Вольный life

Наиболее близкая живая тема. Решил перенести номер с МТС на Лайф. Так уж случилось, что эту неделю я обитаю в Орше, а не в Минске.

Началось всё с обращения в офис МТС. Первое - там очереди. Причём сотрудникам пофиг, что люди ругаются из-за этой очереди. 20 минут ушло просто так. Второе - сотрудники совершенно не знают, что делать, 50 раз переговариваясь между собой. При расторжении договора был вопрос - "причина расторжения". Написал "перенос номера". Это сотрудников не устроило - говорите куда именно. У меня аж 30 дней на решение этого вопроса и вообще - это совершенно не ваше дело и я хотел бы это оставить в тайне. Услышал в пол голоса ответ "кому ты нужен". Сделал вид, что не услышал. Оказывается - у них в системе обязателен ответ лайф или велком. Раз я забираю номер - это не повод разговаривать таким тоном.

Картинка

В итоге с момента входа к ним и получением разрешительной формы прошёл час. Дальше - больше. У Лайфа всего одно место в городе, где можно подключится с переносом номера. Ранее - это было около ЖД вокзала. Теперь...ул. Пограничная, 29А.. Ни одна служба карт не знает, где находится дом, справочная служба 909 советует искать пересечение Мира и Пограничной. В итоге - ещё час времени на поиски этого дома. Оказалось - это около сортировочной станции Орша-Восточная и промзоной, где на улице нет даже тротуара. Почти 2 км километрами южнее перекрёстка с улицей Мира. Там какой-то автобус даже курсирует, но я не знаю какой.

Карта

Причём это страшненькое 2-х этажное здание, где мелкими буквами написано - life. Потом выяснилось - почему.

Внутри, был сделан ремонт. Ну как сделан... Сделан очень наспех и немного криво. Пыль после строителей никто не протирал. Я уже молчу про кривые углы на стенах и потолке. Внутри одна скучающая девушка. Одетая, как будто она у себя дома и, внимание, с длинными накладными ногтями. Что-то уже стоит на полках, что-то ещё лежит в пакетах. Вообщем переезд всё никак не закончится.

Ладно. Переносите мне номер. Сразу позвонила кому-то и начала уточнять КАЖДЫЙ шаг. В совокупности с длинными ногтями - это был ужас. В дополнение к этому, она совершенно не умеет пользоваться компьютером "который её уже достал". С интернетом какие-то у неё были проблемы... Казалось я на базаре, а не в офисе оператора связи. Вывеска с обозначением офиса мирно пылилась в углу. Мы любим играть в прядки - найдите нас. Со второй попытки меня добавили в систему....

В "договоре" мелким шрифтом написано "Абонент проинформирован о праве требовать от рекламораспространителя незамедлительное прекращение (распространение) рекламы в его адрес". Прошу - заблокируйте мне сразу SMS и MMS сообщения рекламного характера от Лайфа. Выясняется, что эту у них сделать нельзя, а только в головном офисе. Прошу выдать книгу замечаний и предложений - вместо неё дают лист белой бумаги. "-Что это? -Мы только переехали, книги у нас нет". Занавес.

Благо завтра я буду в самом крупном, а не в одном из крупных, городе Беларуси. Обслуживание абонентов в регионах у двух операторов ниже плинтуса.

XIMEP хотелось, чтобы перенос начался быстрее(и закончился соответсвенно). И в Орше было свободное время, чего не скажешь про Минск. Я не думал, что сервис будет плохой. Всегда всё было быстро.

nice_bitch:

300 мин во все сети и лайф
после исчерпания 700 мин на лайф.
300 смс на все сети
после исчерпания 700 смс на лайф
300 мб круглосуточного
после исчерпания 700 мб ночного.

Вот это вот конкретная засада и большой минус. Такой порядок использования предоставляемого трафика существенно снижает привлекательность этого тарифа. Получается немного лучше, чем Р300 у МТС, зато в 1.5 раза дешевле (сейчас, как будет потом - неизвестно).
В целом, получается так, что на лайфе нужно комбинировать тарифы, чтобы уменьшить расходы. Покупайте 2-хсимочные телефоны.

код выделить все

Уважаемый абонент, по техническим причинам была совершена ошибочная тарификация на сумму 177846.09374. В настоящий момент данная сумма возвращена Вам на баланс. Спасибо за понимание.life

абоненты "Вольного", будзьце ўважлівымі і асьцярожнымі ! при подключении небезлимитного пакета life-Интернет, дневной трафик списывается сначала с ваших 300 МБ, а уже потом с пакета, ночной с точностью до наоборот сегодня был "приятно" удивлён. почитал Порядок оказания услуг по тарифному плану «Вольный life:)» , оказалось оно так и есть

Интернет

а теперь внимание вопрос, господа знатоки. если я на "Вольном " подключу "Всё в одном", то получается у меня будет безлимит звонков и смс на лайф + 300 минут на все сети ?

Голосовые вызовы

Anti-CrisisBoy, выходит на офф. сайте в описании "Вольного" брешут , так?

qaqa44, что то я не вижу вольного в списке тарифов… к которым можно подключать микс пакеты.

Абонентка на Вольном с 11.02.2015 62.400 подорожание всего-то 40,5%
никакого оповещения от оператора о подорожании нет

вот-вот, а еще новость на сайте лайфа и других информационных ресурсах. ИМХО, но это вообще надо в танке сидеть, чтобы не знать о повышении.

sotnikau:

Абонентка на Вольном с 11.02.2015 62.400 подорожание всего-то 40,5%
никакого оповещения от оператора о подорожании нет

со стороны компании была SMS-рассылка, оповещение от автоинформатора и новость на сайте life.com.by

По поводу SMS, то протестируйте SIM-карту в другом телефоне