Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Кто в курсе, как сейчас с выдачей заказанных денег с вкладов и карточек?

crash_1:

А куда подевался функционал по заявкам на изготовление карт через ИБ?

Я бы предположил, что это может быть связано с "Внимание! Временно приостановлено оформление и обновление международных карточек (в т.ч. в рамках пакетов услуг) к счетам в белорусских рублях."

Причина:
Ваш банк отклонил эту операцию.
Решение:
Пожалуйста, убедитесь, что Вы используете действительную кредитную карту.
Пожалуйста, свяжитесь с Вашим банком или организацией, выпустившей карту.

И так постоянно, виза электрон, в чем проблема, заблокировали или что?

araton4ik:

А карточка в какой валюте?

виза электрон, в белорусской я полагаю, не могу алли оплатить.

araton4ik:

GeniusBo:

araton4ik:

А карточка в какой валюте?

виза электрон, в белорусской я полагаю, не могу алли оплатить.

Ну так ничего удивительного. http://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/30241/ . Если карточка в рублях, то невозможно совершать покупке в интернет магазинах в валюте

Спасибо за инфу.
Интересно когда их снимут эти ограничения.

Так как оплатить? Никто не в курсе?

ДД!!!Подскажите, какой размер ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА О НАЧИСЛЕНИИ ПООЩРИТЕЛЬНОГО ПРОЦЕНТНОГО ДОХОДА был 31.12.14 и с 08.01.15 по ...?

svetlichek-79:

ДД!!!Подскажите, какой размер ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА О НАЧИСЛЕНИИ ПООЩРИТЕЛЬНОГО ПРОЦЕНТНОГО ДОХОДА был 31.12.14 и с 08.01.15 по ...?

Приветствую всех посетителей форума!

svetlichek-79, поощрительный доход с 19.12.2014 по 30.12.2014 (включительно) с присоединением процентов 31.12.2014 смотрите на нашем сайте относительно каждого вклада - "ОАО «АСБ Беларусбанк» устанавливает начисление поощрительного процентного дохода по следующим срочным банковским вкладам (депозитам) в белорусских рублях".

О поощрительном с 01.01.2015 по 07.01.2015 (включительно) с присоединением 08.01.2015 - ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА О НАЧИСЛЕНИИ ПООЩРИТЕЛЬНОГО ПРОЦЕНТНОГО ДОХОДА

GeniusBo:

araton4ik:

GeniusBo:

araton4ik:

А карточка в какой валюте?

виза электрон, в белорусской я полагаю, не могу алли оплатить.

Ну так ничего удивительного. http://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/30241/ . Если карточка в рублях, то невозможно совершать покупке в интернет магазинах в валюте

Спасибо за инфу.
Интересно когда их снимут эти ограничения.

Добавлено спустя 1 час 23 минуты 56 секунд

Так как оплатить? Никто не в курсе?

Если Ваша карта является международной со счетом в бел. рублях, то:
- стоит учитывать условия самих сайтов (какие карты принимаются к оплате и пр.);

- наличие у Вас подключенного пароля 3D Secure (как подключить: http://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/uslugi/26958 ). Если не ограничения по сумме, скорее всего, у Вас просто нет пароля 3D. Если все остальные условия соблюдены, Вы можете обратиться по 147 (до 20:00), описать ситуацию - специалисты посмотрят причину отказа со стороны банка;

- временные ограничения по суммам, установленные нашим банком для международных карт со счетом в бел.рублях (http://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/30241);

- наличие на сегодняшний день комиссионного сбора 10% (при этом расчет лимита, установленного по операциям за пределами Республики Беларусь, осуществляется с учетом суммы сбора).

Повторюсь, совершение Интернет-платежей на всех зарубежных сайтах возможно при использовании именно международных карточек.

1503710:

..Lana.. - Беларусбанк, у вас svetlichek-79 спросил о проц. доходе "и с 08.01.15 по ...?"

А вы ему ответили "О поощрительном с 01.01.2015 по 07.01.2015 (включительно)"
Уверен, Вы не хотели ввести умышленно клиента в заблуждение, Вы просто не знаете, как и ваши отделения сегодня не знают, какой сегодня процентный доход по "Сберегательному" !!
Как всегда банк завтра сообщит им, какой сегодня процентный доход по "Сберегательному" !!

А контакт-центр не работает, как обычно для вашего банка

Специалисты банка в полной мере владеют информацией, касающейся услуг, оказываемых нашим банком.

Официальной информации о продлении поощрительного дохода на новый период, его размере на данный момент нет. Как только появится мы обязательно разместим на официальном сайте банка, а также здесь на форуме и в наших официальных сообществах.

Контакт-центр работает в штатном режиме. Режим работы в будние дни с 8:30 до 20:00, в сб. и вс. (кроме праздничных дней) с 10:00 до 17:00.

1. "Специалисты банка в полной мере владеют информацией, касающейся услуг, оказываемых нашим банком."
2. "Официальной информации о продлении поощрительного дохода на новый период, его размере на данный момент нет. Как только появится мы обязательно разместим на официальном сайте банка, а также здесь на форуме и в наших официальных сообществах."

Пункт 1 противоречит п. 2. Если Вы это не понимаете, Вам пора на покой.
Вы не понимаете, что Вы морозите.

"Контакт-центр работает в штатном режиме. Режим работы в будние дни с 8:30 до 20:00, в сб. и вс. (кроме праздничных дней) с 10:00 до 17:00."

В данный момент и повторно неоднократно в течение дня по тел. 147 отвечает автомат что "все специалисты заняты ..." И отбой.

Лана, идите ... отдыхать, нечего здесь клиентам банка неправду говорить.

1503710:

противоречит

Нет противоречия. С точки зрения логики выходит, что специалисты целиком в курсе отсутсвия информации насчёт ставок. Т.е. вы не открыли им глаза на отсутствие инфы

1503710:

все специалисты заняты

С некоторых пор это и есть штатный режим Что ж поделать. Специалисты не клонируются, а вопросов у людей стало внезапно не в пример больше. Очередь даже в контакт-центре

1503710:

неправду

Противоречие и неправда никак не связаны. Логика (которую, к сожалению, не преподают в школах) никак не отражает правдивость и применимость высказывания в реальности — она только помогает построить заключение на основе формальных строгих правил.

В нашем же случае нет ни противоречия, ни лжи.

SergeiT, если не лень, то можно добраться до отдела карт этого филиала, сдать карты, а потом через почти месяц добраться снова для закрытия счёта.
Но можно просто забить. Срок у карт однажды кончится, и когда-нибудь счёт умрёт сам.