Ответить
  • halva_mtbank Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    halva_mtbank Senior Member Автор темы

    2043

    11 лет на сайте
    пользователь #1295524

    Профиль
    Написать сообщение

    2043
    # 5 февраля 2015 10:31 Редактировалось halva_mtbank, 189 раз(а).

    • Халва плюс - это не кредитная, а дебетовая карта, которую вы пополняете самостоятельно.
    • Рассчитываться картой можно за любые покупки - в РБ, заграницей, в интернете. При расчете картой не у партнеров - клиент получает 1% бонусных баллов, при расчете картой у партнеров программы - клиент получает до 10% в виде бонусных баллов от суммы всех покупок.
    • Более подробную информацию по продукту вы можете найти найти на сайте Банка.

    С договором на участие в Бонусной программе «Халва Плюс» вы сможете ознакомиться на сайте нашего банка в разделе "Тарифы и условия"

    Транзакционные бонусные баллы не начисляются:

    на операции, проводимые через платежный сервис ООО «ВЕБ ПЭЙ»
    на операции безналичной оплаты в устройствах самообслуживания, таких как банкоматы, инфокиоски и т.п. (код МСС 6012, 4900)
    на операции безналичной оплаты в казино
    на операции безналичной оплаты через СДБО «Интернет Банк»
    на операции безналичной оплаты в устройствах банков (код МСС 9402), установленных в РУП “Белпочта”
    на операции безналичной оплаты и переводов через сервисы, которым присвоен код MCC 4814, 8999, 6051 или 6211

    Максимальное количество Транзакционных бонусных баллов, которые могут быть начислены участнику Бонусной программы – 500 бонусных баллов месяц.

    Где можно пополнить карту Халва Плюс?

    -через интернет-банк или приложение Moby для карт МТБанка
    -онлайн-переводом через сервис perevod.mtbank.by с карты Visa и MasterCard любого банка - до 10 000 BYN BYN в месяц
    -наличными через кассы и инфокиоски ЗАО «МТБанк»
    -в отделениях РУП «Белпочта»
    -вы можете переводить денежные средства в системе расчетов ЕРИП без комиссий с карты любого банка.

    Где можно снимать наличные с карты «Халва Плюс» без комиссии?
    Банкоматы: МТБанка, Белгазпромбанка, Белинвестбанка; в отделениях «Белпочты»

    Где и как потратить накопленные баллы?
    Потратить бонусные баллы можно только в магазинах партнерах банка, отмеченных специальным стикером. Найти эти магазины можно на сайте в разделе Партнеры. Обозначение специальными стикерами определенных магазинов-партнеров не подразумевает под собой возможность оплаты баллами во всех торговых точках, т.е. необходимо обращать внимание на список адресов. Вы должны предупредить кассира о своем желании рассчитаться бонусными баллами. Также бонусными баллами можно оплатить услугу мобильной связи оператора А1 в Moby или в Интернет-банке.

    Как узнать баланс бонусных баллов?
    Узнать баланс бонусных баллов можно в приложении «Moby», в Интернет-банке, по телефону Контакт-центра 5099999 с любого оператора, в выписке e-mail, в чеке (если оплата происходит в партнере), а также в приложении ИКС Карта. Баланс обновляется 1 раз в сутки.

    Именная и неименная карта «Халва Плюс»?
    Клиент может оформить именную либо неименную карту «Халва Плюс».
    Именная карта изготавливается в течение 5-7 рабочих дней. Неименная карта выдается сразу.
    Дополнительная карта может быть только именной.
    Никаких принципиальных различий в использовании именной и неименной картой – нет.

    Валютные карты Халва Плюс
    Оформить бонусную карту «Халва Плюс» вы можете в валюте BYN, USD и EUR. Вне зависимости от того, какую валюту вы выберите, рассчитаться вашей картой «Халва Плюс» вы сможете как на территории Республики Беларусь, так и за её пределами, где принимают к оплате карты Mastercard.

    Оплатить услуги мобильной связи оператора А1 можно в ЕРИП в мобильном приложении «Moby» или в Интернет-банке. После ввода суммы необходимо проставить галочку «оплата баллами».

    Просьба соблюдать правила Форума.

    Хочешь избежать критики — ничего не делай, ничего не говори, будь никем.(c) Элберт Хаббард
  • everyman.BY Junior Member
    офлайн
    everyman.BY Junior Member

    73

    12 лет на сайте
    пользователь #934477

    Профиль
    Написать сообщение

    73
    # 1 марта 2015 18:51

    Andron, а что с полосой?

  • preparepka Member
    офлайн
    preparepka Member

    336

    14 лет на сайте
    пользователь #423675

    Профиль
    Написать сообщение

    336
    # 1 марта 2015 18:52

    Andron, а какое это имеет значение?

