Задай вопрос МТС

Где можно посмотреть желательно скрин условий договора, который заключается при приобретении телефона в рассрочку на 18 месяцев?

подскажите пожалуйста,надо ли что-либо делать с существующим подключением к интернету через модем (байфлай) когда я подключаю 3g модем мтс?

дело в том,что я через вайфай только сижу.я его и на ноуте отключил,и в диспетчере устройств саму сетевую отключил.все равно не работает 3г

по-моему хуавей.лампочка моргает красным с периодичностью секунд в 10

вставляю модем,он запрашивает пин-код сим-карты,ввожу,все принимает,а потом "проверка U(sim), пожалуйста подождите" и все

chin86, Возможно проблема с сим-картой. Переставьте в моб. телефон и если выскочит "Перейти в каталог сервисов МТС-Инфо?" нажмите "Да", затем "Настройка" и отключите. Возможно причина в этом, либо повреждена сама сим.

eferrr, в личных.

-DieHard-:

shashkovok, Если Вы подписали договор - Вы выражаете безусловное согласие на условия, которые там содержатся. Все ваши домыслы и фантазии по поводу "виртуальных" и "бюрократических операций" в данном случае можете оставить при себе. Это Ваше личное мнение, которое не имеет под собой юридической силы, в отличии от договора.
Как Вы могли перестать оплачивать услугу, если услуга предоставляется первого числа месяца? С Вас списываются денежные средства и услуга оказывается в полном объеме, т.е. она уже предоставлена и Вы обязаны её оплатить. В противном случае необходимо было заранее уведомить оператора о том, что пользоваться Вы ей более не планируете.
В случае, если денежные средства списались, услуга была предоставлена, а Вы её не оплатили - это и есть Ваш долг. И расти он не будет, т.к. наступает Принудительная блокировка, т.е. в этом случае, со следующего месяца услуга предоставлена не будет, баланс сохранится прежним - отрицательным.

Услугу я оплачиваю начиная с 1-го числа на месяц вперед(3G Коннект). Я решил не пользоваться услугой(12 месячные договорные обязательства закончились) и 1-го августа на счету у меня остался 0. Меня тут же заблокировали. Этого я и хотел и с этим я согласен, потому что эта услуга мне стала не нужна.
Но тут же МТС мне пишет, что у меня задолженность 48000 руб. Вот с этим я не согласен. Реально от МТС я более ничего не получал, но уже получил долг в 48000 руб. Абсурд, я не хочу, а МТС насильно навязывает мне свою продукцию. Но интересно то, что интернет мне заблокирован, потому что в этой ситуации боятся давать в долг.
Вы меня успокоили тем, что несуществующий долг 48000 не будет накапливаться. А почему? Как-то нелогично получается, ведь я не пошел в оффис и не попросил отключить услугу, а время ведь идет.
Я готов отдать этот долг, если МТС его у меня потребует. Но уверен МТС этого делать не станет, потому что долг то несуществующий. Это просто механизм вышибания дополнительных средств.

-DieHard-:

shashkovok:

Услугу я оплачиваю начиная с 1-го числа на месяц вперед(3G Коннект). Я решил не пользоваться услугой(12 месячные договорные обязательства закончились) и 1-го августа на счету у меня остался 0. Меня тут же заблокировали. Этого я и хотел и с этим я согласен, потому что эта услуга мне стала не нужна.
Но тут же МТС мне пишет, что у меня задолженность 48000 руб. Вот с этим я не согласен. Реально от МТС я более ничего не получал, но уже получил долг в 48000 руб. Абсурд, я не хочу, а МТС насильно навязывает мне свою продукцию. Но интересно то, что интернет мне заблокирован, потому что в этой ситуации боятся давать в долг.
Вы меня успокоили тем, что несуществующий долг 48000 не будет накапливаться. А почему? Как-то нелогично получается, ведь я не пошел в оффис и не попросил отключить услугу, а время ведь идет.
Я готов отдать этот долг, если МТС его у меня потребует. Но уверен МТС этого делать не станет, потому что долг то несуществующий. Это просто механизм вышибания дополнительных средств.

Все верно - на месяц вперед. Только услуга продлевается автоматически, если Вы от неё не отказались, мы с Вами это уже обсуждали. То есть 1 августа ночью с Вас списали 48 000 и в полном объеме предоставили на август месяц. Не пойму в чем проблема.
Касательно "А почему?" - потому, что у каждой блокировки, как и у услуги есть свои правила. Так, в принудительной блокировке деньги за пакет не списываются.
А долг обязательно потребуют, вопрос времени.

Господин DieHard, что они списали, если на счету у меня был 0 и списывать было нечего, а в долг у МТС я не просил. Здесь с МТС у меня возникли нулевые отношения, то есть никто никому ничего не должен по деньгам. Но МТС почему то не успокаивается и тянет меня к дальнейшему сотрудничеству и пишет мне какой то мифический долг. Ведь с 1-го августа я ничего от МТС не взял. И договорные обязательства у меня были только на 12 месяцев и на 13-й месяц они не распространялись. Это срочный договор, а не бесконечный. Это МТС должен был спросить у меня желаю ли я продлить срочный договор, а не заставлять бегать и закрывать его.
Так что, господин великий, не мешайте все договора МТС в одну кучу.

shashkovok:

Это срочный договор, а не бесконечный. Это МТС должен был спросить у меня желаю ли я продлить срочный договор, а не заставлять бегать и закрывать его.

хотелось бы уточнить, в каком месте договора написано, что он срочный и что мтс должен спросить желаете ли вы его продлить. желательно пункт договора, а не "ну я так считаю".

shashkovok:

А Alessandro, я посоветую быть более корректным в высказываниях. Здесь никто не гнет свою политику. Тут абонент которому, как я считаю, несправедливо приписали долг и тем самым заставили прибегнуть к радикальным мерам - выбросить, ко всем чертям, сим-карту .

Не смешите меня, я не сотрудник МТС, чтобы перед вами выстилаться и ответы более чем корректны для форума. А по поводу политики, так нет, вы именно гнете свою политику и не хотите признавать очевидных и подписанных вами договоров, а то что вы не воспользовались услугой начиная с первого месяца, то это ваши проблемы и упорства, есть условия предоставления услуг с которыми вы ознакомлены!

как убрать рекламу, которая приходит в ответном юссд-запросе при, например, запросе баланса (*100#)?

и можно ли получать это юссд-сообщение с балансом с буквами кириллицы, а не латиницы?