Ответить
  • superirbis Member
    офлайн
    superirbis Member

    300

    11 лет на сайте
    пользователь #860289

    Профиль
    Написать сообщение

    300
    # 25 декабря 2017 15:55

    Доброго дня.Я так понимаю,вопросы к служащим DHL.
    Планирую посылку, отправка DHL Германия-Минск. Превышение лимита 22 евро. Вес 6кг.
    1.Мне не нужно ехать самому в Минск 2?
    2.Кроме пошлины 30% и налога 5 евро какие суммы надо заплатить?
    3. Посылку доставят на дом по указанному адресу в DHL в Германии.
    С уважением,Владимир.

  • DHL.Express Member
    офлайн
    DHL.Express Member

    338

    8 лет на сайте
    пользователь #2082945

    Профиль
    Написать сообщение

    338
    # 26 декабря 2017 09:15
    superirbis:

    Доброго дня.Я так понимаю,вопросы к служащим DHL.
    Планирую посылку, отправка DHL Германия-Минск. Превышение лимита 22 евро. Вес 6кг.
    1.Мне не нужно ехать самому в Минск 2?
    2.Кроме пошлины 30% и налога 5 евро какие суммы надо заплатить?
    3. Посылку доставят на дом по указанному адресу в DHL в Германии.
    С уважением,Владимир.

    Добрый день, Владимир! Подскажите, пожалуйста, каким подразделением DHL (Express, Deutsche post, eCommerce, Global Mail) планируется отправка.

    С уважением,
    DHL Express

    Excellence. Simply Delivered
  • kalilaska42 Junior Member
    офлайн
    kalilaska42 Junior Member

    44

    13 лет на сайте
    пользователь #388599

    Профиль
    Написать сообщение

    44
    # 28 декабря 2017 15:14

    Здравствуйте!
    Мне идет посылка DHL, я отправил в DHL все необходимые документы, на что получил ответ, что по техническим причинам оформление посылок физ. лиц не производится. Обидно то, что когда я отправлял документы, ни какой информацией о приостановлении ни у сотрудников DHL ни на их сайте не было.
    Какой есть вариант забрать посылку со склада впеменного хранения без визита в Минск, DHL предлагает оформление за 30 руб, что в 2 раза дороже посылки.
    Возможно ли провести оформление моей посылки бесплатно, так как данная проблема вознкла по вине DHL?

  • DHL.Express Member
    офлайн
    DHL.Express Member

    338

    8 лет на сайте
    пользователь #2082945

    Профиль
    Написать сообщение

    338
    # 29 декабря 2017 17:53
    kalilaska42:

    Здравствуйте!
    Мне идет посылка DHL, я отправил в DHL все необходимые документы, на что получил ответ, что по техническим причинам оформление посылок физ. лиц не производится. Обидно то, что когда я отправлял документы, ни какой информацией о приостановлении ни у сотрудников DHL ни на их сайте не было.
    Какой есть вариант забрать посылку со склада впеменного хранения без визита в Минск, DHL предлагает оформление за 30 руб, что в 2 раза дороже посылки.
    Возможно ли провести оформление моей посылки бесплатно, так как данная проблема вознкла по вине DHL?

    Добрый день! К сожалению, в связи с огромным количеством прибывающих в РБ грузов в предновогодний период, бесплатное таможенное оформление временно приостановлено. Хотим обратить Ваше внимание, что бесплатное оформление не является нашей обязанностью по законодательству. После новогодних праздников услуга будет возобновлена, о возможности просьба уточнять по телефону +375172001155.

    С уважением,
    DHL Express

    Excellence. Simply Delivered
  • GaLeX106 Junior Member
    офлайн
    GaLeX106 Junior Member

    79

    13 лет на сайте
    пользователь #473395

    Профиль
    Написать сообщение

    79
    # 13 января 2018 13:19

    [censored

    Это все, что можно сказать в связи с предыдущим сообщением!
    Не связываться с DHL ни в коем разе - самое мудрое решение. Увы!

