Ответить
  • halva_mtbank Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    halva_mtbank Senior Member Автор темы

    2043

    11 лет на сайте
    пользователь #1295524

    Профиль
    Написать сообщение

    2043
    # 5 февраля 2015 10:31 Редактировалось halva_mtbank, 189 раз(а).

    • Халва плюс - это не кредитная, а дебетовая карта, которую вы пополняете самостоятельно.
    • Рассчитываться картой можно за любые покупки - в РБ, заграницей, в интернете. При расчете картой не у партнеров - клиент получает 1% бонусных баллов, при расчете картой у партнеров программы - клиент получает до 10% в виде бонусных баллов от суммы всех покупок.
    • Более подробную информацию по продукту вы можете найти найти на сайте Банка.

    С договором на участие в Бонусной программе «Халва Плюс» вы сможете ознакомиться на сайте нашего банка в разделе "Тарифы и условия"

    Транзакционные бонусные баллы не начисляются:

    на операции, проводимые через платежный сервис ООО «ВЕБ ПЭЙ»
    на операции безналичной оплаты в устройствах самообслуживания, таких как банкоматы, инфокиоски и т.п. (код МСС 6012, 4900)
    на операции безналичной оплаты в казино
    на операции безналичной оплаты через СДБО «Интернет Банк»
    на операции безналичной оплаты в устройствах банков (код МСС 9402), установленных в РУП “Белпочта”
    на операции безналичной оплаты и переводов через сервисы, которым присвоен код MCC 4814, 8999, 6051 или 6211

    Максимальное количество Транзакционных бонусных баллов, которые могут быть начислены участнику Бонусной программы – 500 бонусных баллов месяц.

    Где можно пополнить карту Халва Плюс?

    -через интернет-банк или приложение Moby для карт МТБанка
    -онлайн-переводом через сервис perevod.mtbank.by с карты Visa и MasterCard любого банка - до 10 000 BYN BYN в месяц
    -наличными через кассы и инфокиоски ЗАО «МТБанк»
    -в отделениях РУП «Белпочта»
    -вы можете переводить денежные средства в системе расчетов ЕРИП без комиссий с карты любого банка.

    Где можно снимать наличные с карты «Халва Плюс» без комиссии?
    Банкоматы: МТБанка, Белгазпромбанка, Белинвестбанка; в отделениях «Белпочты»

    Где и как потратить накопленные баллы?
    Потратить бонусные баллы можно только в магазинах партнерах банка, отмеченных специальным стикером. Найти эти магазины можно на сайте в разделе Партнеры. Обозначение специальными стикерами определенных магазинов-партнеров не подразумевает под собой возможность оплаты баллами во всех торговых точках, т.е. необходимо обращать внимание на список адресов. Вы должны предупредить кассира о своем желании рассчитаться бонусными баллами. Также бонусными баллами можно оплатить услугу мобильной связи оператора А1 в Moby или в Интернет-банке.

    Как узнать баланс бонусных баллов?
    Узнать баланс бонусных баллов можно в приложении «Moby», в Интернет-банке, по телефону Контакт-центра 5099999 с любого оператора, в выписке e-mail, в чеке (если оплата происходит в партнере), а также в приложении ИКС Карта. Баланс обновляется 1 раз в сутки.

    Именная и неименная карта «Халва Плюс»?
    Клиент может оформить именную либо неименную карту «Халва Плюс».
    Именная карта изготавливается в течение 5-7 рабочих дней. Неименная карта выдается сразу.
    Дополнительная карта может быть только именной.
    Никаких принципиальных различий в использовании именной и неименной картой – нет.

    Валютные карты Халва Плюс
    Оформить бонусную карту «Халва Плюс» вы можете в валюте BYN, USD и EUR. Вне зависимости от того, какую валюту вы выберите, рассчитаться вашей картой «Халва Плюс» вы сможете как на территории Республики Беларусь, так и за её пределами, где принимают к оплате карты Mastercard.

    Оплатить услуги мобильной связи оператора А1 можно в ЕРИП в мобильном приложении «Moby» или в Интернет-банке. После ввода суммы необходимо проставить галочку «оплата баллами».

