Чем хороший шиномонтаж отличается от плохого?

KueB,

KueB:

А вот это конечно сервис - тряпкой протирает диски
Я так-же делаю, когда стаю за шиномонтажным станком, сотрудники конечно так не делают

KueB, Вы хорошо все замечаете , профессиональный взгляд на нормальный сервис, чисто и аккуратно
отличное отношение к клиентам и качеству работ.(одно оборудование говорит о многом )
Сотрудников нужно воспитывать Вы же растете.
Многие не далекие считают, что шиномонтаж это где грязь вонь страшно подойти и грязные мокрые рабочие
без ума.

Прочитал всю тему и решил написать, т.к. шиномонтаж - это моё больное место.
Нету в Минске "хорошего" шиномонтажа, да и что-то мне подсказывает, что не только в столице, но и в стране. Качество и профессионализм чужды для нашей страны. Одни не дают качественную услугу, а вторые не готовы за это платить.
Не всё общество ещё вышло из тех 90-ых, когда меняли автомобильные шины и ремонтировали автомобильные камеры у себя в гаражах. Многие думают, что автомобильная шина - это просто кусок резины, который не требует к себе профессионального внимания, знаний и навыков. Я тоже так когда-то думал, но потом решил познать этот вид деятельности и поменял своё мнение.
Из личного опыта скажу, что %20-30 ценят твой труд, профессиональные знания и готовы платить за качество. Остальные же ищут где быстрее и дешевле.

Многие не далекие считают, что шиномонтаж это где грязь вонь страшно подойти и грязные мокрые рабочие
без ума.

Просто многие это и видят на наших шиномонтажах. Работодатель не заинтересован в том, чтобы его сотрудники работали в тепле и чистоте, чтобы клиенты не мокли у мастерской под дождём, а ожидали своё авто в комнате отдыха.

http://dengi.onliner.by/2012/11/29/bezr-2
Вы доверите своё авто и свою безопасность таким лицам?

HOFMANN, Заметил такой ньюанс, на фото шиномонтажник подкачивает мишелиновским пистолетом (вроде похож на него), но в самом станке есть же своя подкачка дорогая.
Почему так? не такая точная чтоли, или просто помалась? или может привычней обычным пистолетом подкачивать ?
Есть варианты ответов? просто интересно
Зная по мбишкам, когда подкачка стоит в самом станке, намного удоюней и быстрей, руки так сказать свободней

Ой с ошибками и у меня проблемы, пардон
ТИДИСИ - знакомы, эта компания занимается у нас в Украине грузовыми шинами и шиномонтажом.
Раньше у них иногда брали резину.
Тип-топ - и у нас курсы проводили
Пользуюсь ихним же материалом - хорошее качество кстати и нормальные цены

alexander_ksl, признавать свои ошибки отличная черта у многих не хватает мужества.
alexander_ksl, где сей час работаете? У вас плохие условия работы и оборудование?
Что Вас не устраивает в работе? Если конечно это не личная информация.

alexander_ksl:

Я тоже работал по технологии тип топ и их материалами. Не сравнить с россвиком или китаем.
Немец есть немец =)

alexander_ksl, немцы все стараются делать хорошо и добротно.

ServiceGut, я пока нигде не работаю, уволился в ноябре, поправлял здоровье.
Не устраивали условия, отношение и зп, стандартный набор =) Хотел со знакомым открыть шиномонтаж, но на хороший сервис нету денег, идею отложил на пару лет
Оборудование на последнем месте работы было китай. После сикама и хофманна -это просто шлак.

