Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3329

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3329
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 12 февраля 2013 13:38
    mmrddelfby:

    Где то видел, что при рождении ребёнка государство погашает кредит на жильё в размере 20 базовых. В каким случаях это происходит и что для этого надо? Спасибо

    Финансовая поддержка государства в погашении задолженности по кредитам оказывается молодым и многодетным семьям, состоящим на учете нуждающихся в улучшении жилищных условий или состоявшим на этом учете на дату заключения с банком кредитного договора (гражданам РБ, иностранным гражданам и лицам без гражданства, относящихся к категории молодых и многодетных семей и постоянно проживающих на территории РБ).
    Основанием для ее выдачи является рождение либо наличие несовершеннолетних детей (родных, усыновленных, удочеренных) в период погашения задолженности по кредитам (за исключением льготных кредитов, предоставляемых гражданам в соответствии с законодательными актами), выданным банками на строительство (реконструкцию) или приобретение жилых помещений.
    Размеры фин.помощи молодым семьям при рождении первого ребенка или наличии одного несовершеннолетнего ребенка - 20 бюджетов прожиточного минимума в среднем на душу населения.
    Заявление и документы, необходимые для получения финансовой поддержки, представляются молодыми и многодетными семьями в местный исполнительный и распорядительный орган (т.е. исполком) по постоянному месту жительства (месту регистрации по месту жительства) кредитополучателя (решение принимается в течение одного месяца со дня подачи документов).

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • AnDee Member
    офлайн
    AnDee Member

    155

    12 лет на сайте
    пользователь #476614

    Профиль
    Написать сообщение

    155
    # 12 февраля 2013 14:08 Редактировалось AnDee, 3 раз(а).

    del

  • mmrddelfby Member
    офлайн
    mmrddelfby Member

    265

    17 лет на сайте
    пользователь #96484

    Профиль
    Написать сообщение

    265
    # 12 февраля 2013 15:55 Редактировалось mmrddelfby, 3 раз(а).

    ..Lana.. , Спасибо!
    Ещё вопрос:
    Для кредита на приобритение жилья(нуждающиеся) какие справки о доходах/расходах нужны?
    Я ИП(упрощёнка). Выписки должны быть и со счетов и с карт счетов? Из налоговой ничего не надо?
    Поручители - родители-пенсионеры, но работают. Где им брать справки?

    Поручители должны быть на ту же сумму дохода что и кредитополучатель?

    ps. Мне подсказивают что вам справки о доходах нужны на ваших бланках. Это так?

  • dziadula Member
    офлайн
    dziadula Member

    259

    17 лет на сайте
    пользователь #104017

    Профиль
    Написать сообщение

    259
    # 12 февраля 2013 16:58

    Уважаемые работники Беларусбанка и/или знающие пользователи Сберегательной карты Беларусбанка!
    Из сообщений ветки выяснил, что начисление процентов по наличным и безналичным операциям идет на сумму операции по дате ее фактического совершения, а не отражения по карт-счету.
    Вопрос: остаток по карте учитывается на начало или на конец дня? И как учитываются операции, совершенные в выходные дни?

  • Andron Senior Member
    офлайн
    Andron Senior Member

    2114

    23 года на сайте
    пользователь #297

    Профиль
    Написать сообщение

    2114
    # 12 февраля 2013 17:26
    ..Lana..:

    Условия совершения операций по карточкам\Visa Electron «Сберегательная» (международная)
    п.3 Штраф за нарушение правил пользования карточкой (помимо возмещения причиненного ущерба)

    Подскжаите о каких правилах идет речь? На сайте о них ни слова.

    При выдаче договора счета, Вам на руки выдаются также Правила пользования карточкой (в зависимости от вида карты). Вот о них и речь. При этом, если вдруг Правила Вами были утеряны, можно обратиться в отдел по работе с пластиковыми карточками по месту открытия счета или в любое учреждение банка и получить их.

    Можно ли эти правила опубликовать на сайте?

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 12 февраля 2013 17:34
    mmrddelfby:

    ..Lana.. , Спасибо!
    Ещё вопрос:
    Для кредита на приобритение жилья(нуждающиеся) какие справки о доходах/расходах нужны?
    Я ИП(упрощёнка). Выписки должны быть и со счетов и с карт счетов? Из налоговой ничего не надо?

    mmrddelfby, сброшу Вам в личку перечень документов, необходимых для представления в банк при кредитовании ИП , а также бланк "Сведений о доходах индивидуального предпринимателя Республики Беларусь для получения кредита", который, кстати, заполняется Вами собственноручно в присутствии кредитного работника.

    Поручители - родители-пенсионеры, но работают. Где им брать справки?

    Справки о доходах им следует брать и в РайСобесе и на работе, за 3 месяца.

    Поручители должны быть на ту же сумму дохода что и кредитополучатель?

    Ориентировочно да, желательно да. При этом, наш банк применяет индивидуальный подход к каждому кредитополучателю, поэтому количество поручителей определяется непосредственно (и только) в кредитном отделе при наличии полного пакета документов по кредиту. В любом случае, кредит должен быть обеспечен в полном объеме.

    ps. Мне подсказивают что вам справки о доходах нужны на ваших бланках. Это так?

    Да, "Справка о доходах физического лица для получения кредита, оформления поручительства" - http://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/kredit/11133 - самый первый бланк.
    Вместе с тем, может окажется полезной информация - http://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/kredit/kredit_na_zhily ... i_kvartiry (внизу страницы Печень документов при строительстве).

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • Неизвестный кот Member
    офлайн
    Неизвестный кот Member

    166

    11 лет на сайте
    пользователь #735550

    Профиль

    166
    # 12 февраля 2013 18:11 Редактировалось Неизвестный кот, 4 раз(а).
    elukashik:

    CBN-001:

    ANTi_13:

    или я неправильно читаю сайт ББ или я, наоборот, много невкусностей нашёл: обязательный страховой взнос 100 у.е. (и оно мне надо, чтобы они столько зависали?) - против 0 у.е. у ВТБ.

    Первоначальный. Снять можно сразу.

    И так и не так. У ББ есть обязательный первоначальный взнос и опционально-принудительный страховой депозит. Сделать карту без страхового депозита вам могут, если вы, к примеру, получаете зп В ЭТОМ ФИЛИАЛЕ (!!!). Я, в свое время, занес им на 15 дней под 100 мульенов на ГД, в этот же день написал заяву на карточку, выклянчил отсутствие страхового депозита (типа у меня такой депозит у них лежит, что не пристало им с меня еще страховки брать), получил карточку, перенес деньги на Старт.

    Добавлено спустя 9 минут 12 секунд

    ....Вот такие " друзья" у Беларусбанка :weep: :super: ;) :rotate: :lol: ( elukashik )

    SysAdmin : CCNA/CCDA, CCNP/CCSP/CCIP/CCVP и CCIE , звонить : 577-05-11 МТС
  • V_ital Senior Member
    офлайн
    V_ital Senior Member

    1494

    12 лет на сайте
    пользователь #647596

    Профиль
    Написать сообщение

    1494
    # 13 февраля 2013 08:04
    dziadula:

    Уважаемые работники Беларусбанка и/или знающие пользователи Сберегательной карты Беларусбанка!
    Из сообщений ветки выяснил, что начисление процентов по наличным и безналичным операциям идет на сумму операции по дате ее фактического совершения, а не отражения по карт-счету.
    Вопрос: остаток по карте учитывается на начало или на конец дня? И как учитываются операции, совершенные в выходные дни?

    ..Lana.., проясню суть вопроса: некоторые банки с 1 февраля изменили порядок исчисления процентов по сберкартам и депозитам по остаткам не на конец дня, а на начало. Произошли ли подобные изменения в вашем банке?

  • waldemar Senior Member
    офлайн
    waldemar Senior Member

    1540

    19 лет на сайте
    пользователь #35394

    Профиль
    Написать сообщение

    1540
    # 13 февраля 2013 14:33 Редактировалось waldemar, 5 раз(а).

    Скажите, как вывести любимые платежи на главную страницу при входе в систему интернет-банкинга (по аналогии инфокиоска)? Активная ссылка то есть, но она не работает ни в одном браузере. Слишком долго каждый раз лазить по вкладкам, например если я хочу коммунальные платежи оплатить в ЖСПК Центр в Минском районе (засунули к черту на куличики).

    Шуруп забитый молотком держится крепче, чем гвоздь завернутый отверткой
  • Andron Senior Member
    офлайн
    Andron Senior Member

    2114

    23 года на сайте
    пользователь #297

    Профиль
    Написать сообщение

    2114
    # 13 февраля 2013 14:48 Редактировалось Andron, 1 раз.

    Присоединяюсь к вопросу waldemar. Есть ли возможность вывести в любимые платежи из ЕРИП?

