Покупки с IHERB iherb.com. Обсуждаем, хвастаемся, жалуемся!

oger:

amba-mamba, обычно недели две-три. Моя последняя отправлена 24 января, в Минск прилетела 4 февраля. Извещение с почты пока не приносили, но, думаю, скоро будет.

Моя посылка отправлена 31.01 сегодня 07.02 пришло смс от dpd, что доставка завтра

pustoje_cafe:

Всем привет! Что вы делаете, когда в корзине куда-то пропадает SPSR-доставка? Вчера ещё была, сегодня хотела оформить заказ, а этот вид доставки куда-то делся из выбора доставок... Обновляю страницу - не помогает.

Проверьте индекс в разделе "пункт назначения"

B.S.:

lanfren:

Спасибо, а как связаться с SPSR?телефон их московский, я не могу дозвониться.

Не надо никому звонить. Пишите на суппорт по электронной почте.
Но начинайте с айхерба. SPSR служба дегенеративная по своей сути. На их лояльность к клиентам надежды нет.
Еще можете позвонить в минский DPD. Они осуществляют довоз до двери.
Но ! Начните с айхерба.

Denizza:

Подскажите, как быстро после заказа посылка попадает в офис SPSR. Сделала заказ 2 февраля, отправлено 3 февраля, доставка SPSR. На сайте iherb статус "готовится к отправке", на сайте SPSR - "ожидает прибытия в страну назначения".

Проверять надо так. Берете монетку и подбрасываете 5 раз. Засекаете среднее время полета. Количество полных секунд умножаете на 157 и делите на квадратный корень из 7. Полученное целое равно количествам дней доставки.
Поверьте, точнее алгоритма вы не найдете.

Спасибо! Все посылки с spsr идут через DPD? Я им писала, сказали на мою фамилию у них ничего нет((

Может еще кто знает.Где посмотреть номер заказа с латинскими буквами RU илиBY..?

Прошу, пожалуйста, что это значит...? (((

У меня тоже пропала SPSR доставка, похоже глюк не только у меня. Опять айхерб что-то химичит или SPSR будут менять на другого перевозчика. Насколько я поняла с заказами от 24.01 случилась какая-то проблема. Моя посылка от 24,01 до вчерашнего дня висела в статусе готово к отправке, заказ не отслеживался, вчера написала в чат, айхерб начал разбираться и вроде выяснилось , что посылка до сих пор не отправлена, они автоматом, не спросив у меня, оформили заказ на возврат и обещали вернуть деньги в течение 5-7дней. Очень жаль, были большие скидки при оформлении 24.01. Слышала, что у россиян тоже проблемы с доставкой заказов от 24.01.
Только что написала в американский чат, пообещали передать проблему с отсутствием SPSR в свою техническую службу, боюсь долго будут разбираться, а так хотелось .успеть сделать заказ до смены скидок ......

lanfren:

ElaPi:

У меня тоже пропала SPSR доставка, похоже глюк не только у меня. Опять айхерб что-то химичит или SPSR будут менять на другого перевозчика. Насколько я поняла с заказами от 24.01 случилась какая-то проблема. Моя посылка от 24,01 до вчерашнего дня висела в статусе готово к отправке, заказ не отслеживался, вчера написала в чат, айхерб начал разбираться и вроде выяснилось , что посылка до сих пор не отправлена, они автоматом, не спросив у меня, оформили заказ на возврат и обещали вернуть деньги в течение 5-7дней. Очень жаль, были большие скидки при оформлении 24.01. Слышала, что у россиян тоже проблемы с доставкой заказов от 24.01

Здравствуйте, а как писать в чат айхерб?

Необходимо при входе вверху страницы изменить Беларусь на США и английский язык, тогда в американской версии сайта внизу будет значок о связи с сайтом, а в нем появится кнопка с чатом. Общаться нужно на английском

N_V_P:

Denizza:

Подскажите, как быстро после заказа посылка попадает в офис SPSR. Сделала заказ 2 февраля, отправлено 3 февраля, доставка SPSR. На сайте iherb статус "готовится к отправке", на сайте SPSR - "ожидает прибытия в страну назначения".

у меня отправлено 24 января( и тот же статус

Посылки оплатила 27 и 28 января и 6-ого курьер вручил их мне. И такая скорость уже третий раз.

pustoje_cafe, Понимайте так, что больше это дело не работает, изменились условия, уже несколько раз здесь обсуждали.

fur:

pustoje_cafe, Понимайте так, что больше это дело не работает, изменились условия, уже несколько раз здесь обсуждали.

Спасибо! Значит, я проворонила этот момент...

N_V_P, спасибо за информацию... жаль, конечно...

1881121:

Боксберри только в РФ доставляет

Я в курсе. Тогда так: 8-10 дней до Смоленска и пару дней потом до Минска.