Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3736

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3736
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    13 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 19 декабря 2014 09:26
    vre:

    Подскажите, пожалуйста, в банкоматах банков-партнеров снятие с валютной сберкарты без комиссий?

    Да, без комиссий, не важно, какая это карта нашего банка (валютная или в б.р.).

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • TiestoFan_Brest Junior Member
    офлайн
    TiestoFan_Brest Junior Member

    69

    14 лет на сайте
    пользователь #428809

    Профиль
    Написать сообщение

    69
    # 19 декабря 2014 10:50
    deNoor:

    TiestoFan_Brest, карточка международная (для ББ -- почти все международные с чипом) и включить 3D-secure в и-банке/м-банке (мануал, бесплатно).

    Добавлено спустя 1 минута 15 секунд

    Grimnir14, сможете.

    Спасибо, заработало! Кто же знал, что 3D secure надо=)

  • Дун-я Senior Member
    офлайн
    Дун-я Senior Member

    3784

    12 лет на сайте
    пользователь #1085643

    Профиль
    Написать сообщение

    3784
    # 19 декабря 2014 10:57

    Уважаемая Lana.. , очень волнует кредит, полученный как нуждающейся под 16 %...По пункту 2 договора процент может быть пересмотрен банком...Сейчас ситуация с кредитами прямо скажем напряженная...Решится ли банк увеличить этот процент в связи со сложившейся ситуацией для тех, кто уже построился (осталось только получить ключи) и выплачивает пока проценты уже почти 2 года?

  • svetlichek-79 Member
    офлайн
    svetlichek-79 Member

    225

    13 лет на сайте
    пользователь #652013

    Профиль
    Написать сообщение

    225
    # 19 декабря 2014 11:49

    ДД!!! подскажите. можно ли в Вашем банке перевести деньги (нал) на карту российского сбербанка? и какую информацию для этого нужно?

  • PL-Alek Senior Member
    офлайн
    PL-Alek Senior Member

    701

    20 лет на сайте
    пользователь #39728

    Профиль
    Написать сообщение

    701
    # 19 декабря 2014 11:56

    Добрый день. Вопрос по вкладам. Имеется вклад 4 сезона в бел.руб. При закрытии данного вклада и открытии на месте другого, но в иностранной валюте (т.е. безналичная операция с конвертацией по курсу конкретного отделения, без выдачи наличных), могут ли возникнуть сложности из-за ситуации с валютой в банках? С одной стороны понимаю, что безналичные операции и не должно быть подводных камней, но на всякий, хотелось бы уточнить данный вопрос, чтобы не бегать и не стоять в очередях напрасно.
    Возможно ли проведение закрытия вклада с перечислением денежных средств на карточку банка (бел.руб) посредством интернет-банкинга?
    Контакт-центр перегружен и дозвониться весьма проблематично.

  • Shulz Senior Member
    офлайн
    Shulz Senior Member

    13055

    19 лет на сайте
    пользователь #81908

    Профиль
    Написать сообщение

    13055
    # 19 декабря 2014 11:57

    БПС даёт 50% по белкодепам, Беларусбанк как обычно спит ?

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    13 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 19 декабря 2014 12:14
    Дун-я:

    Уважаемая Lana.. , очень волнует кредит, полученный как нуждающейся под 16 %...По пункту 2 договора процент может быть пересмотрен банком...Сейчас ситуация с кредитами прямо скажем напряженная...Решится ли банк увеличить этот процент в связи со сложившейся ситуацией для тех, кто уже построился (осталось только получить ключи) и выплачивает пока проценты уже почти 2 года?

    Добрый день.
    Согласно Банковского кодекса банк имеет право в одностороннем порядке изменить условия по оказываемым услугам. То есть, по решению Правления банка ставка по кредиту тоже может быть изменена. Но! В истории нашего банка не было случаев, когда банк менял ставку по уже выданным кредитам в сторону увеличения. Как правило, если ставки и менялись, то менялись для вновь выдаваемых кредитов.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • Дун-я Senior Member
    офлайн
    Дун-я Senior Member

    3784

    12 лет на сайте
    пользователь #1085643

    Профиль
    Написать сообщение

    3784
    # 19 декабря 2014 12:18
    ..Lana..:

    Дун-я:

    Уважаемая Lana.. , очень волнует кредит, полученный как нуждающейся под 16 %...По пункту 2 договора процент может быть пересмотрен банком...Сейчас ситуация с кредитами прямо скажем напряженная...Решится ли банк увеличить этот процент в связи со сложившейся ситуацией для тех, кто уже построился (осталось только получить ключи) и выплачивает пока проценты уже почти 2 года?

    Добрый день.
    Согласно Банковского кодекса банк имеет право в одностороннем порядке изменить условия по оказываемым услугам. То есть, по решению Правления банка ставка по кредиту тоже может быть изменена. Но! В истории нашего банка не было случаев, когда банк менял ставку по уже выданным кредитам в сторону увеличения. Как правило, если ставки и менялись, то менялись для вновь выдаваемых кредитов.

    Спасибо. Немного успокоили...

