Ответить
  • nadya06 Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    nadya06 Senior Member Автор темы

    523

    15 лет на сайте
    пользователь #386176

    Профиль
    Написать сообщение

    523
    # 29 мая 2020 15:45 Редактировалось nadya06, 1 раз.

    Колл-центр Wildberries: +375 (17) 388-60-00 +80173886000

    _______________________

    Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.

    [контент удалён]

    Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?

  • vasutka75 Senior Member
    офлайн
    vasutka75 Senior Member

    6207

    14 лет на сайте
    пользователь #461488

    Профиль
    Написать сообщение

    6207
    # 12 июля 2023 10:59
    Восьмая_Марта:

    хех. сегодня около 12 ночи сделала заказ с росс аккаунта.
    вещь была с постоплатой. то есть списание в ПВЗ.
    заказ оформился.

    судя по выписке в 3 часа ночи была попытка снять с карты деньги за эту вещь. хорошо, что карта пустая и пополняется только непосредственно перед тем как забирать товар и ровно на сумму того, что выкупаю.

    иначе бы сняли.

    значит, предоплата действует на все товары. бгг даже если перед заказом они дают выбрать способ оплаты

    Ну не знаю, пару дней назад заказал также с рос сайта с постоплатой станки бритвенные стоимостью около 10р за упаковку, две разные упаковки у одного продавца, попыток списать деньги не было (карта Белгаза мастеркард в бинах), благо моментально приходят уведомления о каких-либо операциях с картой, деньги на карте были, в районе 20-ки. Вчера одну упаковку забрал и в пункте списали деньги за одну, вторую сегодня забирать буду и опять спишут в пункте. Как-то так :-?

    Все было хорошо, пока я не захотел сделать еще лучше.
  • Восьмая_Марта Senior Member
    офлайн
    Восьмая_Марта Senior Member

    5573

    9 лет на сайте
    пользователь #2159429

    Профиль
    Написать сообщение

    5573
    # 12 июля 2023 11:06 Редактировалось Восьмая_Марта, 2 раз(а).
    vasutka75:

    Ну не знаю, пару дней назад заказал также с рос сайта с постоплатой станки бритвенные стоимостью около 10р за упаковку, две разные упаковки у одного продавца, попыток списать деньги не было (карта Белгаза мастеркард в бинах), благо моментально приходят уведомления о каких-либо операциях с картой, деньги на карте были, в районе 20-ки. Вчера одну упаковку забрал и в пункте списали деньги за одну, вторую сегодня забирать буду и опять спишут в пункте. Как-то так

    до сегодняшней ночи и у меня так было. спокойно лежит товар в ПВЗ без всяких попыток снятия. это случилось с вновь заказанным товаром сегодня ночью, когда они ввели онлайн оплату на многие группы товаров

    вопрос. у меня в один ПВЗ заказаны вещи с белорусского ВБ и с российского.

    сроки хранения разные и коды выдачи разные.

    как думаете, в ПВЗ дадут забрать что-то одно, а остальное пусть еще полежит. или спишут сразу?

    карта одна есс-но, .т.к. акк один.

  • serpent2002 Senior Member
    офлайн
    serpent2002 Senior Member

    3429

    18 лет на сайте
    пользователь #110309

    Профиль
    Написать сообщение

    3429
    # 12 июля 2023 11:52
    Восьмая_Марта:

    как думаете, в ПВЗ дадут забрать что-то одно, а остальное пусть еще полежит. или спишут сразу?

    выдадут все что пришло

  • Восьмая_Марта Senior Member
    офлайн
    Восьмая_Марта Senior Member

    5573

    9 лет на сайте
    пользователь #2159429

    Профиль
    Написать сообщение

    5573
    # 12 июля 2023 11:58
    serpent2002:

    выдадут все что пришло

    так а если не назову код на второй товар? как они мне без кода его выдадут

  • zjenja Senior Member
    офлайн
    zjenja Senior Member

    768

    18 лет на сайте
    пользователь #91961

    Профиль
    Написать сообщение

    768
    # 12 июля 2023 12:04

    так код идет не на товары, а на личный кабинет. выдают сразу все что есть на пвз. в таком случае лучше заказывать на разные пвз, если есть возможность. у меня возле дома в шаговой доступности 3 пвз плюс один на работе. так я так и делаю, когда знаю что нужно заказать несколько товаров, но оплатить сразу нет возможности, в одном забираю, в других ожидают

