Wildberries - не хотят возвращать деньги

Как тебе такое, Илон Маск😂😂😂

скрытый текст

Ой, а мне тут с этих самых Шушар кое-что идет...

Nadin101:

Ой, а мне тут с этих самых Шушар кое-что идет...

А мне как раз недавно пришло: дорогая книга в нескольких пакетах и в жутком растерзанном состоянии. Только тут поработали, скорее всего, не мыши.
В заказе было 3 книги из одной серии, и именно эту я не вскрывала. Сейчас пытаюсь добиться возврата денег.

JiаYu:

Чтобы выдали товар нужно отсканировать код?
Отсканировав код, деньги списываются?

Да, можно отсканировать qr код, можно просто назвать цифровой код с личного кабинета. Код меняется раз в сутки. Необязательно сразу после того как отсканировали код деньги списываются, можно попросит работника ПВЗ не списывать сразу деньги а после примерки или проверки товара например. Если пришедший товар Вас устраивает то тогда списывают с привязанной карты деньги.
Если сразу обнаружили в ПВЗ бракованный товар после проверки то скажите работнику который Вам выдавал заказ о бракованном товаре, пусть оформляет брак.
За возврат товара деньги не берут независимо от причины возврата.

JiаYu:

Чтобы выдали товар нужно отсканировать код?

Да.

Отсканировав код, деньги списываются?

Нет. Работник спрашивает "списываем?". Отвечаете "нет, сначала проверю".

Потом проверяем товар на месте, если брак за 3.36р отказываемся? Какой алгоритм отказа? Куда деньги платить, что заполнять?

Отказаться можно даже просто, если не понравилось. Исключение - некоторые покупки нельзя вскрывать. Если вскрыли, то отказ только по браку.
Ничего заполнять не надо, просто уведомляете, что отказ.
Деньги разве списывают за возврат? Сейчас вроде ни у кого вообще не списывают, даже без брака.

Avanturist:

Восьмая_Марта:

Как тебе такое, Илон Маск😂😂😂

скрытый текст

Супер!!! Нечего сказать, ВБ он такой

шедеврально! три года покупаю рыболовную прикормку-а та м запахи башку сносит.... представляю мой заказ в шшшшшшшушарах:(, хотя электроника оттуда приходила в идеальной упаковке. хотя это так мысли вслух. думаю не в шушух дело, а в продаване. выципил в в аутлете каком. дичь, и впулил довольным потреблялом.

Kekerio:

Можете отказаться по любой причине

Мне вместо одного товара пришло два. От одного отказался. За доставку списали 8,7 р. С 11 января не могу вернуть деньги за возврат. Одна отговорка: мы сообщили наверх - ждите. Больше у них покупать не хочется и не буду. С Озоном пока таких моментов не было.

В РФ сейчас так

В России бастуют владельцы пунктов выдачи заказов Wildberries

В соцсетях уже появляется огромное количество фото и видео с закрытыми отделениями маркетплейсов во многих городах России.

Собственники ПВЗ недовольны политикой руководства маркетплейса, а также огромным количеством различных штрафов.

Среди требований владельцев ПВЗ: введение гибкого графика приёмки товаров (сейчас пункты должны это делать круглосуточно); отмена штрафов ПВЗ за возвраты товара и его брак, а также отсутствие привязки рейтинга пункта выдачи к рейтингу региона.

До тех пор, пока требования не будут выполнены, владельцы пунктов выдачи планируют бастовать.

скрытый текст

gryt:

пинок под зад им дадут и найдут других