    Спасая погрязающих во зле, должны мы грозно напоминать об аде на земле, т а м — будет поздно.
  • kyn777 Junior Member
    офлайн
    kyn777 Junior Member

    77

    15 лет на сайте
    пользователь #361650

    Профиль
    Написать сообщение

    77
    # 1 марта 2015 19:10

    Надо занести этот "Мутный продукт" как Халва Плюс обратно в Банк, нет желания пиарить банк, рассказывая каждому кассиру, что это не Халва а сберка.

  • everyman.BY Junior Member
    офлайн
    everyman.BY Junior Member

    73

    12 лет на сайте
    пользователь #934477

    Профиль
    Написать сообщение

    73
    # 1 марта 2015 19:55

    МТБанк, придумайте для продукта "Халва +" новое название и другое оформление для карты. Пусть будет например Пастила... или еще какая сладость.

  • Nadin101 Senior Member
    офлайн
    Nadin101 Senior Member

    1233

    12 лет на сайте
    пользователь #1009924

    Профиль
    Написать сообщение

    1233
    # 1 марта 2015 20:04

    "Зефир" ещё можно...

  • andkh Куратор team
    офлайн
    andkh Куратор team

    4716

    16 лет на сайте
    пользователь #247645

    Профиль
    Написать сообщение

    4716
    # 1 марта 2015 20:50
    preparepka:

    Andron, а какое это имеет значение?

    Если терминал может принимать чип, то чипованную карту он по полосе обслуживать откажется. Но многие кассиры ещё не привыкли и упорно продолжают скармливать ему полосу.

    В некоторые головы мысли приходят умирать.
  • Andron Senior Member
    офлайн
    Andron Senior Member

    2116

    25 лет на сайте
    пользователь #297

    Профиль
    Написать сообщение

    2116
    # 1 марта 2015 20:55
    everyman.BY:

    Andron, а что с полосой?

    preparepka:

    Andron, а какое это имеет значение?

    andkh:

    preparepka:

    Andron, а какое это имеет значение?

    Если терминал может принимать чип, то чипованную карту он по полосе обслуживать откажется. Но многие кассиры ещё не привыкли и упорно продолжают скармливать ему полосу.

    Совершенно верно. Речь была именно об этом моменте.

  • drart Member
    офлайн
    drart Member

    174

    11 лет на сайте
    пользователь #1355375

    Профиль
    Написать сообщение

    174
    # 1 марта 2015 21:39
    Mev1366:

    Andron:

    Из бренда "Халва +", я бы посоветовал оставить только "+". Этого вполне достаточно для идентификации карты партнерами и снимет массу негатива, который ваши клиенты испытывают при расчетах в магазинах не являющимися партнерами или пратнерами по карте Халва. Пока выпущено не слишком много карт необходимо срочно выполнить редизайн и бесплатно перевыпустить карты со старым дизайном тем клиентам, которые этого пожелают.

    Полностью поддерживаю!!! Я не хочу выпрашивать в магазинах продать мне товар за мои же деньги.

    Предлагаю провести опрос здесь среди пользователей халвы+ по поводу такого предложения . Пусть банк посмотрит на результаты и примет к сведению пожелания клиентов. В результатах опроса я даже как-то совсем не сомневаюсь, как, думаю, и все остальные.

    Поддерживаю :100500:

  • Nisti Member
    офлайн
    Nisti Member

    368

    17 лет на сайте
    пользователь #146403

    Профиль
    Написать сообщение

    368
    # 1 марта 2015 21:44 Редактировалось Nisti, 2 раз(а).

    Где не платил, везде проводили карту по магнитной полосе. Подумываю отказаться от халвы и оставить только страшную. Баллы эти нафиг не нужны, проблемы при оплате тоже, а на карте все равно до 10 лямов обычно лежит. Да и страшная вообще бесплатная все 3 года.

  • drart Member
    офлайн
    drart Member

    174

    11 лет на сайте
    пользователь #1355375

    Профиль
    Написать сообщение

    174
    # 1 марта 2015 21:51 Редактировалось drart, 1 раз.

    а на Х+ бонусные балы у всех появились? что тоя их у себя не наблюдаю
    Где они вообще отображаются?

  • Nisti Member
    офлайн
    Nisti Member

    368

    17 лет на сайте
    пользователь #146403

    Профиль
    Написать сообщение

    368
    # 1 марта 2015 21:55 Редактировалось Nisti, 2 раз(а).

    drart, у меня появились, сразу под остатком

  • OOK Куратор team
    офлайн
    OOK Куратор team

    3728

    16 лет на сайте
    пользователь #262206

    Профиль
    Написать сообщение

    3728
    # 1 марта 2015 23:39

    olga.komlacheva, вот и пиарщики МТБ подтянулись. Вы бы смотрели на названия веток, так, для разнообразия иногда.

