Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Mort1:

вопрос конечно риторический, но всё же: банк планирует снимать ограничение по безналичной конверсии при зачислении белорусских рублей на карточку выпущенную к счету в иностранной валюте? если да, то когда?

Добрый день!
На сегодняшний день информации о снятии ограничений не поступало.

Поздравляем победителей рекламной игры "Стать свидетелем истории - бесценно"

Подведены итоги рекламной игры MasterCard «Стать свидетелем истории - бесценно», в которой могли принять участие держатели платежных карточек MasterCard® и Maestro® «Беларусбанка» и других банков Беларуси. Среди клиентов «Беларусбанка» оказалось немало призеров – 415 человек получили в подарок стильные дорожные сумки с символикой Лиги Чемпионов UEFA. А стать очевидцем исторического момента в жизни мирового футбола посчастливилось Виталию АВСЕНОВИЧУ, он выиграл главный трофей – поездку в Берлин на финал Лиги чемпионов UEFA (июнь 2015), партнером которой уже много лет является MasterCard.

Поздравляем победителей!

Fedosyk, самая распространенная причина

Добрый вечер, ..Lana..! Подскажите пожалуйста... заключил с банком договор по системе стройсбережений (ссс), еще раз перечитал всю информацию и у меня возник вопрос; средства которые "предоставляются на строительство или приобретение жилых помещений, а также на строительство жилых помещений путем приобретения жилищных облигаций в белорусских рублях" могут быть направлены на долевое строительство? Заранее спасибо.

bela_bobr:

Сегодня пролистывая отчет Беларусбанка, по пластиковой карточке Maestro, обнаружил такой развод:
Дата регистрации:25-01-2015 Дата транзакции:11-10-2014
Описание операции: Возврат покупки - http://WWW.ALIEXPRESS.COM - LONDON
Валюта транзакции: USD
Сумма в валюте транзакции: 9.05+
Сумма в валюте счета: 96020.00+
Поясняю, 11.10.2014 совершил покупку в интернет магазине на сумму 9.05$. Карточка в бел.рублях. Т.е. 11.10.2014 я купил у банка доллары и оплатил покупку. Посылку от магазина я не получил, и 25-01-2015 магазин сделал возврат денег, т.е. 9.05$
А Беларусбанк 25-01-2015, купил у меня эти 9.05$, по курсу на 11.10.2014г.
Хорошо что сумма смешная, но теперь буду знать что с рублевых карточек лучше ничего не покупать.

а у меня мтбанк зачислил возврат по нынешнему курсу...Карта Белгосстрах, в белках, ибо в валюте таких нету

*

*

bela_bobr:

ак это заморозил?! Я у банка купил доллары, далее банк перевел их магазину, все. Нет никаких заморозок, выдумки это все. И я хочу чтобы банк вернул мне то, что вернул магазин, а именно 9.05$. Если бы у вас был магазин в Белоруссии, вы бы работали с китайским банком, который замораживает деньги на 3 месяца?

Сумма сначала блокируется, а затем списывается. Списывается она тогда, когда международная платежная система отправит банку соответствующий запрос. Курс считается на момент списания, а не блокировки. Обычно сумма блокируется 3-4 дня. НО бывает всякое.
Про возврат: если деньги уже ушли в МПС, то происходит именно операция возврата и деньги зачисляются по курсу на момент возврата. Заказывал визитницу за 4 доллара, при оплате списалось 40 тыс, вчера пришел возврат и уже получилось 60+ тыс.

Алгоритм совершения оплаты умными словами:

При совершении транзакции с использованием пластиковой карточки, операция проходит в 2 этапа: блокировка и списание.

Как происходит блокировка средств на счете:
Блокировка средств на счете происходит в момент совершения транзакции по карточке.

Например, в тот момент, когда Вы снимаете наличные денежные средства или совершаете оплату товаров (услуг) - банкомат или терминал связывается через свой банк-эквайер (банк, обслуживающий банкомат/терминал) с платежной системой и запрашивает у нее разрешение на авторизацию транзакции по данной карточке на указанную сумму.

