Как бороться с беспределом мастерских по ремонту телефонов?

MaxRusak,

если экспертиза подтвердит

Вот именно, экспертиза, а не какой-то умник в мастерской.

Vittorio,

Учите мат часть и не умничайте, тем более в области о которой слышали только на форумах.

И вам того же.

San`OK,

у Вас все в порядке?

Абсолютно. Индикатор для того и создан, чтобы определить нарушение условий эксплуатации.

Никогда не приходило в голову, что "позеленеть", могло ещё у производителя? Или у продавца?

А послушаешь наших ремонтников, так на таким телефоном и пользоваться то нельзя, ведь по их словам "любое механическое воздействие" - нарушение условий эксплуатации

MaxRusak:

Yosic :

, а пользователи в свою очередь пытаются починиться на халяву, даже, если и сами сломали аппарат. Такое будет в принципе всегда.

Золотые слова.

Это естественная ситуация.Ремонтники пытаются сорвать с вас лишнюю копейку, даже если и обязан это делать бесплатно

+1000.

Падонки не хотят ремонтировать утонувший , восемь раз упавший , с производственным дефектом - слабое крепление токопроводящих дорожек , отсутствием защиты от влаги и дураков!!!

MaxRusak,

но в руках держал сертифицированный (СТБ) телефон нокла - N95s

А сертификат подлинник видели? И сороковку на него видели? И по реестру в ГТК IMEI сошёлся. И кто там был импортёром? И кто указан производителем?

MaxRusak, У нас не гарантийная мастерская;как я писал выше у меня тоже есть серьезные порой претензии обоснованные к гарантийным мастерским,я не собираюсь становиться на защиту их работы. Меня в данной ветке беспокоит только отрицательное отношение некоторых пользователей к работе мастерских всех.Под одну гребенку вместе с гарантийными мастерскими попали и остальные.Ведь эту ветку читают граждане нашей страны и соответственно возможно наши клиенты.и если не остановить порой полный маразм ,который здесь выдают некоторые форумчане недовольные,то определенная часть людей,которая поддается внушению со стороны поставит крест на попытках отремонтировать свой мобильный аппарат либо,что еще хуже, будет закатывать скандалы,врать,пытаться судиться,жаловаться,мешать всеми способами нормально работать.Поверьте, анализируя прошедший рабочий год,общаясь с владельцами других мастерских-да и вообще не только касаясь нашего ремесла- могу отметить, процент вранья у клиентов ,надежды на ремонт за малую сумму ,а то и вообще бесплатно -вырос. Это глупо надеяться ремонтировать мобильный прямым "наездом"-когда

1) обнаруживается не заявленная неисправность в процессе диагностики телефона.

2) отрицает заказчик повреждения либо попадания влаги .(да можно поговорить под маленьким дождиком или положить в сумочку с ключами,пудрой.зажигалкой, или поговорить в ванной и не предать этому значения).

3)Приходить после платного ремонта с истекшим сроком гарантии (умудряются спустя год)- и требовать сделать мобильный .опять же бесплатно, при этом даже не слушая про причины приведшие к поломке телефона( один раз заплатил за ремонт-значит обслуживайте мою мобилу постоянно теперь и без моих денег-как будто проездной был выписан)

можно писать 4) 5) 6)

Я в ответе только за работу своей мастерской,работу которую выполняют мои мастера.На самом деле неприятен тот факт-какое мнение у большинства о работе мастерских.Конечно большую роль играет в этом продажа гарантийных талонов. но от этого пока не куда не денешься.

ЕСЛИ ПОВРЕЖДЕНИЕ ТЕЛЕФОНА ПО ВАШЕЙ ВИНЕ - ПРИЗНАЙТЕ ЭТО!

Я в ответе только за работу своей мастерской,работу которую выполняют мои мастера

Это естественная ситуация.Ремонтники пытаются сорвать с вас лишнюю копейку, даже если и обязан это делать бесплатно, а пользователи в свою очередь пытаются починиться на халяву, даже, если и сами сломали аппарат. Такое будет в принципе всегда. Просто чем более развито общество, тем меньше процента таких ремонтников и клиентов.

От себя добавлю.

Пока небольшое количество мастерских будет выпускать рекламные флаера, оформленные под "гарантийные талоны". А продавцы их будут покупать и выдавать за гарантийные обязательства, эта проблема останется. Вот её и надо решать. Купил зная заведомо контрабанду в интернет-магазине, сломалось в гарантийный срок, выясняй проблему с продавцом "Кто прав, кто виноват!".

Бюджетно, дисконтно, экономический покупатель, заведомо зная про долларовые талоны и поучаствовав в дискуссии в этой ветке покупает телефон на барахолке onliner и вновь постит в эту же ветку. Он, имхо, напоминает мне того самого ежика, не в 1й раз полезшего на кактус

по роду своей деятельности сталкивался с разными мастерскими, с некоторыми были даже заключены договора на обслуживание гарантийное (причем речь шла о 15 у.е. и более за простую дефектовку). Так вот, даже в таких мастерских 99% клиентов посылали со словами - не гарантийный случай, т.к. продавца не обманешь, а покупатель по большей части лох и ничего не поймет.

Так, что никакого доверия к мастерским у меня нет. Не знаю ни одного случая успешного разрешения вопросов. Помнится брат даже купил официальный к750, в итоге ему за 5 тысяч чинили динамик в Столбцах, т.к. офф сервисы не могли починить и посылали со словами - сам виноват.

Господа потребители, если Вы когда нибудь ремонтировали или не ремонтировали свой сотовый телефон по гарантии, пожалуйста заполните это небольшую простенькую анкету

http://www.surveymonkey.com/s/MDMQ2ZM