело.

    Согласно договору бесконечная пауза будет длится вечно. Нужно отослать симку по почте в течении года? Она отправлена с уведомлением. Главное ведь дата отправки...

    Т.е. достали симку, отправили назад оператору и пропал интернет? Вот удивительно же...как это так получилось, непонятно)