    The Librerian. Тут наша зямля і Айчына, гэта тая прычына, чаму гінем але перамагаем, такім чынам.
  • Nisti Member
    офлайн
    Nisti Member

    368

    17 лет на сайте
    пользователь #146403

    Профиль
    Написать сообщение

    368
    # 1 марта 2015 23:40
    olga.komlacheva:

    мне карта более чем нравится. и как для молодого специалиста, делающего ремонт в квартире очень очень полезна-помогает купить необходимые материалы за раз и не затягивать с ремонтом до накопления полностью необходимой суммы.

    вы видимо перепутали ветку, тут обсуждаем сберегательную карточку "Халва плюс"

  • drart Member
    офлайн
    drart Member

    174

    11 лет на сайте
    пользователь #1355375

    Профиль
    Написать сообщение

    174
    # 1 марта 2015 23:59
    Nisti:

    olga.komlacheva:

    мне карта более чем нравится. и как для молодого специалиста, делающего ремонт в квартире очень очень полезна-помогает купить необходимые материалы за раз и не затягивать с ремонтом до накопления полностью необходимой суммы.

    вы видимо перепутали ветку, тут обсуждаем сберегательную карточку "Халва плюс"

    Владельцы карт путают "халву" и "халву+"... чего уж ждать от продавцов....Надо бы мтбанку ребрендинг сделать

  • с-м-в Senior Member
    офлайн
    с-м-в Senior Member

    1210

    15 лет на сайте
    пользователь #339579

    Профиль
    Написать сообщение

    1210
    # 2 марта 2015 06:35

    Я так понимаю, что баллы теперь начисляются сразу(ночью после оплаты), а не в конце месяца. У мня последнее начисление 02.03 в 4.40

  • acid99 Member
    офлайн
    acid99 Member

    288

    14 лет на сайте
    пользователь #438295

    Профиль
    Написать сообщение

    288
    # 2 марта 2015 08:21

    с-м-в, тоже последний раз в 4:40 баллы начислили, видно время Х у них такое. А вот то что недоначислили баллов, то сотрудница банка обещала с этим разобраться. Как я понял 0.5% баллами от потраченого возращаются точно, а вот от партнеров обещенные 2.5 и 3,5 % я так и недождался, начислили по 0,5) В любом случае звонки эти не сильно меня радуют, надеюсь это был разовый случай, в остальном вроде все правильно

    да хранит вас правительство
  • EXEMOK Senior Member
    офлайн
    EXEMOK Senior Member

    24140

    25 лет на сайте
    пользователь #142

    Профиль
    Написать сообщение

    24140
    # 2 марта 2015 08:35

    Детализации по баллам нет, проверить из практически невозможно.

  • YuRRiX Senior Member
    офлайн
    YuRRiX Senior Member

    904

    20 лет на сайте
    пользователь #54822

    Профиль
    Написать сообщение

    904
    # 2 марта 2015 08:40
    acid99:

    а вот от партнеров обещенные 2.5 и 3,5 % я так и недождался, начислили по 0,5)

    В MotherCare в короне сообщили, что для всех видов Холв у них отдельный терминал предусмотрен. Но на той кассе очередь минут на 20 была, ради 550р бонусами решил не ждать. Не удивлюсь, если ситуация везде такая, где несколько касс.

    Добавлено спустя 1 минута 9 секунд

    И кстати да, скидку провели. Все таки 7% + баллы у MC -- это приятно.

  • Базылёк Member
    офлайн
    Базылёк Member

    233

    17 лет на сайте
    пользователь #164278

    Профиль
    Написать сообщение

    233
    # 2 марта 2015 09:07
    Andron:

    Базылёк:

    при попытке оплаты картой, Х+., в кассе музея истории ВОВ, терминал выдал "отказано". Кассир пробывал проводить платеж несколько раз. Средства на карте есть. Пин правильный.

    случаем там не пытались провести операцию по магнитной полосе?

    точно не скажу, не обратил внимания. После посещения музея, обратился в отделение банка, с вопросом "почему?". Ответили, что у Вас много:
    "— сумма блокирована(ожидает обработки) ", с 25.02.2014. + конец / начало месяца и т.п., порекомендовали попробовать снять наличные в банкомате. Деньги банкомат выдал. Позже рассчитался в магазине картой Х+, тоже без проблем. :-?
    ... за музей обидно. :(

  • Lady_Veta Junior Member
    офлайн
    Lady_Veta Junior Member

    36

    13 лет на сайте
    пользователь #678459

    Профиль
    Написать сообщение

    36
    # 2 марта 2015 09:26

    В субботу первый раз столкнулись с проблемой оплаты данной картой (Х+).. в мегатопе отказались продавать товар по акции при оплате этой картой, причины не понятны.. как сказали: ПРОСТО НЕЛЬЗЯ.. попытались поругаться немного, но сильно не хотелось, суббота все-таки .. сняли деньги в банкомате и расплатились.. настроение было подпорчено, очередь собрали, все смотрели на нас как на идиотов, цмокали.. жуть короче.. как вообще такое может быть? карта не кредитная, там лежат мои деньги, да и мегатоп вроде не их партнер...