Продал б/у вещь, хотят вернуть деньги, что делать?

Отношения между физическими лицами в ситуациях покупки и продажи товара “с рук” между физическими лицами регулируются Гражданским кодексом Беларуси. При покупке товара “с рук” вы не сможете обратиться к закону “О защите прав потребителей”, потому что согласно закона продавцом не может считаться физическое лицо продающее свой б/у товар ( статья 1. продавец - организация, индивидуальный предприниматель, а также иное физическое лицо, осуществляющее реализацию товаров в рамках ремесленной деятельности либо реализацию, в том числе разовую, на рынке или в ином установленном местным исполнительным и распорядительным органом месте товаров, реализация которых таким лицом в указанных местах не запрещена в соответствии с законодательством (далее, если иное не предусмотрено настоящим Законом, - физическое лицо, осуществляющее реализацию товаров в рамках ремесленной деятельности или реализацию товаров на рынке), реализующие товары потребителю по договору розничной купли-продажи.) Поэтому все регулируется Гражданским кодексом. В статье 439 Гражданского кодекса указано, что:
1. Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.
2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.
3. При продаже товара по образцу и (или) по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
Договор купли-продажи при передаче товара из рук в руки никто конечно у нас не заключает. Поэтому в суде придется доказать, что вы действительно приобрели товар у этого человека и покупка оказалась некачественной. Для доказательства последнего потребуется экспертиза товара. Чтобы доказать в суде свои слова о покупке надо сохранять всю переписку с продавцом, скриншоты или фото объявления о продаже, а также распечатку звонков продавцу. Если же вы покупаете дорогостоящую технику, такую как холодильник, то все же лучше заключать с продавцом договор купли-продажи. Это защитит как покупателя, так и продавца (надо указать что товар надлежащего качества и указать имеющиеся у него недостатки). Образец можно найти в интернете.

Всегда, когда продаю б.у. вещь: 1. Пишу расписку: деньги получил в полном объеме претензий не имею. 2. Мне пишут расписку: вещь получил, претензий к внешнему виду и тех состоянию не имею.
Когда покупаю вещь б.у.: 1. Мне пишут расписку: деньги получил в полном объеме претензий не имею. И прошу добавить следующую фразу: вещь принадлежит мне на правах собственности, не находится в залоге, не имеет притязаний со стороны третьих лиц.
PS Это если коротко. Естественно подписи, суммы прописью, число и тд. А умников которые ломают и пытаются вернуть, шлю лесом. По закону, даже в конфискатах и всяких товарах из Швеции и т.д. на бу вещь (технику) гарантия до двери. Если иное не предусмотрено дополнительным соглашением.

lonely_phantom:

FollGer:

lonely_phantom:

Ладно, лет * цать назад выбора не было никакого,

Такое кончилось ещё в начале 90-х и тогда купля-продажа с рук процветала и кидалова было гораздо меньше.

В 2000-2010х еще не была распространена рассрочка у магазинов. Максимум, можно было взять не выгодный кредит у банка. Так что про 90е вы махнули.

Bullet:

Всегда, когда продаю б.у. вещь: 1. Пишу расписку: деньги получил в полном объеме претензий не имею. 2. Мне пишут расписку: вещь получил, претензий к внешнему виду и тех состоянию не имею.

Я таким не заморачиваюсь, но и продаю вещи, по которым сразу видно качество и изъяны (если они есть).
А если почтой, то делаю видео работоспособности и запаковки посылки в коробку.

Это, до поры - до времени. Я однажды купил дорогостоящую вещь 1500 у.е. Потом объявилась супруга продавана и начала ныть, что она была против продажи. Вопрос решили, но осадок остался. Второй случай: продав авто (лет 15 назад было дело) по счет справке, через месяц отзвонился новый хозяин и предложил мне поучаствовать в ремонте авто, поскольку ему сказали на сто, что нужно поменять колодки перед-зад. Для меня проще написать бумажки, чем снимать видео и хранить их у себя время.

lonely_phantom:

FollGer:

lonely_phantom:

Ладно, лет * цать назад выбора не было никакого,

Такое кончилось ещё в начале 90-х и тогда купля-продажа с рук процветала и кидалова было гораздо меньше.

В 2000-2010х еще не была распространена рассрочка у магазинов. Максимум, можно было взять не выгодный кредит у банка. Так что про 90е вы махнули.

Выбор у продавцов и финансовые возможности покупателей это разные вещи.

lonely_phantom:

Bullet:

Это, до поры - до времени. Я однажды купил дорогостоящую вещь 1500 у.е.

Я в жизни за такую цену не куплю с рук. Вам охота так рисковать -

А если новая стоит 10.000?

lonely_phantom:

Bullet:

Это, до поры - до времени. Я однажды купил дорогостоящую вещь 1500 у.е.

Я в жизни за такую цену не куплю с рук. Вам охота так рисковать -

только новые авто покупали ?

Adventurer:

только новые авто покупали ?

Эммм. Давно у вас авто покупается без оформления документов просто отдачей "в никуда" денег на лапу? Вы специально идиотничаете?

lonely_phantom:

Adventurer:

только новые авто покупали ?

Эммм. Давно у вас авто покупается без оформления документов просто отдачей "в никуда" денег на лапу? Вы специально идиотничаете?

В чем конкретно разница между случаем "купил ноутбук за 500, а он не включился на следующий день" и "купил машину за 5000, а она не заводится". Как договор купли-продажи поможет во втором случае?

МискаРиса:

При покупке б.у. вещи гарантия до двери.

интересно, поясните, а почему при покупкке б/у запчастей все требуют "гарантию" ?

LeeLoo_3000:

lonely_phantom:

LeeLoo_3000, а зачем вы забирали обратно?

еще не забрали, только планируем... он угрожает нам, я боюсь, что он может какую-то пакость сделать (он с коттеджа забирал, а мы там еще не живем). Окна побить или что-нибудь похуже

Пишите заявление в милицию.
Угрожает/вымогает.

aaannndddrrr:

LeeLoo_3000:

lonely_phantom:

LeeLoo_3000, а зачем вы забирали обратно?

еще не забрали, только планируем... он угрожает нам, я боюсь, что он может какую-то пакость сделать (он с коттеджа забирал, а мы там еще не живем). Окна побить или что-нибудь похуже

Это кстати да. У меня по этому поводу прям фобия на некоторое время была. Мне как-то брат подарил в баню бойлер (50 л) по случаю постройки, но он оказался слишком большой для меня одного. Решил продать и купить поменьше. Приехали люди посмотреть, я спецом закрыл парилку покрывалом (стеклянная дверь) и табурет поставил перед дверью. Так они больше баню смотрели, чем этот бойлер. И когда попытались любопытные дверь в парилку открыть, меня просто переклинило, аккуратно придержал дверь - отшутился что там личное пространство. Зарекся больше что-то продавать на даче. Завистливых и пакостливых людей достаточно.
Проще в городе. Возле подъезда встретились и до свидания. Максимум в коридоре в розетку что-нибудь включить. Что в городе сделают? Ничего.

А можно подробнее? Чему там завидовать в парилке?)) Просто это уже второй подобный случай, который я вижу именно по поводу бани. Баня - это что-то, чему стоит завидовать?)