Платежная система, в свою очередь, связывается с банком-эмитентом карточки и получает от него либо положительный ответ и код авторизации, либо отказ и причину отказа (например, «недостаточно средств на счете», «карта заблокирована» и т.п.).

Далее, если получен положительный ответ и код авторизации, банкомат выдает наличные денежные средства или терминал распечатывает чек (кассир заполняет слип (бумажный документ), сформированный с использованием импринтера) и транзакция считается совершенной.

Одновременно с этим, банк-эмитент (банк, выпустивший карточку) блокирует на счете карточки сумму снятых наличных денежных средств или совершенную сумму покупки. Блокировка суммы означает, что данной суммой уже нельзя пользоваться, но она все еще не списана со счета.

Как происходит списание средств со счета:
Через несколько дней (в соответствии с правилами платежной системы от 1 до 30 дней) в банк-эмитент из банка-эквайера приходит финансовое подтверждение совершенной транзакции, на основании которого происходит окончательный расчет по транзакции и деньги списываются со счета карточки.

ВАЖНО! Сумма блокировки и сумма списания в ряде случаев может отличаться в связи с тем, что финансовое подтверждение совершенной транзакции из банка-эквайера в банк-эмитент для окончательного расчета приходит через несколько дней, в связи с чем возникают различия в курсах платежной системы на день блокировки и день списания. В случае же если валюта транзакции совпадает с валютой счета карточки, то конвертация не происходит (со счета карточки блокируется и списывается одна и та же сумма транзакции).

bela_bobr:

Aliexpress не делает никаких действий, пока сумма не поступит к нему, иначе как объяснить их проверку платежа, длящуюся 1-3дня. Со стороны банка явное мошенничество, изображать блокировку суммы на 3 месяца!

не связывайтесь с мошейниками покупайте у нас в магазинах

igor-lora:

Банк заморозил на вашей карточке сумму

igor-lora:

разблокировка ваших же денег

Ерундой не болтайте. Думаете, холд может висеть больше трёх месяцев? Даже если эквайер и не пришлёт клиринг, холд отвалится автоматом (хотя ББ и "впереди планеты всей": держит его до 45 дней, при том что везде 30 дней - максимум).

igor-lora:

Списание заблокированной суммы со счета может быть произведено даже через несколько дней.

Совсем-совсем не видите разницы между "несколько дней" и "несколько месяцев"?

igor-lora:

Еще рас вам рассказую когда мне на карту приходят деньги зарплата.пополнение.перевод. приходит смс и оповещение в м банкинг а когда возврат с али никаких таких действий нет.

"В огороде бузина, а в Киеве дядька". Ну, не умеет ББ рассылать оповещения по операциям со счётом, а не с картой. Ну и что? Какое отношение это имеет к обсуждаемой ситуации?
 

bela_bobr:

Беларусбанк 25-01-2015, купил у меня эти 9.05$, по курсу на 11.10.2014г.

Это очень-очень странно. Никакой "разблокировкой" здесь и не пахнет. Ali делает возврат (refund), при этом дату транзакции в нём ставит ту, когда была совершена покупка. Я понимаю, почему в аналогичной ситуации БИБ вернул брубли по старому курсу. НО! Беларусбанк, как и большинство других белбанков, курс на дату транзакции не фиксирует, а использует курс на дату проводки. Оп-па... Догрузился наконец этот адский сайт, куда я полез за пруфлинком. И что же я вижу?

со счета клиента, открытого в белорусских рублях, продажу долларов США по обменному курсу, установленному банком для проведения операций при использовании карточек на дату совершения клиентом операции, и данная сумма списывается со счета

(выделено мной).
2..Lana..: Что ж Вы умолчали о таком важном изменении? Или это я был невнимателен и пропустил?
Когда это вступило в силу?
2bela_bobr: Кажется, Ваши шансы отспорить деньги тают на глазах...
 

серый волк:

а у меня мтбанк зачислил возврат по нынешнему курсу

Подтверждаю. Аналогично.