Задай вопрос Life

Здравствуйте!

chineese:

А как давно лайф вообще стал баловаться подключением сервисов, причем финансовых, без ведома абонента?
Ситуация первая: перешел с айос на андроид, установил приложение мой лайф, зашел в него. Через какое-то время приходит смс, мол, не забудьте вернуть столько-то до такого-то числа. Я удивился, позвонил оператору, он мне ответил, что да, действительно на моем номере была подключена услуга отложенной оплаты тарифа. Я объяснил, что услуги не подключал никакие, на что был дан ответ в духе "сама услуга подключиться не может, возможно вы случайно подключили, либо кто-то другой заходил в ваше приложение". Спорить и тем более ругаться времени не было. Тем более понимаю, что этот бедный оператор сам уж точно ничего не подключает и (учитывая, что я наверняка не один такой клиент), задолбанный подобными вопросами, хочет уже поскорее уйти домой. Из всего этого вырисовывается такой вопрос: на основании чего ЗАО Бест вместо меня и без спроса решает, какими услугами я буду пользоваться? Тем более, что по факту Я теперь должен ОПЕРАТОРУ за оказанную услугу, а не оператор мне должен оказать услугу по предоплате и это в корне меняет ситуацию и нивелирует единственный на мой взгляд плюс Лайфа - "платишь - пользуешься, не пользуешься - не платишь".
2я ситуация: пришлось на какое-то время вставить сим в кнопочную старую нокию. Сразу после звонка стало вылазить сообщение с подключением услуги Салют за н-ную сумму. Я его отклонял, но как-то в спешке однажды не отклонил. Списались деньги. Тут оператор отключил сразу же по звонку, но денежку-то списали и осадочек, как говорится остался.
Самое смешное (нет) - это то, что на смартфонах окошко с подключением салюта не вылазит. Т.е. целевая аудитория данной услуги (ненужной и бесполезной примерно для 99,9% пользователей) - люди, пользующиеся кнопочными телефонами, т.е. в большинстве своём пожилые люди, которые скорее всего и не заметят подключенную услугу и не зная о ней, скорее всего просто продолжат исправно ее оплачивать. Из второй ситуации вырисовывается второй важный вопрос: КАК такие действия оператора классифицируются в УК РБ? Скорее всего никак, потому что человек по факту сам нажимает на кнопку "принять". Но по-человечески и по-простому это зазывается нае***ово.

Пожалуйста, напишите ваш номер телефона в ЛС для более детальной проверки.

FDDVORON:

Базовый тариф будет стоить в районе 7 – 10 рублей/мес.

вот когда появиться будет повод по обсуждать!

Желтобрюх:

FDDVORON:

Базовый тариф будет стоить в районе 7 – 10 рублей/мес.

вот когда появиться будет повод по обсуждать!

У лайфа есть тариф Голос. Весьма вероятно, что базовый тариф будет стоит 8,90 рублей.

100., ув.ба., да где вы это то нашли, они как были так и есть. Там только усложнили подключение, но вас это не спасет

FFidelity:

ANDREWS, а в исходящих может ничего и не быть
у родственника недавно в детализации смотрел - исходящие смс на короткий номер 3003
в самом телефоне - никаких смс нет

"ловкость рук и никакого мошеничества" (про всякие "подписки" от операторов сотовой связи)

Добавлено спустя 4 минуты 29 секунд

О, гос-во взялось за этих "немошенников":

Случайные платные подписки у мобильных операторов станет оформить сложнее

Постановлении Совета Министров от 31 декабря 2024 г. №1073 появились изменения, которые касаются оформления услуг справочного и (или) развлекательного характера. Как отмечает пресс-служба Министерства связи и информатизации Республики Беларусь, изменения направлены на защиту интересов абонентов от случайного подключения таких услуг.

https://tech.onliner.by/2025/01/15/podpiski-5

Статья конечно старая , но всё то же самое

Введите текст

Звонили вчера в лайф (хозяин номера), ничего путного не сказали , видят только что отправлена СМС на 3339, что это и кто это они не знают. На вопрос почему в телефоне ее нет - не знаем. Прикольно еще то , что деньги списались с основного счета , баллы понироговские остались на месте

Лайф хелп, дайте знать , что делать дальше , куда обращаться ?

почему при виртуальном голосовании на вопрос о выборе лучшего оператора нельзя выбрать ответ : никакой ? почему заставляете выбирать строго одного из операторов ?

Всё жду авантюриста с его пруфом про плохой звук голоса на лайфе ,но нет критика , наверное его забрали контролёры в тралике.

Aldrs:

3733606:

почему при виртуальном голосовании на вопрос о выборе лучшего оператора нельзя выбрать ответ : никакой ? почему заставляете выбирать строго одного из операторов ?

А где ты видел это голосование? Дай ссылку глянуть, я тоже хочу проголосовать.

сами на домашний роботом звонят

Aldrs:

3733606:

сами на домашний роботом звонят

я не заказывал робота

как отключить звонки робота?

что для этого надо зделать?

Наглый Робот энтот со своими звонками 22го числа "не забудьте оплатить" очень пригодился, чтобы уговорить зрелое поколение посетить таки центр обслуживания белтелеком, чтобы раз и навсегда отказаться от его навязчивого сервиса а иже с ним и остальных бтк сервисов!

inco_by:

ANDREWS:

Списали с баланса, поэтому и заметил. У лайфа вроде как в минус не зайдешь

На самом деле это принципиальный момент. Никогда на балансе лайфа не держал лишних денег. Видимо поэтому подписки обходили меня стороной. С конкурентами такой номер не пройдет. Они и в сотню рублей загонят без зазрения совести (был опыт, деньги вернул).

Лайфхак: если лазите по желтухе-лайфхакам-порнухе всякой, то включайте принудительный впн, тогда подписки вас обойдут стороной. Странно, что еще осталось столько заторможенного народу без впн.