Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3321

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3321
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • -malvinka- Member
    офлайн
    -malvinka- Member

    153

    14 лет на сайте
    пользователь #303690

    Профиль
    Написать сообщение

    153
    # 18 марта 2015 19:16 Редактировалось -malvinka-, 1 раз.

    Здравствуйте. Интересует кредит на строительство для не нуждающихся, выдается ли он на строительство по системе жилищных облигаций?

  • Kenner Senior Member
    офлайн
    Kenner Senior Member

    1039

    19 лет на сайте
    пользователь #32524

    Профиль
    Написать сообщение

    1039
    # 18 марта 2015 20:53 Редактировалось Kenner, 1 раз.

    ..Lana.., здравствуйте.
    Есть карточка БПСБанка. Зарегистрировал ее в м-банкинге (почему-то доступен только тариф Разовый). Пытаюсь перевести деньги через ЕРИП на кредитный счет МТБанка. Но выдает такую ошибку. Даже при проверке баланса. Эта проблема решаема?

    А кто, если не мы?
  • c_f_i_f Senior Member
    офлайн
    c_f_i_f Senior Member

    991

    11 лет на сайте
    пользователь #782790

    Профиль
    Написать сообщение

    991
    # 18 марта 2015 22:24 Редактировалось c_f_i_f, 1 раз.

    Подскажите как начисляются проценты на карточки ББ:
    1. сберегательная карточка БЕЛКАРТ
    2. карточка Пенсионная
    В последний день месяца на остаток на счете?

  • MIMAR Senior Member
    офлайн
    MIMAR Senior Member

    533

    17 лет на сайте
    пользователь #77438

    Профиль
    Написать сообщение

    533
    # 18 марта 2015 22:30

    Когда уже будут работать инфокиоски с картой VISA (пополнение) и интернет банкинг перевод с карты на картую

    Мы расширяем границы общения
  • igor-lora Senior Member
    офлайн
    igor-lora Senior Member

    17996

    11 лет на сайте
    пользователь #773931

    Профиль
    Написать сообщение

    17996
    # 18 марта 2015 23:01

    Kenner, Вам же написали что нужно делать? Ваш банк запрещает такую операцию.Обратитесь в банк выдавший вам карточку.

  • Andron Senior Member
    офлайн
    Andron Senior Member

    2114

    23 года на сайте
    пользователь #297

    Профиль
    Написать сообщение

    2114
    # 18 марта 2015 23:01
    Kenner:

    Есть карточка БПСБанка...

    Уважаемый, а вы веткой не ошиблись?

  • trusha04 Junior Member
    офлайн
    trusha04 Junior Member

    34

    10 лет на сайте
    пользователь #1042072

    Профиль
    Написать сообщение

    34
    # 18 марта 2015 23:39
    c_f_i_f:

    Подскажите как начисляются проценты на карточки ББ:
    1. сберегательная карточка БЕЛКАРТ
    2. карточка Пенсионная
    В последний день месяца на остаток на счете?

    Проценты расчитываются на фактический остаток на карте за каждый день хранения и причисляются в последний рабочий день месяца.

  • c_f_i_f Senior Member
    офлайн
    c_f_i_f Senior Member

    991

    11 лет на сайте
    пользователь #782790

    Профиль
    Написать сообщение

    991
    # 19 марта 2015 00:07
    trusha04:

    c_f_i_f:

    Подскажите как начисляются проценты на карточки ББ:
    1. сберегательная карточка БЕЛКАРТ
    2. карточка Пенсионная
    В последний день месяца на остаток на счете?

    Проценты расчитываются на фактический остаток на карте за каждый день хранения и причисляются в последний рабочий день месяца.

    Спасибо.

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 19 марта 2015 09:36

    :znaika:
    Доброе утро форумчане, клиенты банка!

    Информирую Вас о том, что уже доступна возможность оформить заявку на оформление международных карточек посредством не только официального сайта нашего банка, но также и с помощью услуг М-банкинг и Интернет-банкинг.

    В М-банкинг выбираем Сервисы - Заявка на оформление карточки,

    в Интернет-банкинг -- на главной странице Платежные карты - Дополнительные услуги - Карта к новому счету/Карта к действующему счету/Обновление карты.

    На сайте: Физическим лицам - Карточки для физических лиц - Заявка на оформление платёжной карточки/всплывающее окно справа на странице - Оформить платежную карточку.

    Буду рада помочь при возникновении вопросов!

