Задай вопрос Life

есть супер опция Отложенная Оплата Тарифа

беспроцентный месячный кретит ---и никаких Подписок

Знакомая недовольна 22 рублями за ТП "Голос".
Говорю ей так в А1 за 8.90 можно номер перенести.
Вроде как загорелась желанием это сделать. НО уже на тариф Лайфу отстегнула (где-то в 16-18 числах продлевается, точно не может сказать до дня)
Вопросы знатокам:
1. Что будет с балансом Лайф, если сумма на тариф не успеет списаться до переноса номера (в субботу планирует)?
2. Если сумма уже спишется за месяц вперёд, а на следующий день перенос - то абонплата Лайфу уйдёт подарком?))
Спасибо за ответы.

ChEbOuRaToR:

Avanturist, 1. если не успеет - с паспортом в салон и там решат вопрос(на другой номер перевод или наликом, или еще как) 2. Лайф получит прибыль

код выделить все


Для того, чтобы вернуть денежные средства по расторгнутому договору
в случае переноса номера из сети ЗАО «БеСТ» в сеть другого оператора (в
данном случае ЗАО «БеСТ» выступает оператором-донором), абоненту
физическому и юридическому лицу, обслуживаемым на условиях предоплаты
услуг, необходимо подать заявление на возврат денежных средств. В случае
наличия у абонента нескольких абонентских номеров и образования
задолженности по одному из них, оператор вправе списать денежные средства,
полученные в оплату услуг по другим абонентским номерам.


Здравствуйте!

marafonk:

Добрый день. Пришло оповещение от оператора life Вам подключена услуга Smartbooks ... Услуги такой не подключал, зашёл в приложение и отключил её, но деньги списались. Зашёл на сайт с порядком предоставления услуг. Ни одним из указанных указанных способов не подключал. Оператор колл центра проверила подписки и сказала, что я перешёл по рекламной ссылке. Но! свое согласие на подключение услуги не давал, на что мне ответили, что переход по рекламной ссылке это и есть дача согласие на Платную подписку. Разговора особо не получилось, девушка настаивала на том, что переход по ссылке рекламы это уже и есть согласие. Как так, это получается, что просто перейдя по какой-то ссылке сам того не подозревая подключить себе планирую услугу? Кто с таким уже сталкивался и как боролись?
Кстати с 2025 г., по законодательству оператор не имеет право самовольно подключать услуги.

Для активации платных услуг требуется подтверждение со стороны абонента. Один из вариантов, как можно подключить подобные услуги, например, в интернете, когда переходите по ссылке и нажимаете «ОК» или «ПОДКЛЮЧИТЬСЯ». Для проверки и предоставления подробной информации напишите нам в личные сообщения, пожалуйста.

3394185:

Avanturist:

Знакомая недовольна 22 рублями за ТП "Голос".
Говорю ей так в А1 за 8.90 можно номер перенести.
Вроде как загорелась желанием это сделать. НО уже на тариф Лайфу отстегнула (где-то в 16-18 числах продлевается, точно не может сказать до дня)
Вопросы знатокам:
1. Что будет с балансом Лайф, если сумма на тариф не успеет списаться до переноса номера (в субботу планирует)?
2. Если сумма уже спишется за месяц вперёд, а на следующий день перенос - то абонплата Лайфу уйдёт подарком?))
Спасибо за ответы.

А в лифе есть аналог МТС деньги?
Можно же подключить эту услугу, если она есть, и оплатить что-то через ЕРИП, те же коммунальные.

Добавлено спустя 3 минуты 36 секунд

Avanturist, и экономия на А1 все равно окупит эту потерю за пару месяцев. Так что это не повод не перенести номер к оператору, у которого нет суперлайфовской фишки №1 'Плохая сеть'.

На текущий момент такой услуги у нас нет. Перевод доступен только с основного баланса. По данному вопросу зафиксировано предложение. Если будут внесены изменения, соответствующая информация появится на официальном сайте: https://life.by/notice.