Выскажу своё мнение насчёт того, каким должен быть хороший шиномонтаж.
1. Просторное, отапливаемое, чистое помещение. Мастер не должен работать в стеснённых условиях. На многих шиномонтажах зимой температура очень низкая, ночью даже вода замерзает. Экономят на отоплении, не жалея здоровья рабочих и оборудования. Если человек ко всему приспосабливается, то оборудование не предназначено для эксплуатации при таких температурах. Чистое помещение, чистые руки мастера и соответствующая температура - важные пункты в ремонте автомобильной шины.
2. Хорошее оборудование.
3. Комната (уголок) отдыха клиента. Нашей стране ещё очень далеко до немецких сервисов, так что можно просто сделать маленький уголок или комнатку (гипсокартон, пластик). Не нужно плазму, бесплатный wi-fi, дорогую мебель, просто поставить уютный диванчик, маленький столик и пару интересных журналов под чай или кофе.
4. Иметь профессиональный, обученный персонал.
К слову. Когда я устраивался на свой первый шиномонтаж, прочитал на их сайте эту информацию

Услуги, оказываемые в шинном центре Vianor выполняются специалистами высокого уровня подготовки, прошедшими обучение. Vianor стремится к тому, чтобы его сотрудники были лучшими в своей области. Они регулярно проходят курсы обучения у ведущих производителей, где знакомятся с последними техническими достижениями в области шин и дисков.

Посмотрел фото, походил выходные с лапшой на ушах после собеседования и был на седьмом небе от счастья: я же буду работать в вианоре, там же работают Специалисты и Профессионалы, меня всему научат. Поработав учеником пару дней я понял, что это просто шарашкина контора, которая позорит Vianor. Люди, которые там проработали год, даже не могут расшифровать маркировку автомобильной шины, не говоря уже о технологии ремонта.
5. Регулярно калибровать балансировочные стенды, поверять динамометрические ключи и манометры. Следить за оборудованием и инструментом.
6. С уважением относиться к своему делу, клиенту и его имуществу.

alexander_ksl:

Оборудование на последнем месте работы было китай. После сикама и хофманна -это просто шлак.

KueB, видите как работники оценивают оборудование. Клиенты так же.

alexander_ksl,

alexander_ksl:

я пока нигде не работаю, уволился в ноябре, поправлял здоровье.

Нормальная такая работа если после ее нужно здоровье пол года поправлять.

alexander_ksl:

Оборудование на последнем месте работы было китай. После сикама и хофманна -это просто шлак.

Это на Vianore китайское оборудование? Далеко Vianor продвинулся в Белоруссии. Хотя понятно это франшиза а не Вианор.

alexander_ksl:

Выскажу своё мнение насчёт того, каким должен быть хороший шиномонтаж.
1. Просторное, отапливаемое, чистое помещение. Мастер не должен работать в стеснённых условиях. На многих шиномонтажах зимой температура очень низкая, ночью даже вода замерзает. Экономят на отоплении, не жалея здоровья рабочих и оборудования. Если человек ко всему приспосабливается, то оборудование не предназначено для эксплуатации при таких температурах. Чистое помещение, чистые руки мастера и соответствующая температура - важные пункты в ремонте автомобильной шины.

Ну многие еще в прошлом веке остались страшно смотреть без сожаления на них и их клиентов.
Чистое помещение и теплое это отношение к работникам и клиентам. Клиент не должен быть Лохом стоять в грязи на холоде и ждать
типа сервиса. Какой это сервис просто жесть. Что можно требовать с работников если они работают в условиях не совсем нормальных и человеческих.
alexander_ksl, по Вашему второму пункту полностью с Вами согласен оборудование в век машин и технологий решает все.
3. Место комната уголок это нормально должно быть везде. Люди клиенты должны достойно в достойных условиях ждать выполнения технологических операций.
4. Ну тут вообще просто на шино монтажника в Германии учатся три года. Только потом работают самостоятельно шиномонтажником.
Вот отсюда качество и другие вопросы.

alexander_ksl,

alexander_ksl:

Насчет здоровья. В погоне за деньгами работодатели плевали на здоровье рабочих: работайте физически по 12 часов в день без отдыха, под дождем по калено в болоте и на обед 5 мин (или без него). А потом половину зп на таблетки.

alexander_ksl, В таких условиях приезжают клиенты? Они тоже не адекватные? Но так работать так не очень нормально это точно.
Но хозяин только деньги собирает?