Задай вопрос life :)

merllin, В данной ситуации можно идти смело в суд, там потребовать возвращение всех денежных средств +компенсация за моральный ущерб меньше 1 000 000 даже и просить не стоит, я бы попросил 5 мл\руб и это справедливая сумма!

апап, спасибо за понимание в данный момент я очень на это настроена .

merllin,

с 20.12 не работал юсд запрос по вчерашний день. когда у меня отключился тел от связи с нэтом , тогда я узнала о том, что трафика не было начислено и деньги на балансе мои уже списаны за счет нэта, это я узнала после звонка на компанию .

Детский сад. "Я не знала свой баланс и полезла в интернет". Не зная брода, не сунься в воду. Надо было сразу звонить оператору и спрашивать баланс. А USSD запрос переодически отабражался, надо было почаще набирать *100# . Я не хочу вас обидеть, но просто в этом мире надо самому немного заботиться о себе, а не надеятся на кого то.

апап,

В данной ситуации можно идти смело в суд, там потребовать возвращение всех денежных средств +компенсация за моральный ущерб меньше 1 000 000 даже и просить не стоит, я бы попросил 5 мл\руб и это справедливая сумма!

Это полнейший бред! Вам покажут детализацию вызовов которые были сделаны с телефона и будет видно как без начисления трафика входили в интернет. И что вы скажете что "Я не видела баланс". так можно позвонить и узнать. Х..й его знает кто, что видел - недоказуемо.

И еще при начислении трафика, вы после оплаты за него должны были дождаться СМС что он вам начислен, а вы понадеялись на "авось начислили". Поэтому тут вы сами виноваты нужно саблюдать правила договора(там это сказано).

прежде чем-то пользоваться купленным (оплаченным) вами пакетом убедитесь, что трафик вам начислен, а не купили и сразу начали "типа" тратить его, а оказалось, что он еще не начислился и списались деньги

Anti-CrisisBoy,

прежде чем-то пользоваться купленным (оплаченным) вами пакетом убедитесь, что трафик вам начислен, а не купили и сразу начали "типа" тратить его, а оказалось, что он еще не начислился и списались деньги

Детский сад. "Я не знала свой баланс и полезла в интернет". Не зная брода, не сунься в воду. Надо было сразу звонить оператору и спрашивать баланс. А USSD запрос переодически отабражался, надо было почаще набирать *100# .

Zhenyc, для тех кто в Танке повторяю, 21 числа у меня должно быть начисление нового трафика, до 21 у меня еще оставалось больше 200 мб + деньги на счету! поэтому я пользовалась со спокойной душой, и еще, я не первый раз пользуюсь данной услугой, поэтому не надо мне рассказывать, что мне нужно было делать, и почему я должна проверять фанатично без конца баланс, когда я знаю что у меня все ок.? свою часть договора я выполняю исправно, в отличии от лайфа. деньги за они свои шустро списали и ни какие неполадки в сети им не помешали, а вот трафик начислить - так сразу сбои! И еще, если вы не в курсе, то Андроид изначально привязан к нэту и в те дни, у меня работала в основном почта и обновление погоды. Но это не важно, важно то, что никто там не за что не отвечает. столько дней мозг полоскали своим ожиданием. А у меня работа завязана на интернете и 7 дней в

с 21 по 27 включительно трафика начислено НЕ БЫЛО . кто будет это компенсировать?

Anti-CrisisBoy,

Немного истории: еще под конец 2009 года (где то октябрь-ноябрь) Эрмиш рассказывал сказки о том, что в мае 2010 года введут "мощный портал" в котором будут ИССА, Ирки, чаты, игры и прочая хренотень, май наступил, от Эрмиша ни слова. Следующий раз этот вопрос задали в июне месяце, он вновь начал верещать о том, что в сентябре введут портал, программу лояльности и прочее. Сентябрь прошел - а воз и ныне там. Далее под конец октября он дал интервью каком-то изданию (точно не помню). На этот раз он кудахтал о том, что введут портал и программу под конец 2010 года, но вот уже конец года, а слова Эрмиша как были пустыми, так и останутся. Почему? Ведь год еще не закончился!! да потому что в недавнем интервью онлайнеру он опять кудахтает про то, что они введут портал и программу в марте месяце 2011 года.. Что-то мне подсказывает эпопея в марте на этом не закончиться...

Доброго времени, возможно задавали подобный вопрос..

Он связан с Android смартфоном U8320 компании Huawei

Подскажите, если какая-то информация по обновлению ОС в устройстве и будет ли возможным совершать видео звонки т.к. в данном оборудовании присутствует фронтальная камера для видеозвонков…? спасибо

merllin, Ну СМС вы блин от них не получили, что вам доступен трафик, а в интернет полезли. Надо было звонить в службу поддержки и требовать немедленного начисления трафика за списанные деньги.

Я понимаю что конечно абоненты получили неудобства и много разочарованных пользователей сетью ЛАЙФ, но могли бы и понять что сбои связаны с тем что ЛАЙФ пытается в дальнейшем сделать связь более качественней и доступней. (Установка новых базовых станций и отладка оборудования повлекшая за собой сбои USSD).

с 21 по 27 включительно трафика начислено НЕ БЫЛО . кто будет это компенсировать?

Что поделаешь? Издержки производства.

ReZzz, по 909 информировали

ReZzz, по 909 информировали

да да.только дозвониться сначала попробуй туда , первый раз я 40 мин ждала соединение с оператором , остальные разы от 9 мин и более . и еще если это можно назвать информированием.