Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Fyn:

не зависит от айтишников ББ

В РБ не существуют вещей, которые не зависят от ББ. Пора бы знать уже

evtan:

Почему не упростить способ оплаты?

Что может быть проще набора цифр? Разве что лежать в капсуле, пока роботы всё делают за вас
Я вот тоже потерял номер товарища 100% виноват ББ: мог бы взять у мобильных операторов базы и выложить в открытый доступ у себя в и-банке, а то система слишком сложна.

Из чистого любопытства заглянул в и-банк ББ. За пару лет произошли изменения Однако ж.. всё на своих местах, голова не ломается, старые номера ЕРИПа помнит, новый принимает нормально со всеми привязанными л/сами.

mel.oleg:

подскажите пожалуйста как отменить платеж? платил через Мбанкинг и случайно заплатил за электричество больше трех миллионов

Теперь вам некоторое время вообще не придется платить за электричество. По идее должны списать показания с вашего счетчика из организации, что вас питает электричеством и и сравнить потребленное с оплаченным и зачесть сей платеж в счет будущего потребления. А вернуть платеж навряд ли можно, ввиду этого мораль : проверяйте правильность вводимых данных при оплате сквозь М-банкинг или И-банкинг

mel.oleg:

Тетрахлорметан:

mel.oleg:

подскажите пожалуйста как отменить платеж? платил через Мбанкинг и случайно заплатил за электричество больше трех миллионов

Теперь вам некоторое время вообще не придется платить за электричество. По идее должны списать показания с вашего счетчика из организации, что вас питает электричеством и и сравнить потребленное с оплаченным и зачесть сей платеж в счет будущего потребления. А вернуть платеж навряд ли можно, ввиду этого мораль : проверяйте правильность вводимых данных при оплате сквозь М-банкинг или И-банкинг

Это сколько же я платить не буду, переплатил я аж на 2000 килловат до конца года хватит

Всё будет хорошо. Позвоните в понедельник в службу поддержки. Наверняка вам помогут.
+375-29-6028000 (Velcom)
+375-44-7004900 (Velcom)
+375-33-6028000 (MTC)
+375-29-7004900 (MTC)
+375-25-9028000 (life:))

Здравствуйте, у меня возникли проблемы с регистрацией в системе интернет-банкинг : фактически прошла регистрацию, далее на странице оплаты подтвердила оплату, появилась надпись "платеж получен"(не дословно,но суть в том, что платёж прошёл)... ну а потом сайт завис ...
сейчас при попытке ввести логин и пароль мне выдают запись "Клиент с введенным логином не существует либо не прошел всех стадий регистрации"
подскажите,пожалуйста, как решить проблему?
и какая из стадий регистрации не пройдена ?

Здавствуйте, Лана!
В связи с отсутствием валюты в отделениях вашего банка как я могу снять доллары США с моей какрты Visa Electron сберегательная в долларах. В последний раз кассирша заявила, что КАРТЫ ВООБЩЕ ЗАБЛОКИРОВАНЫ. Мне кажется это бред.
Можно ли заказать мои деньги по аналогии со вкладом или открыть на них валютный вклад и заказать его на вынос?
Есть ли какие либо лимиты на снятие средств с карты для открытия вклада?

magnum-man:

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, как банк для выдачи льготного кредита нуждающимся,рассчитывает чистый доход ИП? К примеру мой доход за год 100млн. Из них 15млн. это ндс, единый налог,аренда, и ФСЗН. Вычитаются ли какие нибудь расходы на деятельность? Спасибо. p.s. это для расчета совокупного дохода семьи.

Здравствуйте!
Для банка размер кредита определяется исходя из платежеспособности кредитополучателя, таким образом, чтобы общий размер ежемесячных платежей по кредитам (включая ранее полученные) не превышал 50 % чистого дохода кредитополучателя, т.е. дохода, за вычетом всех обязательных удержаний.

А вот совокупный доход семьи - такая информация вообще необходима для исполкома, и в этом случае вопрос следует адресовать к специалистам данного органа.

Fedosyk:

..Lana..:

Fedosyk:
В г.Микашевичи ул.Первомайская, 9 то же не могут на карточку деньги положить, данные дал в полном объёме...Вы может как то проконсультируйте работников, я думаю это не очень сложная операция...
Доброе утро!
Уточните, пожалуйста, верно ли я понимаю, Вы желали пополнить счет, доступ к которому обеспечивается с использованием карточки, наличными деньгами, предоставили все реквизиты пополняемого счета, но Вам отказали в совершении данной операции? Чем был обоснован отказ? Также сообщите дополнительно, дату Вашего обращения и ФИО/должность сотрудника, с которым работали.

Я не сам оплачивал, просил знакомую...так вот она пошла в белагро и положила деньги без проблем...

Здравствуйте!
Так может речь идет о пополнении счета, открытого в Белагропромбанке ?... В таком случае, могу предположить, что все-таки не все данные были предоставлены . А в Белагро смогли совершить операцию, т.к. в рамках своего банка они нашли необходимую им информацию.

