Товарищи-форумчане помогите, пожалуйста, разобраться.
По системе слежения СПСР отправление покинуло транзитный пункт в Москве 04.12. В ДПД говорят, что в их пункт в Москве отправление еще не доставлено. Отправляют к отправителю груза, по номеру посылка не отслеживается.
Я не понимаю, где искать концы?
15.12 - окончательный срок доставки. 19.12 я уезжаю, посылку забрать не смогу.
-
Senior MemberофлайнSenior Member
1611
14 лет на сайте
пользователь #2256741611# 14 декабря 2017 10:00 Редактировалось KittyKiss, 1 раз. -
# 14 декабря 2017 10:02 Редактировалось Ly_Na, 2 раз(а).
Bonni, деньги хоть вернули за отсутствующую позицию?
Я вчера вернула деньги за отсутствующую в посылке банку витаминов. Посылку получила неделю назад, но только вчера вот вскрыла ее. Думала, зададут вопрос, почему сообщили о недостаче лишь спустя неделю? Но нет, все ок! Извинились и тут же вернули эти деньги
Добавлено спустя 2 минуты 16 секундKittyKiss, окончательный срок доставки еще может измениться...
По моим двум потеряшкам с последним движением 3 декабря срок доставки был до 12го декабря. А сейчас уже - до 19го ))))мой блог об интернет-шопинге - SHOPOklang http://natali-klang.com -
# 14 декабря 2017 10:09
Мне о подвисшей 28.11 посылке ничего айхерб не ответил, кроме стандартного "ждите, будем разбираться", вот подожду до завтра еще, наверное, и тоже напишу, чтобы деньги возвращали.
Обидно, что там были позиции, которые очень нужны сейчас. -
Senior MemberофлайнSenior Member
1611
14 лет на сайте
пользователь #2256741611# 14 декабря 2017 10:17Ly_Na:
KittyKiss, окончательный срок доставки еще может измениться...
По моим двум потеряшкам с последним движением 3 декабря срок доставки был до 12го декабря. А сейчас уже - до 19го ))))Как бэ там есть позиции для путешествия.
Макс срок был оговорен - это 15.12. После этого кое-что для меня потеряет свою актуальность.
Ну и как бэ в ближайшие 3 недели я не смогу получить либо самостоятельно забрать посылку.Нехорошо все это.
-
Neophyte PosterофлайнNeophyte Poster
10
8 лет на сайте
пользователь #206586710# 14 декабря 2017 10:21..и у меня в одной из посылок товары почти жизненной необходимости, которые очень ждем...вроде бы нужно радоваться, что появился способ практически бесплатно получать посылки с Айхерба с российским лимитом, но кто заплатит за потраченные нервы?!...все же наверное лучше заплатить чуть больше посреднику, и спать спокойно
-
Senior MemberофлайнSenior Member
27456
13 лет на сайте
пользователь #40729627456# 14 декабря 2017 10:36 Редактировалось shaperid, 1 раз.Lantanta:
..и у меня в одной из посылок товары почти жизненной необходимости, которые очень ждем...вроде бы нужно радоваться, что появился способ практически бесплатно получать посылки с Айхерба с российским лимитом, но кто заплатит за потраченные нервы?!...все же наверное лучше заплатить чуть больше посреднику, и спать спокойно
Боксберии если что от такого не застрахован тоже =)
Еще не все дорешено еще не все разрешено -
Senior MemberофлайнSenior Member
3365
17 лет на сайте
пользователь #1007763365# 14 декабря 2017 10:51 Редактировалось fur, 1 раз.Lantanta:
но кто заплатит за потраченные нервы?!...
Lantanta, Слушайте, какие нервы? Если так близко воспринимаете к сердцу проблемы с посылками, зачем вообще что-то покупать из-за границы? Аптек рядом навалом. С таким подходом, что понажимали на кнопочки, увидели списание денег с карточки и считаете, что покупки уже у Вас в кармане, Вы только пополняете ряды нытиков. Покупка почтой, да ещё и не близко, требует помимо денег и желания ещё и умения ждать, а также полного осознания, что вещи ещё не ваши и не у вас. А без последних двух и начинаются нервы, затем как следствие снова покупка "товаров почти жизненной необходимости" в том числе и от нервов, и так по кругу. Вам 100% доставку не гарантирует никто вообще.
-
# 14 декабря 2017 10:57 Редактировалось eric_cartman, 2 раз(а).
fur полностью поддерживаю. то, что айхерб отправил посылку не значит, что всё придёт в срок. они просто продавцы которые пользуются услугами ещё кучей компаний-перевозчиков и т.д
можете сами выстроить цепочку как посылка попадает к Вам.
добавьте к срокам неделю хотя бы, а уже тогда бейте тревогу.
Если я расскажу историю как я связался с DHL через Литву и, что из этого вышло Ваши слёзы (недовольных) покажутся каплей в морей по сравнению с моими нервами и почти потерей 200 евро (хотя заказ стоил 113 у.е).
Так что ждите
и пусть не доставка посылки в срок будет самым большим разочарованием. Было бы на что ещё нервы тратить. -
Neophyte PosterофлайнNeophyte Poster
10
8 лет на сайте
пользователь #206586710# 14 декабря 2017 11:03shaperid, понятно, что не застрахован...но ни об одной службе доставки я не читала негатива больше, чем о СПСР...жаль, что отзывы читать стала поздно
Добавлено спустя 8 минут 54 секундыfur, заказываю из-за границы уже давно, в основном из европейских и китайских магазинов, обычной почтой, не курьером...заказывая почтой без отслеживания, психологически готов к рискам...и притом никогда ничего не терялось...даже мелочь с Алика...а курьерская же служба предполагает экспресс-доставку...а не месяцы ожидания, и откровенную ложь на вопросы, Где посылка...
