|
офлайн
Senior Member
Автор темы
|
||
519 |
13 лет на сайте
|
|
|
Колл-центр Wildberries: +80173886000
_______________________
Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.
[контент удалён]Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?
|
офлайн
Senior Member
|
||
4584 |
5 лет на сайте
|
|
|
andrey_1967_769:VMMN:Возможно это просто баг в приложении или на сайте WB
Это не баг, а похоже на тестирование. Сразу, как написали про возврат за 3 BYN, проверил. Добавил в корзину - пожалуйста, возврат платный 3 BYN. После вашего поста, в 11:45 проверил - возврат снова бесплатный.
andrey_1967_769, у нас по закону запрещены платные возвраты за отказ от товара. Было такое когда WB пытался в РБ сделать платный возврат за отказ от товара. МАРТ их поставил на место за это после жалоб.
Как- то резко подорожало все в корзине, только у меня такое?)
Кто знает насколько сейчас влияет % выкупа на цену и скидку.
|
офлайн
Senior Member
|
||
4584 |
5 лет на сайте
|
|
|
|
бриджит:Как- то резко подорожало все в корзине, только у меня такое?)
Кто знает насколько сейчас влияет % выкупа на цену и скидку.
Цена на товар может в течение дня несколько раз меняться туда сюда. Сейчас этот % выкупа ни на что не влияет. Он показывает что например Вы заказываете много товаров, а выкупаете в результате в ПВЗ мало. Раньше % выкупа влиял не на скидку а на возможность заказать товар в ПВЗ без предоплаты. Сейчас сделали предоплату всем с учётом лимита который у каждого инвидуальный. Скидки обычно бывают на акциях которые WB проводит , так WB об этом на главной странице сайта или приложении сообщает или в приложении например высылает пуш сообщения о скидках
|
офлайн
Junior Member
|
||
60 |
10 лет на сайте
|
|
|
VMMN:andrey_1967_769, у нас по закону запрещены платные возвраты за отказ от товара. Было такое когда WB пытался в РБ сделать платный возврат за отказ от товара. МАРТ их поставил на место за это после жалоб.
|
офлайн
Neophyte Poster
|
||
8 |
1 год на сайте
|
|
|
VMMN, спасибо за ответ. Я тоже так думала, но сегодня вернула не подошедший товар за 51 руб. Через полчаса хотела заказать на размер больше , уже 65. И так 90% товара. Цены поднялись значительно . Раньше я таких резких скачков на все не наблюдала. Вот и интересно, только у меня такая ситуация .
|
офлайн
Junior Member
|
||
60 |
10 лет на сайте
|
|
|
|
бриджит:VMMN, спасибо за ответ. Я тоже так думала, но сегодня вернула не подошедший товар за 51 руб. Через полчаса хотела заказать на размер больше , уже 65. И так 90% товара. Цены поднялись значительно . Раньше я таких резких скачков на все не наблюдала. Вот и интересно, только у меня такая ситуация .
доллар подарожал
Разрабы ответили в комментариях к приложению в гугл сторе, что намеренно отключили синхронизацию корзины. Сделано "типо" для большей безопасности... Но как написали на 4pda, я поставил версию 5.1.2000 в которой все еще работает синхронизация корзины.
|
офлайн
Senior Member
|
||
911 |
7 лет на сайте
|
|
|
EuZa, так по закону вроде бы до 30 или сколько дней возврат денег это норма а то что возвращали быстрее ну теперь будет дольше ничего не нарушает
товары подорожали некоторые из списка избранного они стали за полную цену скидки ни поставщика ни вб нет
gryt:товары подорожали некоторые из списка избранного они стали за полную цену скидки ни поставщика ни вб нет
И к тому же исчезла постоплата. Теперь сразу "оплатить" и никаких иных вариантов.
|
офлайн
Senior Member
|
||
13740 |
13 лет на сайте
|
|
|
Avanturist:И к тому же исчезла постоплата. Теперь сразу "оплатить" и никаких иных вариантов.
Куда исчезла?
Все на http://www.wildberries.ru - постоплата на месте!
|
офлайн
Senior Member
|
||
13603 |
12 лет на сайте
|
|
|
|
офлайн
Senior Member
|
||
838 |
19 лет на сайте
|
|
|
В приложении сегодня заказывал товары, часть заказалось с постоплатой, а сейчас уже идет сразу со списанием, без предупреждения.
|
офлайн
Senior Member
|
||
35013 |
8 лет на сайте
|
|
|
|
офлайн
Senior Member
|
||
13740 |
13 лет на сайте
|
|
|
|
|
офлайн
Neophyte Poster
|
||
8 |
1 год на сайте
|
|
|
|
|
офлайн
Senior Member
|
||
4584 |
5 лет на сайте
|
|
|
|
Avanturist:gryt:товары подорожали некоторые из списка избранного они стали за полную цену скидки ни поставщика ни вб нет
И к тому же исчезла постоплата. Теперь сразу "оплатить" и никаких иных вариантов.
microb115:у меня на ru давно уже нет постоплаты,а сегодня она исчезла на by/
и тепрь кнопка и там и там называется "оплатить заказ"
Avanturist, microb115, в мобильном приложении WB всё на месте осталось, у меня никуда не изчезла постоплата. Просто после обновления приложения переделали кнопку постоплаты. Теперь она находится ниже способа оплаты то есть ниже привязанной карты. Называется "когда списать оплату?" При выделении по кнопке слева"списать сразу "- оплата спишется сразу по оформлении заказа, при выделении кнопки справа "при получении" оплата спишется при получении заказа в ПВЗ то есть это и есть постоплата. И ниже кнопка Заказать. Заказ оформляется в зависимости как у Вас выбрана списать сразу или же после получения заказа.
Вот как у меня выглядит в приложении