Fedosyk, в любом случае отмечу 1) получить однозначный ответ-основание для отказа в совершении той или иной операции и т.д. можно непосредственно в отделении банка, например, пригласив управляющего отделением; 2) без конкретных данных что-либо выяснить невозможно; 3) специалисты отделения №119/104 в полной мере владеют информацией о порядке совершения операций пополнения счета.

pavlusha, рекомендую Вам направить эл. обращение в адрес банка для получения официального ответа на интересующие Вас вопросы по данному вкладу.

mel.oleg:

подскажите пожалуйста как отменить платеж? платил через Мбанкинг и случайно заплатил за электричество больше трех миллионов

Если операция успешно совершена, для возврата/перечисления средств следует обращаться к получателю платежа. Скорее всего, потребуется чек/квитанция, подтверждающая платеж + паспорт.

zelivak:

Подскажите, пожалуйста, как разделить кредит между разведенными супругами. Раздел жилья, построенного с льготным кредитом, произведен по суду. У каждого есть свидетельство БТИ на свою часть.

Платежи по кредиту также делятся по решению суда.

AndreyJan:

Здавствуйте, Лана!
В связи с отсутствием валюты в отделениях вашего банка как я могу снять доллары США с моей какрты Visa Electron сберегательная в долларах. В последний раз кассирша заявила, что КАРТЫ ВООБЩЕ ЗАБЛОКИРОВАНЫ. Мне кажется это бред.
Можно ли заказать мои деньги по аналогии со вкладом или открыть на них валютный вклад и заказать его на вынос?
Есть ли какие либо лимиты на снятие средств с карты для открытия вклада?

Добрый день!
Валютные карты не заблокированы. Снимать Вы можете валюту при ее фактическом наличии в учреждении банка по месту обращения на момент обращения. Заказа денег на снятие по карте, как по вкладам, нет.
Открыть валютный вклад можно, обратившись в банк фактически с валютой.

Andron:

..Lana.., Добрый день!

16 января ориентировочно в 15-40 - 15-50 в кассе АСБ "Беларусбанк" по адресу г. Минск, ул. Захарова 53 снимал небольшую сумму валюты с карты Visa Electron «Сберегательная» (счет в долл. США).

В ответ на просьбу снять деньги с карты услышал возражения кассира о том, что несмотря на то что карта в долларах США деньги она не выдаст поскольку карта выпущена в другом отделении и она не может посмотреть как производилось пополнение карты (рублями или долларами). Главный аргумент был в том, что если карта пополнялась рублями, то банк валюту сейчас не выдаст. У меня не было никакого желания убеждать кассира в чем-либо и я предложил этот философский спор перенести на бумагу. Например, в книгу замечаний и предложений. После чего кассир сделала звонок куда-то и выдала требуемую сумму.

Просьба прокомментировать имеют ли под собой какие-либо основания действия кассира? Если нет, то просьба довести эту информацию до сведения руководства соответствующего отделения чтобы клиентам банка не приходилось сталкиваться с "личной инициативой" подобного рода.

Здравствуйте!
Спасибо за информацию, все проверим и обязательно прокомментируем.

IvD:

..Lana..:

Валютные карты не заблокированы. Снимать Вы можете валюту при ее фактическом наличии в учреждении банка по месту обращения на момент обращения. Заказа денег на снятие по карте, как по вкладам, нет.
Открыть валютный вклад можно, обратившись в банк фактически с валютой.

т.е. ваш банк фактически отказывает в возможности получить деньги с валютной карточки, поскольку валюту в обменнике, да еще в больших размерах поймать сложно?

Нет, не отказывает.

Вниманию пользователей Интернет-банкинг!

для получения консультации по услугам банка ожидайте соединения со специалистом.

Напомню, что Вы можете подключить услугу "Разблокировка по СМС". Эта услуга позволит Вам в случае блокировки (если трижды набраны неверные данные) самостоятельно разблокировать вход в систему Интернет-банкинг.

Подробнее..
Итак, после того, как Вы будете разблокированы по 147, подключаем услугу "Разблокировка по СМС".

Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС необходимо зайти в раздел «Ваши персональные настройки» → «Личные данные». Нажать кнопку "Редактировать". В открывшемся диалоговом окне указать желаемый номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку «Сохранить».

При блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код, который необходимо ввести после корректного ввода авторизационных данных.

Для разблокирования учётной записи Вам нужно будет перейти по ссылке, размещённой под формой ввода авторизационных данных, в раздел "Разблокировать по СМС" и в открывшемся диалоговом окне заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Код высланный на телефон" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

morvel, Телефоны службы поддержки писали на этой странице. Там же и спросите, что делать дальше.
Скорее всего, если она осталась в автомате, ее вернут в отделение, которое ее выдало.
Круглосуточная сервисная служба тел. 8 (017) 299 25 26

morvel, ну они все равно должны карточку передать банку. Попробуйте прозвонить ж/д вокзал по телефонам на сайте rw.by