Задай вопрос "Белтелекому"

D.

Не пользовался телефоном месяца 4, модем от белтелекома по оптике подключен. Платил каждый месяц. Сегодня включил - снимаю трубку - все время короткие гудки. Это что?

NightMare:

Не пользовался телефоном месяца 4, модем от белтелекома по оптике подключен. Платил каждый месяц. Сегодня включил - снимаю трубку - все время короткие гудки. Это что?

Не в тот порт включил

Vinni_bog:

Когда будет поставка оборудования? В данный момент byfly не подключает новых абонентов. С-сервис.

Вы как-то уж очень глобально высказались - возможно речь идёт об отдельно взятом СЦ на периферии ...

Vinni_bog,
а как долго вы уже ждёте...? месяц...? два...? может год...?
вы не слышали про эпидемию...?

Vinni_bog:

С-сервис.

С-сервис был нормальный, только приходи - и пишут, и звонят... но вот техника из Кетая, возможно, задерживается...
и такие проблемы не только с терминалами...
знакомый аудиотехнику хотел купить, в марте не успел уже, обещали в мае, но подвоза нужного до сих пор нет, а было завались...
только из россии бытовая техника тамошнего производства поступает относительно регулярно...

Vinni_bog,
вы или не поняли, или невнимательно читаете...
поставка оборудования идёт из кетая через россию, сейчас с этим объективные проблемы - было остановлено производство в кетае, закрыты границы...
с какого перепугу смежные сервисные центры будут отдавать свои запасы во время дефицита...?
и не каждое оборудование подойдёт - или zte или huawei, в зависимости от оборудования на стороне провайдера - кетайцы продают по принципу вендор-лок...
и почитайте их правила на сайте - раньше заявки выполнялись в течении двух недель...

как-то писали, что по вызову спец чуть ли не на следующий день приходил, а кто-то и по две недели ждал... учитывая, что вы на районе живёте, то тут уж

я сейчас решил перескочить на ясну с рекорда, наши городские кабельщики тв обнаглели, так тоже не жду ничего быстро...

...оказалось достаточно быстро - есть и приставки с hdmi в наличии и подключатель прёдёт уже в пятницу - Витебск... так что

Vinni_bog:

Пусть с поставками проблема, но есть договор и сроки поставки почему бы их не озвучить

вам это может озвучить только какой-нибудь зам. генерального по снабжению, или ещё как там его зовут...
я думаю, что не только рядовой оператор, но и даже начальник отдела продаж сервисного центра не в курсе этой инфы...
я не исключаю, что у вас там обычный местный похренизм каких-то работников, если вы хотите ускорить процесс, то напишите сбда
https://www.beltelecom.by/feedback/appeals/elektronnoe-obrascheni ... eskikh-lic
говорят, достаточно быстрая реакция...

sawa_s:

Диалог с СП.

Name 14:35
Ошибочное зачисление средств
Здравствуйте. Ошибочно пополнил баланс через ЕРИП на сумму 200 р. вместо 20 р. Подскажите, каким образом можно вернуть деньги.
Спасибо.
24.06.2020 14:03
Ответ службы поддержки
Добрый день. Ваши средства не пропадут, просто можете 10 месяцев не оплачивать.

Искрометный юмор.
Ну а вопрос придумайте сами.

жарт за 300. а калі сур'езна-- з карткай, чэкам і чалавекам, які аплочваў-- ісці ў СЦ

Всем привет! Будет ли у меня работать тариф на адсл семейный 15 вот с такими параметрами [контент удалён]

AlexandrG, нет потому что даже до 15 Мбит не дотягивает. Потому что по профилю ещё какой-то процент резервируется в надбавку. То есть если тариф на 4 Мбит и плюс телефония то по профилю вам установят скорость около 5 Мбит. У вас на линии 14360 что уже не ниже чем заявлено в "Семейный 15" и это ещё без учёта резерва.