Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3321

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3321
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    21211

    14 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    21211
    # 26 января 2015 15:42 Редактировалось Avanturist, 2 раз(а).

    Старые песни о главном....
    Сегодня, к моему несчастью, было 2 купюры по 10 000. В итоге пришлось... совершать ЧЕТЫРЕ платежа по 5 000 :trollface:
    Вставляю 10 000 - "задолженность 5 000" снимает и вылетает "печатать чек?", второй платёж на остаток....
    До каких пор будут эти танцы с бубном и до каких пор невозможно будет на Интернет-магазин maxline кидать сколько угодно, как на мобильный телефон???

    карт-чеки № 4841 - 4844 INF02453

    Хотя обратная сторона чека вполне подходит под какую бумажку для записи ))))

    Добавлено спустя 4 минуты 53 секунды

    Да. ещё что удивило, просил кассира обменять 2 десятки на одну двадцатку и услышал ответ "НЕТУ".
    Обалдеть, в банке нет купюр в 20 000 :o

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1831

    12 лет на сайте
    пользователь #477872

    Профиль

    1831
    # 26 января 2015 16:36
    Avanturist:

    Обалдеть, в банке нет купюр в 20 000

    Да долларовые единички и раньше вагонами не заказывали :trollface:

    А так, оплаты же прошлись, да и сегодня последний день. Могли вымести :)

    I sneak into backstab position.
  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 26 января 2015 16:39
    Jaktav:

    Скажите, если мою карту нашли на учице и отдали в отделение банка, мне сообщат и вернут без оформления новой карты? Или в любом случа придется платить?

    Если у банка будут данные, по которым он сможет с Вами связаться (мобильный телефон, рабочий), Вас уведомят о том, что карта в банке (придет смс/позвонят). После чего сможете обратиться в банк по месту открытия счета с паспортом и забрать карту (в отдел платежных карточек).

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • lelrf Member
    офлайн
    lelrf Member

    216

    10 лет на сайте
    пользователь #1039657

    Профиль
    Написать сообщение

    216
    # 26 января 2015 16:50

    Я так понимаю для того, чтобы третье лицо могло пополнить наличными мою карточку нужно предоставить ему эти данные:
    Для осуществления банковского перевода отправителю перевода необходимо знать следующие реквизиты:
    - наименование и номер счета учреждения банка, в котором открыт счет получателя перевода;
    - код учреждения банка получателя перевода;
    - номер счета получателя перевода;
    - Ф.И.О. получателя перевода. Данная информация содержится в договоре счета получателя перевода.

    Вопрос: номер счета получателя перевода и расчетный счет это одно и тоже; где в договоре указан номер счета учреждения банка и код учреждения?

    Niech żyje Polska
  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 26 января 2015 16:52 Редактировалось ..Lana.., 1 раз.
    Кefir:

    lelrf:

    Скажите, карточку Visa Electron "Сберегательная" в долларах третье лицо может пополнить зная номер карты, срок действия и ФИО владельца?

    Смотря чем вы хотите пополнить если долларами то можно. и скорее всего надо знать номер карт счета. ( узнать в банке где открывали,) Если белками то данная операция пока запрещена. Если что не так консультант Банка надеюсь поправит.

    Да, долларами в учреждении банка можно пополнить, но нужны будут реквизиты счета (номер карты и ее срок здесь как раз не нужны):

    если денежные средства принимаются учреждением банка, в котором открыт счет клиента:
    - номер счета (= номер Договора: "Договор № _______";)
    - ФИО владельца счета (зачисление денег возможно в течение 1 раб. дня, либо на следующий день, точные сроки поступления средств можно уточнить у сотрудника филиала, который будет совершать данную операцию, поскольку возможность зачисления средств в тот же день имеется не во всех учреждениях банка);

    если денежные средства принимаются для перевода в другие учреждения банка:
    - номер учреждения банка (номер филиала или ЦБУ);
    - номер счета клиента, на чье имя открыт счет;
    - ФИО клиента, на чье имя открыт счет (срок: в течение 3 банковских дней, не считая день отправки).

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • snonline Member
    офлайн
    snonline Member

    273

    12 лет на сайте
    пользователь #654985

    Профиль
    Написать сообщение

    273
    # 26 января 2015 16:53 Редактировалось snonline, 1 раз.

    -------

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 26 января 2015 17:12
    Simple_Vlad:

    ..Lana..:

    Здравствуйте!
    Если Вы направили электронное обращение, ожидайте официального ответа банка, ответ будет направлен Вам в соответствии со сроками, установленными законодательством РБ. Обращу Ваше внимание, ответ банк предоставит после проведенного разбирательства.

    Спасибо, подожду.

    А не могли бы вы уточнить - введены ли в настоящий момент какие-либо ограничения на конвертацию евро в доллары перечислением между депозитами? И если нет - может ли отдельный филиал (или отделение) ввести подобные ограничения?

    Нет ограничений, операцию можете совершить, если соответствующие курсы установлены в отделении (курсы устанавливаются на основании распоряжения каждого филиала).

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • Apelsin_n Senior Member
    офлайн
    Apelsin_n Senior Member

    7934

    17 лет на сайте
    пользователь #80059

    Профиль
    Написать сообщение

    7934
    # 26 января 2015 17:16

    ..Lana.., Так что там насчет отображений сумм в СМС? ;)

    Apelsin_n:

    ..Lana..:
    так, как ее отобразил интернет-ресурс,
    сами поняли что сказали? Т.е. если сайт отобразит вместо суммы надпись ОК, то вы с меня спишете ОК вместо денег? Мне почему-то казалось что деньги списываются родным процессингом, но никак не сайтом. Странное у вас понятие о интернет-платежах.
    PS специально проверил, на алике цена с ноликом.

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 26 января 2015 17:42
    snonline:

    Подскажите по поводу начисления процентов по вкладу Гарант.

    Вклад открывался 26 декабря 2014 г. Пришел сегодня (26 января) забрать проценты. Но проценты были начислены только за период с 26 декабря по 1 января. Работник банка сказала, что период начисления процентов с 1 числа по 1 число месяца. Т.е. я понял, что проценты за весь январь начислятся 1 февраля. Но придя домой я увидел в квитанции, что проценты за период с 26 декабря по 1 января были начислены 26 января (т.е. сегодня).
    Исходя из этого, проценты за период с 1 января по 1 февраля будут начислены только 26 февраля? Или все-таки 1-го февраля? Тогда почему проценты за период с 26 декабря по 1 января были начислены только 26 января, а не 1 января?

    Если проценты за период с 1 января по 1 февраля будут начислены только 26 февраля, тогда проценты с 1 ноября по 1 декабря этого года буду начислены 26 декабря в день закрытия вклада. Тогда когда будут начислены проценты с 1 декабря по 26 декабря, если вклад уже будет закрыт? Или 26 декабря проценты будут начислены сразу почти за 2 месяца?

    По вкладу "Гарант" до дня наступления срока возврата вклада вкладчик вправе (при условии, что вклад не хранится под пониженную процентную ставку) ежемесячно получать основные проценты по вкладу в пределах начисленных со дня открытия вкладного счета вкладчика по последнее число месяца, предшествую­щего месяцу истребования процентов вкладчиком.
    То есть, Вы обратились 26.01.15 и сняли все начисленные проценты за декабрь (со дня открытия вклада), обратившись в феврале (в любой день) сможете снять проценты за январь и так далее. Т.к. проценты по данному вкладу не капитализируются, в выписке Вы их видите именно при совершении операции снятия процентов.
    Чтобы Вам проще было понять расчеты, рекомендую Вам обратиться к консультанту любого отделения банка. Так сможете на примере Вашего вклада, сумм по вкладу разобрать непонятные моменты.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • eser77 Senior Member
    офлайн
    eser77 Senior Member

    3197

    15 лет на сайте
    пользователь #164980

    Профиль
    Написать сообщение

    3197
    # 26 января 2015 20:16 Редактировалось eser77, 1 раз.

