Задай вопрос Life

-MATPOC-, досрочное расторжение 15 р

И ещё такой вопрос , договор был составлен в двух экземплярах , мне дали только приложение к договору

serg42:

-MATPOC-, досрочное расторжение 15 р

Добавлено спустя 2 минуты 32 секунды

И ещё такой вопрос , договор был составлен в двух экземплярах , мне дали только приложение к договору

Если жалко 15 р., то просто кладете симку на полку и ждете 6 месяцев, пока они сами не расторгнут.
Вдруг МТС/А1 выкатят какую-нибудь акцию, а у вас раз - и симка для переноса есть

serg42:

-MATPOC-, так математика 11,90 при подключении + 15 р за расторжение
Или 11,90 будут возвращены ?

Если захотите - с баланса можете забрать остаток. Вам расскажут как.
Вы получили более выгодное предложение от оператора, с которого уходили?

serg42:

-MATPOC-, мне сделали предложение , от которого я не смог отказаться

Тогда считайте:
Y (выгода) x 12 мес. - 11,9 - 15р
Вы все равно в плюсе

mixing-mastering:

serg42:

центр сообщений прописан в настройках роутера

в прилаге не нашел такого..
а в каком месте настроек искать?

А еще в роутере выбор сети должен стоять в авто, либо только 3G.если режим только 4G то смс не отправите

serg42:

2129660, все зависит от роутера

Добавлено спустя 30 секунд

4 G стоит и все принимается и отправляется

Я просто как вариант предположил..
А что у вас за аппарат, если не секрет?

Здравствуйте!

4031544:

Вопрос к Life. Вот вместо безлимита вы делаете 30 гиг, ну и ещё плюс 60 в месяц на год, ну а тариф то ухудчился. Почему бы и ценник не снизить, ну или хотябы плюшки какие нибудь добавали, типо онлайн кинотеатра или тв подписку. И кстати, по поводу трафика на подписки такие как "Яндекс+" и "Okko", трафик также будет входить в эти 30 гиг? Телик 2-3 дня посмотрел и всё?

Принимая во внимание изменения на тарифе Бесконечный Pro Max, мы решили сохранить текущую цену и отказаться от планового повышения, которое будет на других тарифах с 23 февраля. По услугам Okko и Яндекс Плюс отдельного интернет-трафика не предоставляется, используется трафик из тарифа. Мы составили предложение от вас по данному вопросу. Ваше предложение будет обязательно рассмотрено в планах развития компании. Следите за новостями на нашем официальном сайте https://life.by/notice.

dima210194:

life_help, так что на счет компенсации в виде суточного пакета?
До вашей 909 звонил 10 раз и был пшик

Напишите нам в личные сообщения, чтобы мы могли назначить вам бонус.

serg42:

Вопрос
Номер не перенесли в лайф , можно ли вернуть нераспечатанную сим и деньги ?

serg42:

-MATPOC-, так математика 11,90 при подключении + 15 р за расторжение
Или 11,90 будут возвращены ?

Если с момента заключения договора прошло менее 90 дней, то расторжение будет платное. Необходимо будет оплатить 15 руб. Если при подключении вы оплатили меньше, чем размер платы за досрочное расторжение, то средств, которые вы оплатили, будет недостаточно, чтобы оплатить за досрочное расторжение. Давайте продолжим общение в ЛС, чтобы мы могли изучить ситуацию более детально.

serg42:

И ещё такой вопрос , договор был составлен в двух экземплярах , мне дали только приложение к договору

При заключении выдают только Приложение к договору. Сам договор является публичным. С ним можно ознакомиться на нашем сайте по ссылке https://life.by/company/contract.

life_help:

Принимая во внимание изменения на тарифе Бесконечный Pro Max, мы решили сохранить текущую цену и отказаться от планового повышения, которое будет на других тарифах с 23 февраля

Что к чему? Или как красиво сообщить клиентам, что Лайфу "дали по шапке" из МАРТа?

overclocker:

life_help:

чтобы мы могли назначить вам бонус.

выклянчил всетаки)

или всем кто напишет в личку Лайф-хелпу он будет ?

Лайф, сливайся. Бонусов не надо. Всё равно не тянет ваша сеть в моей деревне.