  • musiqguy Neophyte Poster
    офлайн
    musiqguy Neophyte Poster

    15

    14 лет на сайте
    пользователь #341855

    Профиль
    Написать сообщение

    15
    # 15 января 2018 17:02

    DHL.Express, Добрый день!
    Подскажите, пожалуйста. Сегодня продавец из Великобритании отправил посылку (куртку), ее номер: 9154899740
    Способ доставки на сайте был указан стандартный бесплатный, не экспресс, но он отправил, как я только что понял, DHL Express-ом.
    Стоимость: £32.00=52,25 $
    С превышением суммы к Вам можно обратиться? Я из Бреста, в Минский аэропорт не поеду, снова на те же грабли наступил, уже ездил туда, лет 5 назад, снова не хочется.
    Как правильно сделать?

  • DHL.Express Member
    офлайн
    DHL.Express Member

    338

    8 лет на сайте
    пользователь #2082945

    Профиль
    Написать сообщение

    338
    # 15 января 2018 17:34
    GaLeX106:

    [censored

    Это все, что можно сказать в связи с предыдущим сообщением!
    Не связываться с DHL ни в коем разе - самое мудрое решение. Увы!

    Хотим обратить Ваше внимание, что бесплатное таможенное оформление не производится ни одним экспресс-перевозчиком в РБ.

    С уважением,
    DHL Express

    Добавлено спустя 5 минут 20 секунд

    musiqguy:

    DHL.Express, Добрый день!
    Подскажите, пожалуйста. Сегодня продавец из Великобритании отправил посылку (куртку), ее номер: 9154899740
    Способ доставки на сайте был указан стандартный бесплатный, не экспресс, но он отправил, как я только что понял, DHL Express-ом.
    Стоимость: £32.00=52,25 $
    С превышением суммы к Вам можно обратиться? Я из Бреста, в Минский аэропорт не поеду, снова на те же грабли наступил, уже ездил туда, лет 5 назад, снова не хочется.
    Как правильно сделать?

    Добрый день! Для произведения дистанционного таможенного оформления необходимо прислать следующие необходимые документы и информацию на адрес byport@dhl.com:

    договор (сообщите электронный адрес для отправки договора, либо скачайте по ссылке, см. пункт 2);
    копия паспорта, отсканировать или сделать фотографию следующих страниц: два последних разворота паспорта (стр. 31, 32, 33) + страница с регистрацией;
    подробное описание товара на русском языке. Описание прислать в тексте сообщения;
    номер накладной DHL (10 цифр) указать в теме (заголовке) письма.

    Стоимость услуги составляет — 30 рублей. В данную стоимость не входят таможенные сборы и оплата хранения груза на складе.

    После произведения таможенного оформления груз будет доставлен по адресу, указанному в накладной.

    С уважением,
    DHL Express

    Excellence. Simply Delivered
  • musiqguy Neophyte Poster
    офлайн
    musiqguy Neophyte Poster

    15

    14 лет на сайте
    пользователь #341855

    Профиль
    Написать сообщение

    15
    # 15 января 2018 18:37

    DHL.Express, спасибо! отправил письмо.

  • ew3 Senior Member
    офлайн
    ew3 Senior Member

    16236

    10 лет на сайте
    пользователь #1239458

    Профиль
    Написать сообщение

    16236
    # 15 января 2018 20:24
    GaLeX106:

    Не связываться с DHL ни в коем разе - самое мудрое решение. Увы!

    Жданы ваше всё и это в вашей ситуации будет самое мудрое решение. :D Не надо решать за других, которым конечная стоимость не критична, а критичны сроки. :)

    В мире есть бесконечные вещи...
  • 4ebu Neophyte Poster
    офлайн
    4ebu Neophyte Poster

    8

    10 лет на сайте
    пользователь #1120517

    Профиль
    Написать сообщение

    8
    # 16 января 2018 00:03

    Я заказал на Ebay термокружку, сегодня продавец отгрузил - дал трек GM275337403000225511 (Служба доставки DHL eCommerce). Стоимость кружки 12$ - во сколько мне обойдется ещё получение моего заказа? Что мне делать?

  • DHL.Express Member
    офлайн
    DHL.Express Member

    338

    8 лет на сайте
    пользователь #2082945

    Профиль
    Написать сообщение

    338
    # 16 января 2018 09:40
    4ebu:

    Я заказал на Ebay термокружку, сегодня продавец отгрузил - дал трек GM275337403000225511 (Служба доставки DHL eCommerce). Стоимость кружки 12$ - во сколько мне обойдется ещё получение моего заказа? Что мне делать?

    Добрый день! Ваш заказ на территории РБ будет обрабатываться и доставляться РУП Белпочта.

    С уважением,
    DHL Express

    Excellence. Simply Delivered
  • Brtw Neophyte Poster
    офлайн
    Brtw Neophyte Poster

    1

    6 лет на сайте
    пользователь #2392031

    Профиль
    Написать сообщение

    1
    # 16 января 2018 12:17

    Добрый день, заказывал с одного сайта себе посылку DHL express, её задержали в Литве, куда писать что бы узнать причину?

  • DHL.Express Member
    офлайн
    DHL.Express Member

    338

    8 лет на сайте
    пользователь #2082945

    Профиль
    Написать сообщение

    338
    # 17 января 2018 11:51 Редактировалось DHL.Express, 1 раз.
    Brtw:

    Добрый день, заказывал с одного сайта себе посылку DHL express, её задержали в Литве, куда писать что бы узнать причину?

    Добрый день! Cообщите, пожалуйста, номер накладной.

    С уважением,
    DHL

    Excellence. Simply Delivered
  • Shchof Senior Member
    офлайн
    Shchof Senior Member

    1018

    18 лет на сайте
    пользователь #76186

    Профиль
    Написать сообщение

    1018
    # 19 января 2018 10:16
    GaLeX106:

    Не связываться с DHL ни в коем разе - самое мудрое решение. Увы!

    согласен.
    Если найдете альтернативу, то пользуйтесь.

  • jp2008 Member
    офлайн
    jp2008 Member

    202

    12 лет на сайте
    пользователь #553687

    Профиль
    Написать сообщение

    202
    # 24 января 2018 09:17

    Добрый день
    Скажите, китаец хочет дослать одну детальки копеечную легкую, говорит что может отправить dhl чтобы было быстрее, какой службой ему отправить чтобы я мог получить без волокиты и поездок в Минск?

  • ew3 Senior Member
    офлайн
    ew3 Senior Member

    16236

    10 лет на сайте
    пользователь #1239458

    Профиль
    Написать сообщение

    16236
    # 24 января 2018 09:38 Редактировалось ew3, 1 раз.

    jp2008, China post. Быстро не будет, но зато получите в своем ПО и бесплатно. :) Обратите его внимание на то, чтобы не вздумал в таможенной декларации CN22 указывать Echantillon commercial (коммерческий образец), а то имеете все шансы что будут вопросы со стороны нашей таможни. :)

    В мире есть бесконечные вещи...
  • IraLo Neophyte Poster
    офлайн
    IraLo Neophyte Poster

    23

    11 лет на сайте
    пользователь #988522

    Профиль
    Написать сообщение

    23
    # 24 января 2018 21:49

    День добрый.
    Я забыла свой личный телефон в Риме.
    Стоимость около 140 $.
    Сколько будет стоить его доставка?
    в какие сроки: Рим-Гомель?
    надо ли какие-либо документы?
    Надо ли мне знать какие-либо нюансы перевозки телефона в РБ?

  • ew3 Senior Member
    офлайн
    ew3 Senior Member

    16236

    10 лет на сайте
    пользователь #1239458

    Профиль
    Написать сообщение

    16236
    # 24 января 2018 21:59
    IraLo:

    Надо ли мне знать какие-либо нюансы перевозки телефона в РБ?

    Как минимум то, что почтовый лимит в Беларуси 22 евро, так что все что выше попадает под таможенные платежи. И таможне абсолютно все равно ваш он или вы его купили или забыли. Предположу что с учетом всех расходов будет не сильно дороже купить такой же тут. :)

    В мире есть бесконечные вещи...
  • jp2008 Member
    офлайн
    jp2008 Member

    202

    12 лет на сайте
    пользователь #553687

    Профиль
    Написать сообщение

    202
    # 25 января 2018 08:09 Редактировалось jp2008, 1 раз.

    Написать что товар б/у и ценник 50

  • ew3 Senior Member
    офлайн
    ew3 Senior Member

    16236

    10 лет на сайте
    пользователь #1239458

    Профиль
    Написать сообщение

    16236
    # 25 января 2018 08:16
    jp2008:

    Написать что товар б/у и ценник 50

    А смысл? Вам пересылают копеечную детальку и оценивают в 50$ и вы попадаете на растаможку. :-? Пусть шлет обычным приоритетным зарегистрированным мелким пакетом и оценивает до нашего лимита, например 10$, тогда и получите относительно быстро и без лишних проблем и волокиты.

    В мире есть бесконечные вещи...