    Добавлено спустя 11 минут 45 секунд

    -malvinka-:

    Здравствуйте. Интересует кредит на строительство для не нуждающихся, выдается ли он на строительство по системе жилищных облигаций?

    Доброе утро!
    Вероятно, Вы имеете в виду систему строительных сбережений (ССС). По договору купли-продажи на приобретение жилищных облигаций, а также по договору строительства по жилищным облигациям наш банк кредиты не выдает, кроме кредитов в рамках ССС.

    Получение кредита в рамках ССС предполагает изначально этап накопления средств. И только соблюдая условия системы Вы не выбываете из числа участников системы и можете претендовать на кредит на определенных условиях.
    Вы можете ознакомиться подробнее с условиями этапа накопления и кредитования на нашем сайте - Система строительных сбережений и если понадобятся пояснения каких-либо моментов, обратиться здесь, в ветке, или по 147 с вопросом. Обязательно все разъясним.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • Shurik123 Senior Member
    офлайн
    Shurik123 Senior Member

    14944

    15 лет на сайте
    пользователь #184230

    Профиль
    Написать сообщение

    14944
    # 19 марта 2015 10:05 Редактировалось Shurik123, 2 раз(а).

    ..Lana.., здравствуйте.
    Почему при заказе карты через интернет-банкинг невозможно сделать сие действие не согласившись на разного рода спам, в моем понимании, а именно

    Я согласен(на) на получение от Банка сообщений информационного характера, предложений воспользоваться услугами (продуктами) Банка, иных предложений и рекламной информации об услугах (продуктах) Банка с помощью любых средств связи, включая SMS-сообщения на номер мобильного телефона и сообщения на адрес электронной почты.

    Не дав согласия на это, получаем сообщение следующего характера:

    Для оформления заявки необходимо подтвердить свое согласие на получение от Банка сообщений информационного характера.

    Неужели нельзя обойтись без этого?
    И если есть возможность выбора, соглашаться или нет, то должен же ведь работать и вариант оформления карты без всякого рода получения информационных сообщений. В противном случае для чего тогда возможность выбора (ставить галку на соглашение или нет)? Получается что это недоработка или так и задумано, что без соглашения нельзя оформить?

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 19 марта 2015 12:15

    Kenner, добрый день! Рекомендую Вам обратиться в БПС-Сбербанк, там должны все пояснить.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • olja988 Neophyte Poster
    офлайн
    olja988 Neophyte Poster

    4

    9 лет на сайте
    пользователь #1599348

    Профиль
    Написать сообщение

    4
    # 19 марта 2015 15:07

    Добрый день.Возможно ли получить отсрочку по выплате кредита на строительство,если муж находится в тюрьме под следствием. А я нахожусь в отпуске по уходу за ребенком?

  • JannaLuisa Senior Member
    офлайн
    JannaLuisa Senior Member

    632

    14 лет на сайте
    пользователь #301101

    Профиль
    Написать сообщение

    632
    # 19 марта 2015 16:09

    Здравствуйте, ..Lana..! Я - индивидуальный предприниматель, в Беларусбанке у меня есть расчетный счет. Сейчас я нахожусь в процессе ликвидации. Что мне нужно сделать, чтобы закрыть счет?

    Хочется чего-нибудь всего.
  • dimam Senior Member
    офлайн
    dimam Senior Member

    6168

    19 лет на сайте
    пользователь #34220

    Профиль
    Написать сообщение

    6168
    # 19 марта 2015 16:25
    ..Lana..:

    Информирую Вас о том, что уже доступна возможность оформить заявку на оформление международных карточек посредством не только официального сайта нашего банка, но также и с помощью услуг М-банкинг и Интернет-банкинг.

    Решил проверить. У меня есть счет на котором закончился срок действия карты, она видна в и-банкинге со статусом "неактивна". Я пытаюсь оформить на этот счет карту, но мне дается выбор только действующих карт, у которых собственные другие счета. Ну и как заказать карту в этом случае? Получается так можно заказать только дополнительную карту к уже действующей?

    Не народ для ўрада, а ўрад для народа.
  • kaolma Member
    офлайн
    kaolma Member

    110

    12 лет на сайте
    пользователь #460969

    Профиль
    Написать сообщение

    110
    # 19 марта 2015 17:29

    Скажите, уже сняли ограничение по пополнению счёта валютной карточки белорусскими рублями? На сайте беларусбанка раньше было указано, что временно приостановлено, а сейчас такой информации нету.

  • Pashka Senior Member
    офлайн
    Pashka Senior Member

    2402

    21 год на сайте
    пользователь #10985

    Профиль
    Написать сообщение

    2402
    # 19 марта 2015 18:41

    ..Lana.., Можно ли закрывать Гарант в другом отделении того же филиала, а не в том где открывал. Заказать деньги по телефону можно?

  • Кefir Senior Member
    офлайн
    Кefir Senior Member

    4496

    10 лет на сайте
    пользователь #1170324

    Профиль
    Написать сообщение

    4496
    # 19 марта 2015 18:50
    Pashka:

    Можно ли закрывать Гарант в другом отделении

    Нет нельзя. Если срок окончания депозита то предзакз не нужен. Ну если только очень большая суииа и маленькое отделение.

    Добавлено спустя 1 минута 29 секунд

    kaolma:

    Скажите, уже сняли ограничение по пополнению счёта валютной карточки белорусскими рублями? На сайте беларусбанка раньше было указано, что временно приостановлено, а сейчас такой информации нету.

    Нет не сняли. Запрет висит далее. Бабушки много валюты покупают со своей большой пенсии. А Это подрыв ЗВР.

  • m777xm Member
    офлайн
    m777xm Member

    206

    14 лет на сайте
    пользователь #295053

    Профиль
    Написать сообщение

    206
    # 19 марта 2015 21:57 Редактировалось m777xm, 2 раз(а).

    НИКОГДА раньше не писал отзыв, но теперь ситуация меня поразила на столько, что я не могу промолчать тихо в сторонке..., г. Новополоцк, центральное отделение, на ул. дружбы, ходил менять карточку в декабре, длительное время ожидания в коридоре, загорается циферка 1, и о чудо я у представителя банка за столом №1, манера речи, качество работы, ответы, просто в течении пары минут успокоили меня, и даже осталось чувство удовлетворенности от того, что я попал к именно этому представителю банка. Когда вижу такое качество работы, и вижу, что человек понимает свое дело, да и сам так стараюсь "держать планку" у себя на работе, уже без разницы что отсидел в коридоре кучу времени, просто сидишь и восхищаешься, правда своим видом я этого не показал, теперь жалею....... В начале месяца(март) от усталости забыл карточку в банкомате БПС, снимал деньги гасить кредит, инкассаторы БПС удачно перезагружали тем же вечером банкомат, вообщем успел я перехватить цепочку - карточка ББ - банкомат БПС - Банк БПС - БанкБПС г. Минск - ББ г. Минск - ББ г. Новополоцк - я обладатель карточки. На следующее утро иду в свой ББ, очередь..., и о чудо циферка 1!!!, "здравствуйте... банкомат БПС... забыл..." - как Вас зовут, паспорт при себе.... - и тут же через минуту - вот письмо, с ним туда и туда, час времени карточка опять у меня нар руках...)))
    Идет время, на улице солнышко, хорошее настроение, но жизненная рутина свою серость все же вносит(девальвации, комиссии, запреты, лимиты итд.) Замечаю смс на своем телефоне, готова ваша карточка VISA, стол №1(в начале марта) - не дал мне просто так уйти))) с письмом за забытой картой в БПС)))...... Сегодня заезжаю в банк, все то же самое очередь.... и смотрю на цифры - стол №1 - сам про себя "слава богу"))) и шагнул к уже знакомому мне столу. "Интернет-банкинг как бы хотелось" - да на...., (м-банкинг пользую вовсю), "а как бы овердрафт открыть", ну мало ли, что в жизни, резко понадобиться.... Пока обьясняю, слышу как между делом у меня спрашивают, женат, не женат, дети, стаж, Ад и Уг ответственность, в итоге, 2 мин и я уже подписываю анкету на овердрафт...... Вышел из банка сел в авто и уехал по своим делам......

    Залесская Светлана!!!

