Wildberries - не хотят возвращать деньги

panko_olga:

Всем привет! Подскажите, если заказ оформлен, но не оплачен, что с ним будет? Продавец ждёт оплаты и только потом высылает, типа как на Алиэкспрессе?
Или тут иначе и продавец всё равно высылает оформленный, но неоплаченный товар, а деньги с привязанной карты автоматом спишутся при получении товара в пункте выдачи?

Заказ оформлен и идёт в работу. А оплатить его можно хоть в процессе (будет вкладка "неоплаченные услуги и товары", нажав на которую увидите сумму к оплате, щёлкаете "оплатить" и оплата проходит) или в конце, при получении в ПВЗ (если товар какой из обуви - одежды, и т.д. .то есть то, что может не подойти, то лучше оплачивать в самом ПВЗ. Или отказываться в ПВЗ, и тогда никакого геморроя не будет с возвратом средств)

DmitryNikolaevich:

Обычно утром меняются цены в зависимости от торгов биржи предыдущего дня.

Ага, прыжками по 10-20% ?)))

Student_iz_Bresta:

зато не спишет с заблокированной или с той, на которой по нулям)

С той, на которой по нулям - запросто спишут в минус. Случаи на форуме описаны...

andrey_1967_769:

Student_iz_Bresta:

зато не спишет с заблокированной или с той, на которой по нулям)

С той, на которой по нулям - запросто спишут в минус. Случаи на форуме описаны...

Своё точно не упустят, точно.

у меня стали синхронизироваться корзины ru и by
но в остальном сайты разные.
вопросы по товару есть в ru версии
оплата при получении в by версии

d-gan:

panko_olga:

vasutka75:

Отправит, в ПВЗ, если будете забирать автоматом спишут с привязанной карты, если нет, то поедет назад продавцу.

А если отвязать карту? Заказ забрать получится? Или не отдадут пока не получится автосписания (в пункте выдачи проверят - списалось или нет?)

самая хитросделанная? если и прощелкают, то ваш номер телефона есть, а в пункте камеры висят наверняка, даже если номер не на вас. Найдут, короче, и накажут. Уголовный кодекс большой - статья найдется, как сказал мне один гражданин в форме

Пару дней назад забирал свой заказ, народу как всегда много.
Какой-то мужик забрал заказ, глянул и говорит - всё ОК, беру и свалил в закат. Сотрудница пыталась его окликнуть, типа ждать списания, но безуспешно. Хотя я так понял там оплата прошла

gryt:

возможность отменять заказы которые не дошли у тех поддержки точно уже есть не прошло и 2х лет

точно?? в приложении тоже? пару дней назад еще не было. у меня с прошлого года болтаются недоставленные

gryt, Вы думаете что это так просто?. Я неоднократно обращался к службе поддержки отменить зависший и утерянный заказ. Вот что они мне в очередной который раз сегодня ответили, они даже не читают запрос в чем суть а отвечают ботами как по шаблону:

Pantera1:

правильно вернуть товар по браку?

Видимо, в ПВЗ надо обращаться...

3692511:

Отказ теперь платный, 3р
Причем 3р значится и на заказах, заказанных 7-10 дней назад.
Спустя время пишет что отказ бесплатный, схожу спрошу.
Но, похоже, тестируют.

Возможно это просто баг в приложении или на сайте WB, у них так довольно часто бывает. У меня показывает что бесплатный отказ из корзины:

VMMN:

Возможно это просто баг в приложении или на сайте WB

Это не баг, а похоже на тестирование. Сразу, как написали про возврат за 3 BYN, проверил. Добавил в корзину - пожалуйста, возврат платный 3 BYN. После вашего поста, в 11:45 проверил - возврат снова бесплатный.