Единая домашняя сеть СОЛО

Henry2005:

Repka:

опять с понедельника нет связи с СОЛО. Звоню каждый день, говорят что перебит провод и ставят заявку в очередь. Завтра поеду в офис и буду там сидеть до тех пор, пока не решат прооблему. Нет сил уже.

Была такая же ситуация в конце ноября на Ethernet от AT - они сейчас с Соло одна контора - когда на 5-й день отсутствия инета никто ко мне не приезжал и даже не могли сказать дату предполагаемого приезда инженера, меня это достало, я сходил на следующий день расторг договор (если на счету есть деньги, их можно вернуть, но надо иметь банковскую карточку, знать её карт-счет (это не номер карточки!!!) плюс все реквизиты своего банка) и в тот же день подключился к ADSL-провайдеру (не говорю к какому, чтобы рекламой не посчитали), могу сказать что стабильный ADSL уж точно не хуже Ethernet от АТ (а теперь и от Соло видимо ).

Инет у нас в стране - это лотерея, причем тиражи идут постоянно, а не только при подключении.

Зачем) лучше наняться волонтёром в первую линию поддержки

У кого нибудь получилось поменять пароль на Мастхэве взамен стандартного в виде номера паспорта?

Investigator:

У кого нибудь получилось поменять пароль на Мастхэве взамен стандартного в виде номера паспорта?

Сделал запрос пароля по SMS, с помощью которого поменял потом на новый.

GameUnit:

Решил перейти с тарифного плана VPN Стрим 5120 на Мастхэв 1 Mobile. В личном кабинете скачал инструкцию для абонентов СОЛО
Upravlenie_uslugami_v_Lichnom_kabinete_dlja_Abonentov_EDS.docx. Выполнил действия согласно разделу 2. СМЕНА ТАРИФНОГО ПЛАНА.
После истечения срока действия услуги «Подключение к ЕДС» и автоматической активации нового тарифа Мастхэв логин VPN Стрим 5120 остался активным и сняло деньги со счета за стрим и новый мастхэв. При этом, в инструкции написано, что при переходе на новый тариф, все остальные логины отключаются.

В субботу после разговора с саппортом, оставил заявку в ЛК и мнение об их работе. Сегодня позвонили, извинились и вернули деньги за неизрасходованные дни (так как я пользовался стримом и не переключил роутер на Мастхев) по VPN Стрим 5120, а сам стрим убрали. Мнение о компании изменилось в лучшую сторону.

_Exodus_:

сейчас звоню в тех.поддержку - 22 в очереди!

Наверно удобнее на damavik.by отзвон заказать, если сайт доступен, и самому можно отвлечься на другое))

Кончился сегодня мой стрим10. Ради эксперимента подключил таки МХМ1.
2 часа ночи. Делаю замеры скорости. На Минск 10мбит, Москва - 6, Штаты - 2.
В голове немой вопрос.

На стриме10 скорости были получше. Ах, Отлант, Отлант. Вздрючат таки тебя скоро за не предоставление 70% от заявленной скорости.

Зашел сейчас в кабинет. Висит следующее

Состояние услуги Активна
Сумма на счете клиента -56000
Неиспользованный трафик 200 GB

Получается, что они мне в кредит подключили. Забавно. (Возможно, что скорость херовая из-за этого, но зная АТ я бы не был так уверен)
И что за неиспользованный трафик, кто объяснит?

В это время гарантированно канал у любого провайдера абсолютно пустой. Поищите проблему иначе. Покачайте минутку что-нибудь крупное с известных софтверных серверов ( майкрософта, сапа) в 5-7 одновременных закачек или проще торрентами.Если скорость будет низкая - тогда я бы привлек ТП провайдера в помощь. Может даже платного вызвал.

У меня скоро заканчивается стрим и думаю подключиться на МХМ1. Хотел узнать хватает ли скоростей для просмотра потокового видео через nstreamlmod и выдают ли роутер при подключении на данный ТП (пока юзаю dir-300, но другой не помешает) ? Уже начитался в разных ветках про недодачи скорости неужто все так запущено или есть у кого положительный опыт?

Это просто беда. Закончился стрим 2,5 который, закинул денег, а стрим не стартует, гордо красуется надпись "Окончена"... 2390000 молчит, точнее даже очередь не говорит, а просто, что связаться невозможно. Попробуйте попозже. Это они решили стримы прикрыть или как? Отношение какое-то наплевательское.

Отношение какое-то наплевательское.

Да накол их всех там. Они то небось сами то лично буффлеем пользуются.