    Просьба соблюдать правила Форума.

    Хочешь избежать критики — ничего не делай, ничего не говори, будь никем.(c) Элберт Хаббард
  • 4un4a Junior Member
    офлайн
    4un4a Junior Member

    71

    13 лет на сайте
    пользователь #736647

    Профиль
    Написать сообщение

    71
    # 4 марта 2015 13:41
    дима23:

    халва+ валютная уже есть?

    Нет вроде.... На сайте пока информации нет!!!

  • YuRRiX Senior Member
    офлайн
    YuRRiX Senior Member

    904

    20 лет на сайте
    пользователь #54822

    Профиль
    Написать сообщение

    904
    # 4 марта 2015 14:03
    Andron:

    "Прошу разъяснить на каком основании ЧЧ.ММ.ГГ, было отказано продавцом ФИО в приеме оплаты дебетовой карты VISA CLASSIC номер 4177****1234 эмитированной ЗАО "МТБанк" под брендом "Халва Плюс", являющейся законным платежным средством на территории Республики Беларусь. (Далее при необходимости) В указанную дату товар (название) реализовывался по акции (цена, скидка). Акционные условия предоставлялись как при оплате наличными, так и при оплате любой другой пластиковой картой. Письменный ответ прошу направить по адресу: (домашний адрес). Копия ответа будет направлена в Министерство торговли Республики Беларусь и Национальный банк Республики Беларусь для дальнейшей оценки правомерности действий сотрудников магазина"

    Одно уточнение по тексту - меньше ненужной информации. Лучше заменить на:

    ...при попытке расплатиться сберегательной банковской картой VISA, в нарушение постановления Совета Министров Республики Беларусь и Национального банка Республики Беларусь от 6 июля 2011 г.№924/16 кассир отказалась провести операцию, в то время как кассовое и терминальное оборудование было исправно....

    Вы им еще срок годности и CVV укажите, а то по одному номеру карточки денег не украдешь...

  • Andron Senior Member
    офлайн
    Andron Senior Member

    2116

    25 лет на сайте
    пользователь #297

    Профиль
    Написать сообщение

    2116
    # 4 марта 2015 15:03 Редактировалось Andron, 3 раз(а).
    YuRRiX:

    Вы им еще срок годности и CVV укажите, а то по одному номеру карточки денег не украдешь...

    Ну никто ж не призывает писать полный номер. Но в целом согласен. Можно номер и вовсе не писать.
    Указывать название карты "Халва плюс" нужно. В противном случае есть ненулевая вероятность получения ответа-отписки с отсылом на обычную "Халву".

  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #148370

    Профиль

    0
    # 4 марта 2015 15:52

    Сегодня наблюдается проблема с приходом смс-оповещений по карте Халва+.
    Да и в интернет-банк не удаётся зайти, так как авторизация через смс-ку, которая тоже не пришла!

  • LastWalrus Senior Member
    офлайн
    LastWalrus Senior Member

    1671

    19 лет на сайте
    пользователь #95185

    Профиль
    Написать сообщение

    1671
    # 4 марта 2015 17:35
    Mev1366:

    с-м-в:

    Коллега))
    просят подождать немного
    обещают урегулировать

    Я позвонила уже. Сказали, что все законно, так как карта с уже подключенным смс-оповещением. И не важно, что его сразу отключили при заключении договора, но все-равно удержано верно. Вот такой вот развод на деньги.

    я бы таки попробовал опротестовать, заодно и на суппорт нажаловаться за предоставление недостоверной информации.

    bbb
  • halva_mtbank Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    halva_mtbank Senior Member Автор темы

    2043

    11 лет на сайте
    пользователь #1295524

    Профиль
    Написать сообщение

    2043
    # 4 марта 2015 18:10

    Добрый вечер!

    st_dent:

    Магазин 4 сезона на Воронянского 1а, отказывались принимать карточку, в конце уговорили но сказали, что вторую вещь по акции бесплатно не дадут......Пришлось идти деньги снимать в банкомат.

    Разбираемся в ситуации с руководством магазинов "4 сезона".