  • vesta_n Member
    офлайн
    vesta_n Member

    264

    7 лет на сайте
    пользователь #2590646

    Профиль
    Написать сообщение

    264
    # 12 июля 2023 13:09
    zjenja:

    так код идет не на товары, а на личный кабинет. выдают сразу все что есть на пвз. в таком случае лучше заказывать на разные пвз, если есть возможность. у меня возле дома в шаговой доступности 3 пвз плюс один на работе. так я так и делаю, когда знаю что нужно заказать несколько товаров, но оплатить сразу нет возможности, в одном забираю, в других ожидают

    Я уже тоже так стала делать,правда,у меня товар даже в разных городах,т.к.езжу постоянно

    Nataliya
  • gryt Senior Member
    офлайн
    gryt Senior Member

    1374

    8 лет на сайте
    пользователь #2335229

    Профиль
    Написать сообщение

    1374
    # 12 июля 2023 17:02
    Восьмая_Марта:

    и в росс и в белорусской версии теперь онлайн оплата на всю технику, продукты, картриджи для фильтров. может, еще на какие группы товаров. не знаю.

    все по прежнему как и было до 501р есть предоплата после 501р только оплата сразу за товар
    сижу жду пока заберут :rotate:

  • Восьмая_Марта Senior Member
    офлайн
    Восьмая_Марта Senior Member

    5573

    9 лет на сайте
    пользователь #2159429

    Профиль
    Написать сообщение

    5573
    # 12 июля 2023 18:01
    gryt:

    все по прежнему как и было до 501р есть предоплата после 501р только оплата сразу за товар
    сижу жду пока заберут

    где посмотреть до какой суммы можно делать заказы по предоплате

  • 11vasya Senior Member
    офлайн
    11vasya Senior Member

    14230

    15 лет на сайте
    пользователь #347363

    Профиль
    Написать сообщение

    14230
    # 12 июля 2023 18:02
    Восьмая_Марта:

    где посмотреть

    в корзине пишет

  • Leo.mogilev Senior Member
    офлайн
    Leo.mogilev Senior Member

    42537

    10 лет на сайте
    пользователь #1844786

    Профиль
    Написать сообщение

    42537
    # 12 июля 2023 18:24 Редактировалось Leo.mogilev, 1 раз.

    ))))

  • Андрейкин Senior Member
    офлайн
    Андрейкин Senior Member

    3418

    11 лет на сайте
    пользователь #1202857

    Профиль
    Написать сообщение

    3418
    # 12 июля 2023 20:40
    gryt:

    Восьмая_Марта:

    и в росс и в белорусской версии теперь онлайн оплата на всю технику, продукты, картриджи для фильтров. может, еще на какие группы товаров. не знаю.

    все по прежнему как и было до 501р есть предоплата после 501р только оплата сразу за товар
    сижу жду пока заберут :rotate:

    И то почти всё товары только онлайн оплата очень мало по предоплате

  • VMMN Senior Member
    офлайн
    VMMN Senior Member

    5340

    7 лет на сайте
    пользователь #2654847

    Профиль
    Написать сообщение

    5340
    # 12 июля 2023 20:48 Редактировалось VMMN, 1 раз.
    Leo.mogilev:

    gryt:

    Восьмая_Марта:

    и в росс и в белорусской версии теперь онлайн оплата на всю технику, продукты, картриджи для фильтров. может, еще на какие группы товаров. не знаю.

    все по прежнему как и было до 501р есть предоплата после 501р только оплата сразу за товар
    сижу жду пока заберут :rotate:

    при этом—попробуйте заказать постельное белье или текстиль(шторы итд)—будет предоплата,а на одежду и обувь,например —да,постоплата.

