Жалобная книга Онлайнера 2.0

Лабуда:

где гражданин А? Снег чистит или тропы натаптывает. Непонятно

Смотрел футбол Ланс - Севилья

omdm:

pseudom:

Жалуюсь на кассирш в магазинах. Они каждый раз спрашивают: "Бонусная?". Шмонусная Нет у меня никаких бонусных и не нужны они мне ради 3 копеек экономии...((

А про пакет?

Меня вот вопросы про пакет тоже напрягают. Я понимаю, что это "стандарт" такой для кассиров, придуманный администрациями сетей. Но когда не 50:50 (пару покупок, пакета не видно, и непонятно, хочет покупатель пакет, или донесёт всё в руках), а когда я достаю тряпичную сумку и буквально перед носом показываю её кассиру, вопрос "ПАКЕТ НАДО?" реально бесит.

Avanturist:

реально бесит.

Ну. Я беру к примеру двуху пива. Рюкзак висит на спине. Нафига мне этот пакет?? ))

Юрмала:

Да) И да)

Ок. Верю. Это крупные сети типа еврика или мелкие точки?

omdm:

leksi1993:

в магазины ходят еще тайные покупатели,

Кстати. Они покупают или только ходят?

Выполняют задание, поставленное "заказчиком" (руководителем сети).
Когда надо проверить конкретного кассира или продавца на "стандарты", заранее инспектируют, на что именно обратить внимание (по заданным вопросам, скорости обслуживания и т.д.)

pseudom:

Я вот сегодня дал 10 руб оплатил бокал пива за 4 рубля. Мне барменша дала сдачу тоже 4 (вместо 6). Ну хрен с ним... Я не стал возмущаться. Правда потом позвала и извинилась и дала 6. Ну бывает...))

Итого 10.

pseudom:

Вы лично знакомы с тайными покупателями или с теми, кто нанимает их? )

В торговле есть ряд знакомых. Вот и рассказали как-то, как руководство начало точить зуб на одну из работниц. Но прицепиться как бы не к чему в ракурсе "руководитель - работник" (по внешнему виду нет, по дисциплине вроде опоздания на работу тоже нет). Но вот в коллективе что-то у той сотрудницы не сложилось, а руководству такое не нравится в принципе, по умолчанию.
Вот и пришлось пару раз заказать тайных покупателей)) Первый раз так себе вышло, потом подобрали дотошную бабульку)))) ну вот продавец и накосячила на её "придирках". А большего для повода в обвинениях в "систематической плохой работе" и не нужно было.
Так что всякое бывает в сфере услуг))

lonely_phantom:

У вас везде работает? Я в 15% случаев сталкиваюсь еще с отказом работы. А жаль. Это очень удобно

Нет, тоже примерно такой % отказа. На случай, если проблема в банке-эквайере, помимо Самсунг Пэй, завела ещё Белкарт Пэй. Ну и совсем маленький % остаётся на терминал без NFC.

lonely_phantom:

Ну, вообще-то да)
Я ни копейки за свои карты не плачу. Лишь выполняю условия банка.

Так я и не говорил что нет... Условия разные бывают. Я плачу сейчас за белинвест 2 руб/месяц. Следующая карта будет 5 руб/месяц. Но есть нюанс. Если безналичных операций совершить на сумму 1000 руб/месяц - тогда абонплата 0 рублей...)

pseudom:

Ну я лезу в карман за кэшем и даю его кассирше. Она меня видела сотни раз уже (это подтверждает мою осведомленность о существовании скидочных карт). Если бы у меня была бонусная карта, я бы ее тоже достал. Логично? )

Не логично. Ей начхать, есть у вас карта или нет. У нее есть регламент. Это ее работа спрашивать, иначе лишат бабла.

lonely_phantom:

зато не нужно с собой дополнительную тяжесть таскать

А так как, как обычно. Зарядку, пауэрбанк, ноут, термос, лыжи...