Официальные дилеры. Чэсные и нячэсные. Часть 2

alex_ault:

После записи в книге жалоб и обращении на ниссанру запчасть сразу появилась и была установлена. Что ускорило процесс, мне неведомо

Что не понятно? Сходили на рынок - купили и поставили. Так дешевле, чем с клиентом бодаться.

Kissendjer:

Вов_онлайнер:

Уже внес всю сумму. они сейчас говорят что как то не получается им вернуть разницу. Хотя раньше говорили что цена будет на день оплаты и составит 14280 * курс НБ

Зря, надо было платить по договору и голова не болела бы или перед оплатой уточнить детали.
Но есть договор от него и пляшите, попросите на разницу каких нить плюшек в машину

они согласны установить сигнализацию, она у них стоит 890р. для меня будет 570р.

Подскажите, пожалуйста, каким образом должен дилер оформить выкуп моего старого авто?
Я снимаю авто с учета в ГАИ.
Договор купли-продажи нужно регистрировать в ГАИ ? Дилер уверяет, что акта приема передачи к договору будет достаточно и без регистрации в ГАИ. Меня это смущает. Но их договор в ГАИ не зарегистрируешь, т.к. представитель дилера отказывается идти в ГАИ да и форма договора не типовая и такую форму просто не зарегистрируют. Как быть?

С другой стороны, если провести параллель, при покупке авто У дилеров договор купли-купли в ГАИ не регистрируют, покупатель получает документы от дилера и ровненько идет оформлять покупку на себя. И тут тоже проблем никогда не было.

NiteRider, это понятно, но с точки зрения моей ответственности получается, что авто "где-то" рассекает по просторам, а отвечаю я, т.к. для ГАИ договор с дилером (который в ГАИ не регистрировался) - это просто бумажка. Или я чего-то не понимаю?

NiteRider,
Собственно как таковой оплатой будет зачет моего авто в оплату нового + моя доплата разницы. Т.е.как таковых живых денег я не увижу.
Но тут опять же момент: договор на новый авто - это другой договор и в нем трейд-ин никак не указан, а говорится, что оплата состоит из первого взноса за новое авто (сумма равга оценочной стоимости старого авто, без указания того что я должен уплатить эту сумму и без ссылки на мое старое авто) и сумме хххх (разница стоимости нового и старого авто, эту сумму я обязан оплатить в кассу в течение 1 раб.дня и новок авто передается после фактической оплаты именно этого остатка).
А договор на выкуп старого авто за его оценочную стоимомть - это второй договор, и в нем нет ни слова про новый авто, ни слова про зачет суммы на покупку нового авто, ни про скидку на новое авто в размере стоимости старого. На словах дилер обещает, что я оплачу разницу в стоимости и в указанные по договору на покупку нового авто 3 дня получаю своё авто.

NiteRider, спасибо за помощь

У кого были отказы в гарантии по ЛКП -вздутие
У меня поло седан - ОД(Атлант М) отказал ссылаясь на царапины

Также есть пыль под лкп, трещины на герметике в багажнике,капли застывшие- говорят что норма
вздутия есть очень маленькие и без царапин - не могу снять
у кого есть опыт в этой проблеме?

И снова про ДрайвМоторс......
Мой автомобиль Ниссан Террано c 11 февраля 2017 года находится у официального дилера СООО «Драйвмоторс» , куда был направлен страховой компанией для ремонта после ДТП. 20 февраля 2017 был произведен осмотр автомобиля независимым экспертом и составлен акт с перечнем работ и необходимых для ремонта запасных частей.
Сотрудники СООО «Драйвмоторс» на мой вопрос о сроках ремонта ответили , что запчасти должны быть заказаны и доставлены в течение одного месяца, затем будет производиться ремонт.
Через месяц 21 марта 2017 я позвонила в отдел запасных частей ,чтобы уточнить, что с моим автомобилем, мне ответили что нет всех необходимых запчастей ( не хватает воздуховодов и лонжерона)и ремонт начинать нельзя, подождите еще 2-3 недели.
В следующем телефонном разговоре 7 апреля 2017, с отделом запасных частей выясняется ,что лонжерона по- прежнему нет ,подождите еще 2-3 недели , а у меня была неправильная информация и запчасти нужно ждать не один ,а два месяца. На вопрос обозначить какие-то конкретные сроки менеджер отдела запчастей ответил, что в конце апреля запчасти будут в России, а начале мая в Минске.
4 мая 2017 запчасти наконец-то доставлены, но при разговоре с представителями СООО «Драйвмоторс» выясняется , что меня могут записать на ремонт только на 8 мая 2017 и срок ремонта составит три недели, по информации полученной ранее мне говорили ремонт начнется сразу как только будут запчасти и составит одну неделю.
Сегодня 22 мая , я позвонила узнать как проходит ремонт, и мне снова сообщили радостную новость ,о том что не хватает запчастей. На мой вопрос как такое может быть ,если с февраля я постоянно общалась с отделом запчастей по телефону и меня заверили что 4 мая ,когда пришел последний лонжерон все заказанные запчасти были в наличии, менеджер после долгих выяснений ответила что оказывается привезли не ту панель,которая нужна для ремонта и она не подходит.
Но панель ,исходя из телефонных разговоров (которые записываются) была в наличии в марте , на вопрос о том почему в течение двух месяцев с марта до мая никто не увидел что эта панель не та и не заменили её, и кто несет за это ответственность мне не смогли дать вразумительного ответа.
На сегодняшний день после трех с месяцев нахождения моего автомобиля у дилера, мне также никто не может ответить когда же все-таки автомобиль будет отремонтирован.
Учитывая то ,что стоимость ремонта по предварительной оценке составляет более 6000 долларов США, создается впечатление что дилеру плевать на заработки и клиентов.
Также исходя из данного негативного опыта, никому не рекомендую покупать автомобили Nissan и обслуживаться в СООО «Драйвмоторс»

misha2502:

у кого есть опыт в этой проблеме?

натирание?
фольксваген как правило отказывает по таким случаям старше года

svetlana7780, данный ОД ещё тот "фрукт", но тем не менее чего Вы хотели? Ремонт не гарантийный, чёткого договора по срокам ремонта у Вас нет. Следовательно "ещё чуток и всё сделаем"...