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 13 февраля 2013 15:31 Редактировалось ..Lana.., 1 раз.
    waldemar:

    Скажите, как вывести любимые платежи на главную страницу при входе в систему интернет-банкинга (по аналогии инфокиоска)? Активная ссылка то есть, но она не работает ни в одном браузере. Слишком долго каждый раз лазить по вкладкам, например если я хочу коммунальные платежи оплатить в ЖСПК Центр в Минском районе (засунули к черту на куличики).

    waldemar, Вы оплачиваете услуги ЖСПК через систему Расчет (ЕРИП). А в Интернет-банкинг нет возможности вывести в "Любимые платежи" платежи, которые совершаются через ЕРИП, они автоматически сохраняются в "Личных платежах" (последняя строка в ЕРИПе). И если более такой платеж Вами не совершается, то он также автоматически удалиться из Личных платежей спустя 100 дней.
    Сохранить совершенные платежи в "Любимых" можно только те, которые совершаются через вкладу "Платежи".

    Добавлено спустя 2 минуты 7 секунд

    V_ital:

    dziadula:

    Уважаемые работники Беларусбанка и/или знающие пользователи Сберегательной карты Беларусбанка!
    Из сообщений ветки выяснил, что начисление процентов по наличным и безналичным операциям идет на сумму операции по дате ее фактического совершения, а не отражения по карт-счету.
    Вопрос: остаток по карте учитывается на начало или на конец дня? И как учитываются операции, совершенные в выходные дни?

    ..Lana.., проясню суть вопроса: некоторые банки с 1 февраля изменили порядок исчисления процентов по сберкартам и депозитам по остаткам не на конец дня, а на начало. Произошли ли подобные изменения в вашем банке?

    Уточняю данный вопрос...

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • Spartachenko1922 Member
    офлайн
    Spartachenko1922 Member

    324

    11 лет на сайте
    пользователь #765207

    Профиль
    Написать сообщение

    324
    # 13 февраля 2013 18:18 Редактировалось Spartachenko1922, 1 раз.

    del

  • xamal Senior Member
    офлайн
    xamal Senior Member

    786

    14 лет на сайте
    пользователь #237409

    Профиль
    Написать сообщение

    786
    # 13 февраля 2013 18:38
    V_ital:

    dziadula:

    Уважаемые работники Беларусбанка и/или знающие пользователи Сберегательной карты Беларусбанка!
    Из сообщений ветки выяснил, что начисление процентов по наличным и безналичным операциям идет на сумму операции по дате ее фактического совершения, а не отражения по карт-счету.
    Вопрос: остаток по карте учитывается на начало или на конец дня? И как учитываются операции, совершенные в выходные дни?

    ..Lana.., проясню суть вопроса: некоторые банки с 1 февраля изменили порядок исчисления процентов по сберкартам и депозитам по остаткам не на конец дня, а на начало. Произошли ли подобные изменения в вашем банке?

    Интересно.
    А какие банки изменили порядок исчисления процентов по сберкартам и депозитам ?
    Заранее спасибо.

    Выступление вождя:У меня две новости–хорошая и плохая.С чего начать?-С плохой–Есть нечего,только навоз.А какая хорошая?Навоза много
  • V_ital Senior Member
    офлайн
    V_ital Senior Member

    1494

    12 лет на сайте
    пользователь #647596

    Профиль
    Написать сообщение

    1494
    # 13 февраля 2013 20:50

    xamal, точно известно, что Белгазпромбанк:
    http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=662176&p=44573966#p44573966
    МТБанк:
    http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=4243586&p=44661964#p44661964

    Про другие банки не скажу, не знаю.
    Выдержка из ПРАВИЛ размещения физическими лицами денежных средств в срочные банковские вклады в ОАО «Белгазпромбанк»):

    Начисление процентов по Банковскому вкладу в размере, установленном в соответствии с условиями Договора срочного банковского вклада, производится за период со дня, следующего за днем зачисления денежных средств на Вкладной счет Вкладчика, по День возврата вклада (закрытия, переоформления, передачи Вкладного счета) включительно.

    Все это связано с изменениями в Банковском Кодексе:
    Статью 145 "Проценты за пользование кредитом"изложена в следующей редакции:

    Проценты за пользование кредитом начисляются со дня, следующего за днем предоставления кредита, по день возврата (погашения) кредита включительно.
    Уплата процентов за пользование кредитом в день предоставления кредита не допускается.
    Днем возврата (погашения) кредита, уплаты процентов за пользование кредитом считается день, в который денежные средства зачислены на счет кредитодателя либо уплачены наличными денежными
    средствами.

    Поэтому некоторые банки из-за изменений кредитования, стали менять условия начисления процентов по картам и депозитам.

