Задай вопрос Life

dima210194:

Szopachnik:

Либо у меня что-то с симкой стало, либо я уже не понимаю куда копать дальше.
С 10.10.25 по 17.10.25 выезжаел в РФ( понятное дело нет роуминга первые сутки, купил через сутки пакет на интернет в роуменге, а интернет всё равно не завёлся). Когда уезжал стабильно в Минске ловило 4g ил 4g+ почти везде. Как только вернулся стало ловить H или H+ и то, как будто, рывками, пару секунд интернет есть, пару секунд нет, ингда страницы грузит по пару минут. Подумал что с телефоном что-то не так, вставил МТС симку, сразу же 4g+ и нормально все летает.
Может какие-то работы происходят(хотя странно много дней). Я уже и настройки сбрасывал связи, и в другой слот симкарты переставлял, и принудительное включение 4g ставил и много способов, но всё равно выше H+ на телефоне не видел, да и тот еле-еле работает рывками. Что можно сделать? может у кого были прохожие проблемы?

Сегодня штормит. Прочитайте мое сообщение выше

Да у меня как минимум проблемы с 17ого числа(возможно и до этого, но я не был в РБ). И они в целом с интернетом связаны, а не скоростью или IPTV

Szopachnik:

они в целом с интернетом связаны, а не скоростью или IPTV

Это все одно и то же.все взаимосвязано

overclocker:

интересно почему с меня требуют 5р в мой лайф за смену тарифа?

возможно ответ есть здесь https://life.by/help/how-to-change

overclocker:

странная логика....

таковы правило, уходишь на более дешевый тариф, платишь,
переходишь на дорогой тариф нет
там есть пдф где расписано когда платишь, а когда нет.

overclocker:

в гродно все стабильно))

Так обычный спидтест работает.и скорости хорошие.вообще внутренние ресурсы работают отлично.затыки на некоторые российские сервера появились.

Пришёл ответ от Лайф..в принципе ожидаемо:
"По результатам рассмотрения заявки сообщаем: проверка показала, что со стороны компании life трудностей не выявлено — сервис работает в штатном режиме. Рекомендуем обратиться в службу поддержки того сервиса, в работе которого наблюдаются затруднения."

платили по рублю бесконечный про макс, планировали отключаться, а сегодня смотрю на счете минус 34.9р и подключенная вчера, неизвестно как, кредитная услуга.... Как объясните, Life?

скрытый текст

dmitrik, так у вас "новое достижение"..
Доигрались...

добавьте в список фишек защиту от ваших кредитов, боюсь при нуле, за оставшийся месяц, накредититуете еще на платные подписки ))

life_help:

dmitrik:

добавьте в список фишек защиту от ваших кредитов, боюсь при нуле, за оставшийся месяц, накредититуете еще на платные подписки ))

Понимаем ваше беспокойство 😊 Хотим уточнить: все подобные услуги подключаются исключительно по инициативе абонента. Для детальной проверки ситуации по вашему номеру просим обратиться в личные сообщения.

Также мы всегда рекомендуем проверять активные услуги в приложении «Мой life:)» — раздел Услуги → Мои услуги.

как часто рекомендуете проверять активные услуги?)

на другом номере нашел еще такое "достижение" можно пояснить что за сервисы имеются ввиду?)

скрытый текст