Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Col911:

есть терминал но скажите как мне положить 50 000 если у меня в наличии только купюра в 200 000??

Добавлено спустя 57 секунд

да и сам процесс оплаты очень неудобен потому как терминал все отказывается брать деньги и приходится тратить на это время

Пользуйтесь интернет и мобильными банками, инфокиосками. Не создавайте очередь в кассе туда и так не пробится

..Lana..:

В Интернет-банкинг и инфокиосках нашего банка можно использовать "Произвольный платеж" - перевод средств на счет с указанием всех реквизитов пополняемого счета

Кстати по произвольному платежу
Почему в данный момент:

Платежи в бюджет на расчетные счета, номера которых начинаются с цифр «36029» и «36009», в настоящее время не осуществляются!

Из-за того, чтобы оплатить 20 тыс пришлось потратить час на стояние в очереди в банке.

Col911:

раз в месяц

положите на 5 лет вперёд

Кстати, вы отвечаете на свой вопрос:

Col911:

Почему в вашем банке отказываются принимать деньги на мобильный телефон и интернет???????

—

Col911:

это бессмысленная трата времени

для банка.

Col911:

Почему в вашем банке отказываются принимать деньги на мобильный телефон и интернет???????

Потому что мы живем в 21 веке и возможностей оплатить телефоны и тырнэты более чем достаточно, а в банке и так очередей хватает. Даже мой дед пенсионер 75 лет с моей помощью оплачивает коммуналку через интернет.

igor-lora:

Очень даже удобно что не берут деньги на телефон в кассе очереди намного поубавились.Совет сделайте картачку себе и ложите на телефон хоть одну. хоть пять тысячь. хоть 50.Для того и делали инфокиоски и всякие приложения в телефоне что бы не стоять в очередях а платить все из дома.

Вот бы еще на почте перестали принимать ненужные платежи и пенсию всем перевели на карточку - вот это было бы идеально.

1521991:

igor-lora:

1521991, Беременная на 9м месяце в банке? Вы так одиноки что некого об этой услуге попрасить? А если по делу пользуйтесь м банкингом или интернет банкингом для вас ведь банк старается что бы не нужно было в очереди стоять .Я понял бы еси бы про очередь написал пенсионер. которому не знаком компьютер но для вас стыдно про очередь писать.С услугой м банкинг забыл уже когда в банке был .бываю только когда нужно открыть какую нибудь новую услугу или карточку поменять.

Интересно узнать как вам на счет деньги приходят??? М банкинг конечно может и удобно, но тем не менее сама не пополняется. Напрашивается еще одна проблема, для того чтобы пополнить счет, надо все равно придти в банк, отстоять в осереди и положить деньги на счет. Есть конечно и другой вариант, положить через банкомат. Но в банкомате Беларусбанка купюроприемник не принимает все банкноты, видите ли одни новые другие стары и т.д. А для того что бы вы понимали, почему мне деньги не приходят на счет как у гос.служащих, так это потому, что я ИП.

А декретные как вы будете получать когда родите ребенка? с месячным ребенком в кассе будете стоять?Сделайте карточку и вопросы отпадут с походами в кассу.

Moose:

..Lana.., при попытке перевода денег с карты в белорусских рублях на карту в USD интернет-банкинг выдал сообщение вида ОшибкаP2P. При этом с рублевой карты были списаны 500 рублей за перевод и собственно переводимая сумма денег. На карту в USD они так и не поступили, а на карту в BYR не возвращены.

Что делать? Спасибо!

PS Отмена вопроса. Деньги уже возвращены. Обнаружил посредством мини-выписки. Почему-то в интернет-банкинге данные не обновлялись. После повторного входа всё отобразилось корректно.

Подключите М-банкинг, там сразу вылетает ошибка и видно что деньги возвращаются.

