Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3346

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3346
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • 30575 Senior Member
    офлайн
    30575 Senior Member

    2815

    19 лет на сайте
    пользователь #30575

    Профиль
    Написать сообщение

    2815
    # 28 декабря 2014 16:16
    Perfect_lady:

    К обеду курс нац банка поменяется, станет, допустим, 11 040.

    курс НБ в обед меняется на СЛЕДУЮЩИЙ день

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1831

    13 лет на сайте
    пользователь #477872

    Профиль

    1831
    # 28 декабря 2014 19:02
    Perfect_lady:

    допустим

    Пока такое невозможно. Потому методов расчёта на такие допущения нет.

    I sneak into backstab position.
  • Gustaf Senior Member
    офлайн
    Gustaf Senior Member

    5923

    21 год на сайте
    пользователь #13267

    Профиль
    Написать сообщение

    5923
    # 28 декабря 2014 22:31

    Рассчитывался валютной картой в магазине - нифига не понял по какому курсу заблокировали\провели суммы с валютного счета. По выпискам ибанка вообще ничего не понятно - что провели, что не провели, какой курс применяли. Только одна бестолковая выписка с суммами в рублях, да ещё и за которую 0.2 уя берут. За что только не понятно. Самый бестолковый ибанк, с которым приходится сталкиваться. Но хоть остаток по счету показывают - и за это им спасбо :)

    Сверил остатки и списанные суммы - такое ощущение покупали у меня уи по 11 с копейками, хотя на сайте указано, что курс покупки 13890. Кто нибудь в курсе - у них в отделениях вменяемые выписки дают?

    Не всегда правда приносит пользу – надо ещё подумать, как сказать эту правду, и нужно ли её вообще говорить
  • Fyn Senior Member
    офлайн
    Fyn Senior Member

    998

    21 год на сайте
    пользователь #12383

    Профиль
    Написать сообщение

    998
    # 28 декабря 2014 22:39
    Gustaf:

    Рассчитывался валютной картой в магазине - нифига не понял по какому курсу заблокировали\провели суммы с валютного счета. По выпискам ибанка вообще ничего не понятно - что провели, что не провели, какой курс применяли. Только одна бестолковая выписка с суммами в рублях, да ещё и за которую 0.2 уя берут. За что только не понятно. Самый бестолковый ибанк, с которым приходится сталкиваться. Но хоть остаток по счету показывают - и за это им спасбо :)

    Сверил остатки и списанные суммы - такое ощущение покупали у меня уи по 11 с копейками, хотя на сайте указано, что курс покупки 13890. Кто нибудь в курсе - у них в отделениях вменяемые выписки дают?

    То, что показывают в Интернет-банкинге - это история последних платежей из БПЦ (банковского процессингового центра), а не выписка по счёту. Нормальную выписку по счёту можно заказать только в том филиале где получали карточку.

    Ваше право на собственное мнение еще не обязывает меня слушать бред.
  • serebans Senior Member
    офлайн
    serebans Senior Member

    1452

    14 лет на сайте
    пользователь #262517

    Профиль
    Написать сообщение

    1452
    # 28 декабря 2014 22:47 Редактировалось serebans, 1 раз.
    Gustaf:

    Рассчитывался валютной картой в магазине - нифига не понял по какому курсу заблокировали\провели суммы с валютного счета. По выпискам ибанка вообще ничего не понятно - что провели, что не провели, какой курс применяли. Только одна бестолковая выписка с суммами в рублях, да ещё и за которую 0.2 уя берут. За что только не понятно. Самый бестолковый ибанк, с которым приходится сталкиваться. Но хоть остаток по счету показывают - и за это им спасбо :)

    Сверил остатки и списанные суммы - такое ощущение покупали у меня уи по 11 с копейками, хотя на сайте указано, что курс покупки 13890. Кто нибудь в курсе - у них в отделениях вменяемые выписки дают?

    ситуация аналогичная, отписывался ранее - 24-го оплачивал кое-чего по комуналке... похоже курсы по карточкам на сайте - просто "туфта"...реально по 11ть снимают.

  • Gustaf Senior Member
    офлайн
    Gustaf Senior Member

    5923

    21 год на сайте
    пользователь #13267

    Профиль
    Написать сообщение

    5923
    # 28 декабря 2014 22:54
    Fyn:

    То, что показывают в Интернет-банкинге - это история последних платежей из БПЦ (банковского процессингового центра), а не выписка по счёту. Нормальную выписку по счёту можно заказать только в том филиале где получали карточку.