    Как производится списание денег при оплате долларовой Маэстро покупки в Евро.
    Я про наличие прямого курса USD→EUR у ББ.

  • Кefir Senior Member
    офлайн
    Кefir Senior Member

    4496

    10 лет на сайте
    пользователь #1170324

    Профиль
    Написать сообщение

    4496
    # 26 января 2015 23:57 Редактировалось Кefir, 3 раз(а).
    ..Lana..:

    Да, долларами в учреждении банка можно пополнить,

    Lana , а если нет у меня этих зеленых бумажек.( вашем банке приобрести их невозможно) то можно ли в соответствии с линией Нацбанка об дедолоризации платежей в Республике Беларусь. Пополнить карту в долларах НАЦИОНАЛЬНЫМ ПЛАТЕЖНЫМ СРЕДСТВОМ- БЕЛОРУССКИМ РУБЛЕМ? Если невозможно то почему)??

  • Merlin Nokia Team
    офлайн
    Merlin Nokia Team

    1046

    22 года на сайте
    пользователь #3008

    Профиль
    Написать сообщение

    1046
    # 27 января 2015 00:01

    Здравствуйте.
    Подскажите, если открыть у вас карту visa classic в долларах, можно счас по ней расплачиваться в рос. рублях?
    Будет по курсу визы? Без переводов в белку?
    Чтобы открыть карты надо ли вносить неснимаемый депозит?

  • svjatogor Junior Member
    офлайн
    svjatogor Junior Member

    58

    12 лет на сайте
    пользователь #617082

    Профиль
    Написать сообщение

    58
    # 27 января 2015 00:11

    Когда разрешат пополнение карточек Visa и MasterCard к счетам в белорусских рублях через терминалы, как это было в декабре до запрета. Выстаивать очередь в банке не хочется, как и Белкарт (который открыт к тому-же счёту) носить постоянно с собой

  • Simple_Vlad Senior Member
    офлайн
    Simple_Vlad Senior Member

    2161

    20 лет на сайте
    пользователь #18559

    Профиль
    Написать сообщение

    2161
    # 27 января 2015 07:57

    Кefir, потерпите.
    Тут.бай [url=http://finance.[censored]/news433025.html]пишет, что банки начинают отменять ограничения.

  • X_Fishka Senior Member
    офлайн
    X_Fishka Senior Member

    1084

    12 лет на сайте
    пользователь #619982

    Профиль
    Написать сообщение

    1084
    # 27 января 2015 08:38

    Кefir, в вашем вопросе есть ответ:

    Кefir:

    в соответствии с линией Нацбанка об дедолоризации платежей в Республике Беларусь.

    Зачем вам баксы, только нац.валюта :trollface: .

    svjatogor:

    как и Белкарт (который открыт к тому-же счёту) носить постоянно с собой

    Тяжелая?

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 27 января 2015 09:03 Редактировалось ..Lana.., 1 раз.
    eser77:

    Как производится списание денег при оплате долларовой Маэстро покупки в Евро.
    Я про наличие прямого курса USD→EUR у ББ.

    Доброе утро!
    При расчетах за границей картой нашего банка конверсия EUR в USD будет по курсу международной платежной системы.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    21211

    14 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    21211
    # 27 января 2015 09:42

    Закрытие депозита через Интернет-банкинг.
    Ситуация такова: депозит открывался в отделении 157 (Минск, Алтайская, 64) для отдела трудоустройства (якобы для получения пособия)
    Но, как оказалось позднее, для получения смехотворного пособия нужно отрабатывать "исправительные" (так называемые общественные) работы. Само собой, дураков мало вкалывать 3 дня в месяц за 100 с небольшим тысяч :rotate:
    В итоге пошли писульки про нарушение закона о занятости, приостановке выплаты пособия.
    Короче говоря, пособия не будет, депозит пополняться не будет, а потому захотелось его закрыть.
    Чтобы не выстаивать ради этой смехотворной процедуры километровые очереди в банке, пробуем закрыть через Интернет-банкинг.
    И вот что происходит:
    1. Выбирается получить остаток.