1521991:

Давно уже хотела пожаловаться на работу Беларусбанка в Первомайском районе, а именно по улице Карбышева (филиал не знаю точно какой). Каждый раз приходя в банк, остаются только негативные эмоции, обслуживание медленное, хорошо если отстоишь час в очереди, а не больше. Никогда не работает кондиционер, душно невыносимо. По поводу операций производимых в банке: почему не сделать как у других (например Белинвестбанк) любая операция в каждом окне??? Сегодня оплачивала учебу, но не знала хватит ли у меня бел. денег или нет. Выбрала операцию обмен валют, которую осуществляют в 2х окнах из 5. Что самое печальное, во всех 5 окнах принимаются все операции, но только в 2х обмен валют, причем эти 2 окна заняли пенсионеры, которые проводили какие-то переводы, как всегда не самым быстрым способом. Соответственно очередь стала. Я находясь на 9 месяце беременности отсидела 40 минут, пока не подошла в первое освободившееся окно и не попросила меня обслужить без обмена валют, просто принять платеж. Спасибо конечно оператору, что не отказала мне, но тем не менее это издевательство!!! И каждый раз приходя в бак, так и хочется сразу попросить книгу жалоб и предложений, потому что по любому найдется что написать! А еще больше всего раздражает реклама вашего банка, в которой говориться о том, такой хороший Банк находиться так близко к дому. Да лучше он будет в километрах от дома, но чтоб обслуживание было быстрее.

Сравните клиентскую базу для начала и что, у Белинвестбанк все 5 окошек проводят валютные операции?
Вангую, что у них всего 1--2 окошка.

Для ББ подключите М-банкинг, как вам уже написали, и забудете про ходить ногами в кассу.

Col911:

Почему в вашем банке отказываются принимать деньги на мобильный телефон и интернет???????

Не только в ББ, а и на Белпочте, например, тоже не оплатите в кассу. И это правильно!
К вашим услугам: инфокиоск или кэш-ин. Крупные купюры размениваются в магазине или попадают в аванс.

Tttata:

А если я хочу перекинуть деньги с одного карт-счета на другой, сколько возьмут комиссии в кассе и в инфокиоске? Оба карт-счета мои. Карточки Беларусбанка. И что нужно вводить в услуге "Произвольный платеж" инфокиоска ? Карточки зарплатные.

Произвольный платеж не нужно проводить. Есть отдельный сервис "Перевод средств", комиссия составит 1,5%. Можно и банковским переводом, но это во-первых дольше, во-вторых комиссия если не ошибаюсь 2%.
http://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/uslugi/10908

..Lana.., можно ли безналично перевести вклад в белорусских рубликах в доллары и положить на валютный вклад? А то на бирже что-то штормит .

..Lana..:

12gh:

куда подевались доллары из отделения беларусбанка (ул. сурганова 66)

У Контакт-центра нет информации о наличии валюты в кассах.
Вы приобретаете валюту в пределах фактически имеющейся в отделении для совершения валютно-обменных операций (+ купленной в течение рабочего дня) на момент Вашего обращения.

..Lana.., если не путаю, то была недавно какая-то указиловка банкам не зажимать, а веселее продавать валюту жаждущему населению. Обошёл утром всю Советскую в Гомеле - пусто.

И ещё вопросик. Вот вы представитель крупнейшего банка РБ. Скажите, пожалуйста, когдазакончится этот бардак с валютой?

st0:

Pennywisе:

А что не "кидалово"? 50% годовых? Сейчас даже 60 не смешно, а кто их даст?
Я считал, что будет выгоднее, заключил два Гаранта и не ною про "кидалово".

Я не только про проценты, я больше про сам подход банка к депозитам.
Мало того, что придумали "поощрительный доход", с помощью которого обходят требование банковского кодекса о предупреждении за месяц при уменьшении процентной ставки, так еще постоянно объявляют его задним числом: 23.12.14 объявили о доходе с 19.12.14 (спустя 4 дня! ), 9.01.15 - о доходе с 8.01.15, и т.д.; либо вообще не начисляют: 31.12.14 он =0% Так банк поздравил вкладчиков с Новым Годом!
Опытные вкладчики просто не будут нести серьезные деньги при таком отношении, хотя банк похоже на них и не рассчитывает

..Lana.., может прокомментируете, в чем я не прав? Может передадите мой посыл выше в качестве обратной связи, а то вдруг там думают, что "все хорошо"

..Лана.. на неудобные вопросы, похоже, не отвечает.

скажите возможно ли частичное снятие (перевод на карточку, например) средств с несрочного депозита через ИБ или м-банк?