Ответить
  • nadya06 Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    nadya06 Senior Member Автор темы

    523

    15 лет на сайте
    пользователь #386176

    Профиль
    Написать сообщение

    523
    # 29 мая 2020 15:45 Редактировалось nadya06, 1 раз.

    Колл-центр Wildberries: +375 (17) 388-60-00 +80173886000

    _______________________

    Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.

    [контент удалён]

    Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?

  • starzzz Junior Member
    офлайн
    starzzz Junior Member

    52

    18 лет на сайте
    пользователь #118827

    Профиль
    Написать сообщение

    52
    # 6 июля 2023 15:02 Редактировалось starzzz, 2 раз(а).

    вроде бы базовая функция изменить отзыв, но нет…

    —-

    а вот тут прям видно как их дрючат на максимально конкретные вопросы отвечать максимально расплывчато

    —-

    и от всех этих Викторий, Ирин и Артемов в глазах рябит, зачем мне вообще знать, что на каждое мое сообщение отвечает кто-то другой, тем более что имена вряд ли настоящие, потому что я еще не встретил ни одной/го Гульнары или Рашида

  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #269394

    Профиль

    0
    # 6 июля 2023 15:49 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.

    ...

  • lonely_phantom Мяу team
    офлайн
    lonely_phantom Мяу team

    23239

    17 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    23239
    # 6 июля 2023 16:18 Редактировалось lonely_phantom, 2 раз(а).
    EuZa:

    Возврат товара после того, как вы его выкупили, вам не приходилось никогда делать?

    Нет. Я на площадке 10 лет, ни разу. Покупаю товары по отзывам и то, что мне реально нужно (импульсивностью не страдаю), на брак проверяю сразу. Постфактум ничего не возвращала.

  • Восьмая_Марта Senior Member
    офлайн
    Восьмая_Марта Senior Member

    5570

    9 лет на сайте
    пользователь #2159429

    Профиль
    Написать сообщение

    5570
    # 6 июля 2023 17:23

    у всех подружаек забрали постоплату, как и у меня.
    (проценты выкупа у всех разные. от 24 до 95)

    у кого еще забрали и не вернули ??

    чета опять мутят.

  • 3522511 Senior Member
    офлайн
    3522511 Senior Member

    2671

    3 года на сайте
    пользователь #3522511

    Профиль
    Написать сообщение

    2671
    # 6 июля 2023 17:26

    Восьмая_Марта, тоже. процент выкупа 100%

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    30297

    15 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    30297
    # 6 июля 2023 17:36
    microb115:

    тут как то рекомендовали носки мужские.
    10932708
    заказал 5 пар размера 29-31.пришли быстро,но размер явно не соответствует. написано что 29-31,а по факту они длиной 25см.и как я их должен натягивать?

    5 пар за 10 рублей - дорого. Мне нравятся носки NL TEXTILE GROUP, там можно почти за аналогичные деньги купить в 2 раза больше (10 пар). И носятся великолепно. Первый раз, несколько лет назад, увидев скромную цену (на текущие деньги было даже меньше рубля за пару), думал, там качество будет типа узбекского или китайского, когда светятся насквозь)) Но получив первый заказ, и увидев очень хорошее качество, сразу заказал ещё одну упаковку. За летний сезон из 20 пар вылетело в сумме 2, это очень даже достойно

  • aleks94 HDTV Team
    офлайн
    aleks94 HDTV Team

    3385

    18 лет на сайте
    пользователь #94103

    Профиль
    Написать сообщение

    3385
    # 6 июля 2023 17:38

    Восьмая_Марта, у меня на by сайте пропала, а на ru сайте есть, но заказывать еще не пробовал

    ASUS Z490-G / i7-10700K / RTX 3060 / KLEVV RGB 32GB / Crucial MX500 + 3TB Toshiba / Corsair RM750X
  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    30297

    15 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    30297
    # 6 июля 2023 17:39 Редактировалось Avanturist, 1 раз.
    Восьмая_Марта:

    у всех подружаек забрали постоплату, как и у меня.
    (проценты выкупа у всех разные. от 24 до 95)

    у кого еще забрали и не вернули ??

    чета опять мутят.

    То не было до вчерашнего вечера, то появилась. Сегодня опять нету. Что-то мутят

    Добавлено спустя 18 минут 24 секунды

    VMMN, у вас в приложении "заказать" стоит, а мне сразу пишет "оплатить" в той же самой строчке

    Добавлено спустя 9 минут 4 секунды

    Может к ночи опять постоплата появится))) А то тут товар такой, что желательно посмотреть перед получением))

  • VMMN Senior Member
    офлайн
    VMMN Senior Member

    5332

    7 лет на сайте
    пользователь #2654847

    Профиль
    Написать сообщение

    5332
    # 6 июля 2023 18:11 Редактировалось VMMN, 1 раз.
    Avanturist:

    VMMN, у вас в приложении "заказать" стоит, а мне сразу пишет "оплатить" в той же самой строчке

    Avanturist, приложение попробуйте обновить до новой версии и перезапустите. У wb обновление приложение до версии 5.1.6001

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    30297

    15 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    30297
    # 6 июля 2023 19:18

    VMMN, только скачал. Обычно не пользуюсь лишними приложениями, если доступны ПК-версии. Когда не даёт - не даст ни с сайта, ни с приложения.

