Ответить
  • r-bank Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    r-bank Senior Member Автор темы

    608

    7 лет на сайте
    пользователь #2118135

    Профиль
    Написать сообщение

    608
    # 10 января 2017 15:31 Редактировалось r-bank, 121 раз(а).

    Благодарим Вас за проявленное внимание и с готовностью ответим на возникающие вопросы!

    Для бизнеса:
    Пакеты услуг | Овердрафт | Лизинг | З/п проект | Интернет-банк | Мобильный банк IOS | Мобильный банк Android

    Для жизни:
    Кредиты ||| Вклады ||| Платежные карточки ||| Visa Virtual ||| Мобильный банк ||| Цифровой кошелек

    Требования при подключении сервиса "Цифровой кошелек"
    - мобильный телефон с модулем NFC (наличие и поддержку NFC уточнять в спецификации своего смартфона);
    - программная платформа телефона должна быть версии Android 10.0 и выше;
    - скачанное и установленное мобильное приложение Банка 1.55.0 и выше.

    Способы оплаты:

    1. до 80 BYN
    Для осуществления оплаты Вам необходимо разблокировать смартфон и поднести его обратной стороной к терминалу. Оплата происходит в одно касание — осуществляется связь с терминалом, после чего кассир выдает вам чек об оплате. Оплата производится с карты, которую Вы выбрали в качестве основной.
    В целях безопасности при использовании Tap&Pay рекомендуем включать блокировку экрана мобильного телефона.

    2. свыше 80 BYN
    Оплата на сумму более 80 BYN производится после авторизации в личном кабинете мобильного приложения. Для оплаты Вам необходимо:
    - разблокировать смартфон;
    - авторизоваться в приложении;
    - поднести смартфон к терминалу оплаты;
    В данном случае оплата будет списана с основной карты.

    Сайт: https://rbank.by/

    Контакт-центр для физических лиц:
    Номер для стационарной сети +375 17 311 10 30
    Для мобильных операторов 465 (оплата по тарифам оператора)
    +375 (29/44/25) 779 01 01

    Viber +375 25 9 899 862
    Telegram +375 25 9 899 862

    Контакт-центр для юридических лиц:
    +375 17 311 10 33

    Facebook: https://www.facebook.com/rbank.by/
    VK: https://vk.com/rbank_by
    OK: https://ok.ru/group/51881001877607
    twitter: https://twitter.com/rbank_by

    График работы КЦ: Пн-Пт 9.00-18.00, Сб 10.00-16.00
    График работы поддержки держателей карт: круглосуточно. Номер: +375 17 299 25 25/26

    1. Пополнение карт по системе ЕРИП
    Мы предлагаем 2 варианта пополнения с помощью системы ЕРИП:
    1. Пополнение карты Онлайн. Отображение средств на балансе карты - мгновенно, по счету - как правило, на след. рабочий день. Для пополнения необходим номер договора и 4 последние цифры карты.
    2. Перевод на счет. Отображение средств на счете - мгновенно, на балансе карты - после обработки информации в БПЦ. Для пополнения необходим номер договора.

    Маршрут пополнения в дереве ЕРИП: раздел "Банковские, финансовые услуги" - "Банки, НКФО" - "Банк "Решение".

    2. Безналичное перечисление на счет
    Реквизиты для подобного перечисления: ФИО и номер счета владельца карты + реквизиты банка.
    Реквизиты банка:
    Наименование: ЗАО "Банк "Решение", г. Минск, ул.Игнатенко,11
    УНП: 100789114
    БИК: RSHNBY2X

    Транзитные счета (в зависимости от продукта и валюты)
    для карт в BYN: BY41RSHN38126080000150000000
    для карт в USD/EUR: BY97RSHN38126080050100000000
    для текущих счетов без БПК в BYN: BY21RSHN38198001800260000000
    для текущих счетов без БПК в USD/EUR/RUB: BY53RSHN38198001151050000000

    В назначении платежа указывается "Для зачисления на счет *счет клиента*, ФИО клиента".