    Leo.mogilev, у меня я только что проверил на данный момент из корзины текстиль (шторы) без предоплаты можно заказать, одежду, обувь, аксессуары для электроники тоже можно без предоплаты, а уже постельное белье только с онлайн оплатой

  • Восьмая_Марта Senior Member
    офлайн
    Восьмая_Марта Senior Member

    5573

    9 лет на сайте
    пользователь #2159429

    Профиль
    Написать сообщение

    5573
    # 12 июля 2023 20:57

    упадут продажи, вернут все как было.

  • gryt Senior Member
    офлайн
    gryt Senior Member

    1374

    8 лет на сайте
    пользователь #2335229

    Профиль
    Написать сообщение

    1374
    # 12 июля 2023 21:13 Редактировалось gryt, 1 раз.

    Leo.mogilev, человек что перечислил проверил все по предоплате есть
    или давайте артикулы может там как али тут есть доставка тут нет :conf:

    ну все вб сейчас на полную предоплату введет
    даже март сказал можно :ura:

  • Восьмая_Марта Senior Member
    офлайн
    Восьмая_Марта Senior Member

    5573

    9 лет на сайте
    пользователь #2159429

    Профиль
    Написать сообщение

    5573
    # 12 июля 2023 21:43 Редактировалось Восьмая_Марта, 1 раз.
  • 3693777 Senior Member
    офлайн
    3693777 Senior Member

    2152

    2 года на сайте
    пользователь #3693777

    Профиль
    Написать сообщение

    2152
    # 12 июля 2023 21:57

    Восьмая_Марта, продавец - друг камней

  • lonely_phantom Мяу team
    офлайн
    lonely_phantom Мяу team

    23264

    17 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    23264
    # 13 июля 2023 19:08
    Восьмая_Марта:

    недолго музыка играла - недолго фраер танцевал)))

    и в росс и в белорусской версии теперь онлайн оплата на всю технику, продукты, картриджи для фильтров. может, еще на какие группы товаров. не знаю.

    НО. на все остальное (одежда-обувь, книги, например) в росс версии постоплата доступна. а в белорусской нет.

    У меня в белорусской версии есть постоплата на всякую фигню. Продукты - да, теперь предоплата(

    3693777:

    Страныне они. Пусть бы вводили постоплату тем, кто часто отказывается. Например, если процент отказаов 20% и выше

    :100500:

    Avanturist:

    Одна мадам в ПВЗ какие-то конфеты шоколадные вскрыла, что-то там ей не понравилось.

    Ну, я регулярно протеиновые батончики покупаю на сахзаме. У нас или нет таких, или стоят намного дороже.
    Да, они в т.ч. с шоколадом. И да, я всегда вскрывала. На случай, если недокомплект или просрок, или потекло. И дело тут не в жаре совершенно. В норме ничего на 30-градусной жаре стоять не должно.

    Добавлено спустя 42 секунды

    Восьмая_Марта:

    так а если не назову код на второй товар? как они мне без кода его выдадут

    Код один на все товары.

  • 3459353 Senior Member
    офлайн
    3459353 Senior Member

    7546

    3 года на сайте
    пользователь #3459353

    Профиль
    Написать сообщение

    7546
    # 13 июля 2023 19:13
    Восьмая_Марта:

    как думаете, в ПВЗ дадут забрать что-то одно, а остальное пусть еще полежит. или спишут сразу?

    выдадут все
    надо было на разные пункты заказывать

  • Восьмая_Марта Senior Member
    офлайн
    Восьмая_Марта Senior Member

    5573

    9 лет на сайте
    пользователь #2159429

    Профиль
    Написать сообщение

    5573
    # 13 июля 2023 20:10
    lonely_phantom:

    Продукты - да, теперь предоплата(

    в техника?

    у меня постоплата на мелкую бытовую технику (чайники, утюги, тостеры), на картриджи для воды (это из того, что в корзине)

    Добавлено спустя 13 секунд

    3459353:

    выдадут все
    надо было на разные пункты заказывать

    да поняла уж.

  • microb115 Senior Member
    офлайн
    microb115 Senior Member

    13724

    13 лет на сайте
    пользователь #684637

    Профиль
    Написать сообщение

    13724
    # 13 июля 2023 20:49

    у меня везде предоплата. :-?