Ответить
  • eric_cartman Member
    офлайн
    eric_cartman Member

    281

    17 лет на сайте
    пользователь #117031

    Профиль
    Написать сообщение

    281
    # 18 декабря 2017 11:14

    пришло смс от DPD. доставка с 9 до 18 :D
    отличный разброс по времени)))))
    написали, что курьер за 30-60 минут позвонит

  • fur Senior Member
    офлайн
    fur Senior Member

    3382

    17 лет на сайте
    пользователь #100776

    Профиль
    Написать сообщение

    3382
    # 18 декабря 2017 11:23
    eric_cartman:

    доставка с 9 до 18

    eric_cartman, Мне в прошлый раз в 8 вечера привезли. И звонок за 5 минут до.

  • eric_cartman Member
    офлайн
    eric_cartman Member

    281

    17 лет на сайте
    пользователь #117031

    Профиль
    Написать сообщение

    281
    # 18 декабря 2017 11:24

    fur ну так привезли всё таки, что уже радует :)
    а в 18 или в 20 я думаю это уже не имеет значения )

  • dimon-00 Member
    офлайн
    dimon-00 Member

    141

    14 лет на сайте
    пользователь #300827

    Профиль
    Написать сообщение

    141
    # 18 декабря 2017 12:13

    Ребятки, всем привет. Помогите пожалуйста разобраться. Заказала посылку аж 24 ноября 2017 через службу SPSR Курьерская доставка так как заказ был большой. До сих пор у меня посылки нет. Я очень волнуюсь, так как через эту службу заказываю впервые.Окончательная дата в информации о заказе у меня стоит 19.12.2017.
    Что мне делать? Я уже написала в службу поддержки. Ранее заказывала почтой, никаких проблем не было. Через 2 недели у меня заказ был на руках. Я уже очень волнуюсь..... :conf:

  • eric_cartman Member
    офлайн
    eric_cartman Member

    281

    17 лет на сайте
    пользователь #117031

    Профиль
    Написать сообщение

    281
    # 18 декабря 2017 12:18

    dimon-00 а что пишет статус посылки? где она?

  • dimon-00 Member
    офлайн
    dimon-00 Member

    141

    14 лет на сайте
    пользователь #300827

    Профиль
    Написать сообщение

    141
    # 18 декабря 2017 12:31

    14 дек.
    Parcel left the transit point
    3 дек.
    Parcel left the transit point
    6:13 / Moscow
    2 дек.
    Parcel has arrived at the main Distribution Center
    8:01 / Moscow
    1 дек.
    Parcel sent to the main Distribution Center
    18:39 / Moscow
    29 нояб.
    Parcel has cleared customs
    16:04 / Moscow
    29 нояб.
    Parcel is clearing customs
    0:00 / Moscow
    Your satisfaction with our work
    Вот на 14 числе все остановилось)))))

    Добавлено спустя 2 минуты 7 секунд

    Может куда обратиться, в какую службу, чтоб уточнить. Читаю, что есть какая то DPD. Ноя там захожу по ссылке https://www.dpd.ru/ols/trace2/eshop.do2?predict=traceOrder Ввожу номер заказа и номер телефона, мне ничего не показывает.

  • nni Senior Member
    офлайн
    nni Senior Member

    680

    14 лет на сайте
    пользователь #316171

    Профиль
    Написать сообщение

    680
    # 18 декабря 2017 12:47 Редактировалось nni, 1 раз.

    dimon-00, ссылка на отслеживание на сайте DPD правильная. Вам нужно ввести номер накладной ( он же Invoice Number в англ версии отслеживания), начинающийся на 150 XXXX и номер телефона. Номер накладной можно взять на сайте СПСР, там где посылку отслеживали.

  • dimon-00 Member
    офлайн
    dimon-00 Member

    141

    14 лет на сайте
    пользователь #300827

    Профиль
    Написать сообщение

    141
    # 18 декабря 2017 13:17

    Спасибо, буду пробовать))))

  • Bonni Senior Member
    офлайн
    Bonni Senior Member

    1437

    14 лет на сайте
    пользователь #264699

    Профиль
    Написать сообщение

    1437
    # 18 декабря 2017 13:29

    dimon-00, на днях у вас будет, ждите смс о доставке

  • eric_cartman Member
    офлайн
    eric_cartman Member

    281

    17 лет на сайте
    пользователь #117031

    Профиль
    Написать сообщение

    281
    # 18 декабря 2017 13:35 Редактировалось eric_cartman, 1 раз.

    Йееее привезли посылку. Всё на месте!!
    Ждём вторую заказанную при помощи blc :)

  • BigVOVA Senior Member
    офлайн
    BigVOVA Senior Member

    2872

    21 год на сайте
    пользователь #9981

    Профиль
    Написать сообщение

    2872
    # 18 декабря 2017 13:49

    Меня учили, что в бизнесе один из основных факторов - гибкость. При заказе через СПСР указал загородный адрес (куда приезжаю из города лишь ночевать) в надежде, что последняя миля будет Белпочта, где я сам по месту могу забрать посылку. Но сегодня утром получаю СМС, что к вам выехал курьер. Тут же перезваниваю курьеру сообщить, что дома никого не будет и давайте доставку перенесем на Минск, вам будет проще в том числе. Курьер радостно соглашается, берет у меня минский адрес. Но через несколько минут перезванивает оператор сообщить, что доставка не удалась и мне нужно самому приехать за ней на некий терминал на следующий день. Я в свою очередь говорю, что я договорился с курьером и он привезет посылку на минский адрес, на что получаю ответ, что я не понял курьера и изменить адрес можно лишь в пределах населенного пункта. Конечно я понимаю смену адреса доставки с Гродно на Гомель, тут рушится логистика, но с глухой деревни на Минск - не понимаю. В конце концов возьмите доп оплату. Но нет же, сменить адрес просто нельзя. Никогда экономика этой страны не встанет с колен)

    Sąd sądem, a sprawiedliwość musi być po naszej stronie!
  • Bonni Senior Member
    офлайн
    Bonni Senior Member

    1437

    14 лет на сайте
    пользователь #264699

    Профиль
    Написать сообщение

    1437
    # 18 декабря 2017 15:54

    И я наконец-то получила свою посылку, спустя месяц, курьер позвонил минут за 30!)

  • Ctrl-Alt-Del Мяу team
    офлайн
    Ctrl-Alt-Del Мяу team

    1977

    18 лет на сайте
    пользователь #79474

    Профиль
    Написать сообщение

    1977
    # 18 декабря 2017 16:07

    А мне только что пришла смс о том, что сегодня не доставят и новая дата доставки - завтра. В пятницу было аналогично, только с сегодняшним днем в сроках. Ну вот как так можно!

  • nni Senior Member
    офлайн
    nni Senior Member

    680

    14 лет на сайте
    пользователь #316171

    Профиль
    Написать сообщение

    680
    # 18 декабря 2017 16:09 Редактировалось nni, 1 раз.

    И мне только что прислали смс, что сегодняшняя доставка переносится на завтра ((((( как раз когда я дома сегодня, так не могут привезти.

  • Ytta_b Member
    офлайн
    Ytta_b Member

    315

    13 лет на сайте
    пользователь #397801

    Профиль
    Написать сообщение

    315
    # 18 декабря 2017 16:12

    И мне перенесли доставку... Нет слов... Буду писать iherb

  • fur Senior Member
    офлайн
    fur Senior Member

    3382

    17 лет на сайте
    пользователь #100776

    Профиль
    Написать сообщение

    3382
    # 18 декабря 2017 18:47

    Ну а у меня по обкатанной схемке: доставку не переносили, смс-ски не присылали, курьер Виктор меня просто задинамил. Уж полночь близится, а Германа Виктора всё нет. :) Не удивлюсь, если прискачет, как в прошлый раз, в 8.

  • shaperid Senior Member
    офлайн
    shaperid Senior Member

    27464

    13 лет на сайте
    пользователь #407296

    Профиль
    Написать сообщение

    27464
    # 18 декабря 2017 19:04 Редактировалось shaperid, 1 раз.
    fur:

    Ну а у меня по обкатанной схемке: доставку не переносили, смс-ски не присылали, курьер Виктор меня просто задинамил. Уж полночь близится, а Германа Виктора всё нет. :) Не удивлюсь, если прискачет, как в прошлый раз, в 8.

    Можно сходить накатать жалобу, если так и не привезут. В след раз будут шустрее)

    Еще не все дорешено еще не все разрешено
  • Ktyf Junior Member
    офлайн
    Ktyf Junior Member

    58

    17 лет на сайте
    пользователь #91899

    Профиль
    Написать сообщение

    58
    # 18 декабря 2017 19:17
    fur:

    а у меня по обкатанной схемке: доставку не переносили, смс-ски не присылали, курьер Виктор меня просто задинамил. Уж полночь близится, а Германа Виктора всё нет. Не удивлюсь, если прискачет, как в прошлый раз, в 8.

    И я Виктора жду)) Сказал что к 7-8 будет у нас.

  • Etnika Senior Member
    офлайн
    Etnika Senior Member

    2135

    18 лет на сайте
    пользователь #64137

    Профиль
    Написать сообщение

    2135
    # 18 декабря 2017 19:22

    Я позвонила курьеру (юрий) в 17.55 уточнить про доставку, сказал до 18 не доставит )). Будет позже ждемс!

  • fur Senior Member
    офлайн
    fur Senior Member

    3382

    17 лет на сайте
    пользователь #100776

    Профиль
    Написать сообщение

    3382
    # 18 декабря 2017 19:23 Редактировалось fur, 1 раз.
    Ktyf:

    Сказал что к 7-8 будет у нас.

    Ktyf, У нас - это где? :)

    shaperid:

    Можно сходить накатать жалобу, если так и не привезут. В след раз будут шустрее)

    shaperid, Можно, но меня не сильно парит эта посылка. :) Все силы брошены на ожидание Шопфанса, вторую неделю висящего где-то в Подмосковье.
    .... Проснулся Виктор, форум видать читает, отзвонился. :) Ещё часик ожидания мне светит.