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    13 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 19 декабря 2014 12:56 Редактировалось ..Lana.., 1 раз.
    svetlichek-79:

    ДД!!! подскажите. можно ли в Вашем банке перевести деньги (нал) на карту российского сбербанка? и какую информацию для этого нужно?

    Здравствуйте!
    Можно перевести деньги международным банковским переводом (SWIFT), то есть, перевод в пользу рос. банка, в котором у получателя открыт счет (карта).
    Для перевода в пользу физического лица необходимо предъявить:

    1. Документ, удостоверяющий личность
    2. Заполненное платежное поручение в двух экземплярах;
    В платежном поручении указываются:
    - Реквизиты банка получателя (наименование банка, его адрес, SWIFT/BIC-код)
    - Реквизиты корреспондента банка-получателя (наименование банка, его адрес, SWIFT/BIC-код). Информация о банке-корреспонденте не является обязательной к указанию в платежном поручении, однако ее наличие позволит перечислить Ваши средства значительно быстрее.
    - Полные фамилия, собственное имя (при наличии – отчество) бенефициара – физического лица; номер счета бенефициара.
    - Назначение платежа. Рекомендуем клиентам указывать развернутое назначение платежа. (в платежных поручениях в российских рублях в поле дополни­тельно указывается код валютной операции (требование РФ)).

    На нашем сайте в разделе Международные банковские переводы в графе "Как отправить банковский перевод" пошагово описан порядок отправления перевода. Там же, с сайта, Вы сможете заполнить платежное поручение (распечатанное с сайта действительно в течение 10 дней) и с ним обратиться в банк (+ паспорт + деньги). Либо заполнить ПП в банке вручную, либо по Вашему поручению ППзаполняет специалист банка с взиманием вознаграждения по тарифам банка.

    Отмечу, что срок такого перевода - до 3-х банк. дней, не считая дня отправления перевода и комиссия взимается независимо от суммы перевода. Но, важно знать, что при осуществлении переводов банками-корреспондентами может взиматься дополнительная комиссия из суммы перевода. Банк может гарантировать поступление средств на счет получателя в полном объеме только при одном условии - в том случае, если Вы воспользуетесь услугой "Гарантированный платеж" (возможен в долларах США).

    Добавлено спустя 2 минуты 18 секунд

    Дун-я:

    ..Lana..:

    Дун-я:

    Уважаемая Lana.. , очень волнует кредит, полученный как нуждающейся под 16 %...По пункту 2 договора процент может быть пересмотрен банком...Сейчас ситуация с кредитами прямо скажем напряженная...Решится ли банк увеличить этот процент в связи со сложившейся ситуацией для тех, кто уже построился (осталось только получить ключи) и выплачивает пока проценты уже почти 2 года?

    Добрый день.
    Согласно Банковского кодекса банк имеет право в одностороннем порядке изменить условия по оказываемым услугам. То есть, по решению Правления банка ставка по кредиту тоже может быть изменена. Но! В истории нашего банка не было случаев, когда банк менял ставку по уже выданным кредитам в сторону увеличения. Как правило, если ставки и менялись, то менялись для вновь выдаваемых кредитов.

    Спасибо. Немного успокоили...

    :)
    В любом случае, следить за актуальной инфо, узнавать обо всех изменениях, Вы можете на сайте нашего банка и у специалистов банка, в том числе, у меня ) Буду рада помочь.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • svetlichek-79 Member
    офлайн
    svetlichek-79 Member

    225

    13 лет на сайте
    пользователь #652013

    Профиль
    Написать сообщение

    225
    # 19 декабря 2014 13:03

    большое спасибо, из десяти банков Вы единственный, который ответил сразу и в полном объеме.

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    13 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 19 декабря 2014 13:11 Редактировалось ..Lana.., 2 раз(а).
    [PL]Alek:

    Добрый день. Вопрос по вкладам. Имеется вклад 4 сезона в бел.руб. При закрытии данного вклада и открытии на месте другого, но в иностранной валюте (т.е. безналичная операция с конвертацией по курсу конкретного отделения, без выдачи наличных), могут ли возникнуть сложности из-за ситуации с валютой в банках? С одной стороны понимаю, что безналичные операции и не должно быть подводных камней, но на всякий, хотелось бы уточнить данный вопрос, чтобы не бегать и не стоять в очередях напрасно.
    Возможно ли проведение закрытия вклада с перечислением денежных средств на карточку банка (бел.руб) посредством интернет-банкинга?
    Контакт-центр перегружен и дозвониться весьма проблематично.

    Здравствуйте!
    Вы сможете уточнить эту информацию непосредственно при обращении в учреждение банка в момент обращения. Информация может меняться, поэтому, к сожалению, здесь помочь не смогу.

    По Вашему второму вопросу -- в системе Интернет-банкинг нельзя закрыть вкладной счет, открытый в учреждении банка.

    Добавлено спустя 2 минуты 39 секунд

    svetlichek-79:

    большое спасибо, из десяти банков Вы единственный, который ответил сразу и в полном объеме.