Добавлено спустя 8 минут 30 секундeric_cartman, у меня нет претензий к Айхерб...претензии к службе экспресс!-доставки СПСР, и их службе поддержки, которая сама не знает, Куда исчезли посылки сотен людей, и пишет бестолковые отписки...и мне кажется нормальным волноваться за свои деньги.. если посылки еще не мои, то деньги уж точно мои...были)))
-
# 14 декабря 2017 11:29
Lantanta а нельзя сделать скидку, что НОВЫЙ ГОД и там завал? + нововведения с ИНН
-
Senior MemberофлайнSenior Member
27456
13 лет на сайте
пользователь #40729627456# 14 декабря 2017 11:36Lantanta:
а курьерская же служба предполагает экспресс-доставку...а не месяцы ожидания, и откровенную ложь на вопросы, Где посылка...
Нене, это не те курьерские службы. Вот если бы вам UPS, TNT и т.д выслал то да. А так. Мне вот с китая через курьерскую цдек послали. 1 ноября. До сих пор даже до москвы не доехала. И где неизвестно. Цдек пишет отмазки что на таможне мол, уже четвертую неделю))
Еще не все дорешено еще не все разрешено -
# 14 декабря 2017 11:41
Тоже жду свою посылку. Заказ от 24.11. 3 декабря якобы покинул транзитный пункт (Москва) и на этом глухо...
-
Senior MemberофлайнSenior Member
2135
18 лет на сайте
пользователь #641372135# 14 декабря 2017 12:16eric_cartman, можно конечно делать скидку, что НГ, завал. Но моя посылка с алика отправленная 28.11.17, уже на почте! Вторая посылка через шопфанс, уже в пути, шопфанс накануне нововведений про ИНн и ссылок, изменил форму деклараций, думаю что до НГ все придет.
Но отписки в стиле "клиент дурак - неправильно указал адрес и телефон", заставляют нервничать, просто от такой наглости!!
iherb должен нести ответственность за своего субподрядчика, он же их выбирает, не мы.
Думаю и с ним скоро перестанет роботать, как с глобел 24 было -
Senior MemberофлайнSenior Member
1437
14 лет на сайте
пользователь #2646991437# 14 декабря 2017 13:23Ly_Na, вернули,но не сразу, да и толку то ,что ждала не получила ,плюс доставка была платная и ещё растаможка за все товары
Добавлено спустя 1 минута 25 секундCtrl-Alt-Del, и у меня подвисла в те же даты и 3?дня уже жду ответ от айхерб
Добавлено спустя 4 минуты 17 секундeric_cartman, а при чём тут НГ?в моем случае посылка отправлена 19 ноября и уже 14 дней статус не меняется вообще.Посылки которые отправлены позже уже многие получили,так что думаю дело то совсем не в НГ.Просто исчезла определенная партия посылок,с орелелёнными датами
-
Senior MemberофлайнSenior Member
27456
13 лет на сайте
пользователь #40729627456# 14 декабря 2017 13:31Bonni:
Просто исчезла определенная партия посылок,с орелелёнными датами
У меня с цдек таже история))
https://i.imgur.com/fqzOwgE.png
все рос курьерские службы === ужсЕще не все дорешено еще не все разрешено -
# 14 декабря 2017 13:45
shaperid:
Bonni:
Просто исчезла определенная партия посылок,с орелелёнными датами
У меня с цдек таже история))
https://i.imgur.com/fqzOwgE.png
все рос курьерские службы === ужсВ цдеке проблемы у них куча людей уволилась поэтому некому посылки обрабатывать и куча их потерялась и зависла, половина клиентов в дпд ушла.
-
Senior MemberофлайнSenior Member
27456
13 лет на сайте
пользователь #40729627456# 14 декабря 2017 14:02Lsilina:
shaperid:
Bonni:
Просто исчезла определенная партия посылок,с орелелёнными датами
У меня с цдек таже история))
https://i.imgur.com/fqzOwgE.png
все рос курьерские службы === ужсВ цдеке проблемы у них куча людей уволилась поэтому некому посылки обрабатывать и куча их потерялась и зависла, половина клиентов в дпд ушла.
Дпд === СПСР не помогли им что то новые люди судя по теме)))
Еще не все дорешено еще не все разрешено -
# 14 декабря 2017 14:32 Редактировалось 2007anabolik, 3 раз(а).
shaperid,
Бывает проще новых набрать/обучить с нуля, чем кого-то переделывать и исправлять косякиСкоро ждем в новостях заголовки:
"В Москве курьер СПСР угнал фуру с белорусскими посылками. По информации из закрытых источников водитель был трезв,
но уровень Q10 в крови был превышен в 12 раз! Причиной инцидента стала задержка зарплаты за октябрь" -
# 14 декабря 2017 14:33
Йоу, по моей второй зависшей посылке в Москве от 5.12 произошел только что сдвиг, такс ждем смски
Добавлено спустя 2 минуты 18 секундНа прошлой неделе тоже в четверг покинуло транзитный пункт в пятницу привезли. Может они только по четвергам спср на беларусь возят.
Добавлено спустя 51 секундаНо первая посылка пока висит в Москве 03.12
-
Neophyte PosterофлайнNeophyte Poster
10
8 лет на сайте
пользователь #206586710# 14 декабря 2017 14:51У меня сдвиг по первой посылке..но какой-то нехороший..которая покинула пункт транзита Москва 28.11. Раньше можно было отслеживать ее через приложение Айхерб. Предполагаемая дата доставки была со 2 по 12 декабря, если не ошибаюсь. Сейчас отслеживание невозможно. Дата доставки неизвестна.
