Забавно, оформил себе отец карту в пятницу. Принёс разобраться - мойбанк не работает. ПОзвони в поддержку - попробуйте завтра. Пршло завтра - не работает. Отличное начало (
Забавно, оформил себе отец карту в пятницу. Принёс разобраться - мойбанк не работает. ПОзвони в поддержку - попробуйте завтра. Пршло завтра - не работает. Отличное начало (
Я ожидал, что там блэкджека не будет, но вот отсутствие шл*х меня очень огорчило.
Насчет "Мой банк", мне в итоге выдали бесплатно ПРО версию в качестве приложение к Visa gold, спасибо за это МТБанк.
Правда, проблем от этой версии только добавилось:
- сначала я обнаружил, что мне подключили мой банк ПРО, зайдя очередной раз в "Мой банк", немного сменился интерфейс. Версию подключили, ключа при этом еще не было, нужно было заплатить за телефон - не смог, пришлось платить с карточки другого банка. Интересно, а переключать в таком случае автоматом в упрощенный режим, чтобы можно было пользоваться интернетбанкингом без ключа - неужели так сложно додуматься
- второй сюрприз был после получения ключа. Нужен IE 7+ и Windows - казалось бы не проблема. Но с неделю назад у меня Win7 скачала очередные обновления и обновила в том числе IE до 10й версии. Поставил драйвера и т.п для ключа, запускаю Мой банк из под интернет эксплорера - он мне говорит, что версия ИЕ нужна 7+. Как я не пытался его переубедить в этом, ничего не помогло. Пришлось доставать старенький нетбук с WinXP, устанавливать ПО для электронного ключа. Там все заработало, в итоге переключился в упрощенный режим (без ключа), по сути тот же Мой банк мини, написал письмо и жду ответа
Ну и еще неприятный сюрприз увидел в описании операций Мой банк про. Произвольные платежи по кредиткам все идут как снятие наличных со всеми вытекающими последствиями. Я понимаю, борьба с кулибинством - это святое. Но произвольные платежи в бюджет - через них что, тоже кто-то обналичивает деньги ?
abv:- второй сюрприз был после получения ключа. Нужен IE 7+ и Windows - казалось бы не проблема. Но с неделю назад у меня Win7 скачала очередные обновления и обновила в том числе IE до 10й версии.
У Internet a Explorer есть замечательная кнопочка - "режим совместимости с iE9"...
После чего все станет прекрасно работать.
abv:Ну и еще неприятный сюрприз увидел в описании операций Мой банк про. Произвольные платежи по кредиткам все идут как снятие наличных со всеми вытекающими последствиями. Я понимаю, борьба с кулибинством - это святое. Но произвольные платежи в бюджет - через них что, тоже кто-то обналичивает деньги ?
Вы знаете способ отличить получателя платежа (бюджетного или небюджетного)?
офлайн
Просто_Мама
Senior Member
|
|
623 |
14 лет на сайте Город:
|
При совершении операции через e-pay с помощью сберегательной карточки произошло списание 0.5% комиссии от суммы операции. Причем, в e-pay никаких сообщений о комиссиях не было, узнала о ней только из выписки по карт-счету. Какое-то очередное новшество от МТбанка? Что-то не могу на их сайте найти тарифы на сберегательные карты, может кто подскажет?
Вот все же про e-pay, спрашивал недавно:
когда платишь через е-pay, пишет " Данный тип операции запрещен для владельца (57)". Но меньшую сумму переводить дает. Лимит из 5млн сам толком не проверишь.
Раньше при превышении была надпись "Превышена сумма лимита".
Что это значит и в чем отличия?
офлайн
Неизвестный кот
Member
|
|
435 |
11 лет на сайте Город:
|
Просто_Мама,
Раньше так выглядели операции, за которые платился кэшбэк.
Потом списывалась со счета большая сумма. А 0,5% от нее зачислялись на счет.
Может не спишут а наоборот кэшбэк будет?
tatianava, Интернет-банк - это все кулибинство.
Банк скорее всего хочет, чтобы вы наличные с кредитной карты снимали.
abv:Ну и еще неприятный сюрприз увидел в описании операций Мой банк про. Произвольные платежи по кредиткам все идут как снятие наличных со всеми вытекающими последствиями.
Банк ограничивает возможность безналичных платежей. Видимо подозревают что люди обналичат.
Платеж произвольный. А вы решили платить в бюджет. Они не могут отличить бюджет он небюджета. Но произвольные платежи это ладно.
Но когда лимиты на "фиксированные", т.е. входящие в ЕРИП платежи - это действительно за гранью понимания большинства нормальных людей.
abv:Насчет "Мой банк", мне в итоге выдали бесплатно ПРО версию в качестве приложение к Visa gold, спасибо за это МТБанк.
Правда, проблем от этой версии только добавилось:
Виза голд это круто. Не более того
А дополнительная безопасность МБ Про - безопасность как для, так и от вас же самого.
kvantor:13 октября 2013 00:12
Вот все же про e-pay, спрашивал недавно:
когда платишь через е-pay, пишет " Данный тип операции запрещен для владельца (57)". Но меньшую сумму переводить дает. Лимит из 5млн сам толком не проверишь.
Раньше при превышении была надпись "Превышена сумма лимита".
Что это значит и в чем отличия?
Сначала заметим, что работник банка этот вопрос проигнорировал и ничего не написал:
yuri621:# 13 октября 2013 00:17 Редактировалось yuri621, 3 раз(а).
Просто_Мама
Вижу в выписке сумму транзакции и сумму транзакции с вычетом 0,5% кэшбэка.
