Ответить
  • nadya06 Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    nadya06 Senior Member Автор темы

    519

    13 лет на сайте
    пользователь #386176

    Профиль
    Написать сообщение

    519
    # 29 мая 2020 15:45 Редактировалось nadya06, 1 раз.

    Колл-центр Wildberries: +80173886000

    _______________________

    Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.

    [контент удалён]

    Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?

  • WinterDream Senior Member
    офлайн
    WinterDream Senior Member

    18720

    12 лет на сайте
    пользователь #566564

    Профиль
    Написать сообщение

    18720
    # 23 февраля 2023 19:58
    shaperid:

    WinterDream:

    Benvenuto, ВБ вообще то зарубежный интернет-магазин.
    И законы РБ по гарантии на него не распространяются.

    Серьезно?
    ООО «ИМВБРБ», г. Минск, ул.Скрыганова 6а, помещение 8, офис 35
    Дата включения сведений об интернет-магазине в Торговый реестр Республики Беларусь 01.07.2022

    Вы еще Али-Экспресс гарантии вмените )

    Все товары ВБ идут из РФ, да же, те, что находятся на складе в Минске у продавца.

  • shaperid Senior Member
    офлайн
    shaperid Senior Member

    27456

    13 лет на сайте
    пользователь #407296

    Профиль
    Написать сообщение

    27456
    # 23 февраля 2023 19:59
    WinterDream:

    shaperid:

    WinterDream:

    Benvenuto, ВБ вообще то зарубежный интернет-магазин.
    И законы РБ по гарантии на него не распространяются.

    Серьезно?
    ООО «ИМВБРБ», г. Минск, ул.Скрыганова 6а, помещение 8, офис 35
    Дата включения сведений об интернет-магазине в Торговый реестр Республики Беларусь 01.07.2022

    Вы еще Али-Экспресс гарантии вмените )

    Все товары ВБ идут из РФ, да же, те, что находятся на складе в Минске у продавца.

    Да хоть из Бангладеша. Какая разница? Это бел Эр лицо которое ведёт деятельность на территории РБ и все законы на него распространяется

    Еще не все дорешено еще не все разрешено
  • WinterDream Senior Member
    офлайн
    WinterDream Senior Member

    18720

    12 лет на сайте
    пользователь #566564

    Профиль
    Написать сообщение

    18720
    # 23 февраля 2023 20:00

    shaperid, удачи

  • shaperid Senior Member
    офлайн
    shaperid Senior Member

    27456

    13 лет на сайте
    пользователь #407296

    Профиль
    Написать сообщение

    27456
    # 23 февраля 2023 21:26
    WinterDream:

    shaperid, удачи

    С чем? У меня проблем нет. Я немного законы знаю, и что вацлдберис им должны сделать тоже. Это у вас какие странные фантазии что не обязаны

    Еще не все дорешено еще не все разрешено
  • Benvenuto Junior Member
    офлайн
    Benvenuto Junior Member

    38

    5 лет на сайте
    пользователь #2648082

    Профиль
    Написать сообщение

    38
    # 23 февраля 2023 22:27
    WinterDream:

    Benvenuto, ВБ вообще то зарубежный интернет-магазин.
    И законы РБ по гарантии на него не распространяются.

    Вот тут как раз Вы не правы, юр. лицо здесь зарегистрировано и закон соблюдать обязаны. Но мой пост в общем то не об этом, я собирался у них довольно дорогой смарт брать по вкусной цене и решил проверить как сработает гарантия ( благо хватает разных покупок на ВБ и в истории были выбраны наушники с годом гарантии, купленные пару месяцев назад). Вот и проверил - сейчас у ВБ ГАРАНТИИ НЕТ. Поэтому при покупке дорогой техники я предпочту конкурентов.

  • shaperid Senior Member
    офлайн
    shaperid Senior Member

    27456

    13 лет на сайте
    пользователь #407296

    Профиль
    Написать сообщение

    27456
    # 23 февраля 2023 22:29
    Benvenuto:

    Вот и проверил - сейчас у ВБ ГАРАНТИИ НЕТ. Поэтому при покупке дорогой техники я предпочту конкурентов.