    Добавлено спустя 15 минут 27 секунд

    vastornot:

    Брестский ЦУМ, отдел детской одежды. При оплате Х+, не смотря на карту начали проводить со скидкой (378 т.р.), посмотрели на карту - "Ой, а на Халву скидки не будет", Обращаю внимание что это не Х, а Х+, собирается небольшой консилиум (4 человека) решают позвонить "наверх". Позвонили, там не ответили попросили пару минут, через эту пару минут перезвонили и сказали что при оплате Х+ скидок нет. Итого 420 т.р.

    Спасибо большое за подробную информацию. Отдали информацию на дополнительную проработку нашему брестскому менеджеру.

    Friedman:

    KP580BM80A, halva_mtbank, напрашивается вопрос (цитата от 16 февраля):

    Friedman:

    halva_mtbank:

    Friedman:

    halva_mtbank, я так понимаю, есть варианты: дисконтная карта и 0,5% бонусных баллов или до 7% баллов, но без скидки?

    для магазина, который не является партнером МТБанка по программе "Халва +", карта ничем не отличается от любой другой карты.
    Дисконтные карты должны приниматься вместе с "Халвой +".

    Я немного о другом. Возьмем, например, 21 век, о котором писали выше. Это партнер. Я хочу получить их баллы (или скидку в другом магазине), оплатив товар Халвой+. Я готов отказаться от 3% баллов МТБанка и получить только 0,5%, как по обычной карте. Продавец не в праве мне отказать, так?

    Продавец технически не сможет провести операцию с выплатой 0,5%.

    abba65:

    halva_mtbank, если можно, вопросы:
    1. имею две карты Белгосстрах (больше ничего от МТБ), дадут ли Халву+?
    если нет, когда нужно сдать одну из Белгосстрахов, чтобы успеть оформить Халву+ до 5.03?
    2. у жены Белгосстрах, Связной, Халва - дадут ли Халву+?
    3. при оформлении 5.03 в отделении МТБ именной Халва+ она будет бесплатной?
    а при оформлении 5.03 на сайте?
    когда можно будет получить?
    можно ли оформить жене без её присутствия в отделении МТБ, но имея её паспорт?

    1. да
    2. да
    3. да
    4. да/да
    Заключить договор и оформить карточку может только владелец паспорта либо другое лицо на основании генеральной доверенности.

    Добавлено спустя 3 минуты 58 секунд

    freakn:

    ну вот к примеру Синэво - можно получить или скидку в 20% (по дисконтной), или оплатить Плюсом с начислением повышенных бонусов

    К сожалению, в Синэво скидки при оплате картой Халва+ действительно не распространяются. Информацию на сайте разместим.

    Хочешь избежать критики — ничего не делай, ничего не говори, будь никем.(c) Элберт Хаббард
  • Mev1366 Member
    офлайн
    Mev1366 Member

    318

    19 лет на сайте
    пользователь #84123

    Профиль
    Написать сообщение

    318
    # 4 марта 2015 18:32

    halva_mtbank, законно ли с меня удержана плата 11000 за смс оповещения, если они были отключены сразу при заключении договора?

    В готовности к облому наша сила!!!
  • Nisti Member
    офлайн
    Nisti Member

    368

    17 лет на сайте
    пользователь #146403

    Профиль
    Написать сообщение

    368
    # 4 марта 2015 18:35 Редактировалось Nisti, 1 раз.
    Mev1366:

    halva_mtbank, законно ли с меня удержана плата 11000 за смс оповещения, если они были отключены сразу при заключении договора?

    аналогичная ситуация, написал через интернет банк сообщение с просьбой разобраться в ситуации, деньги вернули на счет.

  • halva_mtbank Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    halva_mtbank Senior Member Автор темы

    2043

    11 лет на сайте
    пользователь #1295524

    Профиль
    Написать сообщение

    2043
    # 4 марта 2015 18:39 Редактировалось halva_mtbank, 2 раз(а).
    с-м-в:

    halva_mtbank, подскажите, если у супруги доп карта, она должна быть видна в ее ибанке?
    в моем видны обе карты, привязанные к счету, а у нее нет

    Нет, Ваша супруга является держателем карточки, и кроме расчетов/пополнения с использованием "пластика" других операций совершать не может, в том числе, и иметь доступ к счету посредством СДБО "Мой банк".

    Добавлено спустя 2 минуты 6 секунд

    Mev1366:

    halva_mtbank, законно ли с меня удержана плата 11000 за смс оповещения, если они были отключены сразу при заключении договора?

    Nisti:

    Mev1366:

    halva_mtbank, законно ли с меня удержана плата 11000 за смс оповещения, если они были отключены сразу при заключении договора?

    аналогичная ситуация

    Уважаемые клиенты, у кого возникли подобные вопросы, сообщайте, пожалуйста, Ваши ФИО и номера договоров в ЛС - будем разбираться и возвращать.

    Добавлено спустя 1 минута 18 секунд

    koldyn85:

    Сегодня заходил в ювилирный 7 карат в короне - партнер халвы+ с наклейками даже о бонусах. Так вот если платить наликом то скидка на акции 30 %, а если халвой+ то всего лишь 8%. Ктота урот.

    Добавлено спустя 1 минута 4 секунды

    acco99:

    halva_mtbank, Подход партнеров банка к вашему продукту, например: "Лютые скидки в «Мономах» и «Свадьба»: -28% все 28 дней февраля (при оплате картой «Халва» скидка состовляет 10%)! ", - люто напрягает. Вариант - стоя у кассы через смартфон перекинуть в ибанкинге деньги на менее инновационный продукт, прошу не предлагать.

    Спасибо за информацию - разберемся.

    Добавлено спустя 1 минута 54 секунды

    znakoma_ya:

    У меня уже есть неименная Х+. решила завести еще одну карточку Х+, заполнила заявление на сайте.
    Перезвонившая сотрудница банка сказала, что можно завести только дополнительную карточку при личном обращении в банк, а новую Х+ с новым счетом мне не дадут и мое второе заявление на выдачу второй Х+ будет аннулировано. Так ли это?

    Добавлено спустя 36 секунд

    znakoma_ya:

    сотрудники МТБанка, которые консультируют по телефону МТС 5099999, упорно продолжают утверждать, что "1 человек не может иметь две карты Х+ в одной валюте"

    Еще раз извините, начальнику ОКЦ сегодня поставлена задача провести тестирование по условиям оформления и пользования картой "Халва+" среди сотрудников. Также с Вами должны связаться виновные сотрудники и извиниться.

    Хочешь избежать критики — ничего не делай, ничего не говори, будь никем.(c) Элберт Хаббард
  • drart Member
    офлайн
    drart Member

    174

    11 лет на сайте
    пользователь #1355375

    Профиль
    Написать сообщение

    174
    # 4 марта 2015 18:48 Редактировалось drart, 1 раз.
    halva_mtbank:

    К сожалению, в Синэво скидки при оплате картой Халва+ действительно не распространяются. Информацию на сайте разместим.

    Так все же есть места( или магазины) где при оплате картой "Халва +" мне откажут в скидке( или откажут продовать товар по акционной цене), но если оплачу наличными( или картой другого банка) то скидка будет предоставлена? Если это так ( хотя человек по телефону +375 17 229-99-99 сегодня утром убеждал меня в обратном и говорил что быть такого не может) то напрашивается вопрос какая разница магазину какой картой я плачу(халвой плюс или скажем зарплатной беларусбанка)?
    И второй вопрос: насколько законно со стороны магазина отказать мне в продаже товара со скидкой при условии оплаты картой "Х+"?
    p.s.

  • halva_mtbank Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    halva_mtbank Senior Member Автор темы

    2043

    11 лет на сайте
    пользователь #1295524

    Профиль
    Написать сообщение

    2043
    # 4 марта 2015 18:54
    ShrekOgre:

    Сегодня, универмаг "Беларусь". Отказали продать товар со скидкой по халве плюс. Продавщица куда-то звонила, но нет. Пришлось супруге воспользоваться картой другого банка. Похоже, в разницу между двумя халвами никто вникать не собирается.

    Спасибо за информацию, руководство магазина заверили, что таких ситуаций больше не повторится. Отказ в продаже может быть только по уценённым товарам, которых на весь универмаг единицы.

    Bankomat:

    Минск, корона-замок, вет-магазин (не партнер), отказались брать дисконтную карту когда увидели надпись халва. Говорю это не кредитная, а дебетовая, короче другая, - ответ продавца - нам неважно какая, если халва - скидок не будет. Вот и думай пользоваться дисконтными на 10% или Х+ на 0.5%.

    В таких ситуациях необходимо занимать более жесткую позицию по отношению к продавцу.

    Базылёк:

    при попытке оплаты картой, Х+., в кассе музея истории ВОВ, терминал выдал "отказано". Кассир пробывал проводить платеж несколько раз. Средства на карте есть. Пин правильный.

    Сообщите, пожалуйста, в ЛС ФИО и номер договора - проверим.

    Добавлено спустя 7 минут 30 секунд

    drart:

    а на Х+ бонусные балы у всех появились? что тоя их у себя не наблюдаю
    Где они вообще отображаются?

    Транзакционных бонусных баллов Вам начислено не будет, так как Вы не совершали операций оплаты, по которым такие начисляются. Процентные бонусные баллы, т.е. начисляемые на остаток денежных средств, будут начислены Вам не позднее 5 банковского дня месяца, следующего за отчетным. Таким образом, процентные бонусные баллы за февраль 2015 г. будут начислены Вам не позднее 6 марта.

    Lady_Veta:

    В субботу первый раз столкнулись с проблемой оплаты данной картой (Х+).. в мегатопе отказались продавать товар по акции при оплате этой картой, причины не понятны.. как сказали: ПРОСТО НЕЛЬЗЯ.. попытались поругаться немного, но сильно не хотелось, суббота все-таки .. сняли деньги в банкомате и расплатились.. настроение было подпорчено, очередь собрали, все смотрели на нас как на идиотов, цмокали.. жуть короче.. как вообще такое может быть? карта не кредитная, там лежат мои деньги, да и мегатоп вроде не их партнер...

    Прежде всего, извините за этот неприятный инцидент. Только что получил информацию от начальника отдела сети магазинов "Мегатоп": "Это единичный случай.Такого больше не повторится, виновные наказаны".

    Добавлено спустя 11 минут 1 секунда

    Friedman:

    halva_mtbank:

    miksayer:

    А при расчете в магазине-партнере, если я захочу потратить бонусные баллы, то я должен об этом предупреждать? Или они спишутся автоматически?

    Нужно будет предупредить продавца, чтобы он выбрал нужную кнопку на терминале.
    Ближе к концу февраля появится подробная инструкция по утилизации баллов.

    Прошу сделать списание баллов автоматическим, а именно: в сети партнеров всегда осуществлять оплату баллами и только если их не достаточно - остаток деньгами.
    По опыту "Моцнай карткi" убежден, что на кассе чем проще процедура, тем лучше. Даже если это всего одна лишняя кнопка.
    Избавляются: клиент - от необходимости помнить и своевременно предупреждать о баллах; банк и партнеры - от необходимости обучать работников и жалоб со стороны клиентов.

    К сожалению, Ваше пожелание удовлетворено в ближайшее время быть не может. Чтобы расплатиться баллами Вам необходимо будет предупредить кассира о своем желании. Если необходимой суммы баллов будет недостаточно, то оставшаяся часть чека будет списана за счет доступных денег на счете. Список торговых точек, в которых можно рассчитаться баллами - http://halva.mtbank.by/halva-plus/shops-utilization.

    st_dent:

    Сеть магазинов Мила в одном из них объявление на прошлой неделе, что оплатой Халвой и Халвой плюс не принимают

    Как пояснили в магазине, у них могут висеть объявления о том, что к оплате не принимается карта ХАЛВА, так как партнер был востребованный клиентами, и многие до сих пор хотят рассчитаться Халвой.

    st_dent:

    Сегодня на ул. Платонова маг. Хозтоваров - отказались принимать Халву+. Причем заведущая сказала что мы с такой картой не работаем!

    Необходимо более настойчиво требовать проведения операции с использованием Вашей карточки.

    Добавлено спустя 6 минут 1 секунда

    acid99:

    2 дня сотрудница банка пробивала почему мне у партнера не начислили положенные 2.5% баллами. В итоге ,как оказалось, нужно самому было указывать кассиру нужный терминал для оплаты, т.к. с обычного терминала начисляется только 0.5% . Вот еще один дополнительный косяк о котором не предупреждали при выдаче карты

    В некоторых торговых точках такая ситуация может действительно произойти. Со своей стороны обращаем дополнительное внимание кассиров на проведение операций с карточкой Халва плюс, а также будем актуализировать информацию в карточках партнеров на сайте http://halva.mtbank.by/.

    koldyn85:

    Расплатился наликом в 7 карат. Получил 40% скидку на золото. Если бы халвой пплюс только 8%. Нафик такие качели....

    Спасибо за информацию, будем разбираться.

    Добавлено спустя 3 минуты 29 секунд

    shadow-ivan:

    1. В интернет-банкинге не отображаются накопленные баллы. Они отразятся в начале следующего месяца или должны обновляться посуточно?
    2. При просмотре выписки часть транзакций отражается со статусом "Сумма блокирована(ожидает обработки)", даже те, которые были совершены несколько дней назад. Это нормально? Или надо что-то предпринимать?"

    1) Процентные бонусные баллы, т.е. начисляемые на остаток денежных средств, будут начислены Вам не позднее 5 банковского дня месяца, следующего за отчетным. Таким образом, процентные бонусные баллы за февраль 2015 г. будут начислены Вам не позднее 6 марта.
    2) Ничего предпринимать не нужно, это стандартная ситуация. Операция отражается по счету после поступления финансовых требований от банка-эквайера торговой точки, в которой была проведена (как правило, 3-5 дней).

    Добавлено спустя 9 минут 55 секунд

    На оставшиеся вопросы отвечу Вам завтра.
    Хорошего вечера!

    Хочешь избежать критики — ничего не делай, ничего не говори, будь никем.(c) Элберт Хаббард
  • xXxSCADxXx Member
    офлайн
    xXxSCADxXx Member

    216

    13 лет на сайте
    пользователь #683974

    Профиль
    Написать сообщение

    216
    # 4 марта 2015 22:56

    Неплохо было бы со стороны банка компенсироваться все эти неудобства за обкат и разрешения различных ситуации его продукта. К примеру тем кто заключил до 5 марта договор по Х+, предоставить условия скажем такие же, как и по карте Белгосстрах. Чтобы от 50 тысяч действовали 48% годовых. Не мало людей, я уверен, которых нет тут на форуме так же испытывали дискомфорт. Такой жест со стороны МТБанка поможет повысить авторитет в глазах держателей их продукта.

  • liver Senior Member
    офлайн
    liver Senior Member

    1451

    17 лет на сайте
    пользователь #143681

    Профиль
    Написать сообщение

    1451
    # 4 марта 2015 23:20
    xXxSCADxXx:

    Чтобы от 50 тысяч действовали 48% годовых.

    48% годовых, т.е 4% в месяц от 50 тысяч это 2 тысячи BYR в месяц. Можно купить полиэтиленовый пакет в супермаркете.
    По сути Вас стимулируют хранить больше денег на этой карте, иначе человеку проще переводить на карту именно ту сумму, которую он собирается потратить, а остальное менять на валюту.

    Если смешать килограмм варенья с килограммом дерьма, получится два килограмма дерьма.
  • xXxSCADxXx Member
    офлайн
    xXxSCADxXx Member

    216

    13 лет на сайте
    пользователь #683974

    Профиль
    Написать сообщение

    216
    # 5 марта 2015 00:12
    liver:

    48% годовых, т.е 4% в месяц от 50 тысяч это 2 тысячи BYR в месяц. Можно купить полиэтиленовый пакет в супермаркете.
    По сути Вас стимулируют хранить больше денег на этой карте, иначе человеку проще переводить на карту именно ту сумму, которую он собирается потратить, а остальное менять на валюту.

