ЮMoney (ex. Яндекс.Деньги)

Заказала карточку 12.03, до сих пор не отправили. Подскажите пожалуйста что делать, ждать дальше или стоит написать в поддержку?

Что-то у меня сплошные проблемы с этим яндексом. При попытке перевести 15000 выдает ошибку. Те.поддержка сказала что временно заморозили перевод. Часто ли у вас такое происходит?

вот такую радость выдает. Кто знает что можно сделать?

olicha:

ZAAAAAGR, а кошелек для чего? Если для расчетов в РФ, то ничего не нужно. А если для чего-то большего, то тогда

Все не так просто, когда я завел счёт, кинул туда денег через Paynet, то аккаунт сразу заблокировали вцеляхбезопасности, и написали - пока не идентифицируетесь, деньгами своими пользоваться не сможете.
А начиналось всё просто - хотел автозапцацку в российском интернет магазине купить, который ЯД принимает.

Пришлось им слать копию паспорта, нотариально заверенную, в итого купил, что планировал только через пару месяцев.

olicha:

Сам ЯД пишет о том, что если платить будешь на инет-магазины РФ, то идентификация не нужна.

Тут даже не в оплате дело, а в полной блокировке кошелька и аккаунта. У многих такое было, я тогда гуглил. Все началось после того, как в России закон приняли об идентификации пользователей, т.е. добровольно принудительная идентификации. И нет никаких гарантий, что зарегистрировав кошелек и пополнив, его не заблокируют. При любой попытке совершить действие, была переадресация на страницу с сообщением, что нужно пройти идентификацию и обнаружена подозрительная активность.
Письмо такого содержания было

olicha:

paparazzo, статус "Анонимный" никто не отменял. С ним: "Можно платить в российских интернет-магазинах — со счета или виртуальной карты, в обычных магазинах — с пластиковой MasterCard от Яндекс.Денег."

Ну так я о чем вам талдычу. Именно с этим статусом и было

Там 3 статуса - анонимный, именной и идентифицированный. Я планировал работать с первым Но меня обломали, требуя идентификацию.

Вот цитата из справки Яндекса, кстати

У анонимного пользователя есть ограничения — по типам операций (доступны только платежи в РФ) и по суммам (хранить на счете не больше 15 000 рублей, платить не больше 15 000 за один раз и не больше 40 000 в месяц).
Кроме того, если что-то пойдет не так, наша служба безопасности вправе потребовать от анонима предъявить документы. При этом все операции по кошельку будут временно запрещены.

Что пошло не так, не знаю. Просто пополнил и хотел заплатить в интернет-магазине

Просто товарища ZAAAAAGR могут также обломать, а предупреждён, значит вооружен!
Надеюсь он читает эту ветку, а может уже идентификацию проходит

olicha:

paparazzo, что-то пошло не так из-за того, что

D_uplex:

При попытке перевести 15000 выдает ошибку

при анонимном статусе переводы низзя...

кошелек именной
По истории действий. В 17.14 был отправлен пробный перевод, 2рубля. Дошел отлично. 17.40 было пополнение на 10.000р, 17.44 пополнение на 5.000р, в 17.55 уже не смогли перевести деньги

Вот ответ тех.педдержки:
Здравствуйте.

К сожалению, прямо сейчас заплатить не получится - Ваш платеж находится на проверке службы безопасности.
Нам очень жаль, что так произошло, но по закону, в случае подозрительной активности по кошельку, мы обязаны провести дополнительную проверку.

Повторите, пожалуйста, попытку позднее. Обращаем внимание, что проверка может занимать несколько дней.

olicha, сделан кошелек на реального человека, мой брат. Он согласился помочь. И вот когда он мне не смог перевести деньги, вот решил разбираться
Судя по отзывам на banki.ru я не один такой. А порывшись немного еще, нашел вообще интересный случай

olicha:

D_uplex, понятно. Затрудняюсь сказать, что стрельнуло в башке у ЯД, когда он решил проверить безопасность. Если данные гражданина РФ реальны, то остается ждать. Можно еще спросить совета у Dalinrei, т.к. у него имеется гражданство РФ.

Добавлено спустя 1 минута 12 секунд

Пы.Сы. D_uplex, сорри, если была резка, я ни в коей мере не пытаюсь Вас задеть, скорее ищу варианты возникновения проблемы

Все хорошо Просто я уже морально готовлюсь на то, что придется с этой НКО разговаривать совсем иначе через вышестоящие инстанции. Просто сейчас читаю отзывы на этом сайте и аж волосы дыбом)