    Вот это тоже всегда убивало. В остальных вменяемых ибанках других банков все четко видно по выписке - и блокированные суммы, и применяемые курсы. А тут каменный век какой-то. И пилить за выпиской через весь город в один-единственный филиал монополист, который выдал карточу. Просто тоска смертная.

    Не всегда правда приносит пользу – надо ещё подумать, как сказать эту правду, и нужно ли её вообще говорить
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1831

    13 лет на сайте
    пользователь #477872

    Профиль

    1831
    # 28 декабря 2014 22:59
    Gustaf:

    Просто тоска смертная.

    Пока находятся те, кто любит страдания, перемены бессмысленны :) На то он и выбор.

    I sneak into backstab position.
  • Gustaf Senior Member
    офлайн
    Gustaf Senior Member

    5923

    21 год на сайте
    пользователь #13267

    Профиль
    Написать сообщение

    5923
    # 28 декабря 2014 23:06
    deNoor:

    Gustaf:

    Просто тоска смертная.

    Пока находятся те, кто любит страдания, перемены бессмысленны :) На то он и выбор.

    :)
    Бывают страдания не по своей воле (з\п счета к примеру). А так конечно есть с чем сравнить.

    Добавлено спустя 7 минут 24 секунды

    serebans:

    ситуация аналогичная, отписывался ранее - 24-го оплачивал кое-чего по комуналке... похоже курсы по карточкам на сайте - просто "туфта"...реально по 11ть снимают.

    У меня есть только одно предположение - при расчетах в магазине блокируют по официальному курсу (11), а проводят о картсчету по заявленному (13.8 ). Тогда ситуация с остатками может выглядеть вполне правдоподобно. Но из-за отсутствия вменяемых выписок ничего не понятно.
    Но если и в правду по картсчету проводят покупку уёв по официальному курсу, то это форменный найоп со стороны главного системообразующего банка страны. :(

    Не всегда правда приносит пользу – надо ещё подумать, как сказать эту правду, и нужно ли её вообще говорить
  • 17696 Senior Member
    офлайн
    17696 Senior Member

    924

    20 лет на сайте
    пользователь #17696

    Профиль
    Написать сообщение

    924
    # 29 декабря 2014 00:38

    Уже спрашивал в ветке про депозиты, может здесь сможет кто-то ответить подробнее.
    Изучаю приложение к валютному вкладу "Ваш выбор". Есть такой пункт:

    1.4. по требованию Вкладчика уплатить штраф в размере одной базовой величины, определенной в соответствии с законодательством Республики Беларусь на день выплаты штрафа, и/или возвратить вклад; и/или выплатить
    Основной доход без установленного Договором перерасчета по пониженной процентной ставке в случаях:
    неисполнения обязательств Вкладополучателя по возврату вклада, выплате Основного дохода;
    при досрочном расторжении Договора по требованию Вкладчика
    вследствие ненадлежащего исполнения или неисполнения Вкладополучателем
    своих обязательств по Договору.

    Получается, при несоблюдении сроков возврата вклада ББ может просто выплатить штраф 1 базовую и не возвращать вклад?

    «...ибо все, взявшие меч, мечом погибнут;...» (Мф.26:52)
  • Perfect_lady Member
    офлайн
    Perfect_lady Member

    118

    15 лет на сайте
    пользователь #200208

    Профиль
    Написать сообщение

    118
    # 29 декабря 2014 01:14

    L'Gray, спасибо за информацию. А то мы совсем в танке, касаемо этого вопроса)

  • Knjaz4191 Senior Member
    офлайн
    Knjaz4191 Senior Member

    4647

    14 лет на сайте
    пользователь #203812

    Профиль
    Написать сообщение

    4647
    # 29 декабря 2014 09:36

    Ребята, платил в интернете рублевой картой 19 и 22 декабря списывали по курсу банка, комиссию 30% не плюсанули до сих пор. Стоит ли ожидать еще списание?

