Единая домашняя сеть СОЛО

Maderas:

Marabu
К сожалению, альтернативного оператора в нашем районе нет.
СООО «Космос ТВ» - все скорости "До" и канал ассимметричный.

'До' будет у всех провайдеров, предоставляющих услуги массовому потребителю. Если нет на сайте - будет в договоре. Не 'до' - это называется гарантированная полоса пропускания, и стоит оно других денег.

ТНТ у всех не идет ?

Marabu:

Maderas:

Marabu
Отлично!
Будете переплачивать более 30 тыс. или
планируете переход на др. ТП?...

как я понял, переплачивать придётся гораздо больше, чем 30'000.
Но пока не определился...

ага, для стартовавших новые пакеты в ЛК после 1 декабря, стоимость составит, ни много ни мало - 175 рублей (145 + 30) (для ТП Стрим 4 Мбит/c) + не забываем, с 1 января + 20 % НДС

Вопрос к людям, тем кто уже перешел на тариф линейки "Мастхэв" с ТП "Стрим", подписки на архивный(ые) тариф(ы) в ЛК сохраняются?

Есть информация, от знакомого, обращавшегося в Call центр, что вернуться на ТП "Стрим" будет невозможно, как собственно пробовать активировать другой тариф "Стрим", даже с меньшей платой за пользование из уже подключенных.

Eugenik:

Marabu:

Maderas:

Marabu
Отлично!
Будете переплачивать более 30 тыс. или
планируете переход на др. ТП?...

как я понял, переплачивать придётся гораздо больше, чем 30'000.
Но пока не определился...

ага, для стартовавших новые пакеты в ЛК после 1 декабря, стоимость составит, ни много ни мало - 175 рублей (145 + 30) (для ТП Стрим 4 Мбит/c) + не забываем, с 1 января + 20 % НДС

Вопрос к людям, тем кто уже перешел на тариф линейки "Мастхэв" с ТП "Стрим", подписки на архивный(ые) тариф(ы) в ЛК сохраняются?

Есть информация, от знакомого, обращавшегося в Call центр, что вернуться на ТП "Стрим" будет невозможно, как собственно пробовать активировать другой тариф "Стрим", даже с меньшей платой за пользование из уже подключенных.

Как только в списке в ЛК появится хоть оин тариф от Шпаркого домовика тут же исчезнут ВСЕ ТАРИФЫ от Соло! Вернутся нельзя! НИКАК!!!

дима23, он имел ввиду, что если подключите любой тариф от ШД, вернуться на соло тарифы будет невозможно!!!

моя уже мои доедает

Сегодня захотел заказать себе статистический айпа. Зашел в кабинет выбрал услугу (одна услуга осталось доступна для абонентов Соло) выбрал и потом понеслось то код не правильный то цифры не правильно написал. Званю в подержу 35 минут в очереди, режим ожидания 40 минут (круто). Делаю ход канем захожу на сайт атлант телеком высвечивается сразу поддержка пишу туда - долго думали вывили ответ оставите номер мобильного мы перезвоним --------Подержака супер. Сегодня я понял одно кто был на СОЛО будут резать по полной у меня уже нервы не выдержали АТлант Телеком казлы и это правда. (ответ от службы поддержки по заказу статистического айпи - это клюк системы и мы не можем предоставить эту услугу - это отвечает реальный человек. Ребята кто подключен был на СОЛО Атлант задушит (там же акции принадлежат "государству" ТОЛЬКО ЧЕЛОВЕК ОДИН делайте ВЫВОДЫ . Правильно на западе делают байкот компаниям если мы это сделали было бы круто. Сделайте ответ помогу всем . Любые рекомендации бесплатно помогу всем кто не будет подключатся к Атлант Телеком.. Кинули всех пользователь Соло и се ровно они в попе. Объявить бай кот. Кому нужно помощь помогу с подключением даже материально. -Это стало дело прицепа. Победит народ или псевдо государственоя компания. Всем кому не нравится "Сегодняшние псевдо Соло или атлант телеком (специально соло написал с большей буквы) оставляете ответы.

vetoshkinsv, читайте: http://forum.onliner.by/faq.php

А то, что ветки Соло и Атлант Телекома последнее время превратились в страшное место перемывания косточек Атлант Телекому - безусловно факт.

То же относится к отзывам:

http://providers.by/rating/review-solo/
http://providers.by/rating/review-telecom/

Безусловно, политика в отношении абонентов Соло обидная. Но излагать претензии надо грамотно. Правила русского языка никто не отменял. И тем более, что некоторые ваши утверждения просто странные. Атлант Телеком - частная компания, входящая в состав сами знаете какого холдинга. Кто в нее вкладывает деньги? http://zubrcapital.by/ и ЕБРР: http://providers.by/2011/10/provajdery-minska/telecom/evropejskij ... t-telekom/

Думаю, что оценки работы компании будут даны инвесторами, когда придет время. Никто не идеален, главное - уметь прислушиваться к просьбам клиентом и внимательно следить за качеством услуг и оперативно реагировать на жалобы.

vetoshkinsv, не работаю я в Атлант Телекоме. А если вы побольше читали эту ветку, то критики в адрес Атлант Телекома я уже вылил не мало. И не из-за повышения цен абонентам, а просто из-за абсолютно странных действий. Я готов платить больше, но деньги должны идти на развитие услуг, а не на их деградацию.

Один перевод на новый личный кабинет чего стоит. Просто ужас! Телефон в колл-центре просто разрывался, как я вижу по отзывам. А перед началом перевода абонентов подготовить инструкции в картинках слабо? Я и без них всегда обойдусь, т.к. сам математик-программист. Но о рядовых абонентах разве не стоило подумать? Или месячная работа сотрудников колл-центра стоит дешевле?

Почему-то на форуме всплывают записи про то, что если я решу попробовать их Мастхэв и отключу автопродление моего Стрима, то уже продлить его вручную не смогу никогда? Не на ровной месте такие слухи появляются, лично я им верю. Про перевод Стримов в архив, тоже ничего не писали.

Обижает само отношение к клиентам. Зеркала Linux убрали, зеркало АТ даже зеркалом у меня язык не поворачивается назвать. Соловским видеокаталогом sonet.by я никогда не пользовался. Но сам факт того, что его закрыли, а доступа к видеокаталогу АТ у абонентов Соло до сих пор - просто удивляет. Даже на дизайн их сайта и личного кабинета просто смотреть страшно.

Лично меня сейчас держит на АТ только то, что это единственный Ethernet-провайдер в доме, где я живу. А ведь Соло был лучшим провайдером в Минске. Ну, и, верю, где-то в глубине души верю, что все еще может измениться.

У меня нету никаких личных неприятней ни к кому. Меня просто удивляет, что в Минске много менее крупных провайдеров, уровень обслуживания в которых, на мой взгляд, на порядок выше. Хотя изначально у АТ возможностей гораздо больше. Почему так получается, мне, как специалисту в IT-сфере, просто не понятно.

vetoshkinsv, я не работаю в Атлант Телекоме Я прекрасно знаю, какая гадость написана в тех отзывах. Поэтому меня и удивляет именно как специалиста в IT-сфере текущее состояние дел. Потенциал у АТ огромный. У них сейчас огромная Ethernet-сеть. То, что это дает огромные возможности для развития и заработка - пример Москвы и Санкт-Петербурга. Мы же имеем то, что имеем.