Когда будет расчет - будет сумма оплаты и сумма кэшбэка отдельно.
Я думаю, это их настройка процессинга. Когда выдаются разные ошибки при одной и той же операции. Мы с коллегами сравнивали как-то ошибки. Допустим платишь на почте за телефон, и операция не проодит. И ошибки у разных людей и у одного и того же человека выдаются разные (превышение лимита, данный типо операции запрещен для владельца).
Бывало платишь через epay, а ошибка не 57 (как в последнее время у большинства людей), а "авторизации по карте запрещены".
В итоге мы пришли к выводу, что банк просто разноображивает сообщения об ошибках. Цель не известна. Может хотят запутать нас. Может еще зачем-то.
ncuxonam:Newcomer, да, уже 5 транзакций....
Плохо.
Расстроили они меня...
Теперь надо бегать по отделениям МТБ, чтобы вручную конвертировать с карты на карту...
Маша_Тылец:Но произвольные платежи это ладно.
Но когда лимиты на "фиксированные", т.е. входящие в ЕРИП платежи - это действительно за гранью понимания большинства нормальных людей.
Да...совсем непонятно, что я могу такого "накулибничать", оплачивая через ЕРИП?
Newcomer:У Internet a Explorer есть замечательная кнопочка - "режим совместимости с iE9"
Спасибо, попробую, может и поможет.
Newcomer:Вы знаете способ отличить получателя платежа (бюджетного или небюджетного)?
Я - не знаю. Но в "Мой банк ПРО" есть отдельно операция:
"Произвольный платеж(бюджет)" и "Произвольный платеж(не бюджет)", так что наверняка они как-то отличаются. К слову, произвольный платеж в бюджет я не могу сделать и через произвольный платеж интернетбанка в БПС банке. Там обнаруживают, что идет платеж в бюджет и отправляют в ерип, а то что в ерип его нет, их не волнует
офлайн
Неизвестный кот
Member
|
|
435 |
11 лет на сайте Город:
|
Newcomer:ncuxonam:Newcomer, да, уже 5 транзакций....
Плохо.
Расстроили они меня...
Теперь надо бегать по отделениям МТБ, чтобы вручную конвертировать с карты на карту...
Если будет ТОЧНО известно, что пора конвертировать, будет ли работать такая конверсия?
Технические неполадки там или еще что может случиться.
Newcomer:Да...совсем непонятно, что я могу такого "накулибничать", оплачивая через ЕРИП?
У них паника. На воду дуют. А вдруг? ....
офлайн
Неизвестный кот
Member
|
|
435 |
11 лет на сайте Город:
|
Sony_fun:Newcomer:Да...совсем непонятно, что я могу такого "накулибничать", оплачивая через ЕРИП?
У них паника. На воду дуют. А вдруг? ....
Все может быть. Раз в год даже палка стреляет процессинг раздает технические овердрафты направо и налево .
Они не думали, что клиенты окажутся умнее их. И будут не в состоянии запомнить и просчитать дни для погашения.
А теперь похоже поняли, что клиенты гораздо умнее работников колл-центра и отделений банка. Отсюда и ограничения все. Чтобы как можно меньше пользовались грейс-периодом и снимали наличные, если кредит особенно нужен.
Маша_Тылец:Newcomer:ncuxonam:Newcomer, да, уже 5 транзакций....
Плохо.
Расстроили они меня...
Теперь надо бегать по отделениям МТБ, чтобы вручную конвертировать с карты на карту...Если будет ТОЧНО известно, что пора конвертировать, будет ли работать такая конверсия?
Технические неполадки там или еще что может случиться.
Я говорю о будничной конверсии с з/платной карты в валютную...
Меня не интересует ТОЧНАЯ дата конверсии...поскольку все уже давно сконвертированно...
Маша_Тылец:Хотела бы напомнить работникам банка, что изначально эта ветка форума была создана недовольными клиентами. Которые имет право обсудить между собой особенности работы с банком.
И бесполезно запрещать нам это делать.
Не нравится наше недовольство банком-решите проблемы.
А я согласен! Работникам МТБ конечно не нравится столько критики, но по факту банку наплевать на договора-постоянно меняют , что хотят. Ежедневные глюки называют нормальным процессом...
Вам бы надо осознать, что единственное что привлекло людей это карточки с грейсом. А теперяшние лимиты убили 90% этого. Теперь один гимор остался. Так как оно работает сейчас-за это надо лицензию приостановить пока не сделают нормальный процессинг. Ато вогнали сами кучу народа в теховеры, а теперь еще прессуют. А по договору клиент может свободно пользоваться положительным остатком на карте
Ecstas1:НЕ работает usb-ключ с ЭЦП.
Скачиваю драйвера для рутокен. Устанавливаю.
Но я так понимаю надо назначить один выход usb только под ключ.
Подскажите как это сделать?
P.S. мануал читал, ничего не понял...
у меня такое было и причина оказалось в том, что какой то гениальный сотрудник МТБ неправильно создал имя ключа на флешке. Путем долгих мучений и переговоров с техпомом мы нашли, что в этом причина и я смог прогой от Авеста переименовать в то имя, которое должно быть. Это знаете ли не каждый пользователь сможет...
Напрягает, что ключ этот с Авестом несовместим с Виндовс 8 и с Антивирусом Касперского.
Чтоб воспользоваться банкингом пришлось отдельно чистую вин7 поставить и там платежи делать.
офлайн
seryi_volk
Senior Member
|
|
2718 |
16 лет на сайте Город:
|
Народ, кто пополнял кобренд. кредитку через кэшин на почте-деньги когда зачисляются на карту-на след. рабочий день?