    Скупой платит дважды, тупой платит трижды, лоx платит всегда
  • dimam Senior Member
    офлайн
    dimam Senior Member

    6168

    19 лет на сайте
    пользователь #34220

    Профиль
    Написать сообщение

    6168
    # 29 декабря 2014 11:40

    Knjaz4191, Вот зачем хвалиться? Делайте на карте - 0 и откуда они что спишут и на каких основаниях? В договоре ничего на этот счет нету.

    Не народ для ўрада, а ўрад для народа.
  • Knjaz4191 Senior Member
    офлайн
    Knjaz4191 Senior Member

    4647

    14 лет на сайте
    пользователь #203812

    Профиль
    Написать сообщение

    4647
    # 29 декабря 2014 11:56
    dimam:

    Knjaz4191, Вот зачем хвалиться? Делайте на карте - 0 и откуда они что спишут и на каких основаниях? В договоре ничего на этот счет нету.

    Говорили, что карта может и в минус уйти, у меня копейки остались. И я не хвалюсь, а переживаю

    Скупой платит дважды, тупой платит трижды, лоx платит всегда
  • dimam Senior Member
    офлайн
    dimam Senior Member

    6168

    19 лет на сайте
    пользователь #34220

    Профиль
    Написать сообщение

    6168
    # 29 декабря 2014 12:22

    Knjaz4191, Дебетовая не может в минус уйти. В договоре ничего про это нету.

    Не народ для ўрада, а ўрад для народа.
  • serebans Senior Member
    офлайн
    serebans Senior Member

    1452

    14 лет на сайте
    пользователь #262517

    Профиль
    Написать сообщение

    1452
    # 29 декабря 2014 12:33 Редактировалось serebans, 3 раз(а).
    Knjaz4191:

    dimam:

    Knjaz4191, Вот зачем хвалиться? Делайте на карте - 0 и откуда они что спишут и на каких основаниях? В договоре ничего на этот счет нету.

    Говорили, что карта может и в минус уйти, у меня копейки остались. И я не хвалюсь, а переживаю

    не карта, а счёт к которому привязана карта легко уходит в минус да еще какой... и лучше заранее почитать договор и найти раздел где описаны такие ситуации и санкции банка - как правила сколько-то десятых процентов и бывают даже случай что и проценты в ДЕНЬ (!!!) от такой вот суммы "технического овердрафта"...

    Добавлено спустя 38 секунд

    dimam:

    Knjaz4191, Дебетовая не может в минус уйти. В договоре ничего про это нету.

    да легко... так сказать из личного опыта....

  • dimam Senior Member
    офлайн
    dimam Senior Member

    6168

    19 лет на сайте
    пользователь #34220

    Профиль
    Написать сообщение

    6168
    # 29 декабря 2014 12:43

    serebans, Я верю, что они свою ошибку могут попытаться на человека списать. Насколько это все законно только? Какой пункт в договоре ББ? Не нахожу что-то ничего похожего.

    Не народ для ўрада, а ўрад для народа.
  • serebans Senior Member
    офлайн
    serebans Senior Member

    1452

    14 лет на сайте
    пользователь #262517

    Профиль
    Написать сообщение

    1452
    # 29 декабря 2014 12:58
    dimam:

    serebans, Я верю, что они свою ошибку могут попытаться на человека списать. Насколько это все законно только? Какой пункт в договоре ББ? Не нахожу что-то ничего похожего.

    раздел Ответственность сторон (на первом навскидку договоре он 5й) читайте...

  • .SLON. Senior Member
    офлайн
    .SLON. Senior Member

    3685

    14 лет на сайте
    пользователь #247614

    Профиль
    Написать сообщение

    3685
    # 29 декабря 2014 13:01

    Могу ли я написать заявление в центральном отделении бб на закрытие валютного счёта? , тк открывал чёрт знает где?

    Копать не перекопать
  • dimam Senior Member
    офлайн
    dimam Senior Member

    6168

    19 лет на сайте
    пользователь #34220

    Профиль
    Написать сообщение

    6168
    # 29 декабря 2014 13:23

    Комиссия с сегодняшнего дня уже не 30, а 20%. Заколебуться они программы переписывать и задним числом начислять.

    Не народ для ўрада, а ўрад для народа.
  • Граф003 Member
    офлайн
    Граф003 Member

    316

    11 лет на сайте
    пользователь #727789

    Профиль
    Написать сообщение

    316
    # 29 декабря 2014 14:21

    Только что, отказали в выдаче заранее заказанной валюты.