    Есть :trollface: Просто через суд :trollface:

    Еще не все дорешено еще не все разрешено
  • Benvenuto Junior Member
    офлайн
    Benvenuto Junior Member

    38

    5 лет на сайте
    пользователь #2648082

    Профиль
    Написать сообщение

    38
    # 23 февраля 2023 22:36

    Мне мои нервы и время дороже) пока есть альтернатива не буду "есть кактус"

  • pumaeg Senior Member
    офлайн
    pumaeg Senior Member

    3230

    16 лет на сайте
    пользователь #134659

    Профиль
    Написать сообщение

    3230
    # 24 февраля 2023 08:35
    shaperid:

    WinterDream:

    shaperid, удачи

    С чем? У меня проблем нет. Я немного законы знаю, и что вацлдберис им должны сделать тоже. Это у вас какие странные фантазии что не обязаны

    shaperid:

    Есть :trollface: Просто через суд :trollface:

    Точно проблем нет? И память не подводит? А как же подвывания в этой стране не до законов?

  • Vasil_Vasil Senior Member
    офлайн
    Vasil_Vasil Senior Member

    3945

    7 лет на сайте
    пользователь #2239096

    Профиль
    Написать сообщение

    3945
    # 24 февраля 2023 10:10
    shaperid:

    Benvenuto:

    Вот и проверил - сейчас у ВБ ГАРАНТИИ НЕТ. Поэтому при покупке дорогой техники я предпочту конкурентов.

    Есть :trollface: Просто через суд :trollface:

    Кому это надо?

  • lonely_phantom Мяу team
    офлайн
    lonely_phantom Мяу team

    22242

    16 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    22242
    # 24 февраля 2023 11:20

    Отзывы так оставить и нельзя :molotok:

  • VMMN Senior Member
    офлайн
    VMMN Senior Member

    4630

    5 лет на сайте
    пользователь #2654847

    Профиль
    Написать сообщение

    4630
    # 24 февраля 2023 12:13
    lonely_phantom:

    Отзывы так оставить и нельзя :molotok:

    У меня в приложении при попытке оставить отзыв за купленный товар пишет типа зайдите позже, захожу позже тоже самое и так неоднократно.

  • Tayfon Member
    офлайн
    Tayfon Member

    177

    14 лет на сайте
    пользователь #306922

    Профиль
    Написать сообщение

    177
    # 25 февраля 2023 11:43

    Не могу понять на что влияет личная скидка, приходят сообщения что она увеличилась, сейчас 29%, но ценники остаются такими же, я не понял как ей воспользоваться и как это работает?

  • ionboy Senior Member
    офлайн
    ionboy Senior Member

    2117

    10 лет на сайте
    пользователь #1493093

    Профиль
    Написать сообщение

    2117
    # 25 февраля 2023 11:49

    Tayfon, фигня это с большего! У меня тоже скидка в профиле 29%.
    Но когда захожу с другого браузера/неавторизованной страницы цена на копейки-рубль отличается.
    Но никак не на треть!!!!! :molotok:
    Поэтому смотрю выгодно - покупаю. На скидку внимания не обращаю.

    Добавлено спустя 54 секунды

    lonely_phantom:

    Отзывы так оставить и нельзя

    Меня бесит, что удалять товары в покупках нельзя :evil:

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    23374

    14 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    23374
    # 25 февраля 2023 13:09

    Это что-то новое в доставке ВБ )))
    Принят, Минск Щомыслицкий
    25 февраля, 07:42
    Принят, Минск
    24 февраля, 07:33

    Добавлено спустя 28 минут 35 секунд

    WinterDream:

    shaperid, удачи

    Кто знает законы, удачу получит. Тем более что всё расписано, даже до телефонов районной администрации и горисполкома )))

    ООО «ИМВБРБ», г. Минск, ул.Скрыганова 6а, помещение 8, офис 35
    Дата включения сведений об интернет-магазине в Торговый реестр Республики Беларусь 01.07.2022
    Телефон для связи: +375 17 388 60 00
    Режим работы: круглосуточно

