Задай вопрос Life

А вот у кого тариф Базовый и несмотря на то что в тариф включено 200 минут во все сети им ожно накапливать(переносить с предыдущего месяца)_в роуминге в РФ только 150 минут на входящие .

скрин

Базовый
Так что можно иметь и вторую(запасную) симку.те что ждут своего времени с посуточной оплатой.главное оплачивать раз в 180 дней,что бы не отключили.и то после 180 дней ещё 90 суток номер в блокировке.я что-бы не отсчитывать дни_ не заморачиваюсь-кидаю по 1 копейке в начале времени года.лета .осень. и .т.д

Ошибка в описании на сайте Порядок оказания услуг по тарифному плану Базовый
по состоянию на 24.06.2025 на сайте нет информации об 150 минутах исходящих в роуминг в РФ на номера РБ и РФ а в описании есть

скрин

Так что надо менять инфу на сайте

mikolaki:

kamenets_:

у кого тариф Базовый и несмотря на то что в тариф включено 200 минут во все сети им ожно накапливать(переносить с предыдущего месяца)_в роуминге в РФ только 150 минут на входящие .

в роуминге в РФ больше 150 минут вроде и не бывает. Меньше может быть

на сайте нет информации об 150 минут исходящих в РБ и РФ при нахождении в роуминге в РФ.

скрин

А в порядке оказания услуг по тп Базовый-есть

скрин

alepavel:

kamenets_, а вы в поддержку писали, иногда бывают они за ошибку на сайте или приложению дают по 3 рубля

можете вы написать.не то что мне 3 рубля не надо_не помешало бы_но лень.напишите вы если не лень и есть желание

Здравствуйте!

kamenets_:

Ошибка в описании на сайте Порядок оказания услуг по тарифному плану Базовый
по состоянию на 24.06.2025 на сайте нет информации об 150 минутах исходящих в роуминг в РФ на номера РБ и РФ а в описании есть

скрин

Так что надо менять инфу на сайте

Добавлено спустя 2 минуты 19 секунд

mikolaki:

kamenets_:

у кого тариф Базовый и несмотря на то что в тариф включено 200 минут во все сети им ожно накапливать(переносить с предыдущего месяца)_в роуминге в РФ только 150 минут на входящие .

в роуминге в РФ больше 150 минут вроде и не бывает. Меньше может быть

на сайте нет информации об 150 минут исходящих в РБ и РФ при нахождении в роуминге в РФ.

скрин

А в порядке оказания услуг по тп Базовый-есть

скрин

В разделе "Выгодный роуминг в России“ указаны условия, которые предоставлены во всех тарифах по умолчанию. В детальном описании тарифа или в порядке оказания услуг по тарифу представлена информация об исходящих минутах — если они доступны.

gzelezo:

Life, обратите внимание на указанный участок https://yandex.by/maps/-/CHwMeGi-
Тут ваш 3G работает только на улице, в помещении абоненту часто не возможно дозвонится, скорость Интернета килобиты в с. В 4G с Интернетом всё ещё хуже, можно сказать он вообще не работает.

Напишите в ЛС номер — для детальной проверки ситуации.

2129660, а не как я оставлял такую же заявку в апреле, сказали сделаем все до июня, прошел июнь и ничего. Повторно написал, ответ был типа ну не сделали и что??, хотел повторную заявку падать а ее подать нельзя (ограничение стоит на 90 дней) ......как итог не связи не интернета ничего....
Вот вопрос если Лайф не предоставляет мне связь а абонентку я плачу, является ли это неисполнением обязательств по предоставлению услуГ

drego:

Вот вопрос если Лайф не предоставляет мне связь а абонентку я плачу, является ли это неисполнением обязательств по предоставлению услуГ

Как вы это собираетесь ЮРИДИЧЕСКИ доказать?
1) Жалоба в Минсвязи.
2) Минсвязи перенаправляет обращение в РУП "БелГИЭ" на измерение ЭФИ.
Это в теории на практике никто этим заниматься не будет, проще сменить оператора как вам написали выше.

drego:

Вот вопрос если Лайф не предоставляет мне связь а абонентку я плачу, является ли это неисполнением обязательств по предоставлению услуГ

Выддержка из договора:

п. 5.6 - тоже хорош! )))
И такое у любого оператора...
Просто у некоторых сеть больше и лучше, у некоторых хилая поэтому

в силу особенностей распространения радиоволн может ухудшаться, прерываться или сопровождаться помехами вблизи или внутри зданий, в тоннелях, подвалах и других подземных сооружениях, из-за локальных особенностей рельефа и застройки, метеорологических условий и иных причин.

происходит гораздо чаще.

kamenets_, а новость по читать, не ?
https://life.com.by/notice/news/price-increase-july-25

Досрочно сработали, на месяц раньше.

С 22 июля стратегически важный партнер включает новые бс с 800 и мои "любимые" 800+1800?

drego:

Проблема в том что раньше все работала на даче, сейчас оборудование подкрутили или сняли и все конец

Позвоните в четверг в 15 часов на линию по работе с абонентами. Расскажите потом, что вам скажут.

Опять очередное повышение тарифов)