    ну каждый по своему, точнее как считает нужным и как умеет ведёт свой бюджет. Кто то меняет на доллары, кто то меняет, но не всё. А кто то тратит свои доходы в первый же день их поступления. Я говорил выше не о том, что проще, и что лучше, а о том, как компенсировать ненормальность всей ситуации с Х+. И кто будет хранить на этой карте суммы от 10 млн, когда рынок пестрит предложениями по депозитам по 55-56% годовых.

    ЗЫ а 5 млн из 48% годовых это уже 200 000 ;)

  • acco99 Junior Member
    офлайн
    acco99 Junior Member

    74

    16 лет на сайте
    пользователь #175557

    Профиль
    Написать сообщение

    74
    # 5 марта 2015 00:13
    halva_mtbank:

    ShrekOgre:

    Сегодня, универмаг "Беларусь". Отказали продать товар со скидкой по халве плюс. Продавщица куда-то звонила, но нет. Пришлось супруге воспользоваться картой другого банка. Похоже, в разницу между двумя халвами никто вникать не собирается.

    Спасибо за информацию, руководство магазина заверили, что таких ситуаций больше не повторится. Отказ в продаже может быть только по уценённым товарам, которых на весь универмаг единицы.

    halva_mtbank, подтвердите, пожалуйста, мою догадку, которую по сей день вы лично и сайт банка стесняетесь озвучить. Правильно ли я понимаю, что:
    1) - карта Халва+ не является полноценной платежной картой, ОСОБЕННО при расчете в магазинах-партнерах;
    2) - при расчете Халвой+ могут возникнуть некие ограничения в части скидок, по сравнению с дебетовыми картами других банков и рассчетом наличными.
    3) - информация о подобных ограничениях вскоре в обязательном порядке поятвится в описании магазинов на вашем сайте.

  • Serjik_Serjik Senior Member
    офлайн
    Serjik_Serjik Senior Member

    1416

    17 лет на сайте
    пользователь #161245

    Профиль
    Написать сообщение

    1416
    # 5 марта 2015 09:45

    acco99, вот только непонятно, почему эти ограничения вообще существуют, если карта дебетовая.

  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #148370

    Профиль

    0
    # 5 марта 2015 09:45

    Представитель банка напишите лучше как всё таки утилизировать имеющие баллы?

  • drart Member
    офлайн
    drart Member

    174

    11 лет на сайте
    пользователь #1355375

    Профиль
    Написать сообщение

    174
    # 5 марта 2015 09:58
    Serjik_Serjik:

    acco99, вот только непонятно, почему эти ограничения вообще существуют, если карта дебетовая.

    мне вчера сказали (через форму связи насайте мтб) что прихоть продавца, и типо банк не имеет к этому отношения...
    Я в это не верю!

  • vastornot Junior Member
    офлайн
    vastornot Junior Member

    84

    15 лет на сайте
    пользователь #379048

    Профиль
    Написать сообщение

    84
    # 5 марта 2015 10:52
    acco99:

    2) - при расчете Халвой+ могут возникнуть некие ограничения в части скидок, по сравнению с дебетовыми картами других банков и рассчетом наличными.

    +1,
    чтобы знать, как разговаривать с продавцом - или скидки ДОЛЖНЫ БЫТЬ в любом случае т.к. рассчет ДЕБЕТОВОЙ карточкой Х+, или по скидкам решает сам партнер, для которого это карта ХАЛВА ПЛЮС.

  • Pharmacist Senior Member
    офлайн
    Pharmacist Senior Member

    4664

    20 лет на сайте
    пользователь #47920

    Профиль
    Написать сообщение

    4664
    # 5 марта 2015 11:15
    acco99:

    halva_mtbank, подтвердите, пожалуйста, мою догадку, которую по сей день вы лично и сайт банка стесняетесь озвучить. Правильно ли я понимаю, что:
    1) - карта Халва+ не является полноценной платежной картой, ОСОБЕННО при расчете в магазинах-партнерах;
    2) - при расчете Халвой+ могут возникнуть некие ограничения в части скидок, по сравнению с дебетовыми картами других банков и рассчетом наличными.

    Уж не знаю, подтвердят ли. Но акции у некоторых партнеров с Х+ не действуют. Сам лично столкнулся в 4 сезонах. И в ветке звучали неоднократные примеры

    Рожденный ползать - все время грязный.