    Банкоматы
    Офисы банка

    Решения для бизнеса и жизни
  • Pablo_ Senior Member
    офлайн
    Pablo_ Senior Member

    5251

    12 лет на сайте
    пользователь #510264

    Профиль
    Написать сообщение

    5251
    # 27 декабря 2017 11:17
    r-bank:

    Pablo_, согласны, конкретизируем - следующий рабочий день :) день в день - нет, а на след. раб. день - "100%"

    жаль, не оч удобно, стремитесь сделать день в день ходя бы до 14 или 15 часов

  • r-bank Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    r-bank Senior Member Автор темы

    608

    7 лет на сайте
    пользователь #2118135

    Профиль
    Написать сообщение

    608
    # 29 декабря 2017 11:25

    Друзья, с наступающим Новым годом!
    От всей души желаем вам и вашим семьям процветания, счастья и благополучия! Спасибо что поддерживаете нас, рассказываете о нас своим друзьям, коллегам!
    Праздничного настроения, тепла и уюта вашим домам!
    :ura: :ura: :ura:

    Решения для бизнеса и жизни
  • Casper Senior Member
    офлайн
    Casper Senior Member

    4731

    22 года на сайте
    пользователь #2950

    Профиль
    Написать сообщение

    4731
    # 30 декабря 2017 09:44 Редактировалось Casper, 2 раз(а).

    По моему, кто-то торопился праздновать и новость делал на коленке. Захожу на сайт и вижу:

    Уважаемые Клиенты,
    С 01.01.2018 отменяется взимание платы за пакеты услуг, перечисленные в п.10.4.15 Перечня ставок вознаграждения за услуги, оказываемые Банком.


    С действующим Перечнем ставок вознаграждений можно ознакомиться здесь.

    Первый вопрос, который у меня возник, это для физиков или юриков?
    Полез в тарифы разбираться, в перечне для физиков нашел такой пункт

    10.4.15. Плата за изменение PIN-кода по карте в банкоматах Банка* (плата взимается за каждую операцию по изменению PIN-кода)

    Но это новый перечень от 28.12, а старого файла у меня к сожалению не осталось, есть только ссылка, но файл с сайта также убрали.
    Так и не понял о каких пакетах идёт речь?

  • Graf172 Senior Member
    офлайн
    Graf172 Senior Member

    5176

    15 лет на сайте
    пользователь #167271

    Профиль
    Написать сообщение

    5176
    # 30 декабря 2017 09:57

    Casper,
    п.10.4.15 (old):
    Ежемесячная плата за обслуживание пакета банковских услуг:
    - «Удобный» 5,00 BYN
    - «Экономный»*
    при подключении к пакету до 21.12.14 10,00 BYN
    при подключении к пакету c 22.12.14 по 04.05.2015 20,00 BYN
    при подключении к пакету с 05.05.15 15,00 BYN
    - «Расчетливый»*:
    при подключении к пакету до 22.09.14 15,00 BYN
    при подключении к пакету с 22.09.14 по 21.12.14 20,00 BYN
    при подключении к пакету c 22.12.14 по 04.05.2015 35,00 BYN
    при подключении к пакету с 05.05.15 20,00 BYN
    - «Практичный»*:
    при подключении к пакету до 22.09.14 25,00 BYN
    при подключении к пакету с 22.09.14 по 21.12.14 30,00 BYN
    при подключении к пакету c 22.12.14 по 04.05.2015 55,00 BYN
    при подключении к пакету с 05.05.15 30,00 BYN
    * Данный Пакет с 01.08.2015 не оформляется

  • Casper Senior Member
    офлайн
    Casper Senior Member

    4731

    22 года на сайте
    пользователь #2950

    Профиль
    Написать сообщение

    4731
    # 30 декабря 2017 10:25

    Graf172, спасибо.

  • r-bank Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    r-bank Senior Member Автор темы

    608

    7 лет на сайте
    пользователь #2118135

    Профиль
    Написать сообщение

    608
    # 3 января 2018 09:15

    Casper, для физ. лиц и подтверждаем ответ Graf172.

    Всем продуктивной рабочей недели! :)

    Решения для бизнеса и жизни
  • Sergeuz Senior Member
    офлайн
    Sergeuz Senior Member

    4862

    17 лет на сайте
    пользователь #95552

    Профиль
    Написать сообщение

    4862
    # 3 января 2018 10:04 Редактировалось Sergeuz, 1 раз.

    r-bank, помогите разобраться "хто урот". На recard.by указано, что VISA Platinum оформляется бесплатно при оформлении депозита от 1000 USD на срок от 12 мес. (указано, что информация актуальна по состоянию на 31.12.2017). В банке говорят, что на таких условиях карта не выдается.

    Добавлено спустя 16 минут 32 секунды

    На myfin.by тоже указано: "При оформлении вклада карточка бесплатно. Бесплатно - при оформлении депозита от 1000 EUR на срок от 12 мес."

  • Jota Neophyte Poster
    офлайн
    Jota Neophyte Poster

    27

    15 лет на сайте
    пользователь #171978

    Профиль
    Написать сообщение

    27
    # 3 января 2018 10:31

    Sergeuz, это неактуально уже месяц как... А то что recard.by и myfin.by вовремя не обновляют (а может просто не следят) информацию, так банк в этом не виноват... Вся актуальная инфа на сайте банка...

  • Sergeuz Senior Member
    офлайн
    Sergeuz Senior Member

    4862

    17 лет на сайте
    пользователь #95552

    Профиль
    Написать сообщение

    4862
    # 3 января 2018 10:36 Редактировалось Sergeuz, 1 раз.
    Jota:

    Sergeuz, это неактуально уже месяц как... А то что recard.by и myfin.by вовремя не обновляют (а может просто не следят) информацию, так банк в этом не виноват... Вся актуальная инфа на сайте банка...

    Так в том и дело, что на recard указано, что предложение действительно на 31.12.2017. Понятно. Значит этим сайтам минус в карму...

  • r-bank Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    r-bank Senior Member Автор темы

    608

    7 лет на сайте
    пользователь #2118135

    Профиль
    Написать сообщение

    608
    # 3 января 2018 10:38

    Sergeuz, на указанных Вами сайтах информация не актуальная. На данный момент бесплатно можно получить только карты Белкарт и Visa Electron при условии оформления вклада и перечисления на данную карту %% и/или суммы вклада по окончанию срока его действия. Jota, :super:

    Решения для бизнеса и жизни
  • Sergeuz Senior Member
    офлайн
    Sergeuz Senior Member

    4862

    17 лет на сайте
    пользователь #95552

    Профиль
    Написать сообщение

    4862
    # 3 января 2018 10:46 Редактировалось Sergeuz, 1 раз.

    r-bank, а когда точно закончилась указанная акция? Просто чтобы знать как долго recard и пр. затягивают с обновлением информации.

  • r-bank Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    r-bank Senior Member Автор темы

    608

    7 лет на сайте
    пользователь #2118135

    Профиль
    Написать сообщение

    608
    # 3 января 2018 11:15

    Sergeuz, с 14/11/2017 была приостановлена бесплатная выдача Visa Platinum

    Решения для бизнеса и жизни
  • Sergeuz Senior Member
    офлайн
    Sergeuz Senior Member

    4862

    17 лет на сайте
    пользователь #95552

    Профиль
    Написать сообщение

    4862
    # 3 января 2018 14:16 Редактировалось Sergeuz, 1 раз.
    r-bank:

    Sergeuz, с 14/11/2017 была приостановлена бесплатная выдача Visa Platinum

    r-bank, спасибо.

    r-bank:

    На данный момент бесплатно можно получить только карты Белкарт и Visa Electron при условии оформления вклада и перечисления на данную карту %% и/или суммы вклада по окончанию срока его действия

    Ну опять-таки, на вашем сайте я такой информации не нашел :) Вот страничка описания карты: https://rbank.by/life/card/visa_electron/

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32733

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32733
    # 3 января 2018 14:27
    Sergeuz:

    Ну опять-таки, на вашем сайте я такой информации не нашел

    В тарифах
    https://rbank.by/upload/iblock/9f3/tarify_s_28.12.2017.xls

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • Vladimir_brest Senior Member
    офлайн
    Vladimir_brest Senior Member

    1252

    12 лет на сайте
    пользователь #619304

    Профиль
    Написать сообщение

    1252
    # 3 января 2018 14:37 Редактировалось Vladimir_brest, 1 раз.

