Wildberries - не хотят возвращать деньги

Как с WB стребовать электронный чек? Нужно обратиться в сервисный центр, а никакого документа, подтверждающего оплату по сути нет. Поддержка WB говорит нарисовать чек в банке, но там не отражается купленный товар.
И вообще насколько законно в Беларуси работать без чеков?

Невероятно но факт, почитайте как заказ на WB у человека полгода катается туда сюда по кругу между ПВЗ и Коледино:

Kekerio, ну да, ничего себе ситуация. Сейчас есть кнопка "чат с продавцом" , Вы не пробовали связаться?
Я пользуюсь ВБ с момента их появления в РБ. Но раньше как-то было не так) , модно было всегда написать на Вайбер, были электронные чеки, смс о возврате денежных средств приходили сразу. Сейчас все на чистом доверии ) хотят вернут деньги, хотят не вернут .

Сегодня четвертый день после возврата двух купленных товаров, пришло уведомление , что деньги отправлены, но только за один товар. ) Ещё ждать 3-5 дней, когда вернутся деньги.
Плюс с корзины снова исчезли все товары. Видимо так ВБ борется с нашим шопоголизмом) .

Kekerio, есть какая то возможность отменить покупку? Звонили в колл-центр?

lonely_phantom:

бриджит:

есть какая то возможность отменить покупку? Звонили в колл-центр?

Мне отвечали в чате, что нельзя. Придет на пвз, надо будет отказаться.

lonely_phantom, в ПВЗ отмену или отказ от товара могут поставить в том случае если заказ действительно поступил в ПВЗ и Вы от него отказались или по истечении срока хранения не забрали заказ в ПВЗ, а когда заказ потеряли где-то на складе WB или потеряли в пути в момент доставки то в ПВЗ не отменят покупку. Заказ если не оплачен но потерянный так и будет висеть в доставках как в пути . Если же заказ оплачен но его где-то потеряли до прихода в ПВЗ то кнопка отмены заказа должна появится на 6 день после последней даты доставки. Так просто в колл центре или в ПВЗ заказ не отменят. У меня например, как я здесь писал с марта месяца висит в доставках потерянный в пути заказ, но я его не оплачивал. В ПВЗ сказали что этот заказ они не получали и он не приходил в ПВЗ поэтому отменить то, что им не приходило они не могут

grodenski, если были залогинены на ру версии то оттуда обычно не выкидывает туда код придет

Купи, если сможешь. Борьба с клиентами продолжается...

Kekerio:

как это понимать?

просто забейте)))
может комп подвис, или оператор

grodenski:

gryt, уже не приходит. Убрали возможность.

мне сегодня пришёл код на ру версию

решили