БелГазпромБанк

belgazprombank Senior MemberАвтор темы

офлайн

belgazprombank Senior Member Автор темы

1500

14 лет на сайте
пользователь #504569

Профиль
Написать сообщение

1500

# 8 мая 2007 21:14 Редактировалось belgazprombank, 87 раз(а).

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
| Кредиты | Депозиты | Пластиковые карточки | Интернет-банк | Мобильное приложение | Страхование |
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
||| 3D-платежи ||| Переводы ||| Онлайн-заявки || Выставление счетов ||| Интернет-банк "Бизнес" |||
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Данная ветка предназначена для обсуждения вопросов, связанных с деятельностью ОАО "Белгазпромбанк".
Зайдите в раздел "вопросы-ответы" на сайте банка, возможно, вы найдете ответ на свой вопрос.

Служба поддержки платежных карт

Работает круглосуточно +375 (17) 229-16-21

Служба поддержки электронных сервисов (интернет-банк,Dailyfin,BGPBmobile)

в рабочие дни с 8.30 до 17.30(16.15) +375 (17) 229-16-98

Снятие наличных и пополнение банковских карт

Снятие наличных без взимания комиссии* возможно:
- в банкоматах Белгазпромбанка
- в пунктах выдачи наличных Белгазпромбанка 1
- в банкоматах "Газпромбанк" (АО), в банкоматах ОАО "Белагропромбанк", ЗАО "МТБанк" 1
1 Кроме кредитных карт

Пополнение банковских карт наличными денежными средствами с использованием карты, без взимания комиссии* может быть осуществлено:
- в инфокиосках Белгазпромбанка
- в банкоматах Белгазпромбанка
- в пунктах выдачи наличных Белгазпромбанка
- в пунктах выдачи наличных, организованных Белгазпромбанком в РУП "Белпочта"

В пунктах выдачи наличных, организованных Белгазпромбанком в РУП "Белпочта" можно снимать белорусские рубли, в том числе, с валютных банковских карт, а также пополнять валютные карты белорусскими рублями. При этом применяются курсы, установленные для держателей карточек на момент совершения операции.

С полным перечнем вознаграждений по банковским картам Вы можете ознакомиться на сайте банка

И помните о том, что общение между пользователями ветки допустимо только в корректном и уважительном тоне.

Добро пожаловать!

Официально о банке - на сайте банка

shevkuno Member

офлайн

shevkuno Member

384

19 лет на сайте
пользователь #84099

Профиль
Написать сообщение

384

# 18 января 2016 10:46 Редактировалось shevkuno, 1 раз.

на тек момент два критерия:
- наличие начисленных процентов (можно забрать эти проценты)
- окончание срока вклада(можно забрать весь вклад)

закрываемые по Вашему запросу вклады (например сегодня это вклады Викибанк) автоматом падают на "текущий счет ДБО", в соотв. валюте
оттуда Вы можете их перекинуть на любой другой Ваш счет в БГПБ (например на зарплатную карту,или другой депозит), включая возможные конвертации в онлайне

Тот, кто несет фонарь, спотыкается чаще, чем те, кто идут следом

nvs Member

офлайн

nvs Member

177

17 лет на сайте
пользователь #124663

Профиль
Написать сообщение

177

# 18 января 2016 10:48

shevkuno:
на тек момент два критерия:
- наличие начисленных процентов (можно забрать эти проценты)
- окончание срока вклада(можно забрать весь вклад)

Проценты однозначно есть по обоим...
Еще к одному карта вкладчика с овердрафтом выдавалась, может в этом дело?

shevkuno Member

офлайн

shevkuno Member

384

19 лет на сайте
пользователь #84099

Профиль
Написать сообщение

384

# 18 января 2016 10:50

Наберите плз службу тех.поддержки или напишите запрос почтой
Ребята проверят конкретно по Вам и ответят

Тот, кто несет фонарь, спотыкается чаще, чем те, кто идут следом

nvs Member

офлайн

nvs Member

177

17 лет на сайте
пользователь #124663

Профиль
Написать сообщение

177

# 18 января 2016 15:38

shevkuno:
Наберите плз службу тех.поддержки или напишите запрос почтой
Ребята проверят конкретно по Вам и ответят

Утром написал в форму внизу на i24.by - пока так никто и не ответил.
Какой e-mail техподдержки ИБ?