  • TinyQ Senior Member
    офлайн
    TinyQ Senior Member

    3514

    22 года на сайте
    пользователь #4105

    Профиль
    Написать сообщение

    3514
    # 13 февраля 2013 21:29

    а до 277-31-61 реально дозвонится?
    уже больше часа пытаюсь

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 14 февраля 2013 10:50
    Spartachenko1922:

    Здравствуйте, уважаемый Беларусбанк! В феврале прошлого года по акции "активность поощряется" получил карту Виза Классик. Теперь хочу продлить ее на Визу Голд 2 года. Вопрос: если я обращусь в банк завтра, то мне выкрутят безнал с февраля 2012 по января 2013, либо,грубо говоря с 14 февраля 2012 по 14 февраля 2013? Спасибо.

    Добрый день!
    В Вашем случае, учитываться будет "безнал" с даты открытия счета (февраль прошлого года) по дату фактического обращения в банк (например, сегодня, 14.02).
    P.S.: "Для бесплатного оформления карточки Visa Gold (со сроком действия 2 года) объем безналичных расходных операций по счету с использованием карточки MasterCard Standard или Visa Classic за период ее действия должен составлять не менее 6 000 долларов США".

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • Captain. Senior Member
    офлайн
    Captain. Senior Member

    975

    14 лет на сайте
    пользователь #211426

    Профиль
    Написать сообщение

    975
    # 14 февраля 2013 12:51 Редактировалось Captain., 1 раз.
    ..Lana..:

    В Вашем случае, учитываться будет "безнал" с даты открытия счета

    Светлана! Подскажите плиз, а Сберку Белкарт-М можно по этой акции превратить в Визу или МС?

  • Неизвестный кот Member
    офлайн
    Неизвестный кот Member

    166

    11 лет на сайте
    пользователь #735550

    Профиль

    166
    # 14 февраля 2013 13:32
    TinyQ:

    а до 277-31-61 реально дозвонится?
    уже больше часа пытаюсь

    410-525-355 - ICQ Belarusbank :P :D :rotate:

    SysAdmin : CCNA/CCDA, CCNP/CCSP/CCIP/CCVP и CCIE , звонить : 577-05-11 МТС
  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 14 февраля 2013 14:26
    V_ital:

    dziadula:

    Уважаемые работники Беларусбанка и/или знающие пользователи Сберегательной карты Беларусбанка!
    Из сообщений ветки выяснил, что начисление процентов по наличным и безналичным операциям идет на сумму операции по дате ее фактического совершения, а не отражения по карт-счету.
    Вопрос: остаток по карте учитывается на начало или на конец дня? И как учитываются операции, совершенные в выходные дни?

    ..Lana.., проясню суть вопроса: некоторые банки с 1 февраля изменили порядок исчисления процентов по сберкартам и депозитам по остаткам не на конец дня, а на начало. Произошли ли подобные изменения в вашем банке?

    Спасибо, V_ital. Но на сегодняшний день ситуация та же..

    dziadula, остаток рассчитывается по дате совершения операции с использованием карточки или ее реквизитов (с учетом всех операций: приходных и расходных, совершенных в эту дату), при условии, что соответствующие операции были отражены по карт-счету в месяце, за который осуществляется расчет процентов.

    Добавлено спустя 3 минуты 16 секунд

    Captain.:

    ..Lana..:

    В Вашем случае, учитываться будет "безнал" с даты открытия счета

    Светлана! Подскажите плиз, а Сберку Белкарт-М можно по этой акции превратить в Визу или МС?

    Можно, если, конечно, соблюдаются все условия данной акции. В частности, если на счет (карта "Сберегательная" БелКарт-М) поступает в безналичном порядке зарплата и иные выплаты (согласно акции) и если, собственно, есть необходимый "безнал".
    Вот только Visa или MC будут открыты к отдельному карт-счету (будет новый, еще один карт-счет), а не к Сберегательной.

    Добавлено спустя 5 минут 29 секунд

    zzmei:

    TinyQ:

    а до 277-31-61 реально дозвонится?
    уже больше часа пытаюсь

    410-525-355 - ICQ Belarusbank :P :D :rotate:

    Если речь о разблокировке, то, в принципе, смысла нет... Дело в том, что идентификация клиента производится по звонку клиента, а не дистанционно (ICQ, чат ... ).
    Для разблокировки системы Интернет-банкинг следует звонить на 147 (до 20:00), а с 20:00 до 23:00 - 277-...

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • Неизвестный кот Junior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Junior Member

    63

    13 лет на сайте
    пользователь #348108

    Профиль

    63
    # 14 февраля 2013 16:11

    Как всегда сайт висит, тупит, глючит. Но явно не работает.
    Уже несколько раз карту блокировали, из-за зависания системы.

    Сделайте стабильность хотя бы в интернете.