Задай вопрос Life

Здравствуйте!

Ledpin:

alepavel:

5,90- (скидка за группу) = 5,02

Меня забанили персонально,
пытался в группу из социального зайти еще в прошлом году, раньше тариф не подходил - но с февраля допустили,
пришел в салон пояснили, что "чОрном списке", остался только понирог и автооплата.

Будем признательны, если вы напишете нам в личные сообщения — так мы сможем подробнее разобраться в ситуации.

DimOsBarn:

На все легко про полный безлимит интернета действует при посуточной оплате?

Да, действует. Услуга работает при оплаченном тарифе. Тариф может продлеваться как на 30 дней, так и на сутки.

Крашеный_блондин:

Подскажите, когда нужно вас уведомить, чтобы с 1 сентября сменить тариф? Для Юр лиц.

Вы можете обратиться в поддержку корпоративных клиентов по номеру +375259090811.

Vitalik8800:

ShiningForce:

На A1 даже с форсажем скорость сегодня обрубили до 1 мб/сек

Четко через 150ГБ или на определенный трафик срабатывает?

DimOsBarn:

Таки тупит и отваливается. Мало того - все устройства в моей сети не могут зайти.

Что тупит и куда не могут зайти?

Я в отпуске больше 500 гб накачал. Мне сегодня вечером сначала пришла смс что якобы активирован форсаж бесплатный до 100 гб, но по факту сразу же обрубили скорость не дожидаясь ничего. Причем оператор так и не может сказать где про эти 150 гб написано.

AKBAR:

ShiningForce:

На лайфе услуга полный безлимит сейчас действительно безлимитна? На A1 даже с форсажем скорость сегодня обрубили до 1 мб/сек, ищу куда перейти.

На юнет.

А у этой услуге на лайфе какие ограничения?

Если на спящюю симку предложили Безлим за бесплатно на пару месяцев и его подключить ( попользоваться именно эти пару ме ) и через эти пару месяцев тоже ничего не платить ,то потом она просто опять уйдет в спячку? Т.е получается что Лайф просто подарит клиенту пару месяцев бесплатного Безлима ? И клиенту за это ничего не будет?

Vitalik8800:

интересно, прислали смс-ку про 150ГБ, а ограничили только после 500?

Они задействовали правила добросовестного только вот вот.

Vitalik8800:

Вставлял в модем

У меня mikrotik chataeu lte12 kit

Vitalik8800:

Перезагружали роутер?

Для смены симки питание выключал.

Подкинул общеизвестных DNS серверов в список роутера. Вродь более менее работает.

Metallector:

как в телефоне работает?

В моей деревне лайфа нет вообще.

Vitalik8800:

ShiningForce:

Я в отпуске больше 500 гб накачал.

Хм, интересно, прислали смс-ку про 150ГБ, а ограничили только после 500?

скрытый текст

ShiningForce:

Мне сегодня вечером сначала пришла смс что якобы активирован форсаж бесплатный до 100 гб

Не ну форсажем там понятно, это что 100ГБ кончились и стал платным. Он просто бесплатный по акции до конца года, но только первые 100ГБ.

ShiningForce:

Причем оператор так и не может сказать где про эти 150 гб написано.

Ну я тоже не понял, в их порядке только про порог в 100ГБ указано, после которого типа могут ограничить если трафик будет неким не добросовестным. Почему вам именно 150ГБ Интересно кстати, если трафик спрятать под vpn, он будет добросовесным?

Добавлено спустя 2 минуты 51 секунда

DimOsBarn:

А всего-то симку поменял.
APN соответствует.

Вставлял в модем ничего не прописывал APN, все автоматом подтянулось. Устрйоства не отваливались на лайфе Перезагружали роутер?

Они эти 150 гб просто из головы взяли. Пол часа пытался добиться у поддержки ссылку на правила, где про эти 150 гб упоминается, но так и не дали. Всё на что смогли сослаться - на п.4 правил добросовестного использования интернетом. https://support.a1.by/ofitsialnaya-informatsiya/poryadki/poryadok ... a-trafika/
Согласно этим правилам они обязуются в случае обнаружения признаков недобросовестного использования Интернетом сперва рекомендовать ограничить объем потребляемого трафика. Однако мне никто ничего не рекомендовал, а просто в день введения этих правил сразу же обрубили скорость до 1 мб/с и в конце посоветовали воспользоваться турбо-кнопкой. Какие же алчные существа! Само собой никто не смог сказать кто и на каком основании принимает решение о злоупотреблении потребления Интернетом. Сами же свои условия договора не исполняют. Надеюсь на них коллективный иск подадут.

3391576:

Вот эти признаки-призраки мусолят уже лет 5 на моей памяти, однако ни один оператор ни разу их так и не сформулировал чётко

По мнению операторов любое использование трафика является недобросовестным

Wilczur:

Мизеры платят не за трафик, а просто за право вообще быть абонентом. Потому как пользы и прибыли от них как с козла молока.

Не не верите.Это право уже всеми оплачено при покупке симки.
Это как в банке при покупке карты сразу за полную ее стоимость ,а не с ежемесячной оплатой

Wilczur:

Потому как пользы и прибыли от них как с козла молока.

Интересно, какая польза может быть от абонента с бОльше оплатой

3733606:

Это право уже всеми оплачено при покупке симки

Вот именно. Покупка карточки и заключение договора на обслуживание означает согласие с условиями тарифа, в том числе согласие платить мало денег и иметь мало трафика вместо платить чуть больше и иметь безлимит.
Каждый сам выбирает что ему удобней и нефиг потом вонять.