Неизвестный кот Neophyte Poster

офлайн

Неизвестный кот Neophyte Poster

0

пользователь #83461

Профиль

0

# 18 января 2016 15:58

nvs:
shevkuno:
Наберите плз службу тех.поддержки или напишите запрос почтой
Ребята проверят конкретно по Вам и ответят

Утром написал в форму внизу на i24.by - пока так никто и не ответил.
Какой e-mail техподдержки ИБ?

Один раз ответили звонком в 9 вечера, причём сотрудник совсем не понимающий. По его словам, банк на себя не берёт издержки конверсий, если совпадает валюта счёта и валюта списания, а с МПС они рассчитываются чем-то другим. Пожелал удачи и теперь сам звоню в рабочее время - тогда на месте компетентные сотрудники.

nvs Member

офлайн

nvs Member

177

17 лет на сайте
пользователь #124663

Профиль
Написать сообщение

177

# 18 января 2016 16:17

MoBYla:
nvs:
shevkuno:
Наберите плз службу тех.поддержки или напишите запрос почтой
Ребята проверят конкретно по Вам и ответят

Утром написал в форму внизу на i24.by - пока так никто и не ответил.
Какой e-mail техподдержки ИБ?

Один раз ответили звонком в 9 вечера, причём сотрудник совсем не понимающий. По его словам, банк на себя не берёт издержки конверсий, если совпадает валюта счёта и валюта списания, а с МПС они рассчитываются чем-то другим. Пожелал удачи и теперь сам звоню в рабочее время - тогда на месте компетентные сотрудники.

Да, по телефону всё быстро проверили, оказалось действительно карта вкладчика с овердрафтом обеспеченным вкладом не дает делать расходные операции...
Обещали отразить в справке.

4tonic Member

офлайн

4tonic Member

442

16 лет на сайте
пользователь #204080

Профиль
Написать сообщение

442

# 19 января 2016 13:48

на 13:45 в Белгазпроме САМЫЙ высокий курс из всех банков.
Уже есть 20500, а они все вчерашний держат 20820

nook2004 Senior Member

офлайн

nook2004 Senior Member

15414

17 лет на сайте
пользователь #151420

Профиль
Написать сообщение

15414

# 19 января 2016 13:56

4tonic, они не курс держат, а спред

Half Senior Member

офлайн

Half Senior Member

3206

22 года на сайте
пользователь #17967

Профиль
Написать сообщение

3206

# 19 января 2016 14:02

В очередной раз стоя аплодирую некомпетентности службы поддержки держателей карт банка. Не проходит перевод с карты данного банка на карту Беларусьбанка.

Служба поддержки с упорством, достойным зависти повторяет одно и то же по 10 раз, предлагая клиенту самому разбираться в премудростях банковских переводов и взаимоотношения между банками. Тех поддержка не желает заниматься этой проблемой.

Огромное Фе банку за "клиентоориентированность"

qaqa44 Senior Member

офлайн

qaqa44 Senior Member

1228

14 лет на сайте
пользователь #484256

Профиль
Написать сообщение

1228

# 19 января 2016 14:03

после подписания соглашения в и-нет банке добавились 4 счёта. в белке,евро,долларах и рублях. зачем они мне? может кто популярно объяснить

Заказчык Senior Member

офлайн

Заказчык Senior Member

2015

12 лет на сайте
пользователь #906470

Профиль
Написать сообщение

2015

# 19 января 2016 14:34

qaqa44:
после подписания соглашения в и-нет банке добавились 4 счёта. в белке,евро,долларах и рублях. зачем они мне? может кто популярно объяснить

Для WikiBank. :znaika:

DinamoMinsk Senior Member

офлайн

DinamoMinsk Senior Member

553

14 лет на сайте
пользователь #399079

Профиль
Написать сообщение

553

# 19 января 2016 14:46

Half:
В очередной раз стоя аплодирую некомпетентности службы поддержки держателей карт банка. Не проходит перевод с карты данного банка на карту Беларусьбанка.

Служба поддержки с упорством, достойным зависти повторяет одно и то же по 10 раз, предлагая клиенту самому разбираться в премудростях банковских переводов и взаимоотношения между банками. Тех поддержка не желает заниматься этой проблемой.

Огромное Фе банку за "клиентоориентированность"

Если Беларусбанк не поддерживает операцию по зачислению то чем вам поможет поддержка Белгаза?

Неизвестный кот Neophyte Poster

офлайн

Неизвестный кот Neophyte Poster

0

пользователь #11863

Профиль

0

# 19 января 2016 14:47

DinamoMinsk:
Если Беларусбанк не поддерживает операцию по зачислению то чем вам поможет поддержка Белгаза?

а кто вам сказал это? вы точно знаете? )

Неизвестный кот Neophyte Poster

офлайн

Неизвестный кот Neophyte Poster

0

пользователь #83461

Профиль

0

# 19 января 2016 14:55

Заказчык:
qaqa44:
после подписания соглашения в и-нет банке добавились 4 счёта. в белке,евро,долларах и рублях. зачем они мне? может кто популярно объяснить

Для WikiBank.

Так там надо было как-то мутно на почте подписывать? Вопрос решился кнопочкой?

Заказчык Senior Member

офлайн

Заказчык Senior Member

2015

12 лет на сайте
пользователь #906470

Профиль
Написать сообщение

2015

# 19 января 2016 15:01

MoBYla:
Заказчык:
qaqa44:
после подписания соглашения в и-нет банке добавились 4 счёта. в белке,евро,долларах и рублях. зачем они мне? может кто популярно объяснить

Для WikiBank.

Так там надо было как-то мутно на почте подписывать? Вопрос решился кнопочкой?

Уважаемые клиенты! Информируем вас о том, что с 14 января 2016 стала доступна возможность для клиентов, которые не подписали на данный момент новую форму договора ДБО, подписать её в режиме онлайн при входе в «Интернет-банк».

nook2004 Senior Member

офлайн

nook2004 Senior Member

15414

17 лет на сайте
пользователь #151420

Профиль
Написать сообщение

15414

# 19 января 2016 15:09

MoBYla:
Заказчык:
qaqa44:
после подписания соглашения в и-нет банке добавились 4 счёта. в белке,евро,долларах и рублях. зачем они мне? может кто популярно объяснить

Для WikiBank.

Так там надо было как-то мутно на почте подписывать? Вопрос решился кнопочкой?

На почте?! Ну и бред!!! :molotok:

Заказчык Senior Member

офлайн

Заказчык Senior Member

2015

12 лет на сайте
пользователь #906470

Профиль
Написать сообщение

2015

# 19 января 2016 15:13

nook2004:
MoBYla:
Заказчык:
qaqa44:
после подписания соглашения в и-нет банке добавились 4 счёта. в белке,евро,долларах и рублях. зачем они мне? может кто популярно объяснить

Для WikiBank.

Так там надо было как-то мутно на почте подписывать? Вопрос решился кнопочкой?

На почте?! Ну и бред!!!

Можно было и на почте.

nook2004 Senior Member

офлайн

nook2004 Senior Member

15414

17 лет на сайте
пользователь #151420

Профиль
Написать сообщение

15414

# 19 января 2016 15:18

Заказчык, понял. пропустил эту новость

Half Senior Member

офлайн

Half Senior Member

3206

22 года на сайте
пользователь #17967

Профиль
Написать сообщение

3206

# 19 января 2016 15:32 Редактировалось Half, 1 раз.

DinamoMin:
Если Беларусбанк не поддерживает операцию по зачислению то чем вам поможет поддержка Белгаза?

Ну почему-то у клиентов других банков получается провести перевод.

В любом случае отбрыкиваться от своих клиентов и оставлять их с проблемой наедине -уж точно не признак хорошего сервиса.

В нормальном баке технарь узнал бы причину проблемы и предоставил исчерпывающий ответ вместо отмазки "у нас всё работает"

Andrew-1978 Senior Member

офлайн

Andrew-1978 Senior Member

27088

20 лет на сайте
пользователь #50772

Профиль
Написать сообщение

27088

# 19 января 2016 15:37

DinamoMinsk:
Half:
В очередной раз стоя аплодирую некомпетентности службы поддержки держателей карт банка. Не проходит перевод с карты данного банка на карту Беларусьбанка.

Служба поддержки с упорством, достойным зависти повторяет одно и то же по 10 раз, предлагая клиенту самому разбираться в премудростях банковских переводов и взаимоотношения между банками. Тех поддержка не желает заниматься этой проблемой.

Огромное Фе банку за "клиентоориентированность"

Если Беларусбанк не поддерживает операцию по зачислению то чем вам поможет поддержка Белгаза?

Сейчас проблемы у беларусбанка.