ХАЛВА - карта рассрочки от МТБанка

Не было чека об ошибке,первый вышел написано оплата
второй не вышел-нигде не подписывалась...
я в шоке-честно
я понимаю,что придет оплата по терминалу,вышлет проц.центр евроопту отчет по терминалу,сама работаю на банке,просто никто не хочет разобраться с данной ситуацией...

А мне срываться с работы,ехать 30км,кто мне компенсирует топливо?и нервы,я в таком шоке...честно.
просто,что такое может случиться с каждым,и попробуй докажи,что ты не дурак.

mpcb700:

Сашулин:

Не было чека об ошибке,первый вышел написано оплата
второй не вышел-нигде не подписывалась...
я в шоке-честно
я понимаю,что придет оплата по терминалу,вышлет проц.центр евроопту отчет по терминалу,сама работаю на банке,просто никто не хочет разобраться с данной ситуацией...

Зачем вторую оплату делали?

Добавлено спустя 1 минута 59 секунд

Сашулин:

нигде не подписывалась...

Халва же с чипом. Пин обычно требуют

там не отдавали продукты,кассовый чек у них не вышел

короче надо ехать в евроопт,банк ничем не помог(((

Сашулин:

Второй год пользуюсь халвой,и первый раз меня она подвела....
30.04.2016г.рассчитывалась халвой в евроопте в г.Гродно,для них вышел чек,для клиена нет,и по терминалу по отчету сумма нигде не прошла,сразу позвонили в банк(дело было в 23.00),на проводе ответили,что сумма висит в блокировке,завтра вам перезвонят с банка,м.б. разблокируют сумму,в итоге,сняли второй раз сумму магазин-все чеки вышли.
Сейчас захожу-смотрю сумма прошла два раза и не маленькая,в шоке честно,с банка так и никто не позвонил,магазин в двойной прибыли и банк тоже,а меня просто клиента обули?
а,если сумма была бы 10 000 000 рублей?
прошу разобраться с данной ситуацией до 15 числа,чтоб этот платеж исключить!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ответил в ЛС.

Необходим номер договора, ФИО, дата и сумма транзакции.

Сашулин, вы вроде работник банка, а истерите какими-то базарными понятиями. Никому нет смысла вас дурить: брать двойную плату за покупку. Евроопт - это магазин, а не торгаш на рынке. Как он ваши лишние деньги проведет по бухгалтерии?
Не сходится лишь то что отчет по терминалу содержит одну сумму покупки, а подтверждение на ПЦ пришло дважды.
И всё-таки тут вина на стороное магазина, ему и надо выставлять претензии. Банк лишь может вам подсказать более точную информацию по прошедшим оплатам (код авторизации, номер транзакции), а потом ехать вам в магазин и повторно сверять смены по терминалу, там должно быть 2 ваших суммы.

tycoonban, я не работник банка( на предприятии работаю с банком),вина магазина-сегодня поеду к ним!Как проведут деньги по бухгалтерии,у них такой там товарооборот,что им как два пальца об асфальт,все сойдется-я уверена.

mpcb700, вот ,вот-пробьют и все!

Оприходуют как излишки и всё. Это если кассир честный попадётся.

halva_mtbank, Спасибо большое!

halva_mtbank:

Это в принципе невозможно.

Купил кто-то пачку вареников. Заплатил два раза за нее.
И что, никак нельзя выдать вторую пачку вареников?

halva_mtbank:

Причин для беспокойства нет.

И правда чего банку беспокоиться. Деньги клиента

Сашулин, разберутся. Продавнц врядли пробил чек сразу же. Скорее всего он приступил к обслуживанию следующего покупателя

halva_mtbank:

Это в принципе невозможно.

передайте мтбчку, что в магазинах те еще кулибины работают. сканеры и штрихкоды на товарах уже не дают такой возможности обсчитать как в медовые годы, но жульничать с картами и терминалами научились. знаю как минимум пару способов опробованных на себе суммы как правило не большие и заметить не всегда возможно. но десять старушек уже рупь.