МТБанк

Маша_Тылец, может быть хватит уже переливать из пустого в порожнее? Все уже и так поняли, что банком Вы недовольны и менять свое мнение не собираетесь.

Вчера не смог расчитаться в Просторе картой Виза классик. Кассир смотрит на меня, и говорит "ваша карта не действительна"....0_0
Сам стою в шоке, карте только 5 месяцев... и тут вдруг не действительна. Оказывается у них там вышло новое предписание, если сзади карты сквозь защитную полосу видно " VOID", то досвидос...
Звоню в кол-центр: "что за фигня" ... "У вас технический износ карты".... "КАК?"... "ничем не поможем идите меняйте, или в банкомат"

До этого пользовался картами как минимум 4 банков, двух еще есть карты на руках, но настолько быстрый износ есть только на МТБ...

Хотела бы напомнить работникам банка, что изначально эта ветка форума была создана недовольными клиентами. Которые имет право обсудить между собой особенности работы с банком.
И бесполезно запрещать нам это делать.
Не нравится наше недовольство банком-решите проблемы.

kvantor:

Сейчас у нас зп падает на карты белгаза. На днях дали зп, многие жалуются,что не дает снять деньги в бакоматах МТБ...

Если карточки мастеркард или маэстро, то не даст, пока банк к мастеру обратно не подключится.

yuri621:

kvantor:

Сейчас у нас зп падает на карты белгаза. На днях дали зп, многие жалуются,что не дает снять деньги в бакоматах МТБ...

Если карточки мастеркард или маэстро, то не даст, пока банк к мастеру обратно не подключится.

sspace_wanderer:

kvantor:

Сейчас у нас зп падает на карты белгаза. На днях дали зп, многие жалуются,что не дает снять деньги в бакоматах МТБ...

У меня сберка от БГПБ Maestro. Оказывается что "мутный" не смог получить получить сертификат платежный системы MAESTRO!! LOL)))

А когда планируют вернуться к Мастеркард (реальные сроки, а не скоро), или уже можно идти закрывать карты и забирать деньги за выпуск карты, которую не обслуживают?

Хм... А по какой причине кэш-бэк не начисляется за пополнение карт-счёта платежом через вебпей? Оплата проводится со сберегательной карты, поступают средства на счёт кобрендинговой кредитной карточки Синэво.
Или данная операция проводится как 6012 и подпадает тем самым под ограничения?

Mantiscorp:

Franc:

А вот зарплатников мне искренне жаль

почему? у них ведь есть возможность овердрафта с грейсом

Потому что проблемы, возникающие как с собственно пластиком, так и с расчётом процентов (как долга, так и дохода), в большинстве случаев затрагивают не "кулибиных", а именно простых пользователей продуктов банка, которые, в силу низкого общего уровня финансовой грамотности (не только МТБ касается, а страны в целом, не смотря на все усилия команды НБ РБ), просто не разбираются во всех тонкостях и особенностях функционирования банка. И такие проблемы, как неверное начисление процентов, ошибки в формировании выписки, частое изменение условий обслуживания одновременно и проходят мимо них, поскольку просто не замечаются (точнее, не обращается на это внимание, поскольку банкам у нас принято доверять в части условий обслуживания зарплатных карт), и, в то же время, бьют по их карманам сильнее всего.
Большая часть клиентов банка даже не подозревает, что многие расчёты бывают неверны, а, стало быть, может просто не знать о том, что их, к примеру, обманули, начислив неверные проценты. Благо, случаи такие хоть и встречаются, но не настолько массово. С другой стороны, о поведении банка в ситуации, когда клиент обнаружил подобный факт, можно судить по данной ветке.
Думаю, ни для кого не секрет, что сменить банк, обслуживающий зарплатный проект организации, довольно сложно. И по желанию простого работяги делать этого никто точно не станет.

Andrew-1978:

А когда планируют вернуться к Мастеркард (реальные сроки, а не скоро), или уже можно идти закрывать карты и забирать деньги за выпуск карты, которую не обслуживают?

Нет от них внятного и вразумительного ответа. Думаю ,что не скоро.
PS. Банк тухлых решений все время занимался логистикой. Пусть би и занимался ей дальше. Решили по легкому "бобла скосить" и полезли в банковскую сферу. Кусок оказался не подъемных для них. Со свиным рылом да в калашный ряд? Жадное руководство, криворукин спецы в процессинге )))))

PS. Будет таже самая картина как с Лайфом: многие ждали революции в мобильной связи в РБ с их приходом... Но с их подходами в "бизнесу" они убили идею стать мобильным оператором №1 в Беларуси "на корню". Тупость и патологическая жадность руководства лайфа привела к тому, что они здесь имеют в плане абонентов.
Банк тухлых решений идет по правильному пути )))))))))))))))))))))

Sergey.,

Sergey.:

почему ее начали перевыпускать 17
сентября и так и не успели выпустить до моего отъезда 30 сентября.

Ее скорее всего выпустили, но вам позвонить забыли. Это нормально

Frog_, это я знаю. Я так понимаю, что разные платежи через вебпей проходят под разными кодами МСС? Аналогичная операция, проводимая в пользу ХКБ, проходит с кэш-бэком.