Жалобная книга Онлайнера 2.0

leksi1993:

вы читаете глазками или язычком? аудиозапись делается тайным покупателем.

И что? В попу пусть себе засунет эту аудиозапись...))

leksi1993:

значит, даже когда вы один, ей на васваше нежелание слушать про пакет пофиг.

Ок

pseudom:

И что? В попу пусть себе засунет эту аудиозапись...))

или вам. ибо если нанимают тайных, то деньги за услуги агентству перечислены, это покупателю агентство оплатит только по факту

Avanturist:

срываются продавцы чаще всего именно на более возрастных покупателях.

или возрастные покупатели начинают скандал, что в 99%. пришлось даже несколько раз за продавцов вступаться - ибо они права не имеют бабку на детородный орган послать, а я - вполне.

Avanturist:

Особенно если проверяют на стрессоустойчивость нового работника

в 90% проверка на стрессоустойчивость прямо запрещена. устроил скандал - потратил время зря и не заплатили.

leksi1993:

или возрастные покупатели начинают скандал, что в 99%. пришлось даже несколько раз за продавцов вступаться - ибо они права не имеют бабку на детородный орган послать, а я - вполне.

Сфера услуг - штука такая. Продавец или кассир знали, куда идут. Поэтому по умолчанию "клиент всегда прав" и надо терпеть любые тараканы. Или, если нервы слабенькие, искать себе какую офисную работу, а не продавцом или кассиром в гипере

Avanturist:

. Поэтому по умолчанию "клиент всегда прав" и надо терпеть любые тараканы.

че??? какие еще тараканы. полная фраза для окончивших ПТУ: предполагайте, что клиент прав, пока не станет очевидно обратное.
я так понимаю, вы с эпилептиком хамите продавцам и всем, кто не может прямо послать вас в пеший эротический маршрут? так не забывайте, что можно и по морде получить, если будете сильно зарываться. вполне возможно, что от начальника этого продавца (адекватных хватает среди руководителей)

pseudom:

Вы тайная покупательница??

опять язычком читаете. знаю лично сотрудников агентств, которые нанимают тайных

Avanturist:

Поэтому по умолчанию "клиент всегда прав" и надо терпеть любые тараканы.

Даже когда клиент ворует товар?

lenntik:

даже ночью про деньги

Про очередь. К банкомату.

leksi1993:

решение принимают в сетях

Ну так я вам вопрос задаю. Вы знаете своего сотрудника 10 лет. Он вас устраивает по всем параметрам. Некий тайный покупатель сказал что это херовый сотрудник. Ваши действия...

leksi1993:

я так понимаю, вы с эпилептиком хамите продавцам и всем, кто не может прямо послать вас в пеший эротический маршрут?

Вот это да, вот это рассуждения))) Я вообще сам в сфере услуг работаю, и хамство с заказчиками я себе в принципе не позволяю. Могу лишь объяснить доступным языком, если заказчик хочет нечто фантастическое или непрактичное.
Но в гипере с какими кусками колбасы или мяса такое точно не прокатывает, это не стройка. Даже если назойливой бабульке хочется 100 грамм полендвицы сыровяленой, и это не последний кусок в продаже такого вида весом всего в грамм 200 ))

pseudom:

leksi1993:

решение принимают в сетях

Ну так я вам вопрос задаю. Вы знаете своего сотрудника 10 лет. Он вас устраивает по всем параметрам. Некий тайный покупатель сказал что это херовый сотрудник. Ваши действия...

Взять ночную фею вместо него

leksi1993:

Avanturist:

Я вообще сам в сфере услуг работаю

и что, клиент всегда прав, даже если он сказал "так, работа меня не устраивает, гуляйте, авантюрист, лесом"?

Ну просто так не говорят "работа не устраивает". А если есть какая ошибка (я не святой, тоже ошибаюсь порой)) , там уже решаем, или цену пониже, в качестве компенсации, или переделать как положено, без ошибки. А вы как думали?)