Покупки с IHERB iherb.com. Обсуждаем, хвастаемся, жалуемся!

Pinagri:

Моя посылка с 17.02. в Москве застряла. Скажите, плиз, какие крайние сроки есть, чтобы требовать возврат денег и не зевнуть?

Крайний срок - это крайняя дата, которая указана последней в заявленном диапазоне предполагаемой даты доставки.
Вот здесь, крайний срок 3-го апреля. Смотрите у себя в заказах на айхербе.

koroed14, я не знаю, существуют ли сроки, позднее которых айхебр не станет возвращать деньги за недоставленную посылку. Если не потребовать. Написала им в день окочания срока доставки, ответили подождать 3 рабочих дня. В спср ответили, что доставят. Вот, и думаю, не потеряю ли я деньги, если все таки не приедет она.

fur, благодарю!)

Pinagri, да, просто подождите 3 дня, если никто не ответит и посылка не придет, то пишите в айхерб еще раз.

Kapitula:

Жду посылку от 04.02, но по номеру отслеживания висит последняя запись от 08.02.2018 В ПУТИ, ОТПРАВЛЕНА ИЗ ЭКСПОРТНОГО ОБЪЕКТА.

моя от 12.02 уже получена,, а от 18.02 на таможне. Может ваша затерялась где-нибудь.

Kapitula:

Скажите, пожалуйста, есть ли на ветке те, кто заказывает посылки напрямую в РБ .... и получил недавно. Жду посылку от 04.02, но по номеру отслеживания висит последняя запись от 08.02.2018 В ПУТИ, ОТПРАВЛЕНА ИЗ ЭКСПОРТНОГО ОБЪЕКТА. Никогда так долго на одном месте не зависала. Планируемая конечная дата доставки - 20 марта, но уже есть сомнения, что она никуда из США не улетала). Может у кого-то аналогичная ситуация? Успокойте, что это нормально)))

Вот и у меня позитива маловато по поводу того, что она дойдет. Уже писала в службу поддержки, получила сухую дежурную отписку о том, что она может доставляться длительностью до 8 недель и медленным оформлением на таможне и т.д и т.п. Но беда в том, что ее в РБ-то и нет еще и статус в отслеживании "завис" в США (в Иллинойсе) почти на месяц. Буду опять писать...

koroed14:

Kapitula:

Но беда в том, что ее в РБ-то и нет еще

Ну это не факт. Как я уже писал, что может быть сбой в системе отслеживания. В любом случае придется ждать крайнего срока доставки, чтобы айхерб начал что-то предпринимать по вашей ситуации.

Да, именно так мне и ответили(, правда не крайний срок доставки (а он у меня 20 марта указан в заказах), а через 8 недель, а именно, 1 апреля. Сбиты все лимиты, и сейчас стремно что-то снова заказывать, пока не разберусь с этой посылкой. Первый косяк за 5 лет "дружбы" с айхербом(. Печалька...

2355714, аналогично. Интересно, в какую сторону пойдёт и какой результат будет
Правда, вчера айхерб уже прислал письмо, что делает возврат денег

2355714:

1881121, в прошлый раз после такого сообщения посылка пришла в Минск через один день. Ждём субботу)

Это когда все гладко было

koroed14:

1881121:

Интересно, в какую сторону пойдёт и какой результат будет

скорее в обратную. Тем более, если деньги возвращают.

Не всегда правая рука знает, что делает левая )