    2. Выскакивает сумма остатка (100)

    3. Далее нажимается "досрочное закрытие депозита"

    4. Перенаправляет опять к "списку моих депозитов" и всё. Никакого фактического закрытия не происходит, сумма как висела месяц назад, так висит и сейчас ,депозит как открыт был тогда, так открыт и сейчас.

    Неужели в 21-й век невозможно полноценно пользоваться Интернет-банкингом крупнейшего банка страны??? :o

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 27 января 2015 09:44
    Кefir:

    ..Lana..:

    Да, долларами в учреждении банка можно пополнить,

    Lana , а если нет у меня этих зеленых бумажек.( вашем банке приобрести их невозможно) то можно ли в соответствии с линией Нацбанка об дедолоризации платежей в Республике Беларусь. Пополнить карту в долларах НАЦИОНАЛЬНЫМ ПЛАТЕЖНЫМ СРЕДСТВОМ- БЕЛОРУССКИМ РУБЛЕМ? Если невозможно то почему)??

    Здравствуйте!
    Пока действуют ограничения, установленные банком, пополнить карту, обратившись в банк, сможете в валюте счета (в Вашем случае, доллары), отменят ограничения - сможете и в бел.рублях.
    Пополнение счета без использования карточки производится только в валюте счета.

    Добавлено спустя 24 минуты 19 секунд

    Avanturist, доброе утро!
    Обсуждалось уже не раз в ветке -- закрыть банковский вклад, открытый в учреждении банка, можно только в учреждении банка по месту его открытия, обратившись с паспортом.
    В системе Интернет-банкинг возможность самостоятельно открывать/закрывать вклады касается только Интернет-депозитов.

    Добавлено спустя 1 час 13 минут 4 секунды

    Merlin:

    Здравствуйте.
    Подскажите, если открыть у вас карту visa classic в долларах, можно счас по ней расплачиваться в рос. рублях?
    Будет по курсу визы? Без переводов в белку?
    Чтобы открыть карты надо ли вносить неснимаемый депозит?

    Здравствуйте!
    При расчетах за границей с использованием карточки со счетом в долларах конверсия RUB в USD будет по курсу международной платежной системы. Запретов здесь нет.

    По карте Visa Classic мин. первоначальный взнос при открытии счета 10$ (Вы им пользуетесь);
    + предусмотрен страховой депозит в размере от 0 до 200 $ (будет установлен/не установлен по решению руководителя банка, Вам недоступен для использования);
    + плата за обслуживание карты за 2 года составит 30$ (за 1 год 20$) --- плата банку за услугу.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • krepish Member
    офлайн
    krepish Member

    139

    14 лет на сайте
    пользователь #206663

    Профиль
    Написать сообщение

    139
    # 27 января 2015 12:48

    Здравствуйте.
    Подскажите кто знает.
    Можно ли на територии Беларусии снять наличные доллары с карточки Visa Electron международная в долларах США Беларусбанка?
    Есть ли какие ограничения.
    Спасибо.

  • sssqavals Member
    офлайн
    sssqavals Member

    458

    13 лет на сайте
    пользователь #346051

    Профиль
    Написать сообщение

    458
    # 27 января 2015 13:46

    Здравствуйте Lana !
    Вопрос по ежемесячному погашению по кредиту ("Заявка Деду Морозу";). Последний срок оплаты за январь = 30.01. Платим наличными. Варианты:
    1. В любом отделении банка в любом городе наличными по номеру договора по 30.01 включительно (нет нюансов что пройдет зачисление только следующим рабочим днем, а это просрочка?)?
    2. В инфокиоске по номеру договора (карточка прилагаемая к кредиту не нужна?) запихиваем рубли по 30.01 включительно (до 23.59 :) нет нюансов что пройдет зачисление только следующим рабочим днем, а это просрочка?)?
    3. Если не помнишь точную сумму платежа, то по номеру договора можно узнать в кассе? в инфокиоске?
    4. Инфокиоски для выполнения п.2 заработали?
    Заранее благодарю.