  • microb115 Senior Member
    офлайн
    microb115 Senior Member

    13722

    13 лет на сайте
    пользователь #684637

    Профиль
    Написать сообщение

    13722
    # 6 июля 2023 19:23
    andrey_1967_769:

    microb115:

    у меня нету.

    Может быть в этом причина

    я не знаю. :-?

  • Восьмая_Марта Senior Member
    офлайн
    Восьмая_Марта Senior Member

    5570

    9 лет на сайте
    пользователь #2159429

    Профиль
    Написать сообщение

    5570
    # 6 июля 2023 20:12
    aleks94:

    Восьмая_Марта, у меня на by сайте пропала, а на ru сайте есть, но заказывать еще не пробовал

    но я ж с сайта ру не закажу себе в минский ПВЗ

    Добавлено спустя 20 секунд

    VMMN:

    Avanturist, приложение попробуйте обновить до новой версии и перезапустите. У wb обновление приложение до версии 5.1.6001

    неа. не работает. нету постоплаты

  • aleks94 HDTV Team
    офлайн
    aleks94 HDTV Team

    3385

    18 лет на сайте
    пользователь #94103

    Профиль
    Написать сообщение

    3385
    # 6 июля 2023 20:15 Редактировалось aleks94, 1 раз.
    Восьмая_Марта:

    но я ж с сайта ру не закажу себе в минский ПВЗ

    почему нет??

    Добавлено спустя 44 секунды

    с ру сайта

    ASUS Z490-G / i7-10700K / RTX 3060 / KLEVV RGB 32GB / Crucial MX500 + 3TB Toshiba / Corsair RM750X
  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    30297

    15 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    30297
    # 6 июля 2023 20:45
    aleks94:

    с ру сайта

    а у меня в росс. рублях выдало.... Интересно, по какому курсу посчитают

  • 3522511 Senior Member
    офлайн
    3522511 Senior Member

    2671

    3 года на сайте
    пользователь #3522511

    Профиль
    Написать сообщение

    2671
    # 6 июля 2023 20:46

    Avanturist, в левом верхнем углу сайта переключите валюту

  • aleks94 HDTV Team
    офлайн
    aleks94 HDTV Team

    3385

    18 лет на сайте
    пользователь #94103

    Профиль
    Написать сообщение

    3385
    # 6 июля 2023 20:48
    Avanturist:

    а у меня в росс. рублях выдало.... Интересно, по какому курсу посчитают

    Восьмая_Марта:

    но я ж с сайта ру не закажу себе в минский ПВЗ

    в левом верхнем углу есть ответы на ваши вопросы

    ASUS Z490-G / i7-10700K / RTX 3060 / KLEVV RGB 32GB / Crucial MX500 + 3TB Toshiba / Corsair RM750X
  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    30297

    15 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    30297
    # 6 июля 2023 20:49 Редактировалось Avanturist, 1 раз.

    Ну явно не больше 4 выставят за 100 росс. рублей. Так товар 36.35 белок, а так 907 российских

    Добавлено спустя 1 минута 22 секунды

    3522511:

    Avanturist, в левом верхнем углу сайта переключите валюту

    Наверное уже поздно. Всё равно 907 рф стоит к оплате

    В принципе, раньше автоматом списывало в рф рублях по карте БГПБ, надеюсь, что тут трудностей не будет.
    Хотя неудобно, конечно, что разные заказы на разных сайтах)) Забирать - процедура будет необычной))

    Добавлено спустя 47 минут 13 секунд

    :lol:
    Лень было тянуться пополнять карту (основное сразу снимаю, много не держу), но любопытство с оплатой через ру разобрало.
    В итоге вместо 36.35 по бел заплатил 907 рф, банк снял 30,56
    Ну как бы 5 с лишним рублей на дороге не валяются))))))

  • Восьмая_Марта Senior Member
    офлайн
    Восьмая_Марта Senior Member

    5570

    9 лет на сайте
    пользователь #2159429

    Профиль
    Написать сообщение

    5570
    # 6 июля 2023 21:42
    Avanturist:

    Забирать - процедура будет необычной))

    почему??

  • 3522511 Senior Member
    офлайн
    3522511 Senior Member

    2671

    3 года на сайте
    пользователь #3522511

    Профиль
    Написать сообщение

    2671
    # 6 июля 2023 21:47
    Avanturist:

    Лень было тянуться пополнять карту (основное сразу снимаю, много не держу), но любопытство с оплатой через ру разобрало.
    В итоге вместо 36.35 по бел заплатил 907 рф, банк снял 30,56
    Ну как бы 5 с лишним рублей на дороге не валяются))))))

    Может он наценка не пристегивает для доставки в бела Русь, если валюта рус рубли?)

  • Восьмая_Марта Senior Member
    офлайн
    Восьмая_Марта Senior Member

    5570

    9 лет на сайте
    пользователь #2159429

    Профиль
    Написать сообщение

    5570
    # 6 июля 2023 21:51 Редактировалось Восьмая_Марта, 2 раз(а).

    заказала с приложения ру (выбрала валюту белорусский рубль. цена та же) . но на втором телефоне, где акк белорусский этих заказов не видно.
    в ПВз при получении проблем не должно быть? у меня получается в один ПВЗ заказы неоплаченные с белорусского акка и российского

    aleks94, спасибо))