    Не мешало бы подкорректировать немного описание "Спринта"на сайте банка. Там сейчас написано

    ...В качестве бонуса Вы получаете карту Visa Electron сроком действия 5 лет...

    Мне кажется получение карты за деньги бонусом как-то сложно назвать. Фраза осталась из славного прошлого, когда карту давали бесплатно.

  • Sergeuz Senior Member
    офлайн
    Sergeuz Senior Member

    4862

    17 лет на сайте
    пользователь #95552

    Профиль
    Написать сообщение

    4862
    # 3 января 2018 14:42 Редактировалось Sergeuz, 1 раз.
    Gwynbleidd:

    Sergeuz:

    Ну опять-таки, на вашем сайте я такой информации не нашел

    В тарифах
    https://rbank.by/upload/iblock/9f3/tarify_s_28.12.2017.xls

    Вон оно как... У большинства банков такая информация указывается прямо на странице описания карты, что очень удобно, т.к. не надо скачивать никаких дополнительных файлов и читать сотни экселевских строк.
    Ну ладно, я не нашел. Почему тогда ни при общении с консультантом по телефону, ни тем более при оформлении карты в отделении эта информация мне не была озвучена? Просто была названа стоимость в 5 руб ($).

  • r-bank Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    r-bank Senior Member Автор темы

    608

    7 лет на сайте
    пользователь #2118135

    Профиль
    Написать сообщение

    608
    # 3 января 2018 15:03

    Vladimir_brest, благодарим, направили информацию ответственному подразделению!
    Sergeuz, спасибо за Ваше предложение! На рассмотрении :)
    Относительно предоставления консультации нашими сотрудниками - будем исправляться! Приносим свои извинения за некорректное информирование!

    Решения для бизнеса и жизни
  • Sergeuz Senior Member
    офлайн
    Sergeuz Senior Member

    4862

    17 лет на сайте
    пользователь #95552

    Профиль
    Написать сообщение

    4862
    # 3 января 2018 15:16 Редактировалось Sergeuz, 1 раз.
    r-bank:

    Приносим свои извинения за некорректное информирование!

    r-bank, всё в порядке. В качестве компенсации готов принять карту Виза Платинум по условиям, действовавшим до 14/11/2017 :trollface:

  • Frog_ Senior Member
    офлайн
    Frog_ Senior Member

    11243

    21 год на сайте
    пользователь #7386

    Профиль
    Написать сообщение

    11243
    # 3 января 2018 15:46 Редактировалось Frog_, 1 раз.
    Sergeuz:

    r-bank:

    Приносим свои извинения за некорректное информирование!

    r-bank, всё в порядке. В качестве компенсации готов принять карту Виза Платинум по условиям, действовавшим до 14/11/2017 :trollface:

    А почему не за полцены? У них была акция, думаю пойдут вам навстречу.
    А лучше у рекарда просить

  • Sergeuz Senior Member
    офлайн
    Sergeuz Senior Member

    4862

    17 лет на сайте
    пользователь #95552

    Профиль
    Написать сообщение

    4862
    # 3 января 2018 16:06 Редактировалось Sergeuz, 2 раз(а).
    Frog_:

    А лучше у рекарда просить

    А что у них просить? Они просто дают информацию, они ж карты не выпускают )
    P.S. У рекарда на страничке "О нас" написано: "Актуальность. Ежедневное обновление" :lol:

    Добавлено спустя 1 минута 26 секунд

    Frog_:

    А почему не за полцены?

    Потому что выгодней на счет кинуть 1К и бесплатно получить карту, чем платить за неё, даже если это полцены :)