    Всегда рады Вам помочь и рады видеть в учреждениях нашего банка! :)

    На всякий случай отмечу, что обращаетесь Вы либо уже с нужной к отправлению валютой, либо приобретаете ее, если необходимо, в банке но при ее фактическом наличии.

    Добавлено спустя 6 минут 2 секунды

    Shulz:

    БПС даёт 50% по белкодепам, Беларусбанк как обычно спит ?

    Информации об изменениях ставок по вкладам нет.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • Боцмэн Senior Member
    офлайн
    Боцмэн Senior Member

    3711

    17 лет на сайте
    пользователь #128900

    Профиль
    Написать сообщение

    3711
    # 19 декабря 2014 13:24

    А по какому курсу "упадут" рубли на долларовую карточку?
    12 000 или 12000+30%
    Какова на сегодня максимальная сумма, которую можно перевести с рублёвого вклада на долл. карту?

    СВ радиостанции. Любые вопросы - от тангенты до антенны.
  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #52277

    Профиль

    0
    # 19 декабря 2014 14:50 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.

    какой тип карты нужен чтобы оплатить хостинг http://prokopovi.ch/ ?

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    13 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 19 декабря 2014 15:10
    Боцман 71:

    А по какому курсу "упадут" рубли на долларовую карточку?
    12 000 или 12000+30%
    Какова на сегодня максимальная сумма, которую можно перевести с рублёвого вклада на долл. карту?

    В связи с принятием в нашей стране решения о 30% комиссии при продаже валюты, пополнить карту путем безналичной покупки долларов Вы не сможете, как и со вклада.

    Добавлено спустя 7 минут 15 секунд

    FAQ:

    какой тип карты нужен чтобы оплатить хостинг http://prokopovi.ch/ ?

    Для оплаты в пользу зарубежных сайтов можно использовать международные карты банка . Условия же приема оплаты (какие виды карт принимаются и т.д.) следует узнавать непосредственно у представителей самого сайта.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • Y_w_p Senior Member
    офлайн
    Y_w_p Senior Member

    999

    13 лет на сайте
    пользователь #671442

    Профиль
    Написать сообщение

    999
    # 19 декабря 2014 15:19

    Вопрос- есть сейчас возможность пополнить валютный вклад безналичным путем со вклада в белорусских рублях? Каков курс? Тоже +30%?

  • terkin_zhodino Senior Member
    офлайн
    terkin_zhodino Senior Member

    1289

    15 лет на сайте
    пользователь #387335

    Профиль
    Написать сообщение

    1289
    # 19 декабря 2014 15:21

    Y_w_p, глаза подними!

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    6168

    20 лет на сайте
    пользователь #34220

    Профиль

    6168
    # 19 декабря 2014 15:24
    FAQ:

    какой тип карты нужен чтобы оплатить хостинг http://prokopovi.ch/ ?

    :D

    ..Lana..:

    Для оплаты в пользу зарубежных сайтов можно использовать международные карты банка

    Вранье. Заблокированы платежи с рублевой международной карты на данный момент.

  • Y_w_p Senior Member
    офлайн
    Y_w_p Senior Member

    999

    13 лет на сайте
    пользователь #671442

    Профиль
    Написать сообщение

    999
    # 19 декабря 2014 15:24

    И что?По моему там все больше про картсчета.

  • saniaba Member
    офлайн
    saniaba Member

    155

    16 лет на сайте
    пользователь #197729

    Профиль
    Написать сообщение

    155
    # 19 декабря 2014 16:47

    ..Lana.., подскажите пожалуйста. Я обратился в отделение в Лиде чтобы записали на снятие валюты с карты Беларусбанка, номинированной в USD, мне начали обьяснять что для банка это валютно-обменная операция которая сейчас запрещена... но все-таки записали через пять дней но сказали неизвестно будет ли валюта. Доллары мои мне выдать обязаны?

  • rizaia Neophyte Poster
    офлайн
    rizaia Neophyte Poster

    2

    11 лет на сайте
    пользователь #1516469

    Профиль
    Написать сообщение

    2
    # 19 декабря 2014 16:51 Редактировалось rizaia, 1 раз.

    Ситуация следующая- в мае открыта кредитная линия на строительство ИЖД, как многодетной семье, первые счет фактуры были занесены в мае, но оплачены только в конце июля(после обращения через официальный сайт ББ, со слов работников филиала, нас забыли отметить, как многодетных), следующие счет-фактуры и акт выполненных работ были проплачены в октябре в течении недели, 18 ноября, после отчета был занесен акт выполненных работ и счет фактуры, в декабре позвонили и сказали, что оплатили только одну счет фактуру на сумму 5.6 млн, а на проплату в список в ноябре почему то нас не внесли(хотя до этого говорили, что списки отправляют 8 и 18 числа ежемесячно), после написания отчета нас включили в списки только 8 декабря, акт выполненных работ подписан 16 ноября, люди ждут денег за работу уже больше месяца, сегодня посетив банк сказали, что может быть оплатят к концу месяца или уже в начале года, что нам делать в такой ситуации