    - только из-за таких как вы я являюсь клиентом ББ на протяжении 17 лет, пользую и м-банкинг и интернет-банкинг, что бы именно у таких как Вы, была действительно интересная работа, а не "а камуналка ужо ёсць" "шо!, какие цифры" "какая база" изо дня в день..., со своей стороны как клиент, стараюсь по максимуму переложить все процедуры - оплат, пополнений, покупок, - перевести на автоматизированную часть сервиса, без участия человека, что б не занимать Вас скукотой в работе, точнее это последствия вашего обслуживания меня как клиента))). В такой момент чувствуешь гордость за себя и за представителя банка Светлану, так как видишь как выполняется работа( "не избитыми - качественно, без нареканий, все понятно обьяснили, сказали и здравствуйте и до свиданья, квалифицированно";) реально супер круто с пониманием происходящего, мы то и особо не разговаривали, так...., только по делу, "тут то", "тут это", все спасибо, до свидание. Ухожу с надеждой, что я опять через какое-то время увижу цифру №1))).
    P.S. ТРЕБУЮ!!! данного сотрудника банка поощрить материально за правильный подход к работе в размере не менее 30 базовых величин, о принятых мерах прошу сообщить мне на эл.почту( отправил в личку)

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 20 марта 2015 08:42
    Shurik123:

    ..Lana.., здравствуйте.
    Почему при заказе карты через интернет-банкинг невозможно сделать сие действие не согласившись на разного рода спам, в моем понимании, а именно

    Я согласен(на) на получение от Банка сообщений информационного характера, предложений воспользоваться услугами (продуктами) Банка, иных предложений и рекламной информации об услугах (продуктах) Банка с помощью любых средств связи, включая SMS-сообщения на номер мобильного телефона и сообщения на адрес электронной почты.

    Не дав согласия на это, получаем сообщение следующего характера:

    Для оформления заявки необходимо подтвердить свое согласие на получение от Банка сообщений информационного характера.

    Неужели нельзя обойтись без этого?
    И если есть возможность выбора, соглашаться или нет, то должен же ведь работать и вариант оформления карты без всякого рода получения информационных сообщений. В противном случае для чего тогда возможность выбора (ставить галку на соглашение или нет)? Получается что это недоработка или так и задумано, что без соглашения нельзя оформить?

    Доброе утро!
    Спасибо, что обратили внимание! Сегодня исправим этот момент (будет не обязательным к заполнению).

    Добавлено спустя 27 минут 22 секунды

    olja988:

    Добрый день.Возможно ли получить отсрочку по выплате кредита на строительство,если муж находится в тюрьме под следствием. А я нахожусь в отпуске по уходу за ребенком?

    Здравствуйте!
    Исходя из предоставленной Вами информации, сообщу, что такой услуги нет. При этом Вы можете подать заявление в банк, которое будет рассмотрено и Вам будет предоставлен ответ.

    Добавлено спустя 35 минут 50 секунд

    JannaLuisa:

    Здравствуйте, ..Lana..! Я - индивидуальный предприниматель, в Беларусбанке у меня есть расчетный счет. Сейчас я нахожусь в процессе ликвидации. Что мне нужно сделать, чтобы закрыть счет?

    Здравствуйте!
    Обслуживание счета (открытие/закрытие и т.д.) производится в соответствии с Вашим договором, условия должны быть описаны там. А нюансы, касающиеся конкретно Вашей ситуации, рекомендую уточнить непосредственно у специалистов отдела корпоративного бизнеса. Если нет конт. телефонов, сообщите номер филиала, чтобы я могла Вам их предоставить.

    Добавлено спустя 48 минут

    dimam:

    ..Lana..:

    Информирую Вас о том, что уже доступна возможность оформить заявку на оформление международных карточек посредством не только официального сайта нашего банка, но также и с помощью услуг М-банкинг и Интернет-банкинг.

    Решил проверить. У меня есть счет на котором закончился срок действия карты, она видна в и-банкинге со статусом "неактивна". Я пытаюсь оформить на этот счет карту, но мне дается выбор только действующих карт, у которых собственные другие счета. Ну и как заказать карту в этом случае? Получается так можно заказать только дополнительную карту к уже действующей?

    Здравствуйте!
    Функционирование системы Интернет-банкинг подразумевает работу только с активными карточками. То есть доступно оформление заявок на выпуск основной карточки к новому либо уже имеющемуся счету, а также на обновление зарегистрированной в системе карточки (срок действия которой на момент продления еще не истек).

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • dimam Senior Member
    офлайн
    dimam Senior Member

    6168

    19 лет на сайте
    пользователь #34220

    Профиль
    Написать сообщение

    6168
    # 20 марта 2015 11:24

    ..Lana.. Т.е. оформить карту к действующему счету с прикрепленной к нему картой срок действия которой истек нельзя. А почему? У меня есть счет, там остались копейки, хочу именно к нему выпустить карту.

    Не народ для ўрада, а ўрад для народа.