    Лицо, уполномоченное продавцом рассматривать обращения покупателей о нарушении их прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей – Падера Ольга Викторовна, тел. +375 17 388 60 22

    Номера городских телефонов уполномоченных по защите прав потребителей:
    +375 17 272 73 84 – администрация Фрунзенского района г. Минска
    +375 17 218 00 82 – главное управление торговли и услуг Мингорисполкома
    :)

    Добавлено спустя 4 минуты 30 секунд

    WinterDream:

    Вы еще Али-Экспресс гарантии вмените )

    А он разве включён в торговый реестр РБ? )))) Что-то я ничего подобного не слышал )))

  • VMMN Senior Member
    офлайн
    VMMN Senior Member

    4630

    5 лет на сайте
    пользователь #2654847

    Профиль
    Написать сообщение

    4630
    # 25 февраля 2023 14:44 Редактировалось VMMN, 1 раз.
    Avanturist:

    что-то новое в доставке ВБ )))
    Принят, Минск Щомыслицкий
    25 февраля, 07:42
    Принят, Минск
    24 февраля, 07:33

    У меня так с декабря месяца несколько раз было. В Минске открыли новый второй сортировочный центр .И если один из них перегружен заказами то отправляют на другой, а затем заказы после сортировки разводят по ПВЗ на который Вы заказывали. Бывает ещё и так когда ПВЗ перегружен то заказ отправляют во второй сортировочный центр там он отлеживается день два и потом уже поступает в ПВЗ

  • Tayfon Member
    офлайн
    Tayfon Member

    177

    14 лет на сайте
    пользователь #306922

    Профиль
    Написать сообщение

    177
    # 25 февраля 2023 15:39 Редактировалось Tayfon, 2 раз(а).

    Знаете, помню были времена, когда скидки и промокоды нужно было самому выискивать, и чтот в этом было, азарт такой, помню купил рюкзак Deuter за 110, который везде в магазинах 250 стоил, ну простоткайф а не цена, теперь упростили, все на автомате, от того такой халявы уже не словишь, или как можно было создавать сколько хочешь аккаунтов на виртуальные номера и заказывать по 10 товаров хоть на каждый /)) потом конечно блокировали) но романтика была, не понимал только тех кто парился за процент выкупа, который мало на что влиял )
    Почему так делалось? Да потому что было слишком много брака, иногда приходилось заказывать по два одинаковых товара, т.к.пллюбоиу один из них бракованный попадет, сейчас как мне кажется за качеством стали больше следить, хотя этоэи отзывы )) ну все понимают как их пишут

  • БИБИБ Member
    офлайн
    БИБИБ Member

    125

    3 года на сайте
    пользователь #3306641

    Профиль
    Написать сообщение

    125
    # 25 февраля 2023 15:53

    отзывы у всех щас невозможно оставить?

  • 3522511 Senior Member
    офлайн
    3522511 Senior Member

    2671

    2 года на сайте
    пользователь #3522511

    Профиль
    Написать сообщение

    2671
    # 25 февраля 2023 15:56

    БИБИБ, да

  • rumyn08 Vaper's Club
    офлайн
    rumyn08 Vaper's Club

    15464

    15 лет на сайте
    пользователь #157939

    Профиль
    Написать сообщение

    15464
    # 25 февраля 2023 16:03 Редактировалось rumyn08, 3 раз(а).

    На все товары чего-то стала долгая доставка, никак со складов не отправят, склады перегружены что-ли

    Добавлено спустя 1 минута 30 секунд

    БИБИБ:

    отзывы у всех щас невозможно оставить?

    Не курю с 4.03.2013 года [url=http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=3494487]Vaper's Club[/url]
  • БИБИБ Member
    офлайн
    БИБИБ Member

    125

    3 года на сайте
    пользователь #3306641

    Профиль
    Написать сообщение

    125
    # 25 февраля 2023 16:21

    rumyn08, кек. в веб версии вообще нет кнопки "оставить отзыв"
    у тебя не будет отрицательных отзывов ,если у тебя не будет отзывов вобще :trollface: