МТБанк

а у кого при попадании в теховер карты заблочили...разблочили уже? (в личку)

Неделю назад дважды задавал здесь один и тот же вопрос МТБ. Списались в личке. По просьбе МТБ отправил ему свои данные и телефон.Любезный МТБ обещался позвонить и все рассказать по существу вопроса.Прошла неделя. Угадайте, позвонил ли мне представитель банка ?

ntalya.b, представитель банка один а вас таких почемучек много. Обещанного 3 года ждут )))

Beaves:

s-karp:

Beaves:

Есть ли технический овердрафт на валютной дебетовой карточке?
Если у меня при запросе в банкомате остатка указывается сумма с "-"(например - 14$) - что это значит?-технический овердрафт?какон мог возникнуть?-если я снимаю только в банкоматах МТ банка??????комиссия???

Да нормально все, это новый процессинговый центр так работает: на дебетовой карте иногда (как звезды станут) может вдруг появиться сумма, большая, чем она есть на карт-счете на самом деле. И если эту сумму снять, то через пару дней (когда звезды продолжат свой неспешный путь по небосводу), вы оказываетесь в минусе, т.е. в техническом овердрафте.
Причем об этом вы узнаете (скорее всего), когда начнут "капать" проценты. А может быть и еще позже....
Я вот узнал через неделю совершенно случайно и успел погасить

а если у меня было на карточке по чеку из банкомата "+ 500$", и я знал, что это мои деньги, я снял их, а мне спустя 2 месяца звонят из банка и говорят почему Вы не гасите задолженность по техническому овердрафту?Постойте,что я нарушил?
Согласно "3.4. Осуществлять операции в пределах положительного остатка на Счете. В случае возникновения Технического овердрафта погасить его в течение 14 календарных дней с момента возникновения задолженности." -я ведь ничего не нарушил!я пользовался своими деньгами на своем счете в пределах положительного остатка!?

ничего, что сказаано в "3.5. Самостоятельно контролировать операции по Счету, хранить Карт-чеки, сформированные устройством регистрации (электронный терминал, импринтер, банкомат, ПСТС, иное устройство) до момента их выверки с выписками по Счету. При неполучении Банком претензий до 20 числа месяца, следующего за отчетным месяцем, совершенные операции и остаток средств на Счете за отчетный месяц считаются подтвержденными." -я претензий банку не предъявлял, и он мне не предъявлял и не сообщал о моих нарушениях, в течении 2х месяцев!, следовательно отчеты были закрыты,правильно?

По телефону мне сказали что технический овердрафт возник в результате технического сбоя!, тогда "8.9. Стороны не несут ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажором), поломками и авариями технических систем (возникших не по вине Сторон), вступлением в силу актов государственных органов, делающих невозможным исполнение Договора. Банк обязуется возобновить надлежащее исполнение Договора после прекращения действия обстоятельств непреодолимой силы."

Добрый день.
Согласно п. 5.2 ПРАВИЛ ПОЛЬЗОВАНИЯ БАНКОВСКИМИ ПЛАСТИКОВЫМИ КАРТОЧКАМИ ЗАО «МТБАНК»
http://www.mtbank.by/private/cards/pravila_BPC
Держатель самостоятельно контролирует свои операции по Счету, для чего получает в Банке выписки по Счету; хранит карт-чеки, сформированные устройством регистрации (электронным терминалом, банкоматом) до момента их выверки с выписками по Счету. При неполучении Банком претензий до 20 числа месяца, следующего за отчетным, совершенные операции и остаток средств на Счете за отчетный месяц считаются подтвержденными.

МТБанк,
В ЛС написал вам 2 раза. Раз уж вы читаете сообщения, то можно же и ответить,верно?

saniaba, sssqavals, еще раз, пополнение кредитного связного по номеру договора без комиссий, пополнение текущего счета, к которому привязана карта, безналично из другого банка стоит денег, не помню сколько 1 или 2% минимум 20 тыр, это есть в сборнике тарифов. Про вклад вообще к картам не относится.
МТБанк, в квотриуемом вопросе это 3.5, когда же наступит момент выверки, и зачем нужны чеки с неправильным балансом, чему верить и в какие сроки?

Добрый день.
Согласно п. 5.2 ПРАВИЛ ПОЛЬЗОВАНИЯ БАНКОВСКИМИ ПЛАСТИКОВЫМИ КАРТОЧКАМИ ЗАО «МТБАНК»
http://www.mtbank.by/private/cards/pravila_BPC
Держатель самостоятельно контролирует свои операции по Счету, для чего получает в Банке выписки по Счету; хранит карт-чеки, сформированные устройством регистрации (электронным терминалом, банкоматом) до момента их выверки с выписками по Счету. При неполучении Банком претензий до 20 числа месяца, следующего за отчетным, совершенные операции и остаток средств на Счете за отчетный месяц считаются подтвержденными.

выписки по Счету никогда не брал,

т.к. ".Держатель самостоятельно контролирует свои операции по Счету, для чего получает в Банке выписки по Счету; хранит карт-чеки, сформированные устройством регистрации (электронным терминалом, банкоматом) до момента их выверки с выписками по Счету. При неполучении Банком претензий до 20 числа месяца, следующего за отчетным, совершенные операции и остаток средств на Счете за отчетный месяц считаются подтвержденными.."

и в чеках у меня было всё в "+".Когда наступает "момент выверки"???В чем моя вина?если по чекам всё в "красоте"?

sssqavals:

Это ты про зачисление на связного через интернет-банкинг приора ?

да, зачисление на кредитного связного. операция прошла без комиссий судя по выписке в и-банке. описание операции - ПОПОЛНЕНИЕ ВКЛАДА XXXXXXXX ОТ 06.09.2012

saniaba, вот и банк, работают все, а как работает система никто не знает. У них думаю договор с приором (при старом процесснинке подписывали). Такого платежа нет больше ни в одном интернет-банкинге.

Sergey., что-то вам повезло в решении проблемы, подождем других положительных решений
marik_by, этот платеж только в приоровских устройствах есть, а к ним относятся инфокиоски, e-pay, ибанкинг, терминалы почты, и касса почты. Вот что нас ждет в будущем, когда МТБ захватит почту, кто знает?