Ответить
  • Acetum Senior Member
    офлайн
    Acetum Senior Member

    752

    15 лет на сайте
    пользователь #178556

    Профиль
    Написать сообщение

    752
    # 24 января 2016 10:36
    booksell:

    Статья Марины Саврук, начальника отдела оптимизации процессов работы с абонентами life:)

    После ухода Озджана Эрмиша пришли ПРОФЕССИОНАЛЫ которые видят не абонента, а потребителя-экстримиста и полного дурака. И чем выше должность этого профессионала тем больше его раздражают обращения абонентов. Раньше была возможность написать на электронку руководству компании в случае когда служба поддержки делает вид что не слышит проблему. И это работало.

    Anti-CrisisBoy после известной ситуации предпочёл перестать быть официальным представителем оператора на форуме. Сравните те ответы которые давал он и какие даёт нынешний представитель.

    Остается непонятным только то, почему эти ПРОФЕССИОНАЛЫ так и не смогли перевести ИССА в стабильный режим :trollface: Или абоненты-экстримисты более четырёх лет требуют невозможного? :trollface:

  • dxvit Senior Member
    офлайн
    dxvit Senior Member

    7480

    10 лет на сайте
    пользователь #1230039

    Профиль
    Написать сообщение

    7480
    # 24 января 2016 11:52 Редактировалось dxvit, 1 раз.

    Скиньте в личку сообщение которое на прошлой странице удалили.
    Антикризисной думаю как тут был, так и остался. Потому что если бы на форуме отвечал Хромов, это были бы сплошные ответы бота с рядом ошибок и нестыковок. Просто пришла новая указка сверху от новой госпажи, чтобы проблемы абонентов сказывающиеся на прибыли компании никаким образом не решались.

  • Acetum Senior Member
    офлайн
    Acetum Senior Member

    752

    15 лет на сайте
    пользователь #178556

    Профиль
    Написать сообщение

    752
    # 24 января 2016 12:04
    dxvit:

    Скиньте в личку сообщение которое на прошлой странице удалили.
    Антикризисной думаю как тут был, так и остался. Потому что если бы на форуме отвечал Хромов, это были бы сплошные ответы бота с рядом ошибок и нестыковок. Просто пришла новая указка сверху от новой госпажи, чтобы проблемы абонентов сказывающиеся на прибыли компании никаким образом не решались.

    В ЛС.
    Новая госпожа всего-лишь ВРИО.

  • dxvit Senior Member
    офлайн
    dxvit Senior Member

    7480

    10 лет на сайте
    пользователь #1230039

    Профиль
    Написать сообщение

    7480
    # 24 января 2016 12:08

    У нас обычно что временно - остаётся потом навечно

  • pike-x95 Senior Member
    офлайн
    pike-x95 Senior Member

    7122

    15 лет на сайте
    пользователь #152208

    Профиль
    Написать сообщение

    7122
    # 24 января 2016 13:12

    Acetum, что за известная ситуация с антикризисбой? Вы об изменении условий айпэй для свободного лайф?

    dxvit:

    Скиньте в личку сообщение которое на прошлой странице удалили.
    Антикризисной думаю как тут был, так и остался. Потому что если бы на форуме отвечал Хромов, это были бы сплошные ответы бота с рядом ошибок и нестыковок. Просто пришла новая указка сверху от новой госпажи, чтобы проблемы абонентов сказывающиеся на прибыли компании никаким образом не решались.

    dxvit:

    Скиньте в личку сообщение которое на прошлой странице удалили.
    Антикризисной думаю как тут был, так и остался. Потому что если бы на форуме отвечал Хромов, это были бы сплошные ответы бота с рядом ошибок и нестыковок. Просто пришла новая указка сверху от новой госпажи, чтобы проблемы абонентов сказывающиеся на прибыли компании никаким образом не решались.

    Так и есть. Лайф хелп это бот, который отвечает как робот. НО вроде как неточностей и нестыковок утнего не было

  • dxvit Senior Member
    офлайн
    dxvit Senior Member

    7480

    10 лет на сайте
    пользователь #1230039

    Профиль
    Написать сообщение

    7480
    # 24 января 2016 13:53 Редактировалось dxvit, 1 раз.

    pike-x95, если вы про бота - то я описывал работу так называемого Красильникова, который даже страницу в вк удалил, чтобы "завистники" к нему не заходили и не смотрели

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1674

    15 лет на сайте
    пользователь #195937

    Профиль

    1674
    # 24 января 2016 16:18

    А что случилось с Никитой(антикризисбой),что то он пропал. И что там за такое сообщение, всепропустил можно и мне в личку, пожалуйсто... Ужбольно интересно;)

    [url=http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=3222005]Windows Phone Team[/url]
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    5055

    10 лет на сайте
    пользователь #1443760

    Профиль

    5055
    # 24 января 2016 16:20 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.
    Vadim_Tit:

    А что случилось с Никитой(антикризисбой),что то он пропал. И что там за такое сообщение, всепропустил можно и мне в личку, пожалуйсто... Ужбольно интересно;)

    антикризисбой теперь пишет с аккаунта life_help.

  • alepavel Senior Member
    офлайн
    alepavel Senior Member

    6710

    17 лет на сайте
    пользователь #79884

    Профиль
    Написать сообщение

    6710
    # 24 января 2016 16:41

    dxvit, если вы не вскурсе, то не надо нести непонятные речи.

    Артем Красильников - "Агент поддержки life:)" и по сей день есть,

    Раньше эта страница так и называлась "Агент поддержки life:)", но после того количество друзей на этой странице стала больше определенного лимита, ВК потребовал сменить имя на имя человека, тогда и выбрали подписчики это имя "Артем Красильников" под этой учеткой походу работают несколько сотрудников службы поддержки life:).

    Не работаю в life:) ))))))))
  • dxvit Senior Member
    офлайн
    dxvit Senior Member

    7480

    10 лет на сайте
    пользователь #1230039

    Профиль
    Написать сообщение

    7480
    # 24 января 2016 16:52

    alepavel, я эту страницу забыл как страшный сон. Я про другую.

  • alepavel Senior Member
    офлайн
    alepavel Senior Member

    6710

    17 лет на сайте
    пользователь #79884

    Профиль
    Написать сообщение

    6710
    # 24 января 2016 16:56

    dxvit, сер вы пишете неточную информацию, это единственная страница.

    Не работаю в life:) ))))))))
  • dxvit Senior Member
    офлайн
    dxvit Senior Member

    7480

    10 лет на сайте
    пользователь #1230039

    Профиль
    Написать сообщение

    7480
    # 24 января 2016 17:13 Редактировалось dxvit, 1 раз.

    alepavel, кто ищет, тот найдёт. Могу кстати и вам в вк написать

  • alepavel Senior Member
    офлайн
    alepavel Senior Member

    6710

    17 лет на сайте
    пользователь #79884

    Профиль
    Написать сообщение

    6710
    # 24 января 2016 17:24 Редактировалось alepavel, 1 раз.

    dxvit, насмешили, я себя и не прячу, я и на аватаре свою фотку поставил, только она старая, и логин у меня везде одинаковый.

    Не работаю в life:) ))))))))
  • pike-x95 Senior Member
    офлайн
    pike-x95 Senior Member

    7122

    15 лет на сайте
    пользователь #152208

    Профиль
    Написать сообщение

    7122
    # 24 января 2016 18:47 Редактировалось pike-x95, 1 раз.
    dxvit:

    pike-x95, если вы про бота - то я описывал работу так называемого Красильникова, который даже страницу в вк удалил, чтобы "завистники" к нему не заходили и не смотрели

    Я говорил про лайф хелп

    asv3385:

    Vadim_Tit:

    А что случилось с Никитой(антикризисбой),что то он пропал. И что там за такое сообщение, всепропустил можно и мне в личку, пожалуйсто... Ужбольно интересно;)

    антикризисбой теперь пишет с аккаунта life_help.

    Никита отвечал не такими заученными фразами и не так официально. Либо по голове надовали ь в лайфе, либо это другой человек.

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    5055

    10 лет на сайте
    пользователь #1443760

    Профиль

    5055
    # 24 января 2016 18:51

    pike-x95,

    Anti-CrisisBoy:

    Друзья!
    С завтрашнего дня ответы на Ваши вопросы я буду предоставлять с нового профиля life_help (https://profile.onliner.by/user/1738653).
    Профиль Anti-CrisisBoy будет использоваться в личных целях.
    Просьба учитывать данную информацию при обращении на форуме и в ЛС.
    Спасибо!

  • booksell Member
    офлайн
    booksell Member

    452

    12 лет на сайте
    пользователь #509891

    Профиль
    Написать сообщение

    452
    # 24 января 2016 18:55 Редактировалось ...Alessandro..., 1 раз.
    booksell:

    [censored by ...Alessandro...]Статья Марины Саврук, начальника отдела оптимизации процессов работы с абонентами life:)

    Модератор мог бы напрячься и сам пробел в ссылку поставить. "Потребительский экстремизм: синдром жалобщика" называлась статья.
    Хотя я хз на что там на лайфе жаловаться, особенно после отмены базового тарифа.
    Видимо, основная проблема в том что платят рубль, а жалуются на два.

    [censored by ...Alessandro...]

    Жёлтая карточка была показана пользователю за этот пост куратором ...Alessandro... (24 января 2016 21:10)
    Основание: 3.5.15

  • Acetum Senior Member
    офлайн
    Acetum Senior Member

    752

    15 лет на сайте
    пользователь #178556

    Профиль
    Написать сообщение

    752
    # 24 января 2016 19:05
    pike-x95:

    asv3385:

    антикризисбой теперь пишет с аккаунта life_help.

    Никита отвечал не такими заученными фразами и не так официально. Либо по голове надовали ь в лайфе, либо это другой человек.

    Полностью согласен.

  • alepavel Senior Member
    офлайн
    alepavel Senior Member

    6710

    17 лет на сайте
    пользователь #79884

    Профиль
    Написать сообщение

    6710
    # 24 января 2016 19:07
    Acetum:

    pike-x95:

    asv3385:

    антикризисбой теперь пишет с аккаунта life_help.

    Никита отвечал не такими заученными фразами и не так официально. Либо по голове надовали ь в лайфе, либо это другой человек.

    Полностью согласен.

    а что вы ходите, одно дело личный акаунт, другое дело официальный, так что вполне нормально.

    Не работаю в life:) ))))))))
  • pike-x95 Senior Member
    офлайн
    pike-x95 Senior Member

    7122

    15 лет на сайте
    пользователь #152208

    Профиль
    Написать сообщение

    7122
    # 24 января 2016 20:05
    asv3385:

    pike-x95,

    Anti-CrisisBoy:

    Друзья!
    С завтрашнего дня ответы на Ваши вопросы я буду предоставлять с нового профиля life_help (https://profile.onliner.by/user/1738653).
    Профиль Anti-CrisisBoy будет использоваться в личных целях.
    Просьба учитывать данную информацию при обращении на форуме и в ЛС.
    Спасибо!

    Ну так это совсем не означает , что лайф хелп - это Никита.

    alepavel:

    Acetum:

    pike-x95:

    asv3385:

    антикризисбой теперь пишет с аккаунта life_help.

    Никита отвечал не такими заученными фразами и не так официально. Либо по голове надовали ь в лайфе, либо это другой человек.

    Полностью согласен.

    а что вы ходите, одно дело личный акаунт, другое дело официальный, так что вполне нормально.

    Нормально, никто не спорит. Просто выяснять какие то вопросы было приятнее с человеком, который писал с аккаунта антикризисбой, тоже вполне себе был официальный представитель, разве что без смайла на аватарке

  • alepavel Senior Member
    офлайн
    alepavel Senior Member

    6710

    17 лет на сайте
    пользователь #79884

    Профиль
    Написать сообщение

    6710
    # 24 января 2016 20:35

    pike-x95, просто не все верили что антикризис бойц